【正文】 第二 商業(yè)模式創(chuàng)新表現的更為系統(tǒng)和根本，它不是單一因素的變化。 過程創(chuàng)新過程創(chuàng)新也稱工藝創(chuàng)新，是指把一種新的生產方式和流程引入生產體系，它包括新工藝的應用，新裝備和新的生產管理方式流程的應用。第四講 創(chuàng)新的類型（一） 創(chuàng)新的基本類型 產品創(chuàng)新它是指技術上有變化的產品的商品化。經濟活動是技術發(fā)展的動力，經濟實力是技術發(fā)展的物質基礎，經濟關系制約著技術的發(fā)展。二、 技術的價值多維性（一） 技術的性質技術在本質上反映了人對自然和人對社會的能動關系，技術是人與自然、人與社會之間物質、能量、信息變換的“媒介”，是自然的人工化，也是實現對社會調節(jié)控制的手段。創(chuàng)新的本質是不做復制者創(chuàng)新的本質就是“有無相生”。廣義的創(chuàng)新的概念：創(chuàng)新表現為不同參與者和機構之間（包括企業(yè)、政府、大學、科研機構等）的交互作用的網絡。創(chuàng)新組織同時也是學習型組織。（二） 創(chuàng)新型企業(yè)的主要特征創(chuàng)新型企業(yè)的顯著特征是，創(chuàng)新成為企業(yè)的核心價值觀和關注的焦點，企業(yè)通過整合包括全體員工在內的國內外創(chuàng)新資源，在全時空范圍內實現技術及戰(zhàn)略、文化、制度、市場、組織與流程等方面的協(xié)同創(chuàng)新，產生創(chuàng)新效益，并擁有自主知識產權和核心技術，從而贏得持續(xù)競爭優(yōu)勢。第二講 創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新型企業(yè)是伴隨著西方進入后工業(yè)化社會和全球經濟進入“新經濟”時代而出現的新的企業(yè)形態(tài)。區(qū)域創(chuàng)新能力是影響區(qū)域競爭力的關鍵因素，是實現區(qū)域一可持續(xù)發(fā)展的根本動力。2． 如何理解區(qū)域競爭力區(qū)域競爭力內涵應注意突出以下要點：競爭主體是具有相對獨立發(fā)展能力的一國內經濟區(qū)域；區(qū)域競爭是全球化背景下的開放式、國際化競爭，特定區(qū)域的競爭對手并不限于國內，還包括所有基于特定資源、要素或有利條件形成競爭關系的國外區(qū)域。3． 技術創(chuàng)新與國家競爭力的關系（1） 技術創(chuàng)新提高國家競爭力（2） 國家競爭力的提高有利于技術創(chuàng)新（二） 創(chuàng)新能力與區(qū)域競爭力1． 什么是區(qū)域競爭力區(qū)域競爭力就是能支撐一個區(qū)域持久生存和發(fā)展的力量，即一個區(qū)域在競爭和發(fā)展的過程中與其他區(qū)域相比較所具有的吸引、爭奪、擁有、控制和轉化資源，爭奪、占領和控制市場的能力，為其自身發(fā)展所具備的資源優(yōu)化配置能力。潛在綜合國力是指隨著經濟增長、技術進步和社會發(fā)展，由于某些要素實力增長，非物質要素水平與狀況改善以及系統(tǒng)結構的變化致使整個要素系統(tǒng)組合功能增強的潛在能力。2． 綜合國力與國家競爭力（1） 綜合國力的定義綜合國力是指一個主權國家賴以生存與發(fā)展所擁有的全部實力及國際影響力的合力。第一講 創(chuàng)新能力與競爭力一、 創(chuàng)新能力與國家、區(qū)域競爭力（一） 創(chuàng)新能力與國家競爭力創(chuàng)新即原始性的科學發(fā)現和原始性的技術發(fā)明，是指在基礎研究和關鍵技術領域取得前人所沒有的發(fā)現或發(fā)明。綜合國力的內涵非常豐富，是一個國家的政治、經濟、科技、文化、教育、國防、外交、資源、民族意志、凝聚力等要素有機關聯、相互作用的綜合體。（3） 綜合國力與國家競爭力的關系綜合國力競爭的基礎和條件往往突出地表現在國家競爭力上。區(qū)域競爭力分為三個層次：基礎競爭力、核心競爭力和主導競爭力基礎競爭力是由自然資源、勞動力、資本、設施、科技等基礎性要素產生的競爭力。區(qū)域竟爭力的強弱直接表現為區(qū)域內產業(yè)（或企業(yè)）相對于其他區(qū)域內產業(yè)（或企業(yè)）創(chuàng)造財富、爭奪國內外市場能力的強弱，其根本目標在于保持區(qū)域經濟增長，而這種能力的形成與強化則主要得益于該區(qū)域對全球資源的吸引、整合和有效配置。二、 創(chuàng)新能力與企業(yè)競爭力（一） 企業(yè)的技術創(chuàng)新能力是竟爭優(yōu)勢的重要來源技術創(chuàng)新能力擁有以卜兒個特征，使得它成為競爭優(yōu)勢的重要來源。高效、高質量、高度靈活是創(chuàng)新型企業(yè)的基礎。主要特征有：口企業(yè)內部實現研究與開發(fā)的制度化；口研究與開發(fā)成為企業(yè)的核心職能之一；口集研發(fā)、生產、銷售三位一體；口形成研發(fā)、生產、銷售三者互動的健全機制；口能通過不斷的持續(xù)的創(chuàng)新，獲得持續(xù)性的收益。（四） 構建創(chuàng)新型企業(yè)的有效途徑創(chuàng)新要在管理上注重細節(jié)創(chuàng)新要在技術上突破重點創(chuàng)新要在營銷上快速響應創(chuàng)新要在機制上建立保障第三講 創(chuàng)新的內涵一、 創(chuàng)新的基本概念與本質（一） 什么是創(chuàng)新創(chuàng)新就是建立一種新的生產函數，是把一種從來沒有過的關于“生產要素的新組合”引入生產體系。在這個網絡中，任何一個結點都有可能成為創(chuàng)新行為實現的特定空間。2． 技術創(chuàng)新概念的本質( 1 ）技術創(chuàng)新強調的是一要素組合的市場化行為。技術具有自然性和社會性兩方面的特性。技術推動了社會文明與進步；技術是維護國家安全的物質基礎，技術提供了管理社會的手段，技術的發(fā)展引起了社會結構的變化。按照技術變化量的大小，產品創(chuàng)新可以分成重大產品創(chuàng)新和漸進的產品創(chuàng)新。按照其影響程度的不同，可以分為重大的過程創(chuàng)新和漸進性的過程創(chuàng)新。 第三 從績效表現看，商業(yè)模式創(chuàng)新如果提供全新的產品或服務。（二）交互作用模型該模型認為，技術創(chuàng)新是由技術和市場共同作用引發(fā)的，強調了創(chuàng)新技術與市場的有機結合，同時，創(chuàng)新過程中各環(huán)節(jié)之間及創(chuàng)新與市場需求和技術進展之間還存在交互作用的關系。該模型由潛在市場、發(fā)明和射擊、詳細射擊和實驗、再設計和生產、市場營銷等5個環(huán)節(jié)構成鏈環(huán)回路，研究和知識是個環(huán)節(jié)都需要的東西。在根本性的產品或工藝創(chuàng)新出現之后，還會有后繼的漸進性創(chuàng)新并形成創(chuàng)業(yè)群，從而引起新產業(yè)的成長和老產業(yè)的再生或衰亡，這一過程稱為持續(xù)創(chuàng)新過程。 過渡階段消費者對創(chuàng)新的產品己有清晰地理解，市場接受創(chuàng)新產品，市場的需求穩(wěn)定，大規(guī)模生產使得制造效率大大提高，企業(yè)由此享受到規(guī)模經濟帶來的好處。（二） 二次創(chuàng)新的動態(tài)過程模型對于發(fā)展中國家來說，在整個創(chuàng)新過程中產品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新的先后關系與 A 一 U 模型恰恰相反，發(fā)展中國家的做法一般是先集中于工藝創(chuàng)新，后集中于產品創(chuàng)新。3 、第三階段：成熟期指產品走入大批量生產并穩(wěn)定地進入市場銷售，經過成長期之后，隨著購買產品的人數增多，市場需求趨于飽和。（三） 特殊的產品生命周期風格‘ style ) ：是一種在人類生活基本但特點突出的表現方式。扇貝型產品生命周期主要指產品生命周期不斷地延伸再延伸．這往往是因為產品創(chuàng)新或不時發(fā)現新的用途。這兩種不確定性事實上是任何新技術的固有特性。這種情況顯然將對技術創(chuàng)新時滯產生巨大影響。( 1 ）技術創(chuàng)新風險屬于投機風險創(chuàng)新主體希望通過成功的技術創(chuàng)新獲取期望的利益。( 2 ）技術創(chuàng)新風險是一種動態(tài)風險，有其復雜性即由技術創(chuàng)新系統(tǒng)的外部因素或內部因素的變動，如經濟、社會、技術、政策、市場等因素的變動，研究開發(fā)、市場調研、市場營銷等方面的管理不到位，均可能導致風險的發(fā)生。第七講 創(chuàng)新管理的框架（一）技術創(chuàng)新管理整合框架為了完成從創(chuàng)意到市場價值的轉化，創(chuàng)新管理需要從戰(zhàn)略、組織、資源、制度（文化）四個方面進行精心的設計，使得以解構為主的“創(chuàng)造性破壞”和以建構為主的“組織重建、規(guī)程復構”管理活動合理地互動，持續(xù)地推動企業(yè)的進化。．增強戰(zhàn)略管理能力和戰(zhàn)略創(chuàng)新能力，加強企業(yè)戰(zhàn)略與技術創(chuàng)新的良性互動，是實施自主創(chuàng)新的重要條件。 3 、創(chuàng)新資源．就是創(chuàng)造性地實現資源的重新組合，這些資源包括信息、資金、人才、品牌、知識產權等一系列有形與無形的資源。創(chuàng)新文化對技術創(chuàng)新的有效展開具有重要作用，與信息、資金和組織結構相比，創(chuàng)新文化被稱為“技術創(chuàng)新硬幣的另一面”。創(chuàng)新文化應該是一種獨特的二元文化，在保持統(tǒng)一性、協(xié)調性的基礎上，略微增加個性化、容忍失敗的內涵。它的主要工作就是：對前幾個階段工作進行總結、反思。全要素創(chuàng)新全員創(chuàng)新全時空創(chuàng)新即興創(chuàng)新即時創(chuàng)新持續(xù)創(chuàng)新全而協(xié)同2 、全面創(chuàng)新管理的特征．戰(zhàn)略性．整體性 . 廣泛性．主導性 3 、全面創(chuàng)新的維度．時間維度．程度維度．空間維度．方式維度．要素維度．主題維度．類型維度．上述創(chuàng)新要素的有機全面協(xié)同 4 、全而創(chuàng)新管理與傳統(tǒng)創(chuàng)新管理的區(qū)別與聯系第八講 創(chuàng)意產生階段的創(chuàng)新過程管理．創(chuàng)新可以幫助企業(yè)長久發(fā)展，而創(chuàng)意是企業(yè)創(chuàng)新的養(yǎng)料。產品戰(zhàn)略開始形成并在業(yè)務單元內展開交流，機會得以識別和評估，并進行概念生成、產品定義、項目計劃和最初的執(zhí)行研究。不凡的構想才能填補營收差距，更有效的階段分界可以增加產能。許多好機會被扼殺，有害無益的機會卻保留。模糊前端是可以帶來時間節(jié)約的一種未被使用的資源。在獲得批準進入下一個階段之前，負責該階段的團隊必須成功地完成該階段內預定的所有相關活動。 ( 1 ）范圍界定。 ( 3 ）開發(fā)。新產品的檢驗，包括新產品的市場情況與生產情況。．有效的決策點是新產品流程成功的關鍵。這是門評審過程的輸入 ― 是項目領導和團隊交付給評審會議的東西。( 3 ）輸出。（一）第一代研發(fā)（直覺型）．第一代研發(fā)管理沒有明顯的戰(zhàn)略目的，研發(fā)．與當前業(yè)務沒有直接的關系，研發(fā)活動主要由科學家和技術專家主導，企業(yè)高層不參與研發(fā)的相關決策。組織分工仍為職能性的，但是與業(yè)務目標相關的研發(fā)項目開始采用矩陣式管理方式。．研發(fā)部門與其他職能部門關系密切，技術創(chuàng)新成為競爭優(yōu)勢的重要因素。 . . （四）第四代研發(fā)（創(chuàng)新型）將技術創(chuàng)新視為創(chuàng)造戰(zhàn)略性競爭優(yōu)勢的主要手段并將研發(fā)管理提升到經營戰(zhàn)略的核心層次是第四代研發(fā)管理的基本精神。第四代研發(fā)管理的特色可以歸納如下： 1 、創(chuàng)新成為企業(yè)經營管理的重要議題。5 、以戰(zhàn)略聯盟來推動技術創(chuàng)新。（二）技術創(chuàng)新的界面管理近年來．我國大量的科研成果轉化率較低，商業(yè)化周期過長，究其原因，主要是科研與生產、技術開發(fā)與市場化之間嚴重脫節(jié)。．它主要討論集團公司中企業(yè)與企業(yè)之間在宏觀層次上的界面管理問題，研究如何有效地聯系組織結構以便取得更好的合作效果，一般不涉及界面雙方的行為特性與感覺信息。．它并不關心項目本身的專業(yè)性和特殊性，而是關心各部門之間的協(xié)調關系和聯系方式。此外，部門間的界面因素也受到企業(yè)技術等級的影響．處理研發(fā)／生產部門之間存在界面問題主要有以下幾種方法： . ( 1 ）生產部門組織專門人員參與研發(fā)計劃的制定： . ( 2 ）生產部門組隊參與完成項目目標； . ( 3 ）建立綜合委員會來協(xié)調兩部門的工作： . ( 4 ）選擇具有生產經驗的人員參與研發(fā)活動； . ( 5 ）選擇具有研發(fā)經驗的人員參與生產活動： . ( 6 ）幫助生產部門了解研發(fā)部門對企業(yè)長期發(fā)展的影響和作用。 ( 2 ）缺乏實質溝通。 ( 4 ）缺乏對對方積極的評價， ( 5 ）彼此缺乏信任。．明確權責和決策權限，避免過于友好以及推卸責任等行為的出現。．管理研究／發(fā)展界面的方法主要有 3 種： (1 ）轉移直接參與的人是轉移知識的最好方法： ( 2 ）項目各階段間的聯系可以保證穩(wěn)定的技術轉移： ( 3 ）研究位置與發(fā)展位置明確分開，伴有加以管理的面對面接觸，這樣可以大大改進技術轉移，并保持研究和發(fā)展所需的距離。 ( 2 ）專門的創(chuàng)新組織機構目標和責任明確，會全力推動技術創(chuàng)新，可以加速新技術的市場實現。2 、集權與分權．創(chuàng)新過程中的集權是指在創(chuàng)新過程中把較多的決策權集中到項目高層主管人員手中；分權則是把決策權更多地下放給創(chuàng)新項目的基層工作人員，高層主管人員只保留對少數重要問題的決策權。根本性創(chuàng)新中，我們選擇更大程度上的集權，主要是由于它所面臨的技術和市場不確定性因素較多，風險大。市場環(huán)境比較穩(wěn)定，則集權程度可大一些。3 、正式組織與非正式組織．企業(yè)的技術創(chuàng)新有些是由正式的創(chuàng)新組織實現的，有些由非正式組織實現。這些人往往是科學家、工程師，也可能是具有技術背景，注視相關市場信息并能夠有效地與從事技術工作的同伴進行溝通的營銷人員。 3 、創(chuàng)新構思生產者．創(chuàng)新構思生產者通常是富于創(chuàng)造性的科學家或工程師。因此，創(chuàng)新組織中離不開技術難題解決者這樣一種角色。（三）創(chuàng)新組織規(guī)模．要想構建新產品開發(fā)團隊，企業(yè)必須考慮到組成和規(guī)模對開發(fā)團隊技能組合、獲取資源的能力以及團隊內部溝通和協(xié)調有效性的影響。（二）虛擬團隊的管理．近期信息技術方面的發(fā)展使得企業(yè)能夠充分利用虛擬團隊。第十三講 創(chuàng)新的資金管理（一）創(chuàng)新資金的構成．在企業(yè)內部用于提高企業(yè)技術創(chuàng)新水平的投入，除了研發(fā)投入外還包括非研發(fā)投入，非研發(fā)投入具體包括新產品的生產性準備投入、新產品試銷費和員工的技術學習費用。（二）創(chuàng)新資金的分配．研發(fā)資金的分配要服從企業(yè)的經營戰(zhàn)略，主要從以下幾個方面考慮： . 1 、企業(yè)不同發(fā)展階段的比例關系 . 2 、短期、中期、長期項目間的比例關系 . 3 、公司總部和分公司之間的比例關系 . 4 、三類研發(fā)活動的比例關系 . 5 、防衛(wèi)型與進攻型項目間的比例 . 6 、產品研發(fā)與工藝研發(fā)的比例 . 7 、不同行業(yè)企業(yè)研發(fā)資金投入的差異性第十四講 創(chuàng)新的人力資源管理（一）創(chuàng)新所需的人才及其激勵．要保證一個創(chuàng)新項目的順利完