【正文】 考勤表反饋月度工作檢查員工考核項目確定及分解考核記錄發(fā)布/歸檔 執(zhí)行懲罰匯總當期考核結(jié)果，制定報告績效反饋月度績效評審結(jié)束月度績效考核制定考核指標、措施及方法制定績效管理制度審核審核審核 N YN Y YN 審批審批審批 N YN YNY薪酬管理流程考勤管理制度績效管理制度附表5 員工績效管理流程說明流程節(jié)點責任人工作說明1制定績效考核管理制度人資行政部根據(jù)企業(yè)實際情況、戰(zhàn)略目標制定績效管理制度、考核指標，設計績效考核方案審核人資行政部征求各部門主管及員工意見，對人資行政部制定的制度進行初步審核、調(diào)研，如同意則提交總經(jīng)理審核，不同意則返回人資行政部修改、補充審批總經(jīng)理對人資行政部提交的績效考核方案予以批準，同意則開始執(zhí)行，不同意則退回人資行政部修改、補充2制定考核指標及方法人資行政部設計績效考核方案，制定合理的績效考核指標、考核措施，安排績效考核時間、人員等事項員工考核項目的確定及分解各部門主管協(xié)助人資行政部，并根據(jù)部門目標確定不同崗位不同人員的考核項目，并分解為多個可衡量的考核指標3工作執(zhí)行與績效溝通各部門員工員工執(zhí)行各項目工作，人資行政部及部門主管密切關(guān)注員工的工作執(zhí)行情況，解決潛在問題，幫助員工糾正工作與目標偏差，確定日后下一期改進重點4月度工作檢查各部門主管每月月底對員工的工作情況進行檢查，填寫檢查表員工自評員工對自身工作的情況和績效效果進行評估，提交自評表月底績效考核人資行政部根據(jù)《績效考核規(guī)程》，協(xié)同各部門主管，對員工的工作進行考核，填寫考核表,并隨時向上級匯報進度審核人資行政部對考核情況進行審核，沒有異議上交總經(jīng)理審批，有異議則重新安排考核審批總經(jīng)理對人資行政部上交的考核報告予以審批，通過則考評結(jié)束，未通過（有異議）則返回人資行政部調(diào)查當月考核結(jié)束人資行政部安排績效反饋以及安排員工確認績效考核結(jié)果等事宜考核評審確認員工確認考核結(jié)果，是否有異議5績效反饋人資行政部收集績效考核資料，對績效考核效果進行跟蹤，及時以通知或面談等方式反饋給相關(guān)人員及員工個人6匯總考核結(jié)果，制定報告人資行政部匯總當月考核結(jié)果，制定報告，并提出相關(guān)意見，提交上級審批審核人資行政部審核檔期員工績效考核情況，并提出意見。用人部門進行復試，人資行政部提供相關(guān)支持。六、工作流程圖附圖1 人資管理總流程圖 組織結(jié)構(gòu)圖企業(yè)發(fā)展規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)設計工作分析定崗定編部門職責招聘績效管理薪酬福利培訓發(fā)展員工關(guān)系 ……….崗位說明書年度編制計劃考核評估薪酬福利崗位調(diào)整人才儲備培訓職業(yè)生 涯勞動合同入職試用轉(zhuǎn)正考勤休假檔案懲罰離職附圖2 員工招聘與錄用管理流程節(jié)點用人部門人資行政部主管領導總經(jīng)理關(guān)聯(lián)流程/表單/規(guī)程1 23 45679 取消/延期復試增補計劃 Y N錄用簡歷存檔發(fā)布招聘啟示辦理入職待遇談判發(fā)出錄用通知確定錄用人選初試/筆試收集篩選簡歷發(fā)布招聘信息確定招聘渠道推薦/自薦外部內(nèi)部確定招聘方式 接受復試審 批 NY 未通過 Y 審 批 N特殊崗位人員復試Y 未通過面試通知書招聘制度錄用通知書薪酬制度入職表人力需求計劃職位說明書附表2 員工招聘與錄用管理流程說明流程節(jié)點責任人工作說明1增補申請用人部門當部門因調(diào)動、流失等原因出現(xiàn)職位空缺時，用人部門領導首先要判斷是否影響部門工作，如果需要及時增補員工，則需提出人力需求計劃，提交上級領導審批審批主管領導審核用人部門提出的需求計劃，同意實施招聘；不同意則需報告總經(jīng)理審批審批總經(jīng)理審核分管領導提交的用人需求，同意則實施招聘程序，不同意則退回用人部門，取消或延期招聘2招聘人資行政部1. 人資部門根據(jù)上級領導的意見及用人部門所需崗位的崗位說明書，確定招聘方式，一般包括內(nèi)部招聘和外部招聘。四、薪酬福利工作流程1員工考勤《請假申請單》（編號HR—023）、《加班審批表》（編號HR—024）、《打卡異常備案表》（編號HR—025）等按人員匯總；；、考勤備案單據(jù)，核算員工考勤；《月考勤統(tǒng)計表》由人資部門審核。：每月末將更新后的員工《通訊聯(lián)絡簿》電子版上網(wǎng)發(fā)布；：每月統(tǒng)計下月員工生日名單，并文字形式以總經(jīng)理名義祝福；；、起草；，月末統(tǒng)計匯總報采供部和財務部，待月初按規(guī)定時間一次性領回發(fā)放。；，如有公司內(nèi)部員工推薦合適人選，推薦人須填寫《應聘人員推薦表》（編號：HR015）；；、面試手續(xù)；。（二）人力資源規(guī)劃的內(nèi)容規(guī)劃層次具體項目主要內(nèi)容預算內(nèi)容總體規(guī)劃人力資源目標及實施步驟預算總額各項業(yè)務計劃配置計劃中、長期內(nèi)不同職務、部門或崗位的人員分布情況人員變化而引起的費用補充計劃需要補充的人員崗位、人員數(shù)量及要求招聘費用使用計劃人員晉升標準崗位變化引起的薪酬支出培訓計劃培訓的對象、目的、內(nèi)容、時間、地點、師資等培訓費職涯規(guī)劃人才的使用和培養(yǎng)產(chǎn)生的各種費用績效與薪酬福利計劃每個人及各部門的績效標準、衡量方法、薪酬結(jié)構(gòu)、福利等薪酬的變動額勞動關(guān)系計劃減少和預防勞動爭議，改進措施訴訟費（三）人力資源管理的主要工作內(nèi)容工作事項工作內(nèi)容策略規(guī)劃制度規(guī)范業(yè)務執(zhí)行人才甄選確定、完善企業(yè)中、長期經(jīng)營所需的人員編制擬定招聘計劃按流程組織招聘面試或筆試績效考核決定公司重點采用何種績效考核指標設計薪資與員工發(fā)展相結(jié)合的考核制度，設計未來工作實施的考核工具；績效考核的組織實施，數(shù)據(jù)的收集、匯總、分析及反饋；員工發(fā)展規(guī)劃未來主要人才的發(fā)展計劃、人才類別設計發(fā)展評估、培訓要求、課程；提供培訓課程，規(guī)劃個人職業(yè)生涯；薪資福利薪資與公司發(fā)展和周邊市場相適應；設計薪資結(jié)構(gòu)體系薪酬體系的制定、調(diào)薪、福利；（四）人力資源管理費用構(gòu)成項目費用類別招聘派遣服務費、廣告費、會務費、展位費、材料費等培訓教材費、講師勞務費、人力資源管理咨詢公司所涉及費用；培訓費、差旅費等辭退補償金工傷工傷、評殘所涉及的費用勞動保險涉及的費用勞動糾紛法律咨詢費辦公業(yè)務辦公用品與辦公設備費用第三章 人力資源管理工作流程一、招聘與配置1招聘，見（附圖2）。員工績效管理（1）員工日?？己耍唬?）設計績效考核方案并組織實施；（3）對績效成果的評估。人力資源管理組織結(jié)構(gòu)如下圖：第二章 工作職責及內(nèi)容（一）職責描述職責內(nèi)容備注管理制度建設（1）制定公司人力資源規(guī)劃；（2）建立、完善《員工守則》；（3）制定人力資源管理制度與工作流程；（4）監(jiān)督、檢查、指導各部門有關(guān)制度、流程的執(zhí)行和落實；（5）根據(jù)發(fā)展需要對制度、工作流程予以補充和修訂。管理文件簽署單起草人/日期人事行政部審核（簽字/日期）人力資源管理操作規(guī)程目 錄第一章 人力資源管理部門的定位 3第二章 工作職責及內(nèi)容 4第三章 人力資源管理工作流程 6一、招聘與配置 61招聘 6配置 7二、員工績效管理 11三、培訓工作流程 111培訓需求調(diào)查 122制定年度培訓計劃 123編寫月度培訓計劃 124組織培訓實施及過程監(jiān)督 125培訓審批流程及權(quán)限； 13四、薪酬福利工作流程 131考勤核算 132工資核算 13五、員工激勵制度 13（一）激勵措施 14（二）激勵策略 15（三）人才不同類別的激勵 15（四）、激勵相關(guān)文件 16六、工作流程圖 16七、通用表格 32部門人力需求計劃 32培訓記錄表 83員工培訓協(xié)議書 84第一章 人力資源管理部門的定位目的；；；、激發(fā)員工的意愿能力和執(zhí)行力，使員工與企業(yè)共成長。企業(yè)組織管理（1）根據(jù)公司發(fā)展需要，對組織結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化；（2）組織各部門編制、完善本部門職責范圍和職位說明書。員工薪酬管理（1）對薪酬狀況調(diào)查分析；（2）制定穩(wěn)定員工的薪酬體系方案；（3）對薪酬福利適時調(diào)整。，每年初將人員編制情況，按要求報人力資源管理部門；，需填寫《人員需求申請表》（編號：HR001）；，主要審核該部門人員編制情況，最后由總經(jīng)理復批。配置，見（附圖2），提前準備新員工入職資料：《試用通知書》、員工登記表（編號HR—016）、員工到職通知單（編號HR—017）；：身份證、畢業(yè)證、資格證、職稱證，三個月內(nèi)體檢證明，其它能證明自己特長及能力的相關(guān)證件；：員工登記表（各項均須填寫完整）、《擔保書》；：　 ；；；，建立電子文檔；；“企業(yè)宣傳片”（后期制作）， 《員工守則》，“安全教育”培訓等；；；（13個月）為準，特殊人才可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正；一般情況需在試用期內(nèi)提前7天按員工所任職級，向員工下發(fā)《員工轉(zhuǎn)正通知書》、《轉(zhuǎn)正申請表》（編號HR0053）、《員工轉(zhuǎn)正自我評價表》（編號HR—004）、《員工轉(zhuǎn)正考核表》（編號HR—006）、《員工轉(zhuǎn)正述職報告》（中層以上員工）；，并在一周內(nèi)報人資行政部；，轉(zhuǎn)正時間及轉(zhuǎn)正工資的發(fā)放須順延；，經(jīng)人資行政部復審，由總經(jīng)理簽批；，為轉(zhuǎn)正員工辦理相關(guān)手續(xù)，簽訂正式《勞動合同書》,重要崗位的人員要與公司簽訂《保密合同書》；；。、文件的借閱；，如需借閱相關(guān)人員信息檔案，必須經(jīng)過人資部門批準。，填寫《培訓計劃表》（編號HR—028）；2制定年度培訓計劃；、外培訓需求及培訓計劃；、各部門的計劃、績效考核的結(jié)果、公司發(fā)展階段性目標等制定培訓計劃；； 3編寫月度培訓計劃，安排月度培訓課題；、針對公司崗位薄弱環(huán)節(jié)擬定相應培訓課題；。2工資核算，根據(jù)已完成的《月考勤統(tǒng)計表》、《月工資證明單》等相關(guān)表格核算工資；《工資發(fā)放表》，并報人資部門審核后由總經(jīng)理簽批；《工資發(fā)放表》報財務審核無誤，發(fā)放兌現(xiàn)工資，并返回人資部門存入工資檔案；五、員工激勵制度（一）激勵措施1夢想激勵，都有“企業(yè)夢”，并為實現(xiàn)自己的“夢想”去快樂工作，與企業(yè)共成長；、以身作則，用敬業(yè)精神來影響員工；，使員工達到知恩必報的效果； ，參照《合理化建議獎勵補充條例》，提高員工主人翁意識；，讓每位員工做得高興；；“員工關(guān)懷”；；、新婚賀喜、生病慰問等；，排憂解難；增加員工的工資、獎金、生活福利、晉升等福利機制；，多溝通；； 、違反企業(yè)規(guī)章制度，貽誤工作，損壞設備、設施、增加廢品率，給企業(yè)造成經(jīng)濟損失，敗壞企業(yè)聲譽的員工，加大力度處罰，直至辭退、解除勞動合同；，公司將其移送公安機關(guān)或司法機關(guān)處理；（二）激勵策略1提前激勵，機會均等；；；；2．公平準確，獎罰分明，甄選人才，適應企業(yè)發(fā)展規(guī)劃；，獎勵和處罰相結(jié)合；（三）人才不同類別的激勵、高能力，賦予更多的責任；、高能力；；：、低能力，及時對他們進行系統(tǒng)、有效培訓；