【正文】 企業(yè)級項目管理解決方案?；谛轮写骍P平臺的核心技術(shù)為支撐，以企業(yè)級項目管理的核心模塊為支撐，配合財務(wù)管理的相關(guān)模塊，以及管理應(yīng)用擴展所必要的模塊，為XX公司作為項目型制造企業(yè)的典型應(yīng)用提供了一體化的解決方案，其模塊組合架構(gòu)如下：網(wǎng)絡(luò)平臺/數(shù)據(jù)庫UP平臺財務(wù)管理企業(yè)級項目管理擴展管理應(yīng)用總賬系統(tǒng)現(xiàn)金中心結(jié)算中心供應(yīng)商中心客戶中心預(yù)算管理決策支持項目實施管理項目進度管理項目采購管理項目物資管理項目MRP管理項目合同管理項目報價管理協(xié)同辦公平臺人力資源管理客戶關(guān)系管理萬向接口平臺聯(lián)盟體互動中心項目成本管理企業(yè)級項目管理的核心模塊，包括了項目報價管理、項目合同管理、項目MRP、項目物資管理、項目采購管理、項目進度管理、項目實施管理、項目成本管理等必要的組成部分。當(dāng)前企業(yè)的不斷擴張，分支機構(gòu)日益膨脹，內(nèi)部事務(wù)管理更加精細化的情況下，辦公事務(wù)效率這一問題尤為突出．因此，提高事務(wù)性行政，后勤工作的效率，節(jié)省出行政部門時間轉(zhuǎn)而關(guān)注于企業(yè)整體管理水平的提升的需求就更為急迫，而協(xié)同辦公系統(tǒng)的出現(xiàn)，正順應(yīng)了這一管理需求．在知識管理方面，通過實現(xiàn)包括企業(yè)檔案管理、標準體系管理、圖紙管理、項目電子文檔管理等綜合管理，在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)知識的有序共享。管理的項目化突破原有職能業(yè)務(wù)型組織形式，以創(chuàng)新為導(dǎo)向強調(diào)變化，培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新型文化。XX公司“企業(yè)級項目管理”解決方案的總體目標是：建立以項目為主線的全企業(yè)流程管理系統(tǒng)，實現(xiàn)以動態(tài)成本為基礎(chǔ)的報價決策管理、以項目MRP為核心的生產(chǎn)管理、以項目過程文當(dāng)管理為重點的實施過程管理、以項目績效為對象的企業(yè)績效管理等內(nèi)容，并逐步擴展到人力資源管理、協(xié)同辦公管理、門戶應(yīng)用等多個方面。有了這些信息化基礎(chǔ)，加上公司長期起來追求管理方式的創(chuàng)新，實施“企業(yè)級項目管理”的信息化建設(shè)應(yīng)該是水到渠成的。在IT能力分析階段，首先會結(jié)合企業(yè)的IT支撐點，從核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)入手，分析并形成企業(yè)不同層面的IT需求和IT目標。 其三，要有對企業(yè)進行業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計、對IT建設(shè)進行戰(zhàn)略規(guī)劃的意識。其三，企業(yè)的經(jīng)營過程以項目為主線進行流程規(guī)劃，以項目為主線進行協(xié)同事務(wù)處理。最后，圍繞“項目合同”執(zhí)行展開協(xié)同事務(wù)處理，使得協(xié)同管理有了更多的新內(nèi)涵。首先，企業(yè)管理正從局部的、重點的信息化轉(zhuǎn)向整個企業(yè)的信息一體化，對于項目型制造企業(yè)，以傳統(tǒng)的MRP為重點的ERP的實施，無法實現(xiàn)企業(yè)的整體管理最優(yōu)。為尋求管理創(chuàng)新與競爭優(yōu)勢，“企業(yè)級項目管理”的思想與理念作為管理創(chuàng)新，正日漸成為項目型制造企業(yè)關(guān)注的新焦點。項目管理已經(jīng)成為國內(nèi)大部分項目型制造企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的關(guān)鍵鏈，在傳統(tǒng)的管理信息化中，往往只是使用傳統(tǒng)的ERP去規(guī)劃與實施該類企業(yè)的管理信息化，由于僅關(guān)注生產(chǎn)過程的管理，而不是從整個項目的執(zhí)行全過程視角去審視企業(yè)管理信息化規(guī)劃，沒有納入售前報價、安裝調(diào)試與實施服務(wù)等兩端的管理環(huán)節(jié)，經(jīng)常出現(xiàn)項目合同的執(zhí)行失控。資料來源：項目型制造企業(yè)的新訴求：由于以裝備制造業(yè)為代表的項目型制造企業(yè)，精度、質(zhì)量、技術(shù)含量的不斷提升，以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中信息技術(shù)的更多應(yīng)用，其服務(wù)也從過去的“一賣了之”逐步擴展到如今包括運輸、安裝、調(diào)試、維護、維修、改造、升級等多個環(huán)節(jié)和步驟。著力開發(fā)相關(guān)關(guān)鍵技術(shù)、共性基礎(chǔ)技術(shù)，大力開發(fā)軟件技術(shù)、接口技術(shù)。工業(yè)發(fā)達國家的裝備制造業(yè)出現(xiàn)了一批運營網(wǎng)絡(luò)市場的專業(yè)企業(yè)，從事機床、汽車及零部件、電子產(chǎn)品等各個領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)市場運營。 在這一過程中將實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的信息化、軟件化、高附加值化。 (二)信息化 美國的硅谷和128公路的電子業(yè)群、明尼阿波利斯的醫(yī)學(xué)設(shè)備業(yè)群，德國的索林根的刀具業(yè)群、斯圖加特的機床業(yè)群、韋熱拉的光學(xué)儀器群等，都是世界上較為典型的產(chǎn)業(yè)集群。 進入20世紀90年代以來，全球裝備制造業(yè)的集群化趨勢不斷發(fā)展，即同種產(chǎn)業(yè)或相關(guān)產(chǎn)業(yè)的制造企業(yè)在地方(地區(qū))有機地集聚在一起，通過不斷創(chuàng)新而贏得競爭優(yōu)勢。 為解決我國裝備工業(yè)的問題，國家“十一五”規(guī)劃明確提出“要大力振興裝備制造業(yè)”，明確了發(fā)展方向和重點。因此，大力發(fā)展裝備制造業(yè)是必然選擇。2002年，在40個工業(yè)行業(yè)大類中，電子及通信設(shè)備制造業(yè)、交通運輸設(shè)備制造業(yè)、化學(xué)工業(yè)、電氣機械及器材制造業(yè)、紡織工業(yè)、普通機械制造業(yè)以及冶金工業(yè)等7個行業(yè)，%。2002年，豐田、日產(chǎn)分別與一汽、二汽簽署了全面的合資合作協(xié)議，受“廣本汽車”示范引導(dǎo)，本田、豐田、尼桑都陸續(xù)將不少生產(chǎn)廠搬到廣州，由此廣州可能很快形成一個上千億元產(chǎn)值的汽車產(chǎn)業(yè)。 8月，東芝公司宣布停止在日本國內(nèi)生產(chǎn)電視顯像管，把包含數(shù)字電視在內(nèi)的電視機生產(chǎn)線全部轉(zhuǎn)移到中國，至此，日本主要彩電制造商松下電器、東芝、三洋電機、三菱電視4個公司都已將彩電生產(chǎn)的主要基地移至中國。 特別是一些技術(shù)難度大、成套性強，需跨行業(yè)配套制造的重大技術(shù)裝備制造能力，反映了一個國家的經(jīng)濟和技術(shù)實力。 (3)裝備制造業(yè)是事關(guān)國家經(jīng)濟安全及綜合國力的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè) 隨著裝備制造業(yè)不斷吸納高新技術(shù)，以及信息技術(shù)、軟件技術(shù)和先進制造技術(shù)在裝備制造業(yè)中的普及應(yīng)用，技術(shù)裝備日趨軟件化，先進的裝備制造業(yè)將有更多的產(chǎn)業(yè)及其產(chǎn)業(yè)進入高技術(shù)產(chǎn)業(yè)范疇。 裝備制造業(yè)雖為技術(shù)密集和資本密集工業(yè)，但它不同于流程工業(yè)，它是組裝式工業(yè)，同時具有勞動密集性質(zhì)，有較大的就業(yè)容量，可以提供大量就業(yè)機會。 裝備制造業(yè)不僅涉及到機械加工業(yè)，還涉及到材料、電子和機械零配件加工等配套行業(yè)。 (1)裝備制造業(yè)范圍廣，門類多，技術(shù)含量高，與其他的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度大，帶動性強。 二是重要的機械、電子基礎(chǔ)件，主要是先進的液壓、氣動、軸承、密封、模具、刀具、低壓電器、微電子和電力電子器件、儀器儀表及自動化控制系統(tǒng)等等； 三是國民經(jīng)濟各部門(包括農(nóng)業(yè)、能源、交通、原材料、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)保等)科學(xué)技術(shù)、軍工生產(chǎn)所需的重大成套技術(shù)裝備，如礦產(chǎn)資源的井采及露天開采設(shè)備，大型火電、水電、核電成套設(shè)備，超高壓交、直流輸變電成套設(shè)備，石油化工、煤化工、鹽化工成套設(shè)備,黑色和有色金屬冶煉軋制成套設(shè)備，民用飛機、高速鐵路、地鐵及城市軌道車、汽車、船舶等先進交通運輸設(shè)備，污水、垃圾及大型煙道氣凈化處理等大型環(huán)保設(shè)備，大江大河治理、隧道挖掘和盾構(gòu)、大型輸水輸氣等大型工程所需重要成套設(shè)備，先進適用的農(nóng)業(yè)機械及現(xiàn)代設(shè)施農(nóng)業(yè)成套設(shè)備，大型科學(xué)儀器和醫(yī)療設(shè)備，先進大型的軍事裝備，通信、航管及航空航天裝備，先進的印刷設(shè)備等等。資料來源：《2020年制造業(yè)的遠景預(yù)測》從上述的研究結(jié)果我們可以看出，信息技術(shù)日益在制造業(yè)獲得廣泛而深入應(yīng)用已經(jīng)是必然趨勢，如何利用信息化來改造我們的制造業(yè)，尤其是用管理信息化來提高我們制造業(yè)的核心競爭力，已經(jīng)是傳統(tǒng)制造業(yè)向先進制造業(yè)進行產(chǎn)業(yè)升級的必然要求。21世紀，制造業(yè)仍將是創(chuàng)造物質(zhì)財富的主要產(chǎn)業(yè)，它與新興產(chǎn)業(yè)的相互滲透將進一步推動經(jīng)濟的高速增長。新中大承諾，在此次XX公司信息化建設(shè)過程中，新中大將本著互利雙贏的基本原則，將系統(tǒng)使用者的利益與系統(tǒng)提供者的責(zé)任一致起來，建立與XX公司的長期戰(zhàn)略合作。XX有限公司企業(yè)級項目管理解決方案新中大軟件股份有限公司致謝首先，非常感謝貴公司對新中大的信任！XX公司是典型的項目型制造企業(yè)，其涉及的關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程是以項目合同為主線，按項目合同安排銷售應(yīng)標、研發(fā)、設(shè)計、采購、生產(chǎn)、安裝調(diào)式、培訓(xùn)實施等經(jīng)營活動的企業(yè)。感謝XX公司對新中大公司的大力支持，新中大公司將不遺余力的為貴企業(yè)信息化建設(shè)提供最佳的服務(wù)。由美國國家科學(xué)出版社出版的“2020年制造業(yè)的遠景預(yù)測”（Visionary Manufacturing Challenges for 2020）報告，其研究結(jié)果表明，專家們對20年后制造業(yè)的發(fā)展前景看法基本上相同。裝備制造業(yè)是為國民經(jīng)濟各部門簡單再生產(chǎn)和擴大再生產(chǎn)提供技術(shù)裝備的各制造工業(yè)的總稱，其產(chǎn)品范圍包括機械工業(yè)(含航空、航天、船舶和兵器等制造行業(yè))和電子工業(yè)中的投資類產(chǎn)品。 一是重大的先進的基礎(chǔ)機械,即制造裝備的裝備工作“母機”，主要包括數(shù)控機床(NC)、柔性制造單元(FMC)、柔性制造系統(tǒng)(FMS)、計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS)、工業(yè)機器人、大規(guī)模集成電路及電子制造設(shè)備等等； 裝備制造業(yè)主要具有以下特點： 裝備制造業(yè)的發(fā)展將帶動一大批相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 (2)裝備制造業(yè)是高就業(yè)、節(jié)省能(資)源、高附加值產(chǎn)業(yè) 裝備制造業(yè)不僅直接吸納大量勞動力，同時裝備制造業(yè)前后關(guān)聯(lián)度較高，對裝備制造業(yè)投入也可帶動其它工業(yè)的發(fā)展，增加相關(guān)工業(yè)的就業(yè)人數(shù)。 因此，裝備制造業(yè)的發(fā)展有利于提高國民經(jīng)濟各行各業(yè)的技術(shù)水平和勞動生產(chǎn)率，從而提高國家競爭力。此外，日本的其他家電產(chǎn)品如錄像機、復(fù)印機、空調(diào)、CD、單放機、DVD等也主要由日本在中國的工廠生產(chǎn)。同時，一些跨國公司已開始把集成電路、計算機和通信等高科技產(chǎn)品的生產(chǎn)基地逐步轉(zhuǎn)移中國。而以上7大類行業(yè)正是跨國制造業(yè)公司直接投資最為集中的行業(yè)，二者之間具有高度的相關(guān)性。 黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人近幾年多次講話都提及要加快發(fā)展裝備制造業(yè)，為我國裝備制造業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。 由于現(xiàn)代技術(shù)革命，尤其是信息技術(shù)革命的發(fā)展，世界制造業(yè)發(fā)生了重大的變化，導(dǎo)致了制造業(yè)的全球化趨勢不斷加強，全球化戰(zhàn)略已是指導(dǎo)各跨國制造公司搶占世界市場的首選戰(zhàn)略，并向集群化、信息化、服務(wù)化的方向發(fā)展。 (一)集群化 在產(chǎn)業(yè)集群化中，具有特色的中小企業(yè)發(fā)揮著重要作用，地理集中的企業(yè)、有關(guān)機構(gòu)(大學(xué)、商會等)在特定領(lǐng)域內(nèi)既競爭又合作。 從技術(shù)發(fā)展特征看，表現(xiàn)為技術(shù)的融合化；從產(chǎn)品發(fā)展看，表現(xiàn)為產(chǎn)品的高技術(shù)化，即產(chǎn)品的高附加值化、智能化和系統(tǒng)化；從系統(tǒng)管理角度看，表現(xiàn)為集成化(包括系統(tǒng)集成、軟件集成、技術(shù)集成和接口集成)和網(wǎng)絡(luò)化。 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正在加速制造業(yè)全球化的進程，并正在改變制造業(yè)尤其是裝備制造業(yè)的生產(chǎn)和流通方式。隨著全球貿(mào)易自由化的繼續(xù)推進，電子化貿(mào)易手段普遍使用，如電子數(shù)據(jù)交換 (EDI)、電子商務(wù)(EC)、電子貿(mào)易撮合(ETM)和電子資金轉(zhuǎn)賬(ETF) 等，以及商品標準趨同和貿(mào)易合同標準化均為貿(mào)易提供便利條件，有利于打破因信息和渠道壟斷造成的壁壘。出臺支持企業(yè)信息化的優(yōu)惠政策，鼓勵大中型企業(yè)利用信息技術(shù)，推進產(chǎn)業(yè)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化。按項目接單的制造業(yè)，對以項目為主線的管理視角已經(jīng)被高度關(guān)注，甚至有很多項目型制造企業(yè)已經(jīng)導(dǎo)入了項目經(jīng)理制的管理模式。傳統(tǒng)制造行業(yè)服務(wù)的ERP廠商的解決方案主要存在兩大方面的問題，一個是架構(gòu)問題，無法建立起以項目管理為主線的ERP，甚至連項目MRP計算都無法獲得實現(xiàn)，而更多的是以大批量生產(chǎn)為主的MRP方案，其二則是ERP的管理范圍不足，項目型經(jīng)營企業(yè)不盡是對生產(chǎn)計劃的管理，而是要管理到整個項目經(jīng)營全過程，也就是企業(yè)級項目管理，包括項目合同管理、項目進度管理、項目資源管理、項目文檔管理、項目知識管理等全部。企業(yè)級項目管理：“企業(yè)級項目管理”是對項目型制造企業(yè)，按項目為主線去梳理企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，并以此作為安排企業(yè)組織架構(gòu)的依據(jù)。其次，以傳統(tǒng)面向大規(guī)模生產(chǎn)為基礎(chǔ)的MRP算法也必須向按單生產(chǎn)的項目MRP進行變革。 企業(yè)級項目管理，是專門適用于項目型制造企業(yè)，以項目為主線的管理信息化模式，具體包括裝備制造業(yè)，以及自動化設(shè)備提供配套支持的工控系統(tǒng)、測控系統(tǒng)等軟硬件集成系統(tǒng)的生產(chǎn)廠商。最后，企業(yè)是以項目為對象建立績效考核體系。 最后，要有IT建設(shè)的充分預(yù)算，并且有足夠的項目風(fēng)險防范意識。然后，構(gòu)建合理的IT評估模型對企業(yè)的信息化現(xiàn)狀進行全面的評估，并進行差距和約束條件分析，為后面的IT藍圖及系統(tǒng)規(guī)劃提供依據(jù)。相信通過公司員工和專家合作伙伴的努力，“企業(yè)級項目管理”不會是個夢，跨越式發(fā)展指日可待。圍繞項目的協(xié)同商務(wù)企業(yè)級項目管理，將各項目管理的全過程和企業(yè)的客戶、人員、物資、財務(wù)、管理統(tǒng)計等集成在一起，是多個縱向和橫向緯度的交叉管理，實現(xiàn)對企業(yè)項目的動態(tài)管理，包括動態(tài)收入的確認和成本歸結(jié)，它已經(jīng)超越了傳統(tǒng)項目級靜態(tài)損益，我們稱之為企業(yè)級項目協(xié)同。企業(yè)的一切都圍繞項目而展開，作為企業(yè)的目標管理系統(tǒng)，按人力資本最優(yōu)化指導(dǎo)原則，構(gòu)建項目績效系統(tǒng)，自然成為本系統(tǒng)建設(shè)的一項重點內(nèi)容。 應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計根據(jù)XX公司作為項目型制造業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)特點、發(fā)展趨勢，以IT規(guī)劃為指導(dǎo)、以互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和安全基礎(chǔ)設(shè)施為依托、構(gòu)建XX公司的“企業(yè)級項目管理”電子商務(wù)平臺。財務(wù)管理，包括了以總賬系統(tǒng)為基礎(chǔ)，結(jié)合現(xiàn)金中心、客戶中心、供應(yīng)商中心、以及支持遠程網(wǎng)絡(luò)報銷的結(jié)算中心、預(yù)算管理、決策支持等組成部分。XX公司以項目管理為核心的業(yè)務(wù)管理方式，首先體現(xiàn)在企業(yè)組織架構(gòu)上。職能式項目組織的也存在缺點：職能部門更多考慮的是自己的日常工作，而不是項目和客戶的利益；職能部門的工作方式是面向本部門的活動，而項目要成功，必須面向問題；由于責(zé)任不明，容易導(dǎo)致協(xié)調(diào)困難和局面混亂；由于在項目和客戶之間存在多個管理層次，容易造成對客戶的響應(yīng)遲緩；不利于調(diào)動參與項目人員的積極性；跨部門的交流溝通有時比較困難。綜上所述，項目式項目組織比較適合大型的、復(fù)雜項目的管理。事業(yè)部式項目組織是針對項目建立事業(yè)部，事業(yè)部下設(shè)置對應(yīng)的職能部門，分管項目各類職能的項目組織形式，下面是事業(yè)部式組織結(jié)構(gòu)圖事業(yè)部式項目組織模型事業(yè)部式項目組織優(yōu)點有：有利于企業(yè)的經(jīng)營職能，擴大企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)，便于開拓企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域；項目經(jīng)理有職有權(quán)；能迅速適應(yīng)環(huán)境變化,提高應(yīng)變能力。（見下圖） 組織形式項目職能式項目式矩陣式事業(yè)部式項目經(jīng)理權(quán)限很少或沒有很高甚至全權(quán)中等