服務外包的收益ppt課件-wenkub
2023-05-15 22:12:11 本頁面
【正文】 PO）企業(yè)內部管理服務為客戶企業(yè)提供企業(yè)各類內部管理服務、包括后勤服務、人力資源服務、工資福利服務、會計服務、財務中心、數據中心及其他內部管理服務等企業(yè)業(yè)務運作服務為客戶企業(yè)提供技術研發(fā)服務、銷售及批發(fā)服務、產品售后服務（售后電話指導、維修服務）及其他業(yè)務流程環(huán)節(jié)的服務等供應鏈管理服務為客戶企業(yè)提供采購、運輸、倉庫 /庫存整體方案服務等表一、服務外包的分類及內容（二）服務外包的定義二、服務外包的收益及其分類 （一）服務外包的有形收益?降低和控制成本。服務外包的本質，是企業(yè)以價值鏈管理為基礎，將其非核心業(yè)務通過合同方式發(fā)包、分包或轉包給本企業(yè)之外的服務提供者，以提高生產要素和資源配置效率的跨國生產組織模式。? 外包的種類很多，如服務外包、人力資源外包、 IT外包等。進行外包可以使組織和公司能夠更多地關注其核心能力。服務外包的收益服務外包的收益 國際貿易學 丁志錦 ?一、服務外包的定義? （一）外包的定義? （二）服務外包的定義?二、服務外包的收益及其分類? （一）服務外包的有形收益? （二）服務外包的無形收益?三、服務外包收益案例分析（一）外包的定義? 外包的概念源于羅斯帕羅 1962年建立電子數據系統(tǒng)時。? 外包是將一個業(yè)務功能的管理控制和業(yè)務決策轉移或共享給外部的供應商。如今，外包在各個領域都已成為很多企業(yè)謀求發(fā)展的必選途徑。服務外包影響著廣泛的服務活動，遍布各個產業(yè)。? 外包供應商擁有比本企業(yè)更加有效、更加便宜的完成某項業(yè)務的技術和專業(yè)知識，因此他們可以獲得規(guī)模效益，并且愿意通過這種方式獲利。? 衡量服務外包有形收益的一個重要部分就是收入的增加。? （ 2）釋放內部資源、獲得外部資源，實現更大利潤。二、服務外包的收益及其分類 （一）服務外包的有形收益? （ 3）服務外包帶來企業(yè)銷售增長、市場分額擴大、新市場的開辟。這些增加的收益是可以計算數量的，是有形收益的一部分。外包是的
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