【正文】 團(tuán)與XX公司之間建立對需求的共同理解，維護(hù)需求與其它工作成果的一致性，并控制需求的變更，實現(xiàn)對需求的確認(rèn)、跟蹤、變更控制等。需求調(diào)研2016/9/16~2016/9/30搭建試用系統(tǒng)，培訓(xùn)與調(diào)研業(yè)務(wù)流程、管理要求和功能需求需求分析級設(shè)計2016/9/16~2016/10/15部分界面原型設(shè)計、編寫《需求規(guī)格說明書》需求評審確認(rèn)2016/10/16~2016/10/31組織需求評審?fù)晟啤缎枨笠?guī)格說明書》，需求簽字確認(rèn)第二組：人事薪酬、集成及廣義數(shù)據(jù)管理需求調(diào)研及分析（2016/11~2016/12）需求調(diào)研2016/11/01~2016/11/31搭建試用系統(tǒng)，培訓(xùn)與調(diào)研業(yè)務(wù)流程、管理要求和功能需求需求分析級設(shè)計2016/11/15~2016/12/15部分界面原型設(shè)計、編寫《需求規(guī)格說明書》需求評審確認(rèn)2016/12/16~2016/12/31組織需求評審?fù)晟啤缎枨笠?guī)格說明書》，需求簽字確認(rèn)三、系統(tǒng)設(shè)計2016/10/01~2017/01/31　《系統(tǒng)設(shè)計說明書》第一組：門戶和協(xié)同辦公系統(tǒng)設(shè)計（2016/10~2016/11）系統(tǒng)設(shè)計說明書系統(tǒng)設(shè)計2016/10/01~2016/10/31系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計、功能設(shè)計、接口設(shè)計設(shè)計評審2016/11/01~2016/11/15組織設(shè)計評審?fù)晟啤断到y(tǒng)設(shè)計說明書》第二組：人事薪酬、集成及廣義數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)設(shè)計（2016/11~2017/01）系統(tǒng)設(shè)計2016/11/15~2017/01/15系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計、功能設(shè)計、接口設(shè)計設(shè)計評審2017/01/16~2017/01/31組織設(shè)計評審?fù)晟啤断到y(tǒng)設(shè)計說明書》四、系統(tǒng)開發(fā)2016/10/15~2017/4/30　源代碼、《配置管理報告》第一組：門戶和協(xié)同辦公系統(tǒng)開發(fā)（2016/10~2017/02）代碼開發(fā)及單元測試PC門戶2016/10/15~2016/11/15PC門戶開發(fā)及單元測試移動門戶2016/10/15~2016/11/15移動門戶開發(fā)及單元測試信息門戶2016/10/15~2016/11/15信息門戶開發(fā)及單元測試協(xié)同辦公應(yīng)用2016/11/01~2017/02/28公文、事務(wù)、會議、車輛、辦公用品、知識管理、協(xié)同管理、各部門其他協(xié)同辦公開發(fā)及單元測試第二組：人事薪酬、應(yīng)用集成開發(fā)（2016/12~2017/03）　人事薪酬應(yīng)用2016/12/01~2017/03/15人事檔案、稿費(fèi)核算、薪酬管理、考勤、合同、社保福利、干部評議、員工績效考核、黨工團(tuán)管理開發(fā)及單元測試　應(yīng)用集成2017/03/15~2017/03/3北大方正采編業(yè)務(wù)系統(tǒng)二期、金蝶財務(wù)系統(tǒng)、審計管理系統(tǒng)、輿情系統(tǒng)、兩微端管理系統(tǒng)（包括微博、微視、微信、app客戶端）開發(fā)及單元測試中經(jīng)網(wǎng)對接2017/03/15~2017/03/31與中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)的對接開發(fā)及單元測試五、系統(tǒng)測試2016/11/1~2017/03/31　源代碼和《測試報告》第一組：門戶和協(xié)同辦公系統(tǒng)測試（2016/11~2017/02）包括集成測試、聯(lián)調(diào)測試、壓力測試制定測試計劃2016/12/1~2016/12/25制定 測試計劃和測試方案準(zhǔn)備測試環(huán)境2016/12/26~2016/12/31準(zhǔn)備測試環(huán)境、測試數(shù)據(jù)系統(tǒng)測試2017/01/01~2017/02/28系統(tǒng)測試、集成測試、性能測試和安全測試第二組：人事薪酬、應(yīng)用集成測試（2016/12~2017/03）制定測試計劃2016/12/15~2017/01/15制定 測試計劃和測試方案系統(tǒng)測試2017/01/16~2017/03/31系統(tǒng)測試、集成測試、性能測試和安全測試六、系統(tǒng)安裝調(diào)試2017/04/01~2017/04/15　《安裝維護(hù)手冊》、《系統(tǒng)操作手冊》系統(tǒng)安裝調(diào)試2017/04/01~2017/0/15系統(tǒng)安裝系統(tǒng)數(shù)據(jù)初始化系統(tǒng)調(diào)試《安裝維護(hù)手冊》、《系統(tǒng)操作手冊》七、系統(tǒng)初驗2017/04/15~2017/04/30　《系統(tǒng)初驗報告》、《初驗文檔》驗收文檔準(zhǔn)備2017/04/16~2017/04/25準(zhǔn)備需求文檔、設(shè)計文檔、測試文檔、操作手冊等驗收文檔系統(tǒng)初驗2017/04/26~2017/04/30召開驗收會議，簽字確認(rèn)系統(tǒng)初驗八、系統(tǒng)上線試運(yùn)行2017/5/01~2017/7/30　《系統(tǒng)運(yùn)行報告》系統(tǒng)試運(yùn)行2017/03/16~2017/05/31用戶培訓(xùn)及試運(yùn)行問題收集系統(tǒng)完善和優(yōu)化九、系統(tǒng)終驗2017/08/01~2017/08/31　《終驗報告》、《終驗文檔》驗收文檔準(zhǔn)備2017/08/01~2017/08/20準(zhǔn)備技術(shù)文檔、需求文檔、測試文檔等驗收文檔和系統(tǒng)完善系統(tǒng)終驗2017/08/21~2017/08/31驗收申請、組織驗收會和簽字確認(rèn)十、運(yùn)維服務(wù)2017/09/01~2018/08/31　《服務(wù)日志》、《系統(tǒng)運(yùn)行報告》系統(tǒng)完善和優(yōu)化2017/9/01~2018/08/30根據(jù)運(yùn)行情況進(jìn)行系統(tǒng)完善和修改　技術(shù)支持與服務(wù)技術(shù)支持與服務(wù) 軟件過程管理軟件過程管理的一方面是提高質(zhì)量，降低成本；另一方面則是軟件的工程化開發(fā)提供保障。 參加本項目人員匯總表序號項目組職務(wù)姓名資格證明證書名稱級別證號1項目經(jīng)理2技術(shù)經(jīng)理3高級需求分析師（協(xié)同辦公）4高級需求設(shè)計師（人事薪酬）5中級需求分析師（協(xié)同辦公）6中級需求設(shè)計師（人事薪酬）7高級系統(tǒng)設(shè)計師8中級系統(tǒng)設(shè)計師9中級系統(tǒng)設(shè)計師/數(shù)據(jù)庫設(shè)計師10中級系統(tǒng)設(shè)計師11高級開發(fā)工程師12高級開發(fā)工程師13高級開發(fā)工程師14高級開發(fā)工程師15中級開發(fā)工程師16中級開發(fā)工程師17中級開發(fā)工程師18中級開發(fā)工程師19中級開發(fā)工程師20測試工程師21測試工程師22實施負(fù)責(zé)人23實施工程師24實施工程師 項目實施規(guī)劃 本項目建設(shè)周期為1年，為確保項目實施進(jìn)度和質(zhì)量，滿足XX報社建設(shè)目標(biāo)，分兩組進(jìn)行并行開發(fā)，其中門戶和協(xié)同辦公第一組，人事薪酬第二組。n 運(yùn)維服務(wù)組運(yùn)維服務(wù)組負(fù)責(zé)軟件推廣實施后的本項目的技術(shù)支持與服務(wù)工作，提供給用戶及時準(zhǔn)確的幫助，包括系統(tǒng)的培訓(xùn)、使用方便的熱線咨詢、現(xiàn)場服務(wù)和故障的修復(fù)。測試組由XX公司技術(shù)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和用戶方代表組成。n 測試組負(fù)責(zé)對系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)部測試。n 設(shè)計組負(fù)責(zé)解決系統(tǒng)建設(shè)過程中的各種規(guī)劃和設(shè)計問題：負(fù)責(zé)編寫系統(tǒng)建設(shè)方案，負(fù)責(zé)編寫系統(tǒng)安裝配置手冊，負(fù)責(zé)制定各階段驗收方案。同時還需要負(fù)責(zé)技術(shù)路線選擇、技術(shù)架構(gòu)設(shè)計和邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計，帶領(lǐng)和指導(dǎo)設(shè)計團(tuán)隊進(jìn)行詳細(xì)的系統(tǒng)設(shè)計。n 項目領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)該項目的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，在實施過程中進(jìn)行管理，做出重大決策。 項目組織機(jī)構(gòu) 項目組織架構(gòu)本項目的項目組織架構(gòu)由XX報社項目組和XX公司項目組共同組成，采用項目領(lǐng)導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)下的各級項目組長負(fù)責(zé)制，并明確規(guī)范所屬各組的職責(zé)及組間協(xié)調(diào)關(guān)系。控制項目預(yù)算的表現(xiàn)在資源調(diào)配的合理、高效，重點在于項目規(guī)劃設(shè)計與組織，難點在于對用戶需求把握的準(zhǔn)確性和設(shè)計的合理性、科學(xué)性。根據(jù)以往經(jīng)驗，重視風(fēng)險要比風(fēng)險管理本身更重要。質(zhì)量控制目標(biāo)質(zhì)量是工程建設(shè)的基石，沒有質(zhì)量其他目標(biāo)就沒有意義。項目管理目標(biāo)主要包括用戶滿意度、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險、成本五類，當(dāng)前重點考慮在滿足其它管理目標(biāo)的前提下取得最大用戶滿意度。用戶滿意目標(biāo)用戶滿意是項目管理追求的首要目標(biāo)，也是其他目標(biāo)執(zhí)行的指導(dǎo)原則。質(zhì)量控制在項目管理中是極其重要的，通過建立規(guī)范的管理體系、嚴(yán)格的內(nèi)部管理措施、可靠的工程質(zhì)量保障機(jī)制、明確的驗收方式、有效的知識轉(zhuǎn)移培訓(xùn)和完備的售后服務(wù)措施，確保項目的順利實施，不會造成任何形式的返工。風(fēng)險不可預(yù)測，但可以管理與補(bǔ)救。我公司目前自行開發(fā)的PMS系統(tǒng)作為專業(yè)的項目管理工具。這種組織結(jié)構(gòu)是XX公司在多個大型工程項目采用，并被驗證為行之有效的工程組織方案。n 項目經(jīng)理項目經(jīng)理是項目的總負(fù)責(zé)人，對內(nèi)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部資源的協(xié)調(diào)，對外負(fù)責(zé)與客戶的溝通，對項目的決策、需求變更、執(zhí)行進(jìn)度等負(fù)責(zé)。n 需求組由各模塊項目經(jīng)理及設(shè)計師組成，負(fù)責(zé)進(jìn)行各模塊需求調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果編寫需求調(diào)研報告?？傮w設(shè)計組由XX公司的系統(tǒng)設(shè)計人員和各方面技術(shù)專家組成。包括功能測試和性能測試。n 實施組實施組負(fù)責(zé)XX報社集成信息門戶項目操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫如搭建、系統(tǒng)的部署和安裝工作，以及相關(guān)部署文檔的整理工作。運(yùn)維服務(wù)組由XX公司技術(shù)服務(wù)中心工程師和現(xiàn)場工程師組成。另外，門戶和公文管理部分可以在12月份之前快速上線。根據(jù)此項目的特點以及公司CMMI5的管理要求，我們在軟件過程管理中將在軟件原型的基礎(chǔ)上采用“漸進(jìn)生命周期模型”，形成合理的過程管理方法。 項目調(diào)研與需求管理步驟n 項目調(diào)研過程通過調(diào)查與分析，獲取XX報社集團(tuán)的需求并定義系統(tǒng)需求，包括需求調(diào)查、需求分析、需求定義：需求調(diào)查：在XX報社集團(tuán)進(jìn)行訪談式和問卷式調(diào)研，通過各種途徑獲取用戶的需求信息（原始材料）。需求定義：根據(jù)需求調(diào)查和需求分析的結(jié)果，進(jìn)一步定義準(zhǔn)確無誤的產(chǎn)品需求，產(chǎn)生《系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》。需求確認(rèn)：由XX報社集團(tuán)和XX公司共同對《系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》進(jìn)行評審，雙方對需求達(dá)成共識后作出書面承諾，使需求文檔具有商業(yè)合同效果。 交付件《系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》 完成標(biāo)準(zhǔn)《系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》審批通過。在設(shè)計階段后期要重新進(jìn)行規(guī)模、工作量和進(jìn)度的估算，調(diào)整開發(fā)計劃。 編碼開發(fā)的步驟項目組根據(jù)概要設(shè)計說明書、詳細(xì)設(shè)計說明書制定系統(tǒng)實現(xiàn)計劃 有條件的情況下保證開發(fā)、測試和生產(chǎn)環(huán)境獨(dú)立。軟件功能說明文檔應(yīng)說明項目名稱、編號、軟件名稱和版本號，軟件功能、主要功能實現(xiàn)過程。開發(fā)人員處理測試人員反饋的測試問題，并以書面形式反饋主要問題及解決辦法，直至系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。測試的內(nèi)容有接口與路徑測試、功能測試、健壯性測試、性能測試、用戶界面測試、壓力測試、可靠性測試等。第三步：執(zhí)行測試。 集成服務(wù) 概述集成包括用戶集成、數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)集成。 確定集成需求XX公司項目組和甲方、其他相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)商一起，對系統(tǒng)集成需求進(jìn)行調(diào)研，主要從應(yīng)用系統(tǒng)集成需求、應(yīng)用集成平臺需求和基礎(chǔ)支撐環(huán)境需求三個角度展開對應(yīng)用系統(tǒng)集成工作的全面調(diào)研，明確系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，以及應(yīng)用系統(tǒng)與應(yīng)用集成平臺的關(guān)聯(lián)關(guān)系，確認(rèn)整體集成需求，以更好的開展集成設(shè)計工作。確保集成的技術(shù)先進(jìn)，靈活可擴(kuò)展。 集成測試實施集成實施階段首先需要確認(rèn)集成環(huán)境已經(jīng)準(zhǔn)備繼續(xù)，然后組織集成的相關(guān)系統(tǒng)開發(fā)商和業(yè)務(wù)部門進(jìn)行集成測試，測試通過進(jìn)入試運(yùn)行，試運(yùn)行期間有問題及時記錄、修改并測試驗證問題，確保集成順利實施。 系統(tǒng)實施過程系統(tǒng)實施是一項復(fù)雜的工作，需要XX報社集團(tuán)和XX公司做認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)備。實施過程包括以下步驟： 設(shè)備與系統(tǒng)檢測檢查系統(tǒng)所包含的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件是否正常。 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與導(dǎo)入和XX報社集團(tuán)進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼規(guī)劃探討，XX報社集團(tuán)按照基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼規(guī)劃填寫數(shù)據(jù)準(zhǔn)備表；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備好后，在系統(tǒng)中錄入數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)初始化。實施《實施人員管理計劃》，確保所有人員履行所屬責(zé)任。實施組每天應(yīng)歸納工作中出現(xiàn)的所有問題，做出實施進(jìn)度情況總結(jié)報告，并向負(fù)責(zé)人提交，并做到對文檔資料的及時歸檔、建檔。系統(tǒng)實施中應(yīng)注意：n 堅持質(zhì)量第一，確保規(guī)范實施；n 按計劃和方案組織實施；n 嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)實施安裝程序和制定的相應(yīng)技術(shù)規(guī)范和要求；n 嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)保證項目的質(zhì)量，確保可靠性，安全性；n 必須嚴(yán)肅工作紀(jì)律，各級實施人員都不得隨意更改方案的內(nèi)容，如因?qū)嵤l件變化，方案難以執(zhí)行，或方案內(nèi)容不切合實際之處，應(yīng)逐級上報，經(jīng)變更確認(rèn)后，方準(zhǔn)執(zhí)行新規(guī)定。 系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)需求變更或調(diào)整，記錄變更原因和軟件及源代碼的版本控制，按照軟件變更要求對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。XX公司采用世界知名的項目管理軟件PMS系統(tǒng)制作WBS工作分解結(jié)構(gòu)，具體包括：活動定義、活動排序、活動資源估算、活動持續(xù)時間估算、制訂進(jìn)度表，如下圖所示：WBS工作分解上圖中每個里程碑填寫完成后，項目經(jīng)理必須提交審批，一經(jīng)審批后項目經(jīng)理不可做任何修改。 質(zhì)量保障的依據(jù)CMM和ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)轉(zhuǎn)化為公司標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，如：《六個統(tǒng)一管理規(guī)定》。北京XX公司根據(jù)大量的項目經(jīng)驗，總結(jié)出了一套項目質(zhì)量保障手段，形成了項目質(zhì)量保障框架。如果需求調(diào)研的結(jié)果不能正確反映用戶的業(yè)務(wù)，或者不能全面反映用戶的業(yè)務(wù)，那么后期的軟件質(zhì)量無需談起。n 調(diào)研過程中涉及到幾個部門的復(fù)雜業(yè)務(wù)問題，必須以書面形式上報項目組長，由項目組長協(xié)調(diào)、落實解決。n 《系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》必須經(jīng)過確認(rèn)，然后才能進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)計階段。2) 類定義的規(guī)范。216。白盒測試主要是讀碼測試。黑盒測試的測試方法：是由一些非編碼人員根據(jù)《系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》的要求對打包好的軟件進(jìn)行測試環(huán)境部署、