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正文內(nèi)容

20xx年gxg管理手冊崗位職責(zé)等-wenkub

2023-04-07 12:55:16 本頁面
 

【正文】 況,并匯報(bào)于直營主管及貨管員,公司財(cái)務(wù)將按照規(guī)定給予計(jì)算失貨賠償金額。核對完畢后做電腦帳。(五)盤點(diǎn)要求:盤點(diǎn)前核對完至當(dāng)日止所有電腦進(jìn)、出倉及銷售數(shù)據(jù),保證電腦數(shù)據(jù)完全準(zhǔn)確,并打印出當(dāng)日止庫存總表。盤點(diǎn)人員在實(shí)施盤點(diǎn)時(shí),應(yīng)按照負(fù)責(zé)的區(qū)位,依序由上而下或由左至右展開盤點(diǎn)。把盤點(diǎn)實(shí)施的組織圖及盤點(diǎn)范圍告知各有關(guān)人員,并于盤店前再做說明。數(shù)量的清點(diǎn)和盤點(diǎn)表的記錄分別由不同的人來擔(dān)當(dāng)。提前準(zhǔn)備好盤點(diǎn)用表。店鋪小倉庫存量每周盤點(diǎn)核查1次。每日檢查店鋪庫存帳目,了解庫存情況及時(shí)做補(bǔ)貨工作,(補(bǔ)貨單須留檔備份)每天填寫日銷售報(bào)表,完成“進(jìn)銷存、電腦數(shù)據(jù)”的變化,以便賣場貨品的調(diào)整工作。案例:“1920001”為主打款,如店鋪的鋪場量為15件,補(bǔ)貨運(yùn)輸周期為3天。二、店鋪貨品進(jìn)銷存補(bǔ)貨技巧補(bǔ)貨周期的設(shè)定不是完全固定,針對新品上市、節(jié)假日、大型推廣活動(dòng)等可能造成銷售量大幅上升,就需要一次性補(bǔ)足比較長時(shí)間的的貨品;而針對日常正常銷售的情況時(shí),可以進(jìn)行“少量多補(bǔ)”,即每次補(bǔ)貨量較少,但補(bǔ)貨次數(shù)較多。單店總量的控制、單款的控制(不能讓店鋪對單款貨品存在屯貨狀況),也不能讓店鋪出現(xiàn)單款貨品不夠銷售的情況。3調(diào)撥分析:每周對店鋪的庫存進(jìn)行對比分析,根據(jù)不同時(shí)期對貨品運(yùn)作思路,如:將斷色斷碼的商品(倉庫斷貨)進(jìn)行集中調(diào)撥銷售,有更多的新品上市時(shí),考慮店鋪款式增多不利于陳列對部分款式進(jìn)行調(diào)撥或者退倉處理。中期補(bǔ)貨建議:為了提高店鋪工作人員的貨品組織能力,中期補(bǔ)貨流程由店長根據(jù)店鋪“進(jìn)銷存”狀況,以銷定存、自行補(bǔ)調(diào)。精通服裝相關(guān)知識,熟練掌握公司銷售重點(diǎn)、主推商品、缺斷碼。負(fù)責(zé)處理銷售過程中發(fā)生的各種問題。作好店長的參謀與助手,支持配合店長傳達(dá)落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度及方針政策。負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品及帳目的監(jiān)督管理工作。1對于各種突發(fā)意外事件,能迅速做出判斷與處理。(店中店)定時(shí)按要求提供周圍店面及品牌在商場的營銷企劃活動(dòng),并及時(shí)上報(bào)。負(fù)責(zé)監(jiān)督店內(nèi)商品管理及有關(guān)報(bào)表的審核,包括盤點(diǎn)表、銷售日報(bào)等月末報(bào)表。1及時(shí)完成上級交辦的其他工作。特殊情況第一時(shí)間處理并及時(shí)上報(bào)。負(fù)責(zé)對同類產(chǎn)品、競品信息的收集、匯總及反饋。負(fù)責(zé)銷售點(diǎn)各項(xiàng)流程、制度的執(zhí)行與落實(shí)。負(fù)責(zé)銷售任務(wù)的跟進(jìn)。負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)銷售現(xiàn)場的問題并及時(shí)上報(bào)。1負(fù)責(zé)銷售人員的排班及休假調(diào)整工作。二、店長崗位職責(zé)理解我品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售計(jì)劃。負(fù)責(zé)貴賓卡的審核、使用及顧客反饋意見整理、顧客投訴的處理并及時(shí)上報(bào)。了解競爭者的信息及銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。1服從并完成公司安排的其它工作任務(wù)。負(fù)責(zé)執(zhí)行并完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),做好店內(nèi)日常的接待、銷售工作。與員工做好協(xié)作配合工作,最大化完成店內(nèi)各項(xiàng)工作任務(wù)。靈活妥善運(yùn)用銷售技巧,有能力做好多伙顧客的銷售與接待工作。保持良好的自身形象和素質(zhì)。但貨品管理員每周也需對店鋪的銷售和庫存進(jìn)行對比分析,從橫向(各店之間)、縱向(預(yù)計(jì)后期銷售)方面進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)貨品不夠,將需要補(bǔ)貨的建議提供給督導(dǎo)或者店長,讓店鋪進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)調(diào)到位。同時(shí),也對每款貨品在不同店鋪的銷售進(jìn)行對比分析,盡量做到貨品的流通速度最快。結(jié)構(gòu)合理性:盡量讓店鋪?zhàn)龅戒N售結(jié)構(gòu)與庫存結(jié)構(gòu)比例相稱。 “如何補(bǔ)貨”首先要明確一個(gè)原則:以銷定存?,F(xiàn)店鋪該款總庫存量為25件,日均銷量為6件。每日作缺貨檢查及定期(每月)對滯銷貨,做分析與計(jì)劃,并采取相應(yīng)措施三、店鋪盤點(diǎn)工作每月最后第5天至第3天是倉庫與直營店鋪月度(接貨發(fā)貨)數(shù)據(jù)核對期,確保店鋪在盤點(diǎn)前將所有來貨退貨數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度。(二)月末盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作向全店人員明確盤點(diǎn)的目的和工作程序。同類貨品原則上放在同一個(gè)地方。破損和殘次品區(qū)別分放,并詳細(xì)記錄款號、尺碼及數(shù)量。在盤點(diǎn)進(jìn)行當(dāng)中有人負(fù)責(zé)抽查是否有漏點(diǎn)之處,必要時(shí)可采取隨時(shí)復(fù)點(diǎn)。盤點(diǎn)時(shí)最好兩人一組,一人盤點(diǎn)一人記錄,并注意復(fù)述以避免錯(cuò)誤,同時(shí)要能采用復(fù)述點(diǎn)的方式,而盤點(diǎn)人記錄者彼此互相工作,以求盤點(diǎn)的正確性。(以便核對盤點(diǎn)數(shù)據(jù))完成當(dāng)日結(jié)帳后,盤點(diǎn)出店鋪/倉庫庫存明細(xì)。店鋪《進(jìn)銷存表》的數(shù)據(jù)=電腦的庫存數(shù)據(jù)。能核實(shí)到在平日交接班時(shí),當(dāng)班次的員工失誤而造成的失貨,由相關(guān)人員全力承擔(dān);按當(dāng)前交接時(shí)各交接人所確認(rèn)的帳目為根據(jù)。初級店長的賠償額=——“200*[(++)]”高級店員的賠償額=——“200*[(++)]”初級店員的賠償額=——“200*[(++)]”有因當(dāng)班次的員工失誤而造成的失貨,由相關(guān)人員承擔(dān);計(jì)算失貨總金額時(shí)間將(相關(guān)人員承擔(dān))部分減去后,再計(jì)算店鋪各人員該賠償?shù)慕痤~。將具有創(chuàng)意的陳列與銷售相結(jié)合,營造統(tǒng)一風(fēng)格的店鋪形象和氛圍,通過陳列,將貨品更好地展現(xiàn)給顧客,以帶動(dòng)店鋪的銷售業(yè)績。明確品牌目標(biāo)消費(fèi)者是屬于哪種類型,這將會給店鋪形象建設(shè)提供大方向。如圖:A:掛通或象鼻通版: 紅色大頭筆原價(jià) 黑色字休而且字體須小 128元元 ¥259元 推廣價(jià) 紅色字體,而且字體須大、醒目 掛通的出樣要求掛通上的貨品應(yīng)充足,一般以一個(gè)掛通上的貨品推至一頭,所有所品占整條掛通的2/3為佳注:如果所有的貨品已陳列出來,整條掛通仍不夠2/3的話,可選一些暢銷的,作主推的貨品雙倍陳列出來。一條象鼻通只可以掛四套衣服。每個(gè)疊裝的數(shù)量為占層板與層板之間的高度2/3這宜。下身疊裝上的圖案必須正面陳列出來其它方面的要求:一般一支配件掛通出同一類或同款貨品,配件區(qū)上的貨品應(yīng)分類陳列,且應(yīng)同類貨品掛通應(yīng)陳列于同一水平位置,如是斜背包或腰包的配件,應(yīng)塞填充物。成套展示的貨品一定要用填充物填實(shí),并保持一定靈活的造型。目的通過陳列的效果來提升銷售業(yè)績。目的把最好的陳列方案以復(fù)制的形式傳導(dǎo)下去,讓每個(gè)店鋪的陳列達(dá)到最佳效果。二、地板清潔地板是每天搞衛(wèi)生中一項(xiàng)必不可少的,拖地時(shí)應(yīng)注意不能只是針對視線范圍內(nèi)的地方,平時(shí)讓貨柜所遮蓋的地方也應(yīng)該進(jìn)行清潔。注意收銀臺內(nèi)放置的垃圾籮,經(jīng)常給予倒棄。注意玻璃周圍的墻壁也要同時(shí)進(jìn)行清潔,讓整個(gè)櫥窗看起來更整潔、干凈、高檔次。七、招牌清洗招牌時(shí)包括招牌周圍的墻壁與招牌燈墊片可每周進(jìn)行清潔一次,一般清潔招牌避免營業(yè)時(shí)間進(jìn)行清潔。十、貨品的清潔每日用膠紙輕輕粘去掛放或鋪放的貨場上的貨品上的塵埃。配合不同的著裝要求,整體裝空要和諧、自然,務(wù)必給顧客一個(gè)健康、清新、精神奕奕和時(shí)尚的感覺。前一項(xiàng)是對商品的需求,后兩項(xiàng)則是對服務(wù)的需求。三、顧客對商品的理解 產(chǎn)品款式 新潮款式 個(gè)人品味 易于搭配商
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