讓顧客主動(dòng)來敲門ppt課件-wenkub
2023-05-20 18:57:59 本頁面
【正文】 ，為什么現(xiàn)在這些話越來越不管用了呢？ ” 銷售的困境 你是否也在傳統(tǒng)的推銷路子上遇到過瓶頸？ “我讀了所有關(guān)于銷售的書，一有機(jī)會(huì)就和客戶進(jìn)行溝通，而且經(jīng)常加班工作，連周末都不休息。如果你把他當(dāng)做一件商品或其他什么東西 ——而不是一個(gè)對(duì)等的人 ——來對(duì)待，結(jié)果只能是讓你自己淪為一個(gè)叫賣的小販。 有目標(biāo)的推銷就是在關(guān)心客戶，真心實(shí)意地幫助他人獲得他們想要的東西。 第二步 提供價(jià)值 ——我的產(chǎn)品哪些特點(diǎn)有利 于解決對(duì)方的問題。 那么，我們?cè)鯓硬拍軒椭麄兛朔@四個(gè)障礙呢？ ㈠要和客戶建立彼此信任，就要時(shí)刻牢記推銷目標(biāo)。 向顧客推銷策略之三 —— 推銷后，做好跟蹤服務(wù) 推銷之后，還要繼續(xù)進(jìn)行有目標(biāo)的推銷： 人們對(duì)自己購買的東西和自己的購買決定感到非常滿意 稱贊他們的購買決定，同時(shí)指出他們的明智舉動(dòng)。 同時(shí)，自主推銷首先幫助了推銷人意識(shí)到自己本身有多棒，其次還能讓其感覺到自己整在變得更好！ 推銷中的出色表現(xiàn)就來自于高度的 自尊 和 自信 ，把一件產(chǎn)品推銷出去靠的就是推銷人對(duì)自己的信心。 其次，一分鐘稱贊，即發(fā)現(xiàn)你自己做對(duì)了什么，可以減輕壓力，從而緩解你的疲勞。而他的 成功最主要得益于 “ 對(duì)人的尊重 ” 。 附錄 作者簡(jiǎn)介 斯賓塞 他的作品 《 禮物 》《 誰動(dòng)了我的奶酪 》《 一分鐘經(jīng)理人 》《 為什么幸運(yùn)的人總幸運(yùn)倒霉的人總倒霉 》《 孩子，你為什么不聽話 》《 孩子，你真棒！ 》 等長(zhǎng)居 《 紐約時(shí)報(bào) 》《 出版家周刊 》 等暢銷書排行榜，并被 CNN、 BBC、 《 時(shí)代 》《 商業(yè)周刊 》《 紐約時(shí)報(bào) 》《 讀者文摘 》《 華爾街日?qǐng)?bào) 》《 財(cái)富 》《 今日美國 》 等廣泛報(bào)道。 今年我們將不定期的邀請(qǐng)我們各領(lǐng)域的顧問，為您做一些在個(gè)別產(chǎn)業(yè)上的精辟見解，或許是顧問的產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、趨勢(shì)分析，或許是顧問的專業(yè)推薦、 心得分享；希望在各個(gè)領(lǐng)域中，我們?nèi)阅芤姷讲煌男戮G，讓希望的芽能處處綻放，再見欣欣向榮的美好春天。 ? 教授與客戶服務(wù)相關(guān)課程，包含：客戶服務(wù)的技巧，客戶抱怨處理與 大 客戶管理等， 課程結(jié)束後 ，都能夠 幫助 學(xué)習(xí)者 建立 正確的服務(wù)意識(shí)，提升 服務(wù)的技巧，提高公司 的服務(wù)品質(zhì) ? 并擅長(zhǎng) 于 量身定制”客戶 服務(wù)理念 ”
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