【正文】 l 員工在合同期內(nèi)如有正當理由要求解除勞動合同或調(diào)離本公司的，應提前1個月向上級主管提出書面報告有效期在辦妥公司規(guī)定的離職手續(xù)后方可離開公司。（3） 有下列情形之一的，公司可解除勞動合同，但應提前1天以書面通知員工。（1） 在試用期間被證明不符合錄用條件的。 所有員工均有晉升的機會，公司將根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、品德、業(yè)績、才能，為優(yōu)秀者晉升職務和加薪。 簽訂勞動合同的員工接受公司定期或不定期培訓、考核、考核不合格者須重新培訓，仍不合格者予以辭退。公司將為轉(zhuǎn)正的員工辦理有關福利標準。未轉(zhuǎn)正的員工不享受醫(yī)療福利。在未經(jīng)同意的情況下休假，視為曠工處理。 喪假。 產(chǎn)假。病假2天及2天以上，由人事部批準。員工結(jié)婚時可享受3天有薪假期，符合晚婚條件者，按國家規(guī)定享受晚婚假。（2） 員工申請?zhí)接H假，必須提前15天向所在部門提出申請報告，并由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排報人事部批準后休假。若有礙業(yè)務，公司有權(quán)要求更換日期。員工享有7天法定假日（即：元旦1天、春節(jié)3天、勞動節(jié)1天、國慶節(jié)2天），但由公司具體安排休息時間。 員工應根據(jù)《中華人民共和國個人所得稅法實施條例》及本市其他有關規(guī)定繳納個人收入調(diào)節(jié)稅。第二節(jié) 員工工作時間 公司實行目標管理制，員工必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作目標，否則以未完成目標處理。如有需要，部門主管可提議將其試用期延長，經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。第二條 體檢 所有員工來公司報到時必須提供本公司指定醫(yī)院的體檢報告，凡體檢不合格者，公司有權(quán)不予錄用。 聘用員工必須填寫員工登記表，提供學歷證明原件、個人信息及相關的證件材料復印件，由人事行政部歸檔。 供應商提供的試用品、試吃食品，員工不得私拿或送人，供應商為了促銷向顧客提供的贈品是公司商品的一部分，一律不得私拿，否則以偷竊商品論處。 上下班交接時必須把現(xiàn)職范圍內(nèi)的設備、工具及完成任務的情況等交接清楚，填寫上下班員工交接表。第八節(jié) 員工紀律 準時上班，不遲到，不無故曠工，不擅自離開工作崗位（具體規(guī)定詳見公司考勤制度）。 公司員工購物必須從員工專用通道出去，再從商場正門入店購物，禁止攜帶選購好的商品返回商場、倉庫更衣室或辦公室。 貨柜、貨架、食品存放箱等銷售設施必須隨時擦拭，隨時保持明亮、清潔，定期進行消毒處理，確保符合衛(wèi)生防疫部門的衛(wèi)生標準。 如遺失或損壞，須繳付20元更換。協(xié)作是管理的重要因素之一，工作中互相配合、真誠合作，杜絕互相扯皮，同心協(xié)力做好各項工作。提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務，關注工作中的專業(yè)知識和技術細節(jié)，為企業(yè)贏得聲譽，創(chuàng)造效益。上崗時，著裝整潔，儀表端莊，舉止大方。導購人員要站立服務，面帶笑容，使用敬語，做到顧客至上、熱情有禮。 具備健康的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，以充沛的精力投入工作。 具備良好的語言表達能力。 服從領導，嚴格遵守個人服從組織、下級服從上級的原則。 工作主動、熱情、周到，對顧客態(tài)度和藹，要尊重顧客的風俗習慣，對顧客一視同仁。 注重文化修養(yǎng)及內(nèi)在氣質(zhì)，擁有良好的儀容、儀表。第二節(jié) 員工服務工作態(tài)度 守時。 誠實。 清潔。 責任。第三節(jié) 工作卡規(guī)定 員工入職時，公司發(fā)給一張工作卡作為身份證明。 離職時，須將工作卡交還公司。 貨場內(nèi)所有商品都要隨時保持潔凈、無塵土，保證顧客的身體健康。 員工購物（包括休息日）必須在指定的收銀機付款，收銀員購物時，其電腦收據(jù)（小票）必須由收銀領班簽字，嚴禁將私人欲購的商品事先放在冷柜、冷庫或商場其它位置。 員工必須從內(nèi)部員工專用通道出入賣場。 離店時必須主動接受值班防損人員檢查。 員工購物應按公司的規(guī)定接受贈品，絕對不準超標準享受。 如個人信息發(fā)生變更，包括員工姓名、通訊地址、電話、學歷變更、婚姻狀況以及緊急事件通知人姓名、地址、電話等，請于1周內(nèi)通知人事行政部。 一般情況下，公司要求員工每年體檢1次，以保證員工的健康和符合政府法規(guī)要求。第四條 勞動合同（特別職位） 公司和特別職位員工以書面形式簽訂勞動合同，以明確雙方的責任、義務和權(quán)利以及雙方應認定的其他事項。 員工的工作班次由各部門根據(jù)工作需要安排。第四節(jié) 休假 公休假日。 年有薪休假（1） 在公司連續(xù)工作滿1年的員工，每年有權(quán)享有一次3天的有薪假日，以后每工作滿1年加1天。（3） 因事因病缺勤，經(jīng)本人申請可將其剩余和年有薪休假作相應的填補。主管及主管以上管理人員休探親假須報總經(jīng)理批準。（最長不超過5天） 病假。主管及主管以上管理人員請病假須報總經(jīng)辦批準。（1） 女員工有權(quán)享受法定產(chǎn)假（懷孕、分娩和哺乳期的有薪假期）。（無薪假）為直系家庭成員（配偶、父母、配偶父母、外祖父母、兒女、兄弟姐妹）辦理喪事，將享有3天無薪假期。（2） 無薪假期1天以內(nèi)由部門經(jīng)理批準，報人事部備案；2~3天經(jīng)部門經(jīng)理同意，報人事部批準并備案；4天及4天以上由總經(jīng)辦批準，報人事部備案。 工傷（1） 員工因公負傷，應立即視情況送醫(yī)院治療，并報部門主管，事后需填寫工傷報告表，報人事部、防損部備案。第六節(jié) 培訓 公司人事行政部專職負責員工的公司規(guī)章制度培訓、專業(yè)培訓、職業(yè)道德培訓等。 人事行政部和員工所在部門每年定期（或不定期）地對所有員工進行一次評定，評定包括員工的業(yè)績、工作能力、理論水平、專業(yè)技能、職業(yè)道德等方面，公司將根據(jù)評定結(jié)果對員工予以晉升、加薪、留用觀察、降級降薪、辭退等。 員工有申請調(diào)動的權(quán)利，公司根據(jù)工作機會和實際情況做出安排或解釋。（2） 嚴重違反勞動紀律或者違反本公司規(guī)章制度的。l 員工患病或者非因公負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，或不能從事本公司另行安排的工作的。l 上述員工（單方面解除合同）按違約處理，不享受生活補助費，員工還要視不同情況向企業(yè)繳納有關的培養(yǎng)學習費用及相應的損失費（相當于有效工資50%）。（3） 嚴格控制開支，節(jié)約費用有顯著成績。（7） 管理有方，在員工中享有較高威信，并使本部門工作成績突出。（11） 對改革企業(yè)管理、提高服務質(zhì)量有重大貢獻者。獎勵的管理權(quán)限及審批程序。 懲處的管理權(quán)及審批程序。填寫過失單，由部門經(jīng)理實施，并報人事部備案。（5） 解雇。(2) 工作時間內(nèi)擅自打私人電話。(6) 工作中不使用禮貌用語或使用不佳，引起顧客不滿。(10) 在工作時間內(nèi)擅自購物。(12) 在公司禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。(14) 工作時間內(nèi)擅自離開工作崗位半小時以內(nèi)。(16) 將工資及補貼的詳情透露給同事或其他方面的人士。每次扣4分。每次扣4分。每次扣4分。每次扣4分。(1) 擅自涂改考勤卡。(3) 盜用或濫用公司名義，牟取私利（金額300元以下）。(5) 玩忽職守，造成公司損失500元以下。(7) 因過失泄漏公司機密或文件，造成重大損失。 凡有下列行為之一的，做解雇處理，同時扣除10分，情節(jié)嚴重的交公安部門處理。(4) 盜用公司名義圖謀私利或?qū)咎峁┨摷賵蟾?，造成公司重大損失。(8) 未經(jīng)授權(quán)濫用公章、介紹信。(12) 故意從事一些對本公司其它員工的安全有威脅的活動。第四章 安全守則第一條 火警 每一位員工均應認真學習消防知識，熟記火警電話號碼（119），熟悉安全疏散通道，掌握消防器材和設施的使用方法，在救火過程中聽從消防人員指揮。 切勿搭乘電梯，應走樓梯。注意防火、防盜，如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或聞到異味，必須立即查找處理并及時報告有關部門，消除隱患。1 如發(fā)現(xiàn)形跡可疑或有不法行為的人和事，應及時報告防損部。第五章 部門崗位職責 六、財務部制度 總則。（3） 公司采用借貸復式記賬法記帳。（5） 公司營銷商品的會計記錄，按取得該項資產(chǎn)的成交價款反映（不含相關費用）；營業(yè)現(xiàn)場按商品零售價反映；長期投資會計記錄按成本法或權(quán)益法反映。（8） 公司一切自制憑證、賬簿、報表，包括電腦處理的各種會計資料，原則上使用中文書寫。（3） 會計檔案期滿銷毀時，必須列明清單，報董事長批準之后方可銷毀。（4） 記錄關于職工在所在工作單位或?qū)W習單位加入黨派組織的材料。 情況變更規(guī)定，職工進入商場后，由職工本人填寫登記表，其內(nèi)容包 職工姓名、性別、出生年月、民族、籍貫、文化程度、政治面貌、婚姻狀況、現(xiàn)在住址、聯(lián)系電話、家庭及社會關系、個人簡歷、興趣愛好、工作經(jīng)歷、專業(yè)技能，以及身份證復印件等項目（經(jīng)濟特區(qū)還必須包括特區(qū)簡歷、特區(qū)戶口擔保人簽字），項目內(nèi)容如有變化，職工應以書面方式及時準確地向人力資源部報告，以便使職工個人檔案內(nèi)的有關記錄得到相應更正，確保人力資源部掌握正確無誤的資料。（2） 建立職工工作業(yè)績檔案的目的是便于正確、全面、地評價職工，對工作突出，成績和貢獻較大者要給予表揚、獎勵、晉級等、對工作不踏實、消極怠工、經(jīng)常出差錯，進行批評、處罰、降級或撤職。c、 出勤記錄，職工每月的考勤統(tǒng)計按年度匯總歸納，以專門設計的統(tǒng)計表格形式存入職工工作業(yè)績檔案。因此職集職工的工作記錄，顧客的表揚及投訴等資料，這對于全面有效地檢查職工的業(yè)績有重要作用。（4） 文明接待每一顧客，做到唱收唱付、短款賠償。（8） 認真填制交款單和儲值卡登記表等單據(jù)，規(guī)范、璨正數(shù)字。（12） 保持收銀臺周圍的衛(wèi)生。（3） 入機時要求正確、規(guī)范地掃描，仔細核對每個商品與電腦顯示的品名、規(guī)格、價格是否一致。l 如果商品品名、規(guī)格、條碼、（編碼）不符，應委婉地向顧客解釋并及時通知部門人員進行更換。（9） 所有商品的退換，均按公司商品銷售退換貨管理規(guī)定嚴格執(zhí)行。（13） 有硬標簽的商品應用解碼器逐一取下，有軟標簽的商品在解碼器上消磁。（16） 儲值卡結(jié)算時應注意：l 刷卡后核對卡、屏的卡號是否一致，并向顧客讀出余額，確認后再核對打印的卡號。接班輸入自己的密碼，核對操作員號后立即收銀。（2） 按公司規(guī)定的金額，留存?zhèn)溆媒?。?） 晚班收銀員必須等顧客全部離場后，方可退出工作狀態(tài)，再按規(guī)定關機，鎖好收銀專用章和辦公用品，交出鑰匙，罩好機罩。收銀員因工作失誤導致收銀款中出現(xiàn)假鈔，當班收銀員必須賠償。2. 物品遺失。4. 盜竊、貪污公款以及帶營業(yè)款出商場。6. 私自調(diào)班、調(diào)臺。8. 態(tài)度。（2） 保證單據(jù)及時、準確、正常地錄入、流轉(zhuǎn)，并提供準確的報表資料。十、錄單員（1） 負責及時、準確地錄入各種業(yè)務單據(jù)并傳到有關部門。（2） 負責商場各類設備的具體操作。（7） 每天安排人員巡場，及時發(fā)現(xiàn)并排除隱患。（11） 維修完畢，請相關部門的人員驗收簽字，并將維修申請單存檔。（4） 確保收貨區(qū)庫存商品的質(zhì)量完好、數(shù)量完整。（2） 檢查前一營業(yè)日的單據(jù)是否按有關規(guī)定傳遞。（3） 督導驗收員嚴格按“雙人驗收”原則進行驗收，確保雙人配合協(xié)調(diào)。（7） 檢查收貨區(qū)各組交接班情況，對未完成的工作進行跟蹤。（3） 檢查收貨區(qū)驗收完畢的商品是否及時安排配送。（3） 負責組織義務消防人員的培訓，定期安排檢查防火器材。（2） 組織防損員日常訓練。（6） 檢查商場的安全情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并上報。（10） 定期組織防損員進行宿舍內(nèi)務檢查評比活動。（3） 巡視各崗人員的到崗和違紀情況。（7） 按照每周制定的工作重點，檢查落實情況。（11） 在部門經(jīng)理的授權(quán)范圍內(nèi)，及時對盜竊事件進行處理，超越權(quán)限范圍的立即向部門經(jīng)理匯報。（2） 參與早會和訓練（3） 安排防損員的工作崗位，發(fā)放商場需開啟通道大門的鑰匙。（2） 查看各崗人員的工作情況。（3） 對商場內(nèi)夜間的施工和清潔工作，負責安排防損員共同到現(xiàn)場查看，視情況向公司領導和公安機關報告，并做好記錄。l 負責車場夜執(zhí)勤的人員要不定時巡視商場四周，檢查卷閘門的安全情況，發(fā)現(xiàn)問題要及時到位。l 當防盜報警器報警時，按下列方式處理：0 進超市報警。如顧客未購賣商品，請其到辦公室交經(jīng)理或主管處理。l 制止賣場員工上、下班從大門出入。l 對退貨的商品和報損的商品必須有部門主管簽字，檢查后方可放行；對清潔部的清除紙片要一一檢查，確認無商品在內(nèi)方可放行。l 監(jiān)督員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告部門主管。l 要隨時觀察倉庫四周的環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告主管。l 對當期間發(fā)生的問題做好詳細的交接班記錄。l 制止員工帶包（袋）和與工作無關的物品從員工通道進入商場。l 禁止顧客、送貨人員和其他無關人員進入員工通道。（9） 夜班崗l 協(xié)助晚班人員進行營業(yè)結(jié)束后的商場清場工作。b) 經(jīng)檢查確定屬于誤報的，應向來電詢問的公安機關說明原因。l 負責維持所在區(qū)域的工作秩序。l 遇公司領導或者公司領導陪同的客人到訪時，應行舉手禮。（2） 嚴禁隨意使用、玩耍和外借。（2） 操作人員要對系統(tǒng)密碼嚴格保密。（