【正文】 考勤表反饋月度工作檢查員工考核項(xiàng)目確定及分解考核記錄發(fā)布/歸檔 執(zhí)行懲罰匯總當(dāng)期考核結(jié)果，制定報(bào)告績(jī)效反饋月度績(jī)效評(píng)審結(jié)束月度績(jī)效考核制定考核指標(biāo)、措施及方法制定績(jī)效管理制度審核審核審核 N YN Y YN 審批審批審批 N YN YNY薪酬管理流程考勤管理制度績(jī)效管理制度附表5 員工績(jī)效管理流程說明流程節(jié)點(diǎn)責(zé)任人工作說明1制定績(jī)效考核管理制度人資行政部根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況、戰(zhàn)略目標(biāo)制定績(jī)效管理制度、考核指標(biāo)，設(shè)計(jì)績(jī)效考核方案審核人資行政部征求各部門主管及員工意見，對(duì)人資行政部制定的制度進(jìn)行初步審核、調(diào)研，如同意則提交總經(jīng)理審核，不同意則返回人資行政部修改、補(bǔ)充審批總經(jīng)理對(duì)人資行政部提交的績(jī)效考核方案予以批準(zhǔn)，同意則開始執(zhí)行，不同意則退回人資行政部修改、補(bǔ)充2制定考核指標(biāo)及方法人資行政部設(shè)計(jì)績(jī)效考核方案，制定合理的績(jī)效考核指標(biāo)、考核措施，安排績(jī)效考核時(shí)間、人員等事項(xiàng)員工考核項(xiàng)目的確定及分解各部門主管協(xié)助人資行政部，并根據(jù)部門目標(biāo)確定不同崗位不同人員的考核項(xiàng)目，并分解為多個(gè)可衡量的考核指標(biāo)3工作執(zhí)行與績(jī)效溝通各部門員工員工執(zhí)行各項(xiàng)目工作，人資行政部及部門主管密切關(guān)注員工的工作執(zhí)行情況，解決潛在問題，幫助員工糾正工作與目標(biāo)偏差，確定日后下一期改進(jìn)重點(diǎn)4月度工作檢查各部門主管每月月底對(duì)員工的工作情況進(jìn)行檢查，填寫檢查表員工自評(píng)員工對(duì)自身工作的情況和績(jī)效效果進(jìn)行評(píng)估，提交自評(píng)表月底績(jī)效考核人資行政部根據(jù)《績(jī)效考核規(guī)程》，協(xié)同各部門主管，對(duì)員工的工作進(jìn)行考核，填寫考核表,并隨時(shí)向上級(jí)匯報(bào)進(jìn)度審核人資行政部對(duì)考核情況進(jìn)行審核，沒有異議上交總經(jīng)理審批，有異議則重新安排考核審批總經(jīng)理對(duì)人資行政部上交的考核報(bào)告予以審批，通過則考評(píng)結(jié)束，未通過（有異議）則返回人資行政部調(diào)查當(dāng)月考核結(jié)束人資行政部安排績(jī)效反饋以及安排員工確認(rèn)績(jī)效考核結(jié)果等事宜考核評(píng)審確認(rèn)員工確認(rèn)考核結(jié)果，是否有異議5績(jī)效反饋人資行政部收集績(jī)效考核資料，對(duì)績(jī)效考核效果進(jìn)行跟蹤，及時(shí)以通知或面談等方式反饋給相關(guān)人員及員工個(gè)人6匯總考核結(jié)果，制定報(bào)告人資行政部匯總當(dāng)月考核結(jié)果，制定報(bào)告，并提出相關(guān)意見，提交上級(jí)審批審核人資行政部審核檔期員工績(jī)效考核情況，并提出意見。用人部門進(jìn)行復(fù)試，人資行政部提供相關(guān)支持。六、工作流程圖附圖1 人資管理總流程圖 組織結(jié)構(gòu)圖企業(yè)發(fā)展規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作分析定崗定編部門職責(zé)招聘績(jī)效管理薪酬福利培訓(xùn)發(fā)展員工關(guān)系 ……….崗位說明書年度編制計(jì)劃考核評(píng)估薪酬福利崗位調(diào)整人才儲(chǔ)備培訓(xùn)職業(yè)生 涯勞動(dòng)合同入職試用轉(zhuǎn)正考勤休假檔案懲罰離職附圖2 員工招聘與錄用管理流程節(jié)點(diǎn)用人部門人資行政部主管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理關(guān)聯(lián)流程/表單/規(guī)程1 23 45679 取消/延期復(fù)試增補(bǔ)計(jì)劃 Y N錄用簡(jiǎn)歷存檔發(fā)布招聘啟示辦理入職待遇談判發(fā)出錄用通知確定錄用人選初試/筆試收集篩選簡(jiǎn)歷發(fā)布招聘信息確定招聘渠道推薦/自薦外部?jī)?nèi)部確定招聘方式 接受復(fù)試審 批 NY 未通過 Y 審 批 N特殊崗位人員復(fù)試Y 未通過面試通知書招聘制度錄用通知書薪酬制度入職表人力需求計(jì)劃職位說明書附表2 員工招聘與錄用管理流程說明流程節(jié)點(diǎn)責(zé)任人工作說明1增補(bǔ)申請(qǐng)用人部門當(dāng)部門因調(diào)動(dòng)、流失等原因出現(xiàn)職位空缺時(shí)，用人部門領(lǐng)導(dǎo)首先要判斷是否影響部門工作，如果需要及時(shí)增補(bǔ)員工，則需提出人力需求計(jì)劃，提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批審批主管領(lǐng)導(dǎo)審核用人部門提出的需求計(jì)劃，同意實(shí)施招聘；不同意則需報(bào)告總經(jīng)理審批審批總經(jīng)理審核分管領(lǐng)導(dǎo)提交的用人需求，同意則實(shí)施招聘程序，不同意則退回用人部門，取消或延期招聘2招聘人資行政部1. 人資部門根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意見及用人部門所需崗位的崗位說明書，確定招聘方式，一般包括內(nèi)部招聘和外部招聘。四、薪酬福利工作流程1員工考勤《請(qǐng)假申請(qǐng)單》（編號(hào)HR—023）、《加班審批表》（編號(hào)HR—024）、《打卡異常備案表》（編號(hào)HR—025）等按人員匯總；；、考勤備案單據(jù)，核算員工考勤；《月考勤統(tǒng)計(jì)表》由人資部門審核。：每月末將更新后的員工《通訊聯(lián)絡(luò)簿》電子版上網(wǎng)發(fā)布；：每月統(tǒng)計(jì)下月員工生日名單，并文字形式以總經(jīng)理名義祝福；；、起草；，月末統(tǒng)計(jì)匯總報(bào)采供部和財(cái)務(wù)部，待月初按規(guī)定時(shí)間一次性領(lǐng)回發(fā)放。；，如有公司內(nèi)部員工推薦合適人選，推薦人須填寫《應(yīng)聘人員推薦表》（編號(hào)：HR015）；；、面試手續(xù)；。（二）人力資源規(guī)劃的內(nèi)容規(guī)劃層次具體項(xiàng)目主要內(nèi)容預(yù)算內(nèi)容總體規(guī)劃人力資源目標(biāo)及實(shí)施步驟預(yù)算總額各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃配置計(jì)劃中、長(zhǎng)期內(nèi)不同職務(wù)、部門或崗位的人員分布情況人員變化而引起的費(fèi)用補(bǔ)充計(jì)劃需要補(bǔ)充的人員崗位、人員數(shù)量及要求招聘費(fèi)用使用計(jì)劃人員晉升標(biāo)準(zhǔn)崗位變化引起的薪酬支出培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)的對(duì)象、目的、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、師資等培訓(xùn)費(fèi)職涯規(guī)劃人才的使用和培養(yǎng)產(chǎn)生的各種費(fèi)用績(jī)效與薪酬福利計(jì)劃每個(gè)人及各部門的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、衡量方法、薪酬結(jié)構(gòu)、福利等薪酬的變動(dòng)額勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃減少和預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議，改進(jìn)措施訴訟費(fèi)（三）人力資源管理的主要工作內(nèi)容工作事項(xiàng)工作內(nèi)容策略規(guī)劃制度規(guī)范業(yè)務(wù)執(zhí)行人才甄選確定、完善企業(yè)中、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)所需的人員編制擬定招聘計(jì)劃按流程組織招聘面試或筆試績(jī)效考核決定公司重點(diǎn)采用何種績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)薪資與員工發(fā)展相結(jié)合的考核制度，設(shè)計(jì)未來工作實(shí)施的考核工具；績(jī)效考核的組織實(shí)施，數(shù)據(jù)的收集、匯總、分析及反饋；員工發(fā)展規(guī)劃未來主要人才的發(fā)展計(jì)劃、人才類別設(shè)計(jì)發(fā)展評(píng)估、培訓(xùn)要求、課程；提供培訓(xùn)課程，規(guī)劃個(gè)人職業(yè)生涯；薪資福利薪資與公司發(fā)展和周邊市場(chǎng)相適應(yīng)；設(shè)計(jì)薪資結(jié)構(gòu)體系薪酬體系的制定、調(diào)薪、福利；（四）人力資源管理費(fèi)用構(gòu)成項(xiàng)目費(fèi)用類別招聘派遣服務(wù)費(fèi)、廣告費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、展位費(fèi)、材料費(fèi)等培訓(xùn)教材費(fèi)、講師勞務(wù)費(fèi)、人力資源管理咨詢公司所涉及費(fèi)用；培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)等辭退補(bǔ)償金工傷工傷、評(píng)殘所涉及的費(fèi)用勞動(dòng)保險(xiǎn)涉及的費(fèi)用勞動(dòng)糾紛法律咨詢費(fèi)辦公業(yè)務(wù)辦公用品與辦公設(shè)備費(fèi)用第三章 人力資源管理工作流程一、招聘與配置1招聘，見（附圖2）。員工績(jī)效管理（1）員工日?？己?；（2）設(shè)計(jì)績(jī)效考核方案并組織實(shí)施；（3）對(duì)績(jī)效成果的評(píng)估。人力資源管理組織結(jié)構(gòu)如下圖：第二章 工作職責(zé)及內(nèi)容（一）職責(zé)描述職責(zé)內(nèi)容備注管理制度建設(shè)（1）制定公司人力資源規(guī)劃；（2）建立、完善《員工守則》；（3）制定人力資源管理制度與工作流程；（4）監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)各部門有關(guān)制度、流程的執(zhí)行和落實(shí)；（5）根據(jù)發(fā)展需要對(duì)制度、工作流程予以補(bǔ)充和修訂。管理文件簽署單起草人/日期人事行政部審核（簽字/日期）人力資源管理操作規(guī)程目 錄第一章 人力資源管理部門的定位 3第二章 工作職責(zé)及內(nèi)容 4第三章 人力資源管理工作流程 6一、招聘與配置 61招聘 6配置 7二、員工績(jī)效管理 11三、培訓(xùn)工作流程 111培訓(xùn)需求調(diào)查 122制定年度培訓(xùn)計(jì)劃 123編寫月度培訓(xùn)計(jì)劃 124組織培訓(xùn)實(shí)施及過程監(jiān)督 125培訓(xùn)審批流程及權(quán)限； 13四、薪酬福利工作流程 131考勤核算 132工資核算 13五、員工激勵(lì)制度 13（一）激勵(lì)措施 14（二）激勵(lì)策略 15（三）人才不同類別的激勵(lì) 15（四）、激勵(lì)相關(guān)文件 16六、工作流程圖 16七、通用表格 32部門人力需求計(jì)劃 32培訓(xùn)記錄表 83員工培訓(xùn)協(xié)議書 84第一章 人力資源管理部門的定位目的；；；、激發(fā)員工的意愿能力和執(zhí)行力，使員工與企業(yè)共成長(zhǎng)。企業(yè)組織管理（1）根據(jù)公司發(fā)展需要，對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化；（2）組織各部門編制、完善本部門職責(zé)范圍和職位說明書。員工薪酬管理（1）對(duì)薪酬?duì)顩r調(diào)查分析；（2）制定穩(wěn)定員工的薪酬體系方案；（3）對(duì)薪酬福利適時(shí)調(diào)整。，每年初將人員編制情況，按要求報(bào)人力資源管理部門；，需填寫《人員需求申請(qǐng)表》（編號(hào)：HR001）；，主要審核該部門人員編制情況，最后由總經(jīng)理復(fù)批。配置，見（附圖2），提前準(zhǔn)備新員工入職資料：《試用通知書》、員工登記表（編號(hào)HR—016）、員工到職通知單（編號(hào)HR—017）；：身份證、畢業(yè)證、資格證、職稱證，三個(gè)月內(nèi)體檢證明，其它能證明自己特長(zhǎng)及能力的相關(guān)證件；：?jiǎn)T工登記表（各項(xiàng)均須填寫完整）、《擔(dān)保書》；：　 ；；；，建立電子文檔；；“企業(yè)宣傳片”（后期制作）， 《員工守則》，“安全教育”培訓(xùn)等；；；（13個(gè)月）為準(zhǔn)，特殊人才可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正；一般情況需在試用期內(nèi)提前7天按員工所任職級(jí)，向員工下發(fā)《員工轉(zhuǎn)正通知書》、《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》（編號(hào)HR0053）、《員工轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)表》（編號(hào)HR—004）、《員工轉(zhuǎn)正考核表》（編號(hào)HR—006）、《員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告》（中層以上員工）；，并在一周內(nèi)報(bào)人資行政部；，轉(zhuǎn)正時(shí)間及轉(zhuǎn)正工資的發(fā)放須順延；，經(jīng)人資行政部復(fù)審，由總經(jīng)理簽批；，為轉(zhuǎn)正員工辦理相關(guān)手續(xù)，簽訂正式《勞動(dòng)合同書》,重要崗位的人員要與公司簽訂《保密合同書》；；。、文件的借閱；，如需借閱相關(guān)人員信息檔案，必須經(jīng)過人資部門批準(zhǔn)。，填寫《培訓(xùn)計(jì)劃表》（編號(hào)HR—028）；2制定年度培訓(xùn)計(jì)劃；、外培訓(xùn)需求及培訓(xùn)計(jì)劃；、各部門的計(jì)劃、績(jī)效考核的結(jié)果、公司發(fā)展階段性目標(biāo)等制定培訓(xùn)計(jì)劃；； 3編寫月度培訓(xùn)計(jì)劃，安排月度培訓(xùn)課題；、針對(duì)公司崗位薄弱環(huán)節(jié)擬定相應(yīng)培訓(xùn)課題；。2工資核算，根據(jù)已完成的《月考勤統(tǒng)計(jì)表》、《月工資證明單》等相關(guān)表格核算工資；《工資發(fā)放表》，并報(bào)人資部門審核后由總經(jīng)理簽批；《工資發(fā)放表》報(bào)財(cái)務(wù)審核無誤，發(fā)放兌現(xiàn)工資，并返回人資部門存入工資檔案；五、員工激勵(lì)制度（一）激勵(lì)措施1夢(mèng)想激勵(lì)，都有“企業(yè)夢(mèng)”，并為實(shí)現(xiàn)自己的“夢(mèng)想”去快樂工作，與企業(yè)共成長(zhǎng)；、以身作則，用敬業(yè)精神來影響員工；，使員工達(dá)到知恩必報(bào)的效果； ，參照《合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)充條例》，提高員工主人翁意識(shí)；，讓每位員工做得高興；；“員工關(guān)懷”；；、新婚賀喜、生病慰問等；，排憂解難；增加員工的工資、獎(jiǎng)金、生活福利、晉升等福利機(jī)制；，多溝通；； 、違反企業(yè)規(guī)章制度，貽誤工作，損壞設(shè)備、設(shè)施、增加廢品率，給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失，敗壞企業(yè)聲譽(yù)的員工，加大力度處罰，直至辭退、解除勞動(dòng)合同；，公司將其移送公安機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)處理；（二）激勵(lì)策略1提前激勵(lì)，機(jī)會(huì)均等；；；；2．公平準(zhǔn)確，獎(jiǎng)罰分明，甄選人才，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃；，獎(jiǎng)勵(lì)和處罰相結(jié)合；（三）人才不同類別的激勵(lì)、高能力，賦予更多的責(zé)任；、高能力；；：、低能力，及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)、有效培訓(xùn)；