【正文】 富企業(yè)的創(chuàng)新實踐，以不同的形式進行組織學習，提高企業(yè)的市場竟爭能力。 （二）網(wǎng)絡環(huán)境下企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新組織的特征 . 1 、邊界的逐漸模糊化 . 2 、結(jié)構(gòu)日趨扁平化 . 3 、川戶參與度日益增加 . 4 、組織學習成為技術(shù)創(chuàng)新組織的關(guān)鍵能力 . 5 、以知識共享為提高創(chuàng)新績效的基本途徑 . 6 、結(jié)構(gòu)逐漸社區(qū)化二、創(chuàng)新組織設計．一個組織的結(jié)構(gòu)及其運作程序、控制過程的規(guī)范化、標準化程度可以從很大程度上影響其創(chuàng)新的可能性、創(chuàng)新項目的有效性以及新產(chǎn)品開發(fā)的速度。 (2 ）確保篩選正確的方法（過濾機制）。．建立新產(chǎn)品開發(fā)委員會。 ( 3 ）過于友好。兩部門間幾乎沒有正式或不正式的新產(chǎn)品開發(fā)的決策會議，沒有參加對方工作例會，工作文件也很少交換。研發(fā) / 生產(chǎn)界面管理．在研發(fā)／生產(chǎn)部門之間存在界面問題的原因如下： ( 1 ）部門經(jīng)理部了解研發(fā)部門的目標或?qū)ζ淙狈ψ銐虻男湃危?( 2 ）新工藝和新產(chǎn)品試驗會影響生產(chǎn)部門的正常生產(chǎn)，從而導致生產(chǎn)部門對技術(shù)創(chuàng)新的低觸情緒： ( 3 ）研發(fā)部門對生產(chǎn)部門的需要和能力缺乏足夠的了解： ( 4 ）研發(fā)目標脫離現(xiàn)實，過于追求“高”、“新” ( 5 ）部門間缺乏有效的溝通系統(tǒng)： ( 6 ）兩部門中存在不同等級的專家，低等級專業(yè)人員的意見和建議往往被高等級的權(quán)威專家忽視。．它屬于微觀層次，主要討論界面雙方在項目等級上的界面問題，研究界面雙方對彼此項目的行為感覺、激勵方式、動機和意圖等，以便找到產(chǎn)品創(chuàng)新或工藝創(chuàng)新成功與失敗的原因。當研發(fā)／市場營銷界面上存在嚴重的管理問題時， 68 ％的研發(fā)項目在商業(yè)上完全失敗， 21 ％部分失敗。第十一講 創(chuàng)新的界面管理．關(guān)于創(chuàng)新過程中各個職能部門之間的協(xié)同問題（即界面管理問題）逐漸成為近年來創(chuàng)新管理研究中的一個熱點。3 、與技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)的投資被視為戰(zhàn)略性的知識資產(chǎn)。第四代研發(fā)管理更加關(guān)注未來市場發(fā)展所需的技術(shù)，而且具有不連續(xù)創(chuàng)新的性質(zhì)。．企業(yè)的營運仍然是市場導向和競爭導向，研發(fā)投入需要根據(jù)項目的經(jīng)濟效益、潛在風險等因素決定。（三）第三代研發(fā)（戰(zhàn)略與目標型）．研發(fā)活動被納入組織的整體戰(zhàn)略架構(gòu)中，因此，研發(fā)活動有比較明確的戰(zhàn)略目的，研發(fā)與企業(yè)發(fā)展開始密切相關(guān)。．第一代研發(fā)管理是一種初級的管理活動，還屬于組織內(nèi)的特殊活動，是一種額外性的嘗試行為，但是有時這種不受體制內(nèi)限制的研發(fā)活動也能產(chǎn)生驚人的成果。第十講 研究與開發(fā)的創(chuàng)新過程管理．研究與開發(fā)的演進代表著技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)經(jīng)營所起的重大作用。 ( 2 ）標準。 ( 3 ）門是進入下一個階段的必經(jīng)之路，是自愿分配的地方。產(chǎn)品的完全商業(yè)化 ― 開始全面生產(chǎn)、商業(yè)化投放及銷售。還包括制造（或?qū)嵤┻^程的確定．以及市場投放及運作計劃、下一階段側(cè)試計劃的制定。 ( 2 ）構(gòu)建業(yè)務項目。 1 、階段階段是各項活動發(fā)生的地方。（三）模糊前端的基本要素．模糊前端包括：口機會識別口機會分析口創(chuàng)意的產(chǎn)生和豐富口創(chuàng)意的選擇口概念和技術(shù)發(fā)展第九講 新產(chǎn)品開發(fā)階段的創(chuàng)新過程管理（一）階段門方法簡介階段門方法是一張新產(chǎn)品開發(fā)的線路圖，指導一個新產(chǎn)品項目從創(chuàng)意的產(chǎn)生到產(chǎn)品上市的全過程，它是一張管理新產(chǎn)品開發(fā)過程、提高開發(fā)效率與效力的藍圖。．模糊前端的執(zhí)行效果成為產(chǎn)品開發(fā)成功與否的分水嶺。責任歸屬于職權(quán)界定不清晰，階段分界的流程導向不清楚。有事實基礎(chǔ)的個案研究較少，構(gòu)想形成的環(huán)境不能確定。（一）模糊前端的界定和特征．產(chǎn)品創(chuàng)新過程一般分為三個階段：模糊前端階段、新產(chǎn)品開發(fā)階段和商業(yè)化階段．定義：產(chǎn)品創(chuàng)新過程中，在正式的和結(jié)構(gòu)化的新產(chǎn)品開發(fā)過程之前的活動。（四）全而創(chuàng)新管理1 、全面創(chuàng)新管理的內(nèi)涵全面創(chuàng)新管理是以培訓核心能力、提高持續(xù)竟爭力為導向，以創(chuàng)造價值或增加價值為最終目標，以各種創(chuàng)新要素（如技術(shù)、組織、市場、戰(zhàn)略、管理、文化、制度等）的有機組合與協(xié)同創(chuàng)新為手段，通過有效的創(chuàng)新管理機制、方法和工具，力圖做到人人創(chuàng)新、事事創(chuàng)新、時時創(chuàng)新、處處創(chuàng)新。2 、對潛在的創(chuàng)新刺激進行戰(zhàn)略選擇，并將企業(yè)的資源投入到有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項日中，3 、提供企業(yè)戰(zhàn)略選擇所需的資源，也就是為企業(yè)的創(chuàng)新提供知識資源。價值觀、制度體系、行為規(guī)范、實物載體是創(chuàng)新文化的四個維度，我國企業(yè)推動創(chuàng)新必須高度重視這四個方面。．企業(yè)創(chuàng)新資源多元化整合的過程，也是企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡建立的過程，創(chuàng)新資源和創(chuàng)新網(wǎng)絡相輔相成，共同推進企業(yè)創(chuàng)新。．現(xiàn)代創(chuàng)新型企業(yè)必須徹底改變組織結(jié)構(gòu)，使之成為面向顧客的流程化組織，以便更快、更有效地將創(chuàng)意孵化成可制造、有商業(yè)價值的產(chǎn)品。從學科的邏輯結(jié)構(gòu)與思想方式看，創(chuàng)新與戰(zhàn)略幾乎相同。通過對技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的組織管理，尤其是樹立風險意識，完善風險管理，則能夠在一定程度上防范和控制風險損失的發(fā)生和發(fā)展，使受控的技術(shù)創(chuàng)新活動向預期目標發(fā)展。所以在風險類型上，技術(shù)創(chuàng)新風險屬于投機風險。其后果只有兩種可能，即有損失或無損失。二、技術(shù)創(chuàng)新的不確定性與高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展隨著世界范圍內(nèi)的新技術(shù)革命的發(fā)展，各國政府，尤其是美、歐、日等發(fā)達國家紛紛制定本國的科學技術(shù)發(fā)展計劃，采取措施加快本國科學技術(shù)的發(fā)展和高新技術(shù)成果產(chǎn)業(yè)化的進程，以搶占 21 世紀世界經(jīng)濟增長的制高點。但是，技術(shù)創(chuàng)新過程中充滿了不確定性與風險，它們在一定程度上阻礙了技術(shù)創(chuàng)新的順利進行。時尚（ feshion ) ：是指在某一領(lǐng)域里，目前為大家所接受且歡迎的風格。隨著科技的發(fā)展以及消費習慣的改變等原因，產(chǎn)品的銷售量和利潤持續(xù)下降，產(chǎn)品在市場上己經(jīng)老化，不能適應市場需求，市場上已經(jīng)有其它性能更好、價格更低的新產(chǎn)品，足以滿足消費者的需求。1 、第一階段：介紹（引入）期指產(chǎn)品從設計投產(chǎn)直到投入市場進入測試階段。 穩(wěn)定階段產(chǎn)品和工藝技術(shù)都己成熟，市場需求穩(wěn)定，生產(chǎn)過程和企業(yè)組織日趨專業(yè)化，組織控制強調(diào)目標、結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度，操作是程序化的，組織有機械化的特點。（一） 技術(shù)創(chuàng)新的動態(tài)過程模型企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新是相互關(guān)聯(lián)的，在產(chǎn)業(yè)成長的不同階段，對兩者的則重有所不同，企業(yè)的創(chuàng)新頻率和創(chuàng)新類型取決于產(chǎn)業(yè)成長的不同階段，并把產(chǎn)業(yè)劃分為三個不同的階段：即不穩(wěn)定階段、過渡階段、特定階段。 D 、設計制造和市場營銷的并行過程，一體化創(chuàng)新過程模型強調(diào)技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)職能部門與供應商、用戶之間的溝通和合作。（三）鏈環(huán)回路模型克萊因和羅森伯格于1986年提出鏈環(huán)回路模型，這一模型是分析技術(shù)創(chuàng)新過程的較為全面、富有啟發(fā)性的模型，這一模型側(cè)重于創(chuàng)新過程的描述。技術(shù)引進型模型（二次創(chuàng)新模型）具有如下優(yōu)點：（1）可以節(jié)省技術(shù)研究，尤其是基礎(chǔ)研究的時間和費用：（2）可以實現(xiàn)跳躍式技術(shù)進步，技術(shù)升級快：（3）可增強本國技術(shù)體系與國外技術(shù)體系之間的聯(lián)系．使本國產(chǎn)品國際標準化，有利于參與國際貿(mào)易競爭。（1） 商業(yè)模式的起源（2） 商業(yè)模式的構(gòu)成要素（3） 商業(yè)模式創(chuàng)新的特點：第一 商業(yè)模式創(chuàng)新更注重從客戶的角度，從根本上思考設計企業(yè)的行為，視角更為外向和開放，更多注重和涉及企業(yè)經(jīng)濟方面的因素。漸進的產(chǎn)品創(chuàng)新是產(chǎn)品的技術(shù)原理沒有發(fā)生重大變化，只是由于市場的需要，要求對現(xiàn)有的產(chǎn)品在功能上做擴展和在技術(shù)上做改進。（三） 技術(shù)評價的內(nèi)容從企業(yè)角度評價技術(shù)主要考慮以下幾方而：1 、技術(shù)的先進性、可行性、連續(xù)性；2 、經(jīng)濟效果，包括近期效果和長遠效果；3 、社會效果，包括就業(yè)、環(huán)境、資源利用，技術(shù)擴散等；4 、風險性及風險與收益的關(guān)系。技術(shù)是決定經(jīng)濟活動的主導因索，是促進經(jīng)濟基石出變化的動力：技術(shù)進步推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變革，是提高經(jīng)濟效益的根本途徑。( 3 ）技術(shù)創(chuàng)新強調(diào)研發(fā)部門、生產(chǎn)制造部門與營銷部門的有效整合。（二） 創(chuàng)新的本質(zhì)是什么1． 創(chuàng)新的本質(zhì)是什么創(chuàng)新的本質(zhì)是進取，是推動人類文明進步的激情?？梢姫M義理解的創(chuàng)新概念把技術(shù)與經(jīng)濟結(jié)合起來。（三） 創(chuàng)新型企業(yè)的信念創(chuàng)新型企業(yè)的共同信念：企業(yè)的創(chuàng)新能力已成為企業(yè)成功的最關(guān)鍵因素。指在制度、管理、知識、技術(shù)、文化等方面具有強大創(chuàng)新活力、具有本行業(yè)關(guān)鍵技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢、能夠?qū)κ袌霏h(huán)境變化做出靈敏反應的企業(yè)。原有的技術(shù)和產(chǎn)品由于下述原因而被逐漸淘汰： ① 使用新技術(shù)可能取得更好的經(jīng)濟效果： ② 出現(xiàn)了效率更高、經(jīng)濟效果更好的替代技術(shù)： ③ 由于科學技術(shù)的進步和人們消費觀念的變化，原有產(chǎn)品的設計、結(jié)構(gòu)、功能等，已不能適應生產(chǎn)、生活的要求。自主創(chuàng)新是建設創(chuàng)新型國家的必由之路，也是提升城市競爭實力的重要途徑。區(qū)域主導競爭力是指區(qū)域經(jīng)濟輻射與聚集能力的大小。從根本上說，國家競爭力和企業(yè)競爭力的區(qū)別在于，經(jīng)濟價值究竟發(fā)生在社會的哪個地方?，F(xiàn)實綜合國力是指構(gòu)成綜合國力各要素己經(jīng)具備的實力和各要素之間有機組合所顯示出的整體實力。1． 國家競爭力的內(nèi)涵國家競爭力是指國家產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和升級的能力，即國家獲得生產(chǎn)五高水平及持續(xù)提高生產(chǎn)力的能力。創(chuàng)新是國際競爭力的源頭。（2） 綜合國力的分類綜合國力有潛在綜合國力與現(xiàn)實綜合國力之分。國家競爭力不僅包括綜合實力，還包括實現(xiàn)綜合實力的社會經(jīng)濟環(huán)境條件和運行整體的競爭力，以及長期持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在的成長能力。區(qū)域的核心競爭力亦即區(qū)域的產(chǎn)業(yè)競爭力，是指區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)業(yè)在一定的經(jīng)濟體制和經(jīng)濟運行環(huán)境下，所表現(xiàn)出來的綜合實力及其發(fā)展?jié)摿娙醯某潭取?． 創(chuàng)新能力與區(qū)域競爭力的關(guān)系區(qū)域核心競爭力是區(qū)域經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的源泉。1． 價值創(chuàng)造性2． 可擴展性3． 難以模范性（二） 企業(yè)獲得創(chuàng)新優(yōu)勢的可能途徑1．新產(chǎn)品或新服務． . 2 、新工藝． 3 、復雜型創(chuàng)新 4 、對知識產(chǎn)權(quán)進行法 5 、增加、開拓競爭性因． 6 、時限因素 7 、穩(wěn)健的設計 .． 8 、規(guī)則重塑 .． 9 、將各個部分重新組律保護合 . 10 、其他素（三） 技術(shù)生命周期越來越短每一項技術(shù)都有它的生命周期，具體可分為： ① 科研、 ② 試驗、 ③ 推廣、 ④ 普及應用、 ⑥ 老化，這五個階段。（一） 什么是創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新型企業(yè)是一種創(chuàng)新型組織。持續(xù)創(chuàng)新是其本質(zhì)特征。定義中提到的新組合包含以下內(nèi)容：引入新產(chǎn)品，既剛生產(chǎn)上市為消費者不熟悉的產(chǎn)品；引進新技術(shù)，即新的生產(chǎn)方法；開辟新市場，使產(chǎn)品進入不曾進入的市場；獲得一種原料的新的供給來源；實現(xiàn)企業(yè)的新組織形式：創(chuàng)新可以分為廣義和狹義兩個層次狹義的創(chuàng)新概念：創(chuàng)新是一個從新思想的產(chǎn)生到產(chǎn)品設計、試制、生產(chǎn)、營銷和市場化的一系列活動。創(chuàng)新的行為因而可以表現(xiàn)在技術(shù)、制度或管理等不同的側(cè)面。( 2 ）技術(shù)創(chuàng)新強調(diào)技術(shù)與市場的整合。（二） 技術(shù)與經(jīng)濟、社會發(fā)展的關(guān)系技術(shù)與經(jīng)濟、技術(shù)與社會構(gòu)成互動關(guān)系。技術(shù)是精神文明建設的物質(zhì)基礎(chǔ)上層建筑對技術(shù)發(fā)展起干預和控制作用政策、法律制約和影響技術(shù)的發(fā)展軍事戰(zhàn)爭對技術(shù)起刺激和破壞作用教育是技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。產(chǎn)品用途及其技術(shù)原理有顯著變化者可以稱為重大產(chǎn)品創(chuàng)新。 商業(yè)模式創(chuàng)新所謂商業(yè)模式創(chuàng)新，是指對目前行業(yè)內(nèi)通用的顧客創(chuàng)造價值的方式提出挑戰(zhàn)，力求滿足顧客不斷變化的要求，為顧客提供更多的價值，為企業(yè)開拓新的市場，吸引新的客戶群。（二） 創(chuàng)新的層次類型 根據(jù)創(chuàng)新的影響程度劃分( 1 ）漸進性創(chuàng)新( 2 ）根本性創(chuàng)新( 3 ）技術(shù)系統(tǒng)的變革( 4 ）技術(shù)一經(jīng)濟范式的變革 按照創(chuàng)新過程的開放程度劃分( 1 ）開放式創(chuàng)新 ( 2 ）封閉式創(chuàng)新 按技術(shù)創(chuàng)新的來源劃分( 1 ）自主型技術(shù)創(chuàng)新 ( 2 ）模仿型技術(shù)創(chuàng)新 ( 3 ）引進型技術(shù)創(chuàng)新 按照創(chuàng)新的連續(xù)性和面向市場劃分( 1 ）維持性創(chuàng)新( 2 ）間斷性創(chuàng)新（三） 創(chuàng)新的模式自主創(chuàng)新模式；模仿創(chuàng)新模式；合作創(chuàng)新模式（四） 集成創(chuàng)新1 、集成創(chuàng)新的發(fā)展歷程2 、集成創(chuàng)新的特點口用戶至上的思想口創(chuàng)新內(nèi)容的多元化口創(chuàng)新主體的多元化及其能動性口創(chuàng)新過程與組織的網(wǎng)絡化集成創(chuàng)新提升企業(yè)競爭力（五） 破壞性創(chuàng)新1 、什么是破壞性創(chuàng)新2 、破壞創(chuàng)新的實現(xiàn)條件口是否由于新技術(shù)發(fā)展，使得應用這樣的產(chǎn)品和服務變得更加簡便？口是否存在一些人愿意以較低價格獲得質(zhì)量較差但尚能接受的產(chǎn)品和服務？口該項創(chuàng)新是否對市場現(xiàn)存者都有破壞性破壞性創(chuàng)新的特征口非競爭性 口低端性和簡便性口顧客價值導向性口產(chǎn)業(yè)竟爭規(guī)則的顛覆性（六） 其它類型的創(chuàng)新資本節(jié)約型創(chuàng)新和勞動節(jié)約型創(chuàng)新首次創(chuàng)新和再次創(chuàng)新企業(yè)層次創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)層次創(chuàng)新結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和成分創(chuàng)新無形創(chuàng)新第五講 創(chuàng)新的過程一、技術(shù)創(chuàng)新的基本過程（一）線性模型技術(shù)推動模型市場需求拉引模型技術(shù)引進型模型技術(shù)引進型模型（二次創(chuàng)新模型）是通過引進國外的先進技術(shù)來實現(xiàn)本國或企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。由此，我們可以看出，交互作用模型是技術(shù)推動－市場拉引綜合作用模型的深化，而單一的技術(shù)推動和市場拉引模型是交互作用模型的特殊情況。（四） 一體化創(chuàng)新過程模型這