【正文】 訓(xùn)與發(fā)展主管的績效標準工作職責(zé)關(guān)鍵成果領(lǐng)域績效標準制定與實施員工培訓(xùn)發(fā)展計劃；；。附則第三十七條 解釋和修訂本考核辦法由集團人力資源部解釋和修訂。業(yè)績考核分值的全局性調(diào)整只有在績效管理委員會正式?jīng)Q議通過后，才可以慎重進行。對于主觀評價結(jié)果，一般不允許查閱。提前對主管進行業(yè)績面談的技巧培訓(xùn)，將業(yè)績面談的效果評價計入上級滿意度考核指標之以內(nèi)。按照以下比例強制分布，確定出部門主管的相應(yīng)等級?？己苏咴诳己私Y(jié)束日之前3日內(nèi)報績效管理委員會的執(zhí)行部門。通過設(shè)定里程碑和關(guān)鍵控制點可以有效檢查目標的執(zhí)行情況，并且對出現(xiàn)的新情況要及時進行處理。第五章 考核方法的輔導(dǎo)第二十八條 考核輔導(dǎo)內(nèi)涵考核的輔導(dǎo)要分兩個層面：對主管的輔導(dǎo)和對員工的輔導(dǎo)。將考核指標的權(quán)重及考核要點通報被考核部門。第二十五條 上級滿意度指標制定程序上級主管對中期述職報告、工作能力、工作態(tài)度和輔助職責(zé)完成情況四類二級指標分配權(quán)重，但中期述職報告分值不得低于總分值的70%。（上級有必要對下級解釋權(quán)重分配的原則 ）簽訂業(yè)績目標責(zé)任書，一式三份，上、下級和考核機構(gòu)各一份，績效管理委員會授權(quán)代理機構(gòu)－人力資源管理部門保留一份?？己酥笜说闹贫ㄟ^程同樣是一個資源配置的過程，不存在沒有配套資源的考核指標。能力提升要點及方法主要業(yè)績行為分析（成功事項分析、提煉經(jīng)驗）分為通過和不通過兩擋，對通過述職者給予一定的考核分值。團隊同事滿意度指標設(shè)計的意義：強調(diào)團隊精神；加強員工之間的正式溝通，形成一種一種良好的工作氛圍；激發(fā)適度的內(nèi)部競爭，作為互為既得利益的競爭者，了解對手可以提高競爭的質(zhì)量。它包括服務(wù)的質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度兩類二級指標，由考核者賦予不同權(quán)重。使各級主管明確自己的管理職責(zé)，強化職位權(quán)力，提升主管的管理能力。它包括中期述職報告、能力運用、工作態(tài)度和輔助職責(zé)（業(yè)績指標之外工作職責(zé)）完成情況四類二級指標，可以由主管賦予不同權(quán)重。設(shè)計原則及意義指標設(shè)計要少而精，一般在3項以內(nèi)，按重要程度設(shè)置不同權(quán)重。績效考核指標體系業(yè)績類指標業(yè)績類指標是一些可以量化的工作任務(wù)。主管具備考核評價下級的能力，否則主管就要離開崗位。填報人： 審批：某集團績效考核辦法總則第一條 目的為了調(diào)動員工的積極性，使員工能為集團的戰(zhàn)略目標持續(xù)地努力并不斷地作出應(yīng)有的貢獻，特制定本辦法。附件6：高管月度考核表________年________月高管人員月度考核表姓名： 崗位： 填報時間：　　　　年　　月　　日序號評價項目評分標準定義評分范圍實際得分備注1執(zhí)行力（30％）根據(jù)公司目標，能有效規(guī)劃部門的工作；能有效組織部門資源以確保公司及部門目標的實現(xiàn)；帶動遵守公司各項規(guī)章管理制度，并積極推動公司各項制度的執(zhí)行（部門內(nèi)宣傳、對下屬提出具體的遵守要求）A級：90100B級：6089C級：0592下屬督導(dǎo)力（20％）能有效指導(dǎo)分管部門負責(zé)人業(yè)務(wù)工作保證公司目標的實現(xiàn)；能有效調(diào)動分管部門員工的工作熱情，并制造良好部門工作環(huán)境，實現(xiàn)公司人性化管理的目標A級：90100B級：6089C級：0593計劃力（30％）具全局意識，計劃全面有系統(tǒng)；能根據(jù)公司總體目標，恰當適時地分解所轄部門工作目標，提出、調(diào)整工作計劃，并適當分權(quán)，以達成部門目標；A級：90100B級：6089C級：0594團隊協(xié)作（10％）參與和支持團隊工作，積極推進團隊目標的達成；能為團隊利益做出個人的犧牲；愿意與他人分享經(jīng)驗和觀點，采用合適的方式表達不同意見；與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系A(chǔ)級：90100B級：6089C級：0595自律力（10％）能嚴格遵守公司勞動紀律、財經(jīng)制度及其它管理制度，為人正直，以公司利益為重A級：90100B級：6089C級：0596其 他其他加/減分項目110分最終評定分數(shù)及等級：備注：本表由高管人員填寫，并于每月8日前報公司總經(jīng)理審批。本表每月5日前隨績效考核表一起上交。3分）：6公司領(lǐng)導(dǎo)評定公司領(lǐng)導(dǎo)意見：最終評定分數(shù)（結(jié)合部門意見及實際考核情況）：最終評定等級（簽名）：備注：員工填寫“自評分”欄，部門負責(zé)人填寫“部門評分”欄，公司領(lǐng)導(dǎo)填寫“評定分數(shù)”欄。（三）本《辦法》由綜合部負責(zé)解釋。六、其他事項（一）考核人員應(yīng)堅持實事求是，客觀公正地進行考核。高管考核：高管人員填寫《高管月度考核表》（詳見附件6），交公司總經(jīng)理評定。（二）考核、匯總員工考核：員工考核由員工自評、部門考核、分管領(lǐng)導(dǎo)評定三個部分組成。對于年終考評較差的部門，公司將根據(jù)實際情況，給予部門負責(zé)人降職、降薪或解聘處理。此外，員工月度工作績效考核結(jié)果，將作為年度優(yōu)秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據(jù)。（3）考核結(jié)果為C級：績效工資按60％發(fā)放。各個等級對應(yīng)分數(shù)及基本標準如下（圖表2）：A級：超額完成當月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)突出，工作成績優(yōu)異；B級：全面完成當月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)良好，工作成績良好；C級：基本完成當月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)合格，工作成績一般,偶有工作失誤；D級：未完成當月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)一般，工作成績較差或有重大工作失誤。（四）考核方式：實行分級考核，由直接上級考核直接下級，并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評定。（二）考核工資標準：將員工每月應(yīng)發(fā)工資總額的10％作為績效考核工資，根據(jù)當月工作績效考核結(jié)果，確定績效工資發(fā)放比例和具體金額。導(dǎo)讀：為了調(diào)動公司員工的工作積極性，激發(fā)員工工作熱情，提升工作業(yè)績，增強公司競爭力，保證公司目標的順利達成，特制定本績效考核辦法。其中，年薪制員工考核工資標準為：年薪247。即：公司總經(jīng)理考核副總經(jīng)理、總工程師（其中，總工程師的考核結(jié)合分管副總意見）；公司副總經(jīng)理考核部門負責(zé)人及分管部門；部門負責(zé)人考核部門所屬員工，并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評定；財務(wù)部門人員由集團公司財務(wù)審計部負責(zé)考核，公司提供相關(guān)參考依據(jù)。獎懲辦法圖表2當月考核結(jié)果直接與員工當月績效工資的發(fā)放掛鉤：（1）考核結(jié)果為A級：績效工資按100％發(fā)放，并按本人當月考核工資標準的10％另行發(fā)放獎勵工資。（4）考核結(jié)果為D級：不予發(fā)放績效工資。（二）對部門的考核考核標準對部門的考核標準主要由以下幾個方面組成：部門工作完成情況（70％）、執(zhí)行力（10％）、下屬督導(dǎo)力（5％）、工作失誤和安全事故（5％）、自律力（5％）、團隊精神（5％）。五、考核執(zhí)行程序（一）計劃制定和返回：員工月度工作計劃：由員工制定《員工月度工作計劃表》（詳見附件1），交部門負責(zé)人審核后返回員工。（1）員工填寫《員工月度工作考核表》（詳見附件3），交部門負責(zé)人考核；（2）部門負責(zé)人考核完畢后，交分管領(lǐng)導(dǎo)評定；（3）考核各階段，應(yīng)進行必要的溝通。匯總：每月5日前，各部門將員工考核和部門考核匯總后，交分管領(lǐng)導(dǎo)評定。被考核人認為考核結(jié)果嚴重不符合事實的，可以向綜合部或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。附件1：員工月度工作計劃表————年————月————部員工工作計劃表姓名：　　　 　　　崗位：　 　　 　填報時間： 　年 月　 日序號工作計劃內(nèi)容擬完成時間預(yù)計資金 （萬元）備 注12345678910111213141516171819202122232425小計部門負責(zé)人審核簽字：備注：本表由員工制定，部門負責(zé)人審核，作為員工月度考核參考依據(jù)；本表隨員工績效考核表一起上交。每月5日前，由部門負責(zé)人將部門考核結(jié)果交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。附件5：部門月度考核表________年____月______部考核表部門負責(zé)人簽字： 填報時間： 年 月 日 考核人簽字：序號考核內(nèi)容權(quán)重績效級別評分內(nèi)容及標準自評分考評分備注及評分區(qū)間1部門計劃工作目標70%0100部門月度計劃工作、周會布置工作完成情況（按實際工作完成比例評定相應(yīng)分數(shù)）2執(zhí)行力 滿意度10%A90—100能非常及時有效地執(zhí)行、推廣、落實總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理的指示或安排B60—89總體能按要求執(zhí)行、推廣、落實總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理的指示或安排C059執(zhí)行、推廣、落實公司領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)的指示或安排不力，經(jīng)常因自身原因拖沓工作3下屬督導(dǎo)力滿意度5%A90—100能及時有效地對下屬進行督導(dǎo)，關(guān)注下屬工作結(jié)果，及時提供相應(yīng)資源或協(xié)調(diào)B60—89總體能有效地對下屬進行督導(dǎo)，了解下屬工作狀況，對下屬工作能及時提供應(yīng)有幫助C0—59對下屬工作狀況不清楚，放任自流4工作失誤 和 安全事故5%A90—100月度無工作失誤或安全事故（含工程質(zhì)量及交通安全）B60—89月度出現(xiàn)輕微工作失誤或安全事故（含工程質(zhì)量及交通安全）C0—59月度出現(xiàn)重大工作失誤或安全事故（含工程質(zhì)量及交通安全）5自律力 滿意度5%A90—100能以身作則，遵守公司制度，勞動紀律及財經(jīng)紀律并能帶領(lǐng)下屬共同遵守B60—89自身能遵守公司制度，勞動紀律及財經(jīng)紀律C0—59自身不能遵守公司制度，勞動紀律及財經(jīng)紀律6團隊精神5%A90—100部門員工工作及時周到，與相關(guān)部門配合、協(xié)作良好B60—89部門員工工作比較及時周到，與相關(guān)部門配合、協(xié)作較好，偶爾出現(xiàn)拖沓C0—59部門員工工作嚴重拖沓，與相關(guān)部門配合、協(xié)作較差備注：自評分為部門對當月工作的自我評價，僅作為分管領(lǐng)導(dǎo)評分參考。附件7：員工月度考核匯總表________年________月員工月度考核匯總表填報部門： 填報時間： 年 月 日序號部門姓名考核等級被考核人備 注ABCD簽 字123456789101112131415161718192021222324252627小計備注獎懲標準：A級：100％發(fā)放，并加發(fā)工資總額的10％；B級：100％發(fā)放；C級：60％發(fā)放；D級：不予發(fā)放；本表由綜合部根據(jù)員工月度績效考核結(jié)果填寫，在相應(yīng)欄目位置打“√”即可；員工本人不簽字的，以考核結(jié)果為準；本表在每月10日前上交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。原則本辦法就是牽引員工貢獻使之符合企業(yè)的戰(zhàn)略需要。組織管理體系績效考核的最高權(quán)力機構(gòu)為公司績效管理委員會。業(yè)績指標內(nèi)容業(yè)績指標主要有部門主管的業(yè)績指標和基層員工的業(yè)績指標部門主管的業(yè)績指標主要是公司層的KPI（Key Performance Index：關(guān)鍵績效指標）分解指標和部門符合企業(yè)戰(zhàn)略的重要職責(zé)指標。少而精的關(guān)鍵業(yè)績指標可以使部門主管和基層員工的工作重點明確突出，使其主要精力緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標，克服工作中分不清工作重點的毛病。第十二條 上級滿意類指