某聯(lián)合汽配貿(mào)易公司索賠管理制度-wenkub
2023-06-03 21:19:27 本頁面
【正文】 中國最大的管理資源中心 第 2 頁 共 4 頁 索賠處理： a) 根據(jù)鑒定結(jié)果，的確是產(chǎn)品質(zhì)量問題的，立即賠付客戶新的配件，新配件由專賣店墊付，并由專賣店負責收集損壞的配件，月度集中將索賠件及索賠單托運到中聯(lián)業(yè)務(wù)部后，由中聯(lián)集中辦理； b) 根據(jù)鑒定結(jié)果，如果是因為客戶的安裝或使用原因引起的質(zhì)量事故，中聯(lián)不負責索賠，專賣店或經(jīng)銷商可結(jié)合實際進行處理，中聯(lián)可以允許專賣店或?qū)Ｙu店經(jīng)銷商以批發(fā)價向客戶重新銷售新的配件； c) 根據(jù)鑒定結(jié)果，很難確定是質(zhì)量問題還是使用或安裝問題時，對于單價 1000元及以下的產(chǎn)品，可由專賣店視情況決定是否賠償。 資金結(jié)算
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1