【正文】 是201戶(hù)普通業(yè)主，另一方是國(guó)內(nèi)知名的物業(yè)管理公司，大背景是類(lèi)似的官司訴訟業(yè)主很少能勝訴，這究竟是怎樣的一種較量？其過(guò)程充滿了多少艱辛？勝訴的業(yè)主與以往失敗的業(yè)主有何不同？而官司的勝利對(duì)于業(yè)主來(lái)講具有什么樣的實(shí)質(zhì)意義？其在司法界將產(chǎn)生何種影響？本報(bào)記者進(jìn)行了深入調(diào)查。 北京一小區(qū)業(yè)主告贏知名物業(yè) 創(chuàng)下維權(quán)經(jīng)典案例 幾天前，北京幾大主流媒體不約而同地刊登了一則消息，雖然位置不明顯篇幅也不長(zhǎng)，但仍引起很多人的注意——北京“歐陸經(jīng)典萬(wàn)興苑”201戶(hù)業(yè)主狀告中海物業(yè)管理有限公司超標(biāo)收費(fèi)一案，日前由朝陽(yáng)區(qū)人民法院判決被告將超標(biāo)準(zhǔn)多收物業(yè)費(fèi)260元至5000元不等分別退還給原告。這種“父子兵”的體制，很大程度決定了物業(yè)管理要依附、受制于發(fā)展商或所在單位，沒(méi)有引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的物業(yè)管理模式，可能會(huì)帶來(lái)帳目不透明、服務(wù)質(zhì)量較低等各種問(wèn)題。但根據(jù)2002年修改過(guò)的《深圳市業(yè)主委員會(huì)規(guī)則（試行）》、《物業(yè)管理委托合同》示范文本和《業(yè)主公約》，只有供水供電單位有權(quán)作出停止向用戶(hù)供水供電的決定，對(duì)于業(yè)主的違約違規(guī)行為，物業(yè)單位只能通過(guò)其他合法方式追究其法律責(zé)任。同時(shí)，這位負(fù)責(zé)人表示，從去年開(kāi)始，因不交物業(yè)相關(guān)費(fèi)用或其他違規(guī)行為，拒不改正的，物業(yè)管理單位無(wú)權(quán)對(duì)其實(shí)行停水停電行為，也不能以停水停電相恐嚇。 　　公司有關(guān)負(fù)責(zé)人向表示，部分業(yè)主反映的抄表不到戶(hù)是水務(wù)和供電部門(mén)的問(wèn)題，而電價(jià)之所以較高，是因?yàn)閺V場(chǎng)屬于大量用電戶(hù)。 　　業(yè)委會(huì)管不管事？ 　　許多業(yè)主反映，廣場(chǎng)業(yè)主委員會(huì)多年沒(méi)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，“業(yè)主委員會(huì)形同虛設(shè)”，“業(yè)主委員會(huì)的成員沒(méi)有經(jīng)過(guò)公開(kāi)選舉”，“90％的業(yè)主不知道業(yè)主委員是誰(shuí)”。 　　“正常情況下，物業(yè)公司每隔3個(gè)月應(yīng)該向業(yè)主公布一下帳目收支情況，但自從1997年入伙以來(lái)，我們從未見(jiàn)過(guò)帳目公示。 　　收費(fèi)有沒(méi)有譜？ 　　“不久前，我們20多戶(hù)業(yè)主曾經(jīng)聚在一起，召開(kāi)會(huì)議，準(zhǔn)備組織廣場(chǎng)的大部分業(yè)主聯(lián)名，要求物業(yè)管理公司立即公開(kāi)財(cái)務(wù)收支帳目，通過(guò)相關(guān)法律途徑審計(jì)財(cái)務(wù)帳目，同時(shí)暫緩向物業(yè)管理公司繳納各種費(fèi)用。物管“父子兵”引來(lái)糾紛不斷 　物業(yè)公司和業(yè)主之間的糾紛，近年來(lái)逐漸成為市民投訴的熱點(diǎn)：業(yè)主認(rèn)為物業(yè)公司收取的費(fèi)用不明不白，服務(wù)水平低下；而物業(yè)公司則認(rèn)為少數(shù)業(yè)主故意鬧事，由此造成業(yè)主與“管家”關(guān)系劍拔弩張。物業(yè)公司作為一個(gè)市場(chǎng)主體，是以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換取消費(fèi)者的信任和滿意，爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)和更高的效益，與業(yè)主之間屬于平等主體的合同關(guān)系，但由于目前的物業(yè)公司大多是由原來(lái)的房管所轉(zhuǎn)變而來(lái)，其工作方法和理念不能適應(yīng)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì)，缺乏法律意識(shí)和服務(wù)理念。對(duì)于一個(gè)居住小區(qū)都是相同性質(zhì)的房屋，這種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是可行的。 從物業(yè)管理當(dāng)事人的角度而言。但是在司法實(shí)踐中，該條例在涵蓋性、合理性和科學(xué)性上還存在諸多不足。物業(yè)管理行業(yè)本身存在的局限性是產(chǎn)生上述問(wèn)題的根本原因。原告遂向公安局報(bào)案稱(chēng)失竊鉆戒一枚、首飾一件及現(xiàn)金2000余元。2001年5月，房產(chǎn)公司將房屋交付原告使用。一審法院判令朱某限期返還萬(wàn)峰業(yè)主委員會(huì)1000元并支付利息。 因業(yè)主委員會(huì)工作人員私分維修基金導(dǎo)致糾紛。但未與業(yè)主委員會(huì)簽訂合同。 物業(yè)公司中標(biāo)后未簽訂物業(yè)管理合同，因認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)不一而致糾紛。 業(yè)主以小區(qū)未成立業(yè)主委員會(huì)造成前期物業(yè)管理時(shí)間延長(zhǎng)為由拒付管理費(fèi)。如原告上海輕工物業(yè)管理有限公司訴李某一案，被告李某購(gòu)置售后公房一套，由原告進(jìn)行物業(yè)管理。 業(yè)主違章搭建或擅自改變房屋結(jié)構(gòu)而致糾紛。 一、糾紛的類(lèi)型 業(yè)主以各種理由拖欠物業(yè)管理費(fèi)用。 業(yè)主因種種原因不滿物業(yè)公司的管理而拒付物業(yè)管理費(fèi)引發(fā)糾紛的居大多數(shù)。 此類(lèi)糾紛也較為常見(jiàn)，如某物業(yè)公司訴謝某等人一案，該案中業(yè)主在平臺(tái)上搭建衛(wèi)生間，拒絕拆除搭建物遂致糾紛；與此類(lèi)似的糾紛還有寧波路某小區(qū)房屋物業(yè)委員會(huì)訴張某案，由于張某在供小區(qū)居民生活用水的泵房頂部平臺(tái)上違章搭建淋浴房及水斗，導(dǎo)致生活污水滲入蓄水池而引發(fā)糾紛。該物業(yè)公司管理的小區(qū)內(nèi)的房屋性質(zhì)各不相同，既有公有住宅，又有已售公有住宅，還有一般的商品房。 因房產(chǎn)公司在開(kāi)發(fā)前期多由其自己成立物業(yè)公司或委托其他公司進(jìn)行物業(yè)管理，物業(yè)公司期滿后仍舊繼續(xù)履行前期合同，后業(yè)主對(duì)原物業(yè)公司所履行義務(wù)不予承認(rèn)而拒付物業(yè)管理費(fèi)，這類(lèi)糾紛近來(lái)亦時(shí)有發(fā)生。 如原告僑陽(yáng)公司訴被告丁某一案。故此，丁某其后未再向僑陽(yáng)公司支付物業(yè)管理費(fèi)。 如原告萬(wàn)峰業(yè)主委員會(huì)訴被告朱某一案。 因小區(qū)防盜系統(tǒng)未及時(shí)開(kāi)通致使業(yè)主家中遭竊，業(yè)主要求房產(chǎn)商承擔(dān)賠償責(zé)任。由于小區(qū)分期建造，原告所在小區(qū)許多設(shè)施因系統(tǒng)體系緣故不能完整移交投入使用。原告起訴至法院，要求佳泰公司和上海富苑物業(yè)管理有限公司共同賠償其損失。物業(yè)管理涉及到手家萬(wàn)戶(hù)，處理不當(dāng)，很容易引起連鎖反應(yīng)，導(dǎo)致矛盾的激化。因此，迫切需要進(jìn)一步完善物業(yè)管理的法律體系，以法律來(lái)協(xié)調(diào)物業(yè)管理各主體之間的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系，以制度來(lái)保障和促進(jìn)物業(yè)管理機(jī)制的有效運(yùn)作。由于物業(yè)管理缺乏相應(yīng)的行業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，且物業(yè)管理服務(wù)合同對(duì)物業(yè)公司的義務(wù)往往又約定得較為概括原則，不可能涵蓋所有的情況，因此，業(yè)主與物業(yè)公司就物業(yè)管理服務(wù)容易發(fā)生糾紛。如果一個(gè)居住小區(qū)的房屋性質(zhì)是多樣的，就會(huì)產(chǎn)生物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不相同，而業(yè)主卻享受相同的物業(yè)管理服務(wù)的不合理現(xiàn)象。因此，出現(xiàn)了物業(yè)公司只管收費(fèi)，不管維修，一有糾紛就采取斷電、斷水等措施，隨意改變物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等不規(guī)范的管理方式。而開(kāi)發(fā)商和物業(yè)管理公司“父子兵”的關(guān)系，更加深了矛盾，由此引發(fā)的糾紛不斷。但直到現(xiàn)在，物業(yè)公司還沒(méi)有向我們公開(kāi)財(cái)務(wù)收支帳目。” 　　據(jù)了解，廣場(chǎng)大部分業(yè)主們不滿的是：物業(yè)管理公司長(zhǎng)時(shí)間不公開(kāi)帳目，沒(méi)有獨(dú)立帳戶(hù)，收支不透明；廣場(chǎng)自1997年入伙以來(lái)，存在大量自用和空置房，開(kāi)發(fā)商沒(méi)有繳納過(guò)管理費(fèi)，也沒(méi)有按政策規(guī)定補(bǔ)撥數(shù)百萬(wàn)元的專(zhuān)用維修基金。 　　對(duì)于管理處存在的問(wèn)題，部分業(yè)主反映，他們每次向業(yè)主委員會(huì)反映時(shí)，業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人總是避重就輕，特別是要求公開(kāi)財(cái)務(wù)帳目時(shí)，負(fù)責(zé)人便轉(zhuǎn)換話題，最近一段時(shí)間手機(jī)經(jīng)常關(guān)機(jī)，協(xié)商有關(guān)問(wèn)題時(shí)連人都找不到。停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)不同，是因?yàn)閷?duì)住宅樓業(yè)主和寫(xiě)字樓業(yè)主采用不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 　　對(duì)于業(yè)主意見(jiàn)最大的帳務(wù)不公開(kāi)和開(kāi)發(fā)商沒(méi)有為自用和空置房繳納管理費(fèi)的問(wèn)題，物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人解釋稱(chēng)：該物業(yè)管理公司其實(shí)是地產(chǎn)有限公司的下屬公司，并非法人單位，也沒(méi)有獨(dú)立帳目，因而無(wú)法公布物業(yè)管理分公司帳目，開(kāi)發(fā)商也已經(jīng)通過(guò)各種投入填補(bǔ)了應(yīng)繳納的管理費(fèi)，只是帳目上無(wú)法顯示，作為一家國(guó)有企業(yè)，這屬于歷史遺留問(wèn)題，同時(shí)他們也正在清理帳目，力爭(zhēng)給業(yè)主一個(gè)交代。對(duì)業(yè)主的合法調(diào)查活動(dòng)和日常交流進(jìn)行干預(yù)、橫加阻攔，甚至威脅都是不合法的。 　　據(jù)悉，廣場(chǎng)第一屆業(yè)主委員會(huì)是1998年9月成立的，目前，該業(yè)主委員會(huì)已經(jīng)向福田區(qū)建設(shè)局發(fā)了換屆選舉的函，正準(zhǔn)備換屆選舉工作。 　　　　“據(jù)我們所知，像‘歐陸經(jīng)典萬(wàn)興苑’小區(qū)這么多業(yè)主因物業(yè)公司多收費(fèi)將其告上法 庭并最終勝訴，類(lèi)似的案子在我們法院是第一例，在整個(gè)北京市也是非常罕見(jiàn)的！其在類(lèi)似案件今后的判決中將具有非常重要的意義。 　　　　●業(yè)主在說(shuō)手中握有幾大疊材料 　　　　8月22日晚7時(shí)，記者來(lái)到位于亞運(yùn)村附近的北京歐陸經(jīng)典萬(wàn)興苑。 　　“我們這201戶(hù)最早的是在2000年7月搬進(jìn)來(lái)的，因?yàn)槭菨L動(dòng)開(kāi)發(fā)，當(dāng)時(shí)小區(qū)里還有好幾處施工工地，花園也沒(méi)有建好?！蓖跖渴种形沼袔状蟑B材料，這是業(yè)主們從2002年初開(kāi)始陸續(xù)準(zhǔn)備的。可是中海物業(yè)卻將全小區(qū)包括26層、22層和14層的樓的面積全部攤開(kāi)平均計(jì)算，這樣一來(lái)很多業(yè)主尤其是房間面積大的業(yè)主會(huì)多交很多費(fèi)用。實(shí)際上歐陸經(jīng)典只有被稱(chēng)為南苑的1號(hào)樓和2號(hào)樓才獲得優(yōu)秀小區(qū)的資質(zhì)?！耙荒甓嗔?，我們每個(gè)參與此案的業(yè)主都是在工作一整天后，拿出自己的休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行準(zhǔn)備。對(duì)于數(shù)字的改變，業(yè)主代表張先生認(rèn)為是物業(yè)管理公司的分化和瓦解：“最后決定起訴的那一戶(hù)是我們當(dāng)中最‘老實(shí)’的一戶(hù)，起訴前他已交付了所有的物業(yè)費(fèi)。為什么？因?yàn)檫B他們對(duì)勝訴的把握也不大?！?　　　　我們也能理解物業(yè)的難處 　　　　盡管歐陸經(jīng)典業(yè)主在物業(yè)管理費(fèi)方面和中海物業(yè)矛盾重重，但從采訪一開(kāi)始，兩位業(yè)主代表就在反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“其實(shí)我們也知道很多問(wèn)題都是開(kāi)發(fā)商遺留下來(lái)，物業(yè)公司管理又不到位所共同造成的。雙方關(guān)系相處好了，自然家和萬(wàn)事興?！币晃晃锕苄袠I(yè)內(nèi)部人士說(shuō)。我們是商業(yè)公司，總不能賠錢(qián)吧。所以36000元的保安費(fèi)只能請(qǐng)30多個(gè)保安?！睘闃I(yè)主代理訴訟的于啟波律師這樣解釋歐陸經(jīng)典小區(qū)業(yè)主的特殊性。業(yè)主最后能拿到手里的錢(qián)也就是當(dāng)初起訴時(shí)交納的50元訴訟費(fèi)。 1999年至2002年間，201戶(hù)業(yè)主分別購(gòu)買(mǎi)了朝陽(yáng)區(qū)歐陸經(jīng)典萬(wàn)興苑小區(qū)，當(dāng)時(shí)業(yè)主和物業(yè)公司對(duì)物業(yè)收費(fèi)未約定具體收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。 法院認(rèn)為，被告在部分項(xiàng)目上提高或變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，且在其管理的萬(wàn)興苑南苑被授予優(yōu)秀管理居住小區(qū)時(shí)，將不在該范圍內(nèi)居住的原告的物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一并提高25%，實(shí)為搭車(chē)漲價(jià)。所以直到開(kāi)庭前，我們業(yè)主的心理壓力都是很大的。我們是商業(yè)公司，總不能賠錢(qián)吧。由于姜先生所購(gòu)房屋位于10樓，出于安全及家中老人使用方便的考慮，他在封閉北陽(yáng)臺(tái)時(shí)安裝了塑鋼窗。 　　　審理中，物業(yè)羅列出《上海市商品房預(yù)售合同》附件中“住宅使用公約”、“小區(qū)裝修管理規(guī)定”、“小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例”及2002年10月25日物業(yè)公司出具的告示等證據(jù)，認(rèn)為其作為物業(yè)管理企業(yè)，有權(quán)對(duì)業(yè)主裝修房屋活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，如遇違反物業(yè)裝修制度的情形，根據(jù)有關(guān)規(guī)定、公約及為了整個(gè)小區(qū)業(yè)主的共同利益，他們有權(quán)采取相應(yīng)措施制止，故請(qǐng)求法院駁回原告訴請(qǐng)。 物業(yè)移交出問(wèn)題 小區(qū)無(wú)人管 控江一村一團(tuán)糟 　楊浦區(qū)控江一村的蔣老師來(lái)電反映：“炎夏高溫，大家都設(shè)法節(jié)電，但小區(qū)的路燈大白天都開(kāi)著。 　　　　下午，記者與四平物業(yè)公司的張小姐電話溝通。 都是水惹的禍——業(yè)主怒上法庭狀告華僑城物業(yè)管理公司，索賠14萬(wàn) 因小區(qū)水池下水道堵塞，導(dǎo)致水滲進(jìn)房間，損壞業(yè)主近百?gòu)堊之?huà)，其中有30多幅是名人字畫(huà)，為此，業(yè)主將小區(qū)物業(yè)管理公司告上法庭，索賠14萬(wàn)。 崔先生告訴記者，今年6月14日下午5時(shí)左右，他在廚房做飯，外面下著暴雨。 經(jīng)過(guò)十多分鐘的查找，崔先生才發(fā)現(xiàn)自己房外有個(gè)排水池，排水池中全部積滿了水。 近百幅字畫(huà)遇水損壞 “北邊這間房間全是用來(lái)放畫(huà)的，有近百幅字畫(huà)遇水后發(fā)霉，其中30多幅名人字畫(huà)。 事情發(fā)生后，管理處的人員來(lái)到他家里，對(duì)崔先生的損失表示“同情”，并稱(chēng)下水道被堵純屬意外，但物業(yè)管理不應(yīng)為此承擔(dān)責(zé)任。這個(gè)下水池設(shè)計(jì)得不太合理，有可能不符合排水要求?！币晃回?fù)責(zé)人還透露，業(yè)主藏畫(huà)房間朝北有個(gè)窗戶(hù)，也不排除是因?yàn)榇皯?hù)沒(méi)關(guān)好導(dǎo)致藏畫(huà)受損。 為此，崔先生一紙?jiān)V狀將物業(yè)管理公司告上法庭，要求賠償100多幅字畫(huà)裝裱費(fèi)、36幅名人字畫(huà)和木地板等損失共計(jì)14萬(wàn)元。同時(shí)，與安斯達(dá)電子公司相鄰的七喜電子網(wǎng)絡(luò)公司和萬(wàn)象裝飾公司也均遭水浸，損失均在數(shù)萬(wàn)元以上。事后得知，是一家公司在裝修時(shí)將供水管道弄破了，管理公司將供水閥門(mén)關(guān)閉。見(jiàn)此情景，朱先生急忙打開(kāi)倉(cāng)庫(kù)，發(fā)現(xiàn)里邊存放的電子元件和幾十部電話機(jī)也全部泡在水中。 　　朱先生告訴記者，最讓他們難以接受的是，發(fā)生“水災(zāi)”時(shí)大廈的保安在巡邏時(shí)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，但視而不見(jiàn)。該公司一名工作人員告訴記者，他們公司的電腦主機(jī)全部浸水，有兩臺(tái)電腦的主板已經(jīng)完全損毀?！巴Ｋ窍掳鄷r(shí)間” 　　隨后，記者采訪了物業(yè)管理一名姓劉的女士。 　　記者在蒼松大廈詢(xún)問(wèn)了多家公司，他們眾口一詞地說(shuō)道，停水的時(shí)間是在上班期間。 下水管堵塞 3年物業(yè)沒(méi)解決　管家為何不管家 　家住浦東南路的鮮先生向本報(bào)反映：他家的下水道自2000 年下半年起就經(jīng)常發(fā)生堵塞，3年里報(bào)修了無(wú)數(shù)次，都沒(méi)得到根本解決。鮮家多次向物業(yè)提出換下水管，至今就是沒(méi)有解決。筆者再打過(guò)去，得知是振南公司工程部，對(duì)方稱(chēng)他們是去年底才接手眾欣，很多情況不了解。陳女士與其父火速趕回家中，發(fā)現(xiàn)整個(gè)地板（兩間臥室、一間客廳）已完全被水浸沒(méi)，廚房、北陽(yáng)臺(tái)積水已達(dá)數(shù)寸，家中陳設(shè)包括音響、冰箱、洗衣機(jī)、衣櫥等均在水中。由于他們是新婚不久，裝修時(shí)間不長(zhǎng)，遭此意外，受損嚴(yán)重。　　[分析]　　業(yè)主不規(guī)范裝修，陽(yáng)臺(tái)地漏被封，導(dǎo)致了正常泄水受阻；水箱閥失靈，導(dǎo)致水箱大量溢水；落水管被雜草堵塞，下水不暢，這一切都暴露了物業(yè)管理中存在薄弱環(huán)節(jié)。同時(shí)，業(yè)主的法律意識(shí)不斷增強(qiáng)，不再像以前那樣“死纏濫打”。然而，張先生并沒(méi)有進(jìn)行整改。物業(yè)公司還拿出《上海市居住物業(yè)管理?xiàng)l例》加以說(shuō)明。 　　　法官審理后認(rèn)為，張先生所在的樓房屋頂，是該幢房全體業(yè)主共有，他們都對(duì)屋頂享有共同的權(quán)利?！　〖易∩钲谑懈Ｌ飬^(qū)某花園的六旬老太太龔某在樓道行走時(shí)因路燈不亮被嚴(yán)重摔傷，龔老太太認(rèn)為負(fù)責(zé)路燈管理的物業(yè)公司沒(méi)有盡到職責(zé)，遂一紙?jiān)V狀將物業(yè)公司告上法庭要求賠償。 　　法院經(jīng)過(guò)審理，認(rèn)為物業(yè)管理公司負(fù)有保證小區(qū)樓道內(nèi)的路燈處于正常使用狀態(tài)的法定義務(wù)，而本案中被告未履行上述義務(wù)，致使原告摔傷，依法應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。在一住宅區(qū)草叢中，工人更換消防設(shè)備忘記封好井蓋釀成一宗意外 晨練老人一跤跌入黑井　　近日，本報(bào)民生熱線接到讀者來(lái)電，反映家中老人掉進(jìn)小區(qū)深井里，導(dǎo)致全身大面積挫傷。據(jù)了解，幾天前的一個(gè)清早，老人在小區(qū)綠化帶晨練時(shí)腳下一空，整個(gè)人就掉進(jìn)了一口井里。肇事井蓋掩蓋在綠化帶草叢中，如果不是黃色的警示字樣一時(shí)還真的難以發(fā)現(xiàn)。由于部分井蓋不是標(biāo)準(zhǔn)井蓋，我們?cè)?jīng)用膠皮把井蓋封好以確保居民的安全。這位負(fù)責(zé)人還表示，管理處已經(jīng)將小區(qū)內(nèi)所有的井蓋都重新封好、踩實(shí)，并且逐一在施工井蓋旁寫(xiě)上“危險(xiǎn)勿近”的字樣以杜絕此類(lèi)事件的發(fā)生。作為物業(yè)管理部門(mén)，應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、隨時(shí)解決問(wèn)題。 　　清晨起床發(fā)現(xiàn)家里來(lái)過(guò)賊 　　據(jù)李先生稱(chēng)，8月1日