【正文】 5） 供應(yīng)商問(wèn)卷調(diào)查。 2． 4供應(yīng)商開(kāi)發(fā)流程 （ 1） 尋找供應(yīng)商。 （ 3） 采購(gòu)合同。 （ 6） 主要客戶。 （ 2） 公司概況，如資本額、成立日期、占地面積、營(yíng)業(yè)額、銀行訊息。 （ 4） 通俗易懂。 2． 3供應(yīng)商問(wèn)卷調(diào)查 2． 3． 1問(wèn)卷設(shè)計(jì) 問(wèn)卷設(shè)計(jì)由采購(gòu)部主導(dǎo)，品管、開(kāi)發(fā)等單位協(xié)助。 （ 7） 同行或供應(yīng)商介紹。 （ 3） 各種產(chǎn)品發(fā)表會(huì)。 （ 2） 開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)供應(yīng)商樣品的確認(rèn)。 1． 2適用范圍 本公司新廠商之開(kāi)發(fā)工作，除另有規(guī)定外，悉依本規(guī)章執(zhí)行。 1． 3權(quán)責(zé)單位 （ 1） 采購(gòu)部負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之起草工作。 （ 3） 品管部、生技部、生管部、采購(gòu)部組成廠商調(diào)查小組，負(fù)責(zé)供應(yīng)商的調(diào)查評(píng)核。 （ 4） 各類產(chǎn)品展示（銷）會(huì)。 （ 8） 公開(kāi)征詢。設(shè)計(jì)應(yīng)注意的事項(xiàng)有： （ 1） 依本公司需要設(shè)計(jì)內(nèi)容及格式。 （ 5） 便于整理。 （ 3） 設(shè)備狀況。 （ 7） 其他必要事項(xiàng)。 （ 4） 請(qǐng)款流程。 （ 2） 填寫(xiě)供應(yīng)商基本資料表。 （ 6） 提出供應(yīng)商調(diào)查評(píng)核之申請(qǐng)。 1． 2適用范圍 對(duì)擬開(kāi)發(fā)供應(yīng)商之調(diào)查，及本公司合格供應(yīng)商之年度復(fù)查，除另有規(guī)定外，悉依本規(guī)章辦理。 （ 2） 由采購(gòu)、生技、品管、生管人員組成供應(yīng)商 調(diào)查小組，對(duì)供應(yīng)商實(shí)施調(diào)查評(píng)核，并填寫(xiě)《供應(yīng)商調(diào)查表》。 （ 2） 加工費(fèi)用。 （ 2） 技術(shù)資料管理。 （ 2） 品質(zhì)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。 （ 2） 最短及最長(zhǎng)之交貨期限。 （ 2） 復(fù)查流程類同首次調(diào)查評(píng)核。 1． 2適用范圍 仍在采購(gòu)之合格供應(yīng)商的評(píng)鑒，除另有規(guī)定外，悉依本規(guī)章執(zhí)行。 （ 2） 交期評(píng)鑒： 25分。 2． 2評(píng)分辦法 2． 2． 1品質(zhì)評(píng)鑒 由品管部依進(jìn)料驗(yàn)收的批次合格率評(píng)分，每個(gè)月進(jìn)行一次。 （ 4） 延遲 5~6日每批次扣 10分。 2． 2． 3價(jià)格評(píng)鑒 由采購(gòu)部供應(yīng)高之價(jià)格水準(zhǔn)評(píng)分，方式如下： （ 1） 價(jià)格公平合理，報(bào)價(jià)迅速： 10分。 （ 5） 價(jià)格甚不合理或報(bào)價(jià)十分低效： 0分。 （ 4） 置之不理： 0分。 （ 4） 置之不理： 0分。 （ 3） 每半年平均一次廠商得分，計(jì)算方式為： 半年平均得分 =每月得分總和 / 評(píng)鑒月數(shù) 2． 4 評(píng)鑒分等 供應(yīng)商評(píng)鑒等級(jí)劃分如下： （ 1） 平均得分 ~100分者為 A等。 （ 5） 平均得分 60分以下者為 E等。 （ 4） D等廠商為輔導(dǎo)廠商，由品管、采購(gòu)等部門(mén)予以輔導(dǎo)，三個(gè)月內(nèi)未能達(dá)到 C等以上予以淘汰。 1． 2適用范圍 凡本公司之供應(yīng)商管理，除另有規(guī)定外，悉依本規(guī) 章辦理。 （ 2） 供應(yīng)商基本資料表填寫(xiě)。 （ 6） 提出供應(yīng)商調(diào)查申請(qǐng)。 2． 3訂購(gòu)、采購(gòu) 訂購(gòu)、采購(gòu)程序如下： （ 1） 請(qǐng)購(gòu)。 （ 5） 定價(jià)。 2． 4供應(yīng)商評(píng)鑒 供應(yīng)商評(píng)鑒程序如下： （ 1） 每月對(duì)供應(yīng)商就品質(zhì)、交期、價(jià)格、服務(wù)等項(xiàng)目作評(píng)鑒。 2． 5供應(yīng)商復(fù)查 （ 1） 每年對(duì)合格供應(yīng)商進(jìn)行一次復(fù)查。 （ 2） 不合格供應(yīng)商應(yīng)予除名。 （ 3） A等供應(yīng)商，可獲得品質(zhì)免檢或放寬檢驗(yàn)。 2． 7． 2懲處方式 （ 1） 凡因供應(yīng)商品質(zhì)不良或交期延誤而造成之損失，由供應(yīng)商負(fù)責(zé)賠償。 （ 5） 因上述原因停止交易之供應(yīng)商，如欲恢復(fù)交易，需接受重新調(diào)查評(píng)核，并采用逐步加量之方式交易。 1． 3權(quán)責(zé)單位 （ 1） 總經(jīng)理室負(fù)責(zé)規(guī)章制定、修改、廢止之起草工作。 （ 3） 配合生 產(chǎn)、銷售計(jì)劃之達(dá)成。 （ 2） 業(yè)務(wù)部根據(jù)年度目標(biāo)、客戶訂單意向、市場(chǎng)預(yù)測(cè)等資料，作銷售預(yù)測(cè)，并制訂次年度銷售計(jì)劃。 2． 2． 3采購(gòu)計(jì)劃 （ 1） 采 購(gòu)部匯總各種物料、物品之需求計(jì)劃。 （ 3） 物料需求資訊與 BOM、庫(kù)存狀況之確定性。 3． 采購(gòu)預(yù)算編制規(guī)定 3． 1一般原則 （ 1） 采購(gòu)預(yù)算分為用料預(yù)算與購(gòu)料預(yù)算。 3． 2用料預(yù)算 （ 1） 物控人員負(fù)責(zé)次年度生產(chǎn)用料之各月預(yù)算明細(xì)的編列。 （ 5） 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)匯總工作。 （ 4） 購(gòu)料預(yù)算應(yīng)考慮安全庫(kù)存與最大庫(kù)存，符合年度庫(kù)存周轉(zhuǎn)率之目標(biāo)。 1． 3權(quán)責(zé)單位 （ 1） 采購(gòu)部負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之起草工作。 （ 3） 物料需求頻率。 2． 2采購(gòu)方式 本公司物料采購(gòu)方式一般有下 列幾種： （ 1） 集中計(jì)劃采購(gòu) 本公司通用性物料，以集中采購(gòu)較為有利，依定時(shí)或定量之計(jì)劃進(jìn)行采購(gòu)。 3． 詢價(jià)、議價(jià) 3． 1詢價(jià) （ 1） 凡屬一般采購(gòu)，采購(gòu)部均應(yīng)選擇至少三家符合采購(gòu)條件的供應(yīng)商作為詢價(jià)對(duì)象。 （ 4） 如向特約供應(yīng)商采購(gòu)時(shí)，應(yīng)附其報(bào)價(jià)明細(xì)表，如特約供應(yīng)商有兩家以上，則應(yīng)向其同時(shí)索要報(bào)價(jià)明細(xì)表。 3． 2議價(jià) （ 1） 詢價(jià)后，選擇兩家以上供應(yīng)商進(jìn)行交互議價(jià)。 （ 3） 本次采購(gòu)數(shù)量大于前次時(shí)。 （ 7） 其他有利條件時(shí)。 4． 附件 [附件 ]GB021《采購(gòu)詢價(jià)單》 [附件 ]GB021 采購(gòu)詢價(jià)單 申請(qǐng)單位 申請(qǐng)日期 需用日期 請(qǐng)購(gòu)單號(hào) 編 號(hào) 品 名 規(guī) 格 申請(qǐng)數(shù)量 庫(kù) 存 量 月平均用量 前次采購(gòu)單價(jià) 前次采購(gòu)廠商 廠商 廠牌 電話 訂價(jià) 報(bào)價(jià) 議報(bào) 付款方式 擬辦 總經(jīng)理： 財(cái)會(huì)： 主管： 填單： 采購(gòu)管理制度 P871 定購(gòu)采購(gòu)流程 文件編號(hào)： GB03 版本號(hào)： 生效日期： 共 頁(yè) 第 頁(yè) 總則 1． 1制定目的 為落實(shí)物料、零件采購(gòu)作業(yè)管理，確保采購(gòu)工作順暢，特制定本規(guī)章。 2． 請(qǐng)購(gòu)規(guī)定 2． 1請(qǐng)購(gòu)的提出 （ 1） 生管部物控員依物料需要狀況、庫(kù)存數(shù)量、請(qǐng)購(gòu)前置期等要求，開(kāi)立請(qǐng)購(gòu)單。 （ 5） 緊急請(qǐng)購(gòu)時(shí)，請(qǐng)購(gòu)部門(mén)應(yīng)于備注欄注明，并加蓋“緊急”章。 2． 2． 2國(guó)外物料采購(gòu)核準(zhǔn)權(quán)限 （ 1） 請(qǐng)購(gòu)金額預(yù)估在美元 1萬(wàn)元以下者，由經(jīng)理核準(zhǔn)。 （ 2） 請(qǐng)購(gòu)部門(mén)回收各聯(lián)請(qǐng)購(gòu)單，并加蓋“撤消”章。 （ 2） 合約采購(gòu) 經(jīng)常性物料，盡量采用合約采購(gòu)方式，以確保貨源與價(jià)格之穩(wěn)定。 （ 3） 專業(yè)材料、用品或項(xiàng)目，采購(gòu)部應(yīng)會(huì)同使用部門(mén)共同詢價(jià)與議價(jià)。 （ 2） 標(biāo)準(zhǔn)擬訂購(gòu)供應(yīng)商、交貨期限與報(bào)價(jià)有效期限 ，經(jīng)主管審核，并依采購(gòu)核準(zhǔn)權(quán)限呈核。 （ 3） 采購(gòu)人員應(yīng)控制物料訂購(gòu)交期，及時(shí)向供應(yīng)商跟催交貨進(jìn)度。 3． 3． 2呈核及核準(zhǔn) 參照國(guó)內(nèi)采購(gòu)作業(yè)方式進(jìn)行。 （ 2） 辦理進(jìn)口保險(xiǎn)與公證。 （ 6） 提供提貨文件。 （ 10）退匯。 三、 不良處理 1． 經(jīng)檢驗(yàn)后之不合格品，應(yīng)于三日內(nèi)取回，逾時(shí)本公司不負(fù)責(zé)。 1． 3權(quán)責(zé)單位 （ 1） 采購(gòu)部負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之起草工作。 2． 2價(jià)格審核 （ 1） 供應(yīng)商接 到規(guī)格書(shū)后，于規(guī)定期限內(nèi)提出報(bào)價(jià)單。 （ 5） 采購(gòu)部主管審核之價(jià)格，呈分管副總審核，并呈總經(jīng)理確認(rèn)批準(zhǔn)。 （ 2） 本公司各有關(guān)單位，均有義務(wù)協(xié)助提供價(jià)格訊息，以利采購(gòu)部比價(jià)參考。 （ 6） 為配合公司成本降低策略，原則上每年應(yīng)就采購(gòu)之單價(jià)要求供應(yīng)商作降價(jià)之配合。 （ 2） 工藝方法。 （ 6） 營(yíng)銷費(fèi)用。 （ 2） 底價(jià)難以確認(rèn)時(shí)。 （ 6） 為提高議價(jià)效率時(shí)。 （ 2） 檢討使用材料之特性與必要性。 （ 6） 選定最合適之設(shè)備、工具。 3． 5成本分析注意事項(xiàng) （ 1） 利用自己或他人之經(jīng)驗(yàn)。 （ 5） 建立成本計(jì)算經(jīng)驗(yàn)公式。 1． 3權(quán)責(zé)單位 （ 1） 品管部負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之起草工作。 （ 3） 各種檢驗(yàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)或適用規(guī)格。 （ 2） 經(jīng)本公司供應(yīng)商評(píng)鑒，資訊等級(jí)在 C級(jí)以上。 2． 3品質(zhì)保證之協(xié)定 物料之采購(gòu)，應(yīng)由供應(yīng)商承負(fù)品質(zhì)保證之責(zé)任，并在訂購(gòu)前明確，本公司要求供應(yīng)商承諾下列品質(zhì)保證： （ 1） 供應(yīng)商品質(zhì)管理體系需符合本公司指定之品質(zhì)保證系統(tǒng)、如 ISO9000或 QS9000體系等。 （ 5） 供應(yīng)商應(yīng)隨貨送交其出貨品質(zhì)檢驗(yàn)合格之記錄。 （ 2） 確認(rèn)供應(yīng)商 對(duì)有兩家以上供應(yīng)商之物料，應(yīng)確認(rèn)物料來(lái)源有無(wú)錯(cuò)誤或混亂。 （ 6） 品質(zhì)檢驗(yàn) 品管部門(mén)依進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)定進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，以確定交貨品質(zhì)是否符合品質(zhì)要求。 2． 5品質(zhì)糾紛處理 有關(guān)采購(gòu)物料發(fā)生規(guī)格不符、品質(zhì)不良、交貨延遲、破損短少、使用不良等情況之處理流程統(tǒng)稱為品質(zhì)糾紛處理。 （ 3） 現(xiàn)貨供應(yīng)之退貨，要求供應(yīng)商更換合格之物料。 （ 7） 雙方事前沒(méi)有明確訂購(gòu)合約時(shí)，以實(shí)際造成本公司之損失向供應(yīng)商索賠。 （ 4） 其他原因?qū)е卤竟局畵p失，依實(shí)際損失向供應(yīng)商索賠。 2． 5． 5國(guó)外采購(gòu)其他索賠規(guī)定 （ 1） 發(fā)生破損短少情形，向保險(xiǎn)公司索賠或航運(yùn)公司索賠。 3． 附件 [附件 ]GB051《 損失索賠通知書(shū)》 損失索賠通知書(shū) NO： 公司： 本公司于 年 月 日向貴公司采購(gòu)之下列貨品 ： ，因貴公司產(chǎn)品 □品質(zhì)不良 □交期延遲，造成本公司蒙受 元的損失，茲?rùn)z附：□損失計(jì)算表 份；□品質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告 份；□本公司客戶索賠函復(fù)印本 份，連同原采購(gòu)合約復(fù)印本共 份，望貴公司給予諒察賠償，其賠償金額，敬請(qǐng)貴公司同意。 （ 2） 總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。 （ 3） 由于效率受影響，需要增加工作時(shí)間，導(dǎo)致制造費(fèi)用的增加。 （ 7） 斷料頻繁，易導(dǎo)致互相配合的各部門(mén)人 員士氣受挫。 （ 4） 由于交期經(jīng)常提前，導(dǎo)致庫(kù)存囤積、空間不足。 （ 3） 供應(yīng)商對(duì)時(shí)間估計(jì)錯(cuò)誤。 （ 7） 供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)者的顧客服務(wù)理念不佳。 2． 2． 2采購(gòu)部責(zé)任 因采購(gòu)部責(zé)任導(dǎo)致交期延誤的狀況： （ 1） 供應(yīng)商選定錯(cuò)誤。 （ 5） 經(jīng)驗(yàn)不足。 （ 9） 缺乏交期管理意識(shí)。 （ 3） 緊急訂貨。 （ 7） 供應(yīng)商品質(zhì)輔導(dǎo)不足。 2． 2． 4溝通不良所致之原因 因本公司與供應(yīng)商雙方溝通不良導(dǎo)致交期延誤的狀況： （ 1） 未能掌握一方或雙方的產(chǎn)能變化。 （ 5） 單方面確定交期，缺少溝通。 （ 9） 交期理解偏差。 （ 3） 了解供應(yīng)商生產(chǎn)設(shè)備利用率 可以合理分配訂單，保證數(shù)量、交期、品質(zhì)的一致性。 （ 2） 了解供應(yīng)商生產(chǎn)效率及進(jìn)度狀況 必要時(shí)，向供應(yīng)商施加壓力，以獲取更多之關(guān)照，適時(shí)考慮向替代供應(yīng)商下單之必要性。 （ 6） 必要的廠商輔導(dǎo) 及時(shí)安排技術(shù)、品管人員對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行指導(dǎo)，必要時(shí)可以考慮到供應(yīng)商處進(jìn)行驗(yàn)貨，以降低因進(jìn)料檢驗(yàn)不合格導(dǎo)致斷料發(fā)生之情形。 （ 4） 執(zhí)行供應(yīng)商的獎(jiǎng)懲辦法 必要時(shí)加重違約的懲罰力度，并對(duì)優(yōu)良廠商予以適當(dāng)之回饋。 （ 2） 總經(jīng) 理負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。 2． 2采購(gòu)合約意義 采購(gòu)合約較口頭或訂單方式有下列效用： （ 1） 可確定買賣雙方應(yīng)盡義務(wù)。 2． 3采購(gòu)合約種類 本公司采購(gòu)合約的種類有以下幾種： （ 1） 訂購(gòu)單。 （ 2） 買賣雙方有很高之互信度。 2． 5國(guó)內(nèi)訂貨合同之運(yùn)用 國(guó)內(nèi)訂貨合同應(yīng)注意事項(xiàng)： （ 1） 應(yīng)明確所訂物料之名稱、規(guī)格、編號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)、交貨時(shí)間、地點(diǎn)，并與請(qǐng)購(gòu)單一致。 （ 4） 規(guī)定解約之辦法，保障雙方權(quán)益。 2． 6國(guó)際采購(gòu)合同 國(guó)際采購(gòu)合同一般有“基本條款”與“一般條款”，說(shuō)明如下： 2． 6． 1基本條款 （ 1） 物料名稱。 （ C） Camp。 （ 4） 數(shù)量。 （ B） 信用狀（ L/C）付款。 （ F