【正文】 確保在整個組織內(nèi)提高顧客要求意識；責組織策劃管理體系內(nèi)部審核工作管理體系有關(guān)事宜的對外聯(lián)絡。本《管理手冊》闡述了我公司一體化管理體系的領導承諾和方針，明確了公司的企業(yè)文化理念，是指導公司實施質(zhì)量、職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的綱領性文件。是向顧客、社會公眾、供方、合作者及全體員工，提供質(zhì)量、職業(yè)健康安全與環(huán)境保證能力的證明性文件，是加強管理、開展活動的行為準則。XXXX公司經(jīng)理簽字： 2004年 6 月 4 日 員工代表推選意見為進一步加強公司職業(yè)健康、安全與環(huán)境管理，保障員工在職業(yè)健康、安全、環(huán)境方面的利益，經(jīng)公司工會委員會推選XXX同志為職業(yè)健康、安全與環(huán)境員工代表。近年來先后為委內(nèi)瑞拉、孟加拉、印度尼西亞、巴基斯坦和哈薩克斯坦等國家的油田勘探開發(fā)和地面建設項目提供了優(yōu)質(zhì)的服務，并取得了良好的業(yè)績和信譽。公司弘揚企業(yè)文化、努力開拓國際市場。一體化管理體系：是符合GB/T190012000、GB/T24001199GB/T28001200SY/T62761997四個標準要求的整合體系。局對外市場開發(fā)部：系指大慶石油管理局對外市場開發(fā)部。對職業(yè)健康安全與環(huán)境管理體系，包括危險源/環(huán)境因素識別與評價的策劃；辦公、生活區(qū)域的職業(yè)健康安全與環(huán)境管理；應急與響應管理；事故、事件管理等過程。1. 6嚴格按四個標準要求，管理一體化體系過程。 公司制定一體化管理方針和目標，參閱《一體化管理體系領導承諾、方針》《管理體系策劃》。程序文件：是對所有活動、產(chǎn)品和服務過程描述和管理的控制性文件。，本章編制了下述程序文件PD/DQE/《文件和資料控制程序》。追求無事故、無傷害、無損失、無污染的目標，成為每一名員工的自覺行為。e）確保管理體系運行所需資源的配備，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，保障員工的安全和健康，保護公司辦公區(qū)域環(huán)境，為員工提供優(yōu)良的工作空間。 大慶 石油國際工程公司 QOHSE管理手冊章節(jié)號： 頁碼：1/2 程序編碼:以顧客為關(guān)注焦點發(fā)行版本：Ⅰ修改碼：01．以顧客為關(guān)注焦點公司的生存與發(fā)展依存于顧客，經(jīng)理應使全體員工增強滿足顧客及其他相關(guān)方當前與未來需求和期望的意識，并作為一項重要工作來抓，確保顧客及其他相關(guān)方滿意。這些要求包括產(chǎn)品要求、服務要求、管理體系要求等，在滿足法律法規(guī)和合同要求的同時，不斷探索顧客的期望，并盡力予以滿足。2．2供方的管理包括供方及外包供方的選擇及評價，提供產(chǎn)品的質(zhì)量、安全、健康與環(huán)境的影響的評價，對我公司有關(guān)建議的收集，具體執(zhí)行PD/DQE/《采購管理程序》。簽訂合同的外聘（雇）人員，必須經(jīng)過入廠教育和“三級安全教育”，培訓合格后才能上崗。，并對其作業(yè)人員進行安全、環(huán)保、職業(yè)健康方面的培訓。b）滿足法律法規(guī)及其他要求，持續(xù)改進Q0HSE管理體系、保證管理體系運行的有效實施。f)以八項質(zhì)量管理原則和風險評價的結(jié)果作為制定Q0HSE方針的基礎。2．QOHSE管理體系方針是： 信守雙贏，追求優(yōu)質(zhì)高效滿意服務。每年由經(jīng)理與所屬單位負責人簽訂合同，并與領導業(yè)績掛鉤，確保目標的實現(xiàn)。2． Q0HSE管理體系策劃2．1為使QOHSE管理體系運行能夠滿足目標及一體化管理體系標準的要求，實現(xiàn)質(zhì)量、職業(yè)健康安全與環(huán)境的持續(xù)改進。 QOHSE管理體系策劃的依據(jù)a) GB/T190012000、GB/T28001200GB/T24001199SY/T 62761997標準；b) 國家有關(guān)質(zhì)量、職業(yè)健康安全與環(huán)境的法律法規(guī)和其他要求；c) 公司及上級公司的方針和目標；d) 顧客及其他相關(guān)方的需求和期望；e) 公司的質(zhì)量、生產(chǎn)經(jīng)營狀況及職業(yè)健康安全與環(huán)境的評價結(jié)果。a) 通過管理體系文件宣貫，使員工強化QOHSE意識，通過內(nèi)審、管理評審強化體系的監(jiān)視和測量?！癤XXX公司組織機構(gòu)圖”見手冊第1章。1．3管理網(wǎng)絡的職責和權(quán)限： QOHSE 管理體系領導小組職責和權(quán)限：1) 貫徹國家、地方政府和上級公司有關(guān)質(zhì)量、職業(yè)健康安全與環(huán)境的方針、政策和法律法規(guī)；2) 組織審定建立和保持QOHSE中的重大問題決策；3) 組織審定公司質(zhì)量、職業(yè)健康安全與環(huán)境項目工作計劃，并監(jiān)督主管部門落實；4) 定期召開Q0HSE委員會會議，聽取階段質(zhì)量、職業(yè)健康安全與環(huán)境方面的工作匯報，解決Q0HSE方面的重大問題。負責員工能力的確定及評價的實施；2) 負責制定公司年度培訓計劃，以及計劃的實施，監(jiān)督與考核；3) 負責按規(guī)定辦理勞動合同，和崗位協(xié)議的簽訂；4) 負責QOHSE管理體系文件的貫徹與落實。境外資金管理室的職責和權(quán)限1） 按照國家有關(guān)方針、政策、法令和公司制度的規(guī)定，貫徹執(zhí)行大慶石油管理局、XXXX公司駐外機構(gòu)財務管理辦法及相關(guān)財務管理辦法。5） 在總會計師的授權(quán)范圍內(nèi)對公司駐外機構(gòu)財務核算具有監(jiān)控權(quán)。4） 負責法律法規(guī)及其他要求的識別、確認、登錄、宣傳和履行。重大風險和重要環(huán)境因素的控制、監(jiān)督檢查。8） 負責固定資產(chǎn)的管理，以及公司的節(jié)能管理、辦公家具和用品的配備及管理。商務室的職責和權(quán)限1） 負責主持工程項目的立項、投標管理。各項目部職責與權(quán)限1） 負責國際石油工程項目的開發(fā)及實施管理及控制。2） 負責進出口的委托辦理備貨、運輸代理、報關(guān)接貨、保險、商檢、信用證的催、開、審、改；制單結(jié)匯。應急預案的實施；6）負責QOHSE管理體系文件的貫徹與落實。b) 黨委書記的職責和權(quán)限1) 執(zhí)行黨和政府關(guān)于質(zhì)量、職業(yè)健康安全與環(huán)境的各項方針政策、法律法規(guī)和指令；2) 充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，領導全體員工努力創(chuàng)造和豐富企業(yè)文化，推動質(zhì)量、職業(yè)健康安全與環(huán)境目標的實現(xiàn)。2） 協(xié)助公司經(jīng)理進行質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境管理的決策。d) 負責本部門信息收集與數(shù)據(jù)分析技術(shù)的應用。公司的管理方針及有關(guān)要求應及時傳達給相關(guān)方。2 人力資源 總 則為確保QOHSE管理體系所涉及的人員，能夠勝任規(guī)定的職責，公司明確了各類人員的崗位任職條件，這些要求包括：教育、培訓、技能和經(jīng)歷等。公司制定并執(zhí)行PD/DQE/《工程外包過程管理程序》。，以物質(zhì)的、社會的、心理的、環(huán)境和職業(yè)健康安全的因素方面為員工作業(yè)創(chuàng)造條件。、基建、油田開發(fā)施工作業(yè)現(xiàn)場產(chǎn)生的廢液、廢渣、固體廢棄物等污染物應按收集、進行固化、無害化處理、達到環(huán)境清潔。 XXXX公司 QOHSE管理手冊章節(jié)號：頁碼：1/2程序編碼：設計與開發(fā)發(fā)行版本：Ⅰ修改碼：01 范圍 對設計和開發(fā)的全過程進行控制，確保工程項目能滿足顧客的需求和期望及其法律法規(guī)要求。3 職責 各項目部負責中標工程設計合同的分包管理。組建項目經(jīng)理部。進度要求和配合部門；C）資源配置需求，如人員、信息、設備、資金保證等。評審、驗證、確認的結(jié)果，應形成相應的記錄和存檔。對發(fā)現(xiàn)的問題，要進行設計變更。 生產(chǎn)協(xié)調(diào)部負責用于安全監(jiān)測（固定式安裝可燃氣體報警、火災報警器）等方面的監(jiān)視和測量裝置的管理。為保證量值的準確一致,各部門在用測量設備必須按規(guī)定的檢定周期進行檢定（或校準）。 2．4發(fā)現(xiàn)監(jiān)視、測量裝置偏離校準（或檢定）狀態(tài)時，使用單位要對在用期間所獲行的測量數(shù)據(jù)的有效性進行審查，對故障原因進行分析、維修、重新校準并采取相應的措施。 顧客滿意不滿意信息包括: a）工程及產(chǎn)品服務的符合性； b）滿足顧客的需要和期待； c）產(chǎn)品的價格、及時交付、交付后的服務。 相關(guān)程序PD/DQE/《管理評審控制程序》PD/DQE/《內(nèi)部審核管理程序》PD/DQE/《數(shù)據(jù)分析管理程序》PD/DQE/《不符合、糾正和預防措施控制程序》XXXX公司QOHSE管理手冊章節(jié)號：頁 碼：1程序編碼：管理手冊修改控制發(fā)行版本：Ⅰ修改碼：0序號條款號更改標記更改內(nèi)容更改通知單號更改人更改日期。 PD/DQE/《顧客滿意度測量程序》PD/DQE/《內(nèi)部審核管理程序》PD/DQE/《績效監(jiān)視與測量程序》PD/DQE/《不合格品控制程序》PD/DQE/《事故、事件管理程序》PD/DQE/《數(shù)據(jù)分析管理程序》PD/DQE/《不符合、糾正與預防措施控制程序》XXXX公司 QOHSE管理手冊章節(jié)號： 頁碼：1 程序編碼：改進管理發(fā)行版本：Ⅰ修改碼：01 總 則公司通過QOHSE方針和目標的評審、內(nèi)部審核、數(shù)據(jù)分析、糾正和預防措施控制以及管理評審，促進管理體系的持續(xù)改進。策劃活動包括使用方法的選擇及應用程度，也包括統(tǒng)計技術(shù)。,原件由生產(chǎn)協(xié)調(diào)部保存,各項目部對所轄項目監(jiān)視和測量裝置的監(jiān)督管理。項目經(jīng)理