【正文】 　　△△△△△△▲△△△△△△△6資源管理★　　△△▲△▲△△△△△△△△△6．1人力資源管理程序　　　△▲△△△△△△△△△△△△6．2設備和設施完整性管理程序　★　△△△△△▲△△▲▲▲▲△△6．3辦公區(qū)域OHSE管理程序　★　△△△△△▲△△△△△△△△7涉外商務管理程序　　★　△△△△　　▲△△△△△△7．1與顧客有關過程的管理程序　　　△△△▲△△△△△△△△△△7．2合同管理程序　★　　　　▲　　　　△△△△△△7．3設計與開發(fā)★　　　　　　　　　▲　△△△△△7．4采購管理程序★　　　　△　　▲　▲△△△△▲▲7．5國際石油工程項目開發(fā)實施管理程序　　★　　△△△　　▲　▲▲▲　　7．6進口業(yè)務管理程序　　★　　　△　　　　△　　　▲　7．7出口業(yè)務管理程序　　★　　　△　　　　△　　　　▲7．8監(jiān)視和測量裝置的控制　★　　　　　　▲　　　▲▲▲△△7．9應急與響應管理程序　★　△△△△△▲△△△▲▲▲△△7．10節(jié)能降耗管理程序　★　△△△△△▲△△△▲▲▲△△7．11工程外包過程管理程序　　★　　　　　　　▲　▲▲▲△△8測量分析和改進★　　△△△△△▲△　△▲▲▲▲▲8．1顧客滿意度測量程序　★　△△△△△△△▲▲△△△△△8．2內部審核管理程序　★△△△△△△△▲△△△△△△△8．3績效監(jiān)視和測量程序　★　　　　▲　▲　　　▲▲▲▲▲8．4不合品控制程序　★　　　　　　▲　　　▲▲▲▲▲8．5事故、事件管理程序　★　　　　　　▲　　　▲▲▲▲▲8．6數據分析管理程序　★△△△△▲△▲△▲△▲▲▲▲▲8．7改進管理★　△△△△△△△▲△△△△△△△8．8不符合、糾正預防措施控制程序　★△△△△△△▲△△△△△△△△★主管領導 ▲主管職責 △相關職責XXXX公司QOHSE管理手冊章節(jié)號：4頁 碼：1/2程序編碼：管理體系發(fā)行版本： I修改碼：01 總要求，加以實施和保持。(見附錄管理體系模式圖)1. 2公司一體化管理體系所描述的過程主要包括管理職責、資源管理、涉外商務管理，（包括國際石油工程項目開發(fā)實施、進出口業(yè)務管理）、測量分析和改進，以及工程外包過程管理。1. 3識別其過程的順序和相互作用，同時識別過程對質量的影響和產生的危害因素和環(huán)境因素，并對其進行評價，確定重大風險及重要的環(huán)境因素，合理安排過程順序，達到策劃的結果，實現預期目標或要求。1. 5，為支持體系的有效運行，需投入必要的資源，和獲得信息，通過對活動、產品及服務的監(jiān)視、測量和分析，并實施必要的措施，實現體系的持續(xù)改進。1. 7識別公司的外包過程，對其活動過程中產生的環(huán)境因素和危害因素進行評價，并監(jiān)督檢查其控制措施的執(zhí)行情況。2 文件的總要求公司一體化管理體系文件是依據四套標準，結合公司的規(guī)模和活動類型、過程的復雜程度和相互作用，以及員工的能力，制定一體化管理體系文件。 公司一體化管理體系文件結構。是體系的綱領性文件，對管理體系進行系統的描述，闡明一體化管理體系方針和目標，明確了一體化組織機構和一體化體系運行過程中各部門職責。是保證體系有效運行的依據。）、職責和權限。、磁盤、光盤、錄象、膠片等，具體執(zhí)行PD/DQE/《文件和資料控制程序》。PD/DQE/《記錄控制程序》。使以人為本、安全第一、確保質量、關注健康、堅持預防為主。b）向全公司傳達滿足顧客、相關方要求的重要性，提高全員的質量、安全、環(huán)境、健康意識。c) 公司各級負責人是QOHSE管理體系的第一責任人，公司經理負責制定一體化管理方針和目標，規(guī)定職責和權限,并形成文件； d) 定期進行管理評審,以確保一體化管理體系持續(xù)的適宜性、充分性、和有效性。 企業(yè)文化的建立與維護 本公司要以建立和弘揚質量、職業(yè)健康安全與環(huán)境文化作為“四標一體化”管理體系有效運行的基礎，不斷提高全體員工質量、健康、安全與環(huán)境表現的信念和水平，明確個人承擔的責任和義務，保證一體化管理體系的有效運行。辦公室負責企業(yè)文化的建立、對外宣傳與維護，不斷改進企業(yè)文化。為此應做到： 確定顧客的需求和期望。 將顧客需求和期望轉化為要求。1．3在產品銷售過程中及時監(jiān)測、收集和分析顧客意見、建議和抱怨信息，并圓滿處理；1．4通過內審、管理評審對顧客滿意信息進行評價，并尋求改進。具體的工作程序如下：2．1顧客的管理包括顧客對產品的有關要求的評審，顧客的報怨，顧客對質量、健康、安全與環(huán)境管理的建議，具體執(zhí)行PD/DQE/《與顧客有關過程的管理程序》。2．3外聘人員的管理（雇）人員需求情況，上報公司經理辦公會審批；人力資源部根據審批后的計劃組織招聘，并對人員進行考核，合格后，組織簽訂合同。人力資源部根據審批后的計劃，組織招聘、考核，合格后，組織簽訂合同。、生活系統方面與承包方簽訂合同時，在合同中應要求承包方在施工中滿足相關法律、法規(guī)的要求，應對所使用的機械設備進行定期維護和保養(yǎng)，及時清理廢物，防止和減少因噪音和廢棄物排放帶來的污染。 各項目部負責對工程分包方的選擇、評價，施工過程的控制，質量進行監(jiān)督管理，具體規(guī)定見 PD/DQE/《工程外包過程管理程序》。；、目標、法律、法規(guī)及其他的相關要求傳達給有關的相關方；，要及時進行處理，將處理結果通知相關方,并記錄在 RD/DQE/《信息處理臺帳》中，具體執(zhí)行PD/DQE/《信息交流與協商管理程序》。XXXX公司 QOHSE管理手冊章節(jié)號： 頁碼：1 程序編碼:管理方針發(fā)行版本：Ⅰ修改碼：01． Q0HSE方針 經理制定Q0HSE方針并確保：a）與公司總體經營方針保持一致，是公司經營方針的重要組成部分。c)提供制定和評審Q0HSE目標的框架。e)適宜性方面得到評審。，應正確理解Q0HSE方針，顧客和其他相關方的需求和愿望得到確定，并轉化為生產、服務的要求，主動參與持續(xù)改進活動，實現Q0HSE目標；所有人員應履行自己的職責，滿足體系的要求，并在體系運行中改進自己的工作。1．4 Q0HSE方針由經理辦公會批準生效，并通過管理評審會議，評審Q0HSE方針的持續(xù)適宜性?？萍紕?chuàng)新，筑建安全綠色石油工程。職業(yè)健康安全目標：重大交通事故為“0”；重大責任事故為“0”； 職業(yè)病發(fā)病率為“0”；環(huán)境目標：施工清潔環(huán)境達標； 職業(yè)病發(fā)病率為“0”；節(jié)能降耗1．1．2公司通過文件、發(fā)布會、或上網公布的形式，宣傳公司Q0HSE目標。1．1．3 各部門（單位）應將承擔的目標分解到相關層次上，確保崗位員工對目標完成負有責任。并定期評審、修改具體執(zhí)行PD/DQE/《目標、指標管理方案管理程序》。規(guī)定了公司QOHSE管理體系策劃、運行及變更管理，危險源/環(huán)境因素識別與評價控制的內容、方法及要求。b）在QOHSE管理體系的更改時，保持體系的的完整性。 體系文件的構成，在本手冊第四章中已進行描述。b)具體編寫按OD/DQE/《一體化管理體系文件編制辦法》執(zhí)行。b) 通過建立信息反饋渠道，不斷完善管理體系。XXXX公司 QOHSE管理手冊章節(jié)號：頁碼：1/6程序編碼：職責、權限與溝通發(fā)行版本：Ⅰ修改碼：01 職責、權限1．1 為了保障公司的承諾、方針、和目標得到貫徹落實，保障體系