公司實(shí)例方案建立以kpi為核心的績效考核體系-wenkub
2023-06-12 01:03:47 本頁面
【正文】 具有價(jià)值性 ：體現(xiàn)了員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)大小 ? 績效可以分為 ：企業(yè)績效、團(tuán)隊(duì)績效和個(gè)人績效 ? 績效的本質(zhì)： 是產(chǎn)出，是轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)的價(jià)值，不是投入。 ? 符合 “ 二八原理 ” ： 80%的工作任務(wù)由 20%的關(guān)鍵行為完成。 再通過階段性績效監(jiān)控與直接上級(jí)主管的觀察記錄與督導(dǎo) ， 本著公正公平的原則 ， 對(duì)自己的每一位下屬員工進(jìn)行績效考核與評(píng)價(jià) ， 從而分清每一位員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)程度 。確立可持續(xù)的企管標(biāo)準(zhǔn)！ 10 10 績效驅(qū)動(dòng)型組織架構(gòu)的構(gòu)建 總經(jīng)理 馬洪偉 副總（管代） 設(shè)備管理部 計(jì)劃課 生產(chǎn)部廖道軍 品管部汪金花 工程部張敏杰 工藝課王平鎖 研發(fā)課黎琨 財(cái)務(wù)部郭艷蘭 銷售部宋玉強(qiáng) 營運(yùn)顧問：吳 榮技術(shù)顧問：大森和明 11 11 竟崗與述職報(bào)告 內(nèi)容提要： ? 1，職務(wù)說明書（生產(chǎn)部經(jīng)理示例）； ? 2，個(gè)人基本情況 /人力資源卡 /自薦評(píng)估 /優(yōu)劣分析； ? 3，工作計(jì)劃與設(shè)想（詳細(xì)報(bào)告）； 總工程師 CEO/副總 /總監(jiān) 項(xiàng)目經(jīng)理 廠長 部門經(jīng)理 經(jīng)理級(jí)以上人 員述職報(bào)告 12 12 建立績效管理體系和設(shè)定績效目標(biāo) 設(shè)計(jì)一套與企業(yè)策略緊密關(guān)聯(lián)，覆蓋公司業(yè)務(wù)各個(gè)方面和組織各層面，有明確目標(biāo)，易于測(cè)評(píng)的績效管理系統(tǒng) 定期績效分析 與改進(jìn) 為績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)定期收集績效數(shù)據(jù)，分析評(píng)估，查找達(dá)不到預(yù)期績效目標(biāo)的原因，修改績效目標(biāo)或制定新的行動(dòng)方案 績效總結(jié)與 激勵(lì) 將績效考核的結(jié)果與薪資、獎(jiǎng)金掛鉤，鼓勵(lì)員工的表現(xiàn)符合公司的整體策略，有利于改善績效表現(xiàn)。 ? 人力資源部可以按照原則對(duì)各等級(jí)分布比例進(jìn)行調(diào)整，發(fā)布到各部門。 90%得到股票期權(quán)。 C：占 15%。 考核分布形態(tài) KPI績效考核等級(jí)的分布 16 16 員工明確的目標(biāo) 參與的形式 關(guān)注發(fā)展 鼓勵(lì)創(chuàng)新 業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì) 非常成功公司 不成功的公司 80% 70% 67% 62% 86% 26% 4% 27% 10% 30% 改善績效考核將改進(jìn)企業(yè)效益 非常成功的公司具有以下特點(diǎn)： ? 五年的銷售增長 = % （每年） ? 五年的利潤增長 = % （每年） ? Annual equity growth = % （每年） ? 五年的營業(yè)規(guī)模增長 = % （每年） 17 17 KPI指標(biāo) 崗位 A B C D E F G H I … 財(cái)務(wù) 收入目標(biāo)達(dá)成率 √ √ √ 利潤目標(biāo)達(dá)成率 √ √ √ √ 銷售額 √ √ √ 費(fèi)用預(yù)算目標(biāo)達(dá)成率 √ √ √ √ √ √ √ …… √ 客戶、市場(chǎng) 市場(chǎng)占有率 客戶滿意度 √ √ √ √ √ √ 客戶保有率 √ √ 營銷計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成率 √ √ …… √ √ 內(nèi)部營運(yùn) 書面的流程和制度所占百分比 √ √ 文書檔案歸檔率 √ √ √ √ √ 報(bào)告、建議提案質(zhì)量 √ √ √ √ …… √ 學(xué)習(xí)成長 個(gè)人培訓(xùn)參加率 √ √ √ √ √ √ √ √ 公司、部門培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率 √ √ √ 員工流失率 √ √ 員工滿意度 √ √ √ …… √ 合 計(jì) 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 KPI指標(biāo)及權(quán)重矩陣圖 18 18 ? 確定指標(biāo)權(quán)重的意義 1）權(quán)重突出了重點(diǎn)目標(biāo)； 2）權(quán)重體現(xiàn)出意圖引導(dǎo)和價(jià)值觀念； 3）權(quán)重直接影響評(píng)價(jià)結(jié)果； 4）權(quán)重是企業(yè)評(píng)價(jià)的指揮棒； 5）權(quán)重最終將左右和影響企業(yè)文化建設(shè)。 ? GS指標(biāo)示范： ? 年終（月度）總結(jié)和計(jì)劃 ? 會(huì)議主持 /記要 /跟進(jìn) ? 合同 /法務(wù) 20 20 KPI的駕馭理念（ BSC平衡計(jì)分卡） ? 如果你不能衡量它，你就不能管理它 21 21 要取得出色的財(cái)務(wù)狀況，我們必須如何出現(xiàn)在股東面前？ 要使得我們的客戶滿意，我們必須在何種流程上作得出色？ 為了達(dá)成我們的愿景，我們應(yīng)如何保持學(xué)習(xí)和發(fā)展的能力？ 為了達(dá)成我們的愿景，我們必須如何出現(xiàn)在客戶面前？ 財(cái)務(wù) 目標(biāo) 衡量指標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn) 行動(dòng)計(jì)劃 顧客 目標(biāo) 衡量指標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn) 行動(dòng)計(jì)劃 成長與學(xué)習(xí) 目標(biāo) 衡量指標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn) 行動(dòng)計(jì)劃 內(nèi)部業(yè)務(wù) 目標(biāo) 衡量指標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn) 行動(dòng)計(jì)劃 BSC平衡計(jì)分卡的基本框架 ?股東價(jià)值 ?投資回報(bào)率 ?資產(chǎn)利用率 ?資源調(diào)配 ?利潤率 ?生產(chǎn)率 ?成本 ?標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) ?瓶頸問題 ?技能水平 ?革新 ?員工發(fā)展 ?能力建設(shè) ?知識(shí)共享與傳送 ?員工流失率 r ?客戶價(jià)值承諾 ?客戶流失率
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