緊水灘電廠部門主任績效大全24-wenkub
2023-05-29 03:00:10 本頁面
【正文】 中心對管理中心所提供的支持和服務的滿意程度客戶滿意度客戶對于公司提供產(chǎn)品或者服務的滿意程度客戶結(jié)構(gòu)客戶中大客戶和長期客戶的比例內(nèi)部管理指標人均勞動生產(chǎn)率＝主營業(yè)務收入/[（期初員工數(shù)＋期末員工數(shù)）/2]，用來衡量企業(yè)人均創(chuàng)收能力的指標相關(guān)部門滿意度各管理中心之間在公司日常管理中的彼此配合協(xié)調(diào)等方面的滿意程度學習成長指標部門員工人均培訓時間＝部門員工培訓人時總和/ [（部門期初員工數(shù)＋部門期末員工數(shù)）/2]，用來衡量部門主任對下屬員工的培訓工作量的指標部門員工滿意度部門員工對部門工作環(huán)境、安排、工作交流等方面的綜合滿意程度 第二章 客戶滿意度調(diào)查問卷1．問卷內(nèi)容（1） 您所了解到的被調(diào)查公司違約的現(xiàn)象【 】a)偶爾出現(xiàn) b)很少出現(xiàn) c)有時會有 d)經(jīng)常這樣 e)總是這樣（2） 您對被調(diào)查公司所提供的產(chǎn)品或者服務質(zhì)量【 】a)非常好 b)較好 c)一般 d)較差 e)極差（3） 被調(diào)查公司的產(chǎn)品或者服務的價格非常適中【 】a)非常贊同 b)支持 c)中立 d)反對 e)強烈反對（4） 對于你提出的產(chǎn)品或者服務問題，能夠及時得到滿意的處理【 】a)非常贊同 b)支持 c)中立 d)反對 e)強烈反對（5） 被調(diào)查公司銷售人員或者服務人員的基本素質(zhì)【 】a)非常好 b)較好 c)一般 d)較差 e)非常差（6） 被調(diào)查公司銷售人員或者服務人員的業(yè)務技能能夠滿足工作需要【 】a)非常贊同 b)支持 c)中立 d)反對 e)強烈反對（7） 被調(diào)查公司銷售人員或者服務人員的工作態(tài)度【 】a)
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