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深圳市恒基物業(yè)管理有限公司績效管理制度定-wenkub

2022-11-12 00:06:42 本頁面
 

【正文】 ,考評者有義務向被考評者作出反饋與解釋。 考評者 各級考評者必須把績效管理作為日常經(jīng)營管理過程中的重要組成部分,有效地利用績效管理工具,提高自己的經(jīng)營管理水平和績效。做成功物業(yè)管理人!』 第 2 頁,共 11 頁 中國物業(yè)服務教育網(wǎng) 績效管理委員會 主任:董事長 委員:副董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理。 第四條 適用范圍 本制度適用于恒基公司本部及深圳地區(qū)所屬單位的全體員工,公司領導班子(由集團統(tǒng)一管理)、臨時工、鐘點工、兼職人員與實習人員除外。做成功物業(yè)管理人!』 第 1 頁,共 11 頁 中國物業(yè)服務教育網(wǎng) 深圳市恒基物業(yè)管理有限公司 員工績效管理制度 第一章 總則 第一條 目的 為了建立和完善恒基物業(yè)管理有限公司(以下簡稱恒基公司)的員工績效管理體系,使員工的貢獻得到認可并持續(xù)提高員工工作績效,使公司得到可持續(xù)發(fā)展,特制定本制度。 第二條 績效管理是通過對公司發(fā)展進行戰(zhàn)略規(guī)劃、公司經(jīng)營管理目標的建立、目標分解、績效評估,并將績效結(jié)果運用于公司日常經(jīng)營管理活動中,以激勵員工績效持續(xù)改進并最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略以及目標的一種正式管理活動。所屬子(分)公司可參照本制度制定符合 當?shù)貙嶋H的規(guī)定,報請公司人力資源部審批后予以施行。 職責:審批公司績效考評制度及其相關工作規(guī)范的制定、修訂與補充;對績效管理體系進行評估;對績效管理過程中出現(xiàn)的爭議問題作出最終裁決。 在績效管理過程中,各級考評者有責任指導、幫助、激勵和約束下屬,使下屬不斷改進工作、實現(xiàn)職業(yè)成長,下屬的工作表現(xiàn)與工作績效是各級考 評者績效的重要體現(xiàn)。 『學習改變?nèi)松ぷ髀氊熀凸ぷ髂繕耸侵朴喛冃в媱澋闹饕罁?jù)?!赌甓瓤冃Ш霞s》格式見附表一。 管理人員包括職能部門工作人員、管理處主管(含)以上干部、客服類員工。 工程類人員的月度績效考核內(nèi)容必須突出以下兩個方面: 工程維修或機電保養(yǎng)工作的標準、要求、質(zhì)量、數(shù)量、時間、成效、成本等情況( 80%); 工作能力、工作態(tài)度(權(quán)重占 20%)。 第十四條 外派員工的績效計劃內(nèi)容 外派員工的工作績效由所在單位進行歸口管理,公司另有規(guī)定者除外。做成功物業(yè)管理人!』 第 5 頁,共 11 頁 中國物業(yè)服務教育網(wǎng) 到以下兩類主要信息:關于如何解決工作困難的信息和關于自己工作做得如何的信息。 收集和記錄的績效信息的內(nèi)容 工作目標或任務完成情況的信息; 來自客戶積極的、消極的反饋信息; 工作績效突出或優(yōu)秀的行為表現(xiàn); 績效有問題的行為表現(xiàn)等。其中,月度評估適用于公司工程類、安管類和保潔綠化類員工(各單位負責人除外),評估成績直接決定每月的績效工資水平; 季度評估適用于公司管理干部和客服類員工,評估成績直接決定當季的績效工資水平;年度評估適用于公司所有員工,評估成績直接決定當年的年終獎金水平。各級管理干部的評估方式為:自我評估 20%,直屬上級評估 50%,間接上級評估 30%。 第二十一條 評估標準 標準分為 100 分,重大加減分為 20分。做成功物業(yè)管理人!』 第 7 頁,共 11 頁 中國物業(yè)服務教育網(wǎng) 考評者對下屬員工的評估應以發(fā)展和提高其工作績效和工作能力為最終目標,不得以個人好惡進行評估。 第二十七條 績效反饋結(jié)束, 被考評者應在考核表上簽字,可以注明對本次評估的反饋意見
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