【正文】 娛樂(lè)、福利活動(dòng)； （W/H） 1. 物品入庫(kù)時(shí)，執(zhí)行專項(xiàng)管理與儲(chǔ)存管理作業(yè)； 2. 依生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行生產(chǎn)備料工作，確保生產(chǎn)及時(shí)進(jìn)行； 3. 原物料、半成品、成品出入庫(kù)管理，并做好記錄； 4. 按要求進(jìn)行物料搬運(yùn)管制及“先入先出” 的執(zhí)行； 5. 不合格物料、廢品的標(biāo)識(shí)、隔離和處理。 生產(chǎn)部（PD）1. 按照規(guī)定要求、適用程序、工作指引和標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、標(biāo)識(shí)、搬運(yùn)和貯存產(chǎn)品，確保生產(chǎn)計(jì)劃按要求完成。 2. 對(duì)客戶要求開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行可行性研究； 3. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)所需模具的設(shè)計(jì)、制作、驗(yàn)收及修改。 2. 負(fù)責(zé)膠件生產(chǎn)過(guò)程管理及生產(chǎn)中間問(wèn)題點(diǎn)解決及改善活動(dòng)； 3. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中膠件的標(biāo)識(shí)、搬動(dòng)防護(hù)等責(zé)任。D經(jīng)理 1. 組織確定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)一切事務(wù)； 2. 協(xié)調(diào)組織產(chǎn)品重大質(zhì)量問(wèn)題攻關(guān)和預(yù)防措施實(shí)施； 3. 組織產(chǎn)品設(shè)計(jì)和/或開(kāi)發(fā)、工藝策劃等各階段的評(píng)審； 4. 裁決技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)因設(shè)計(jì)造成的重大質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。 1. 制定公司的質(zhì)量方針，批準(zhǔn)質(zhì)量手冊(cè)和質(zhì)量目標(biāo)； 2. 任命管理者代表，定期對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行管理評(píng)審； 3. 確定公司組織架構(gòu)，決定各部門(mén)負(fù)責(zé)人員的配備，規(guī)定其職責(zé)，權(quán)限和相互關(guān)系，并為質(zhì)量管理體系運(yùn)行提供充分的資源。當(dāng)公司組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí)，這些結(jié)構(gòu)圖應(yīng)予以更新，最新組織結(jié)構(gòu)圖保存于人力資源部可供隨時(shí)查閱。為達(dá)此目的，本公司制訂了質(zhì)量方針，并經(jīng)過(guò)公司董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。本廠內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格按照IＳO9001質(zhì)量保證體系運(yùn)作。多年來(lái)，成功的為一些知名企業(yè)進(jìn)行配套服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。5. 手冊(cè)評(píng)審徐洪根據(jù)內(nèi)部審核、管理評(píng)審及質(zhì)量體系實(shí)際運(yùn)作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，定期組織對(duì)手冊(cè)進(jìn)行評(píng)審（一般結(jié)合管理評(píng)審進(jìn)行），以確保手冊(cè)符合當(dāng)前的質(zhì)量體系。 ②在手冊(cè)的第一頁(yè)及每一頁(yè)都有手冊(cè)的發(fā)行版次及修訂序號(hào)。文控中心負(fù)責(zé)發(fā)放且記錄此類副本的持有者。 本手冊(cè)覆蓋ISO9001：2000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的全部?jī)?nèi)容，適用于本公司各職能部門(mén)和生產(chǎn)場(chǎng)所，包括橡膠制品、塑料制品、模具的設(shè)計(jì)與制造和與其配套終端產(chǎn)品的裝配?，F(xiàn)正式在公司內(nèi)部發(fā)布：自2004年3月5日起要求公司全體員工落實(shí)執(zhí)行，以保證公司整體經(jīng)營(yíng)效率與產(chǎn)品品質(zhì)不斷提升，使顧客滿意。文件編號(hào)：QM2006 常熟市得天膠塑制品廠質(zhì) 量 手 冊(cè)（QUALIYY MANUAL） 版 次 ： 1 修訂序號(hào) ： 0 生效日期 ：2006年4月11日 審 核 ： 批 準(zhǔn) ： 分 發(fā) ： 職 務(wù) ： 副本編號(hào) ： 常熟市得天膠塑制品廠版次：1修訂序號(hào)：0質(zhì) 量 手 冊(cè)生效日期：頁(yè)碼：1/45目錄 目錄 發(fā)布令 質(zhì)量手冊(cè)說(shuō)明 手冊(cè)修訂狀況表 手冊(cè)發(fā)行控制表1. 企業(yè)簡(jiǎn)介2. 質(zhì)量方針3. 組織結(jié)構(gòu)與職責(zé) 4. 質(zhì)量管理體系 5. 管理職責(zé) 常熟市得天膠塑制品廠版次：1修訂序號(hào)：0質(zhì) 量 手 冊(cè)生效日期：頁(yè)碼：2/45 、權(quán)限與勾通 6資源管理 、意識(shí)和培訓(xùn)7產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 常熟市得天膠塑制品廠版次：1修訂序號(hào)：0質(zhì) 量 手 冊(cè)生效日期：頁(yè)碼：3/45 8測(cè)量、分析和改進(jìn) 9程序文件目錄 常熟市得天膠塑制品廠版次：1修訂序號(hào)：0質(zhì) 量 手 冊(cè)生效日期：頁(yè)碼：4/45常熟市得天膠塑制品廠根據(jù)ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，制定了本公司質(zhì)量手冊(cè)本質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容包括：質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量質(zhì)量管理體系范圍、組織結(jié)構(gòu)、過(guò)程之間的相互作用和相互關(guān)系的表述，及為質(zhì)量管理體系編制的程序文件或?qū)ζ湟谩，F(xiàn)任命徐洪為管理者代表，殷建強(qiáng)為副管理者代表，他們具體負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施和保持對(duì)外聯(lián)系。 1. 手冊(cè)編制 本手冊(cè)由殷建強(qiáng)組織編制，公司ISO委員會(huì)文件編寫(xiě)組負(fù)責(zé)擬定手冊(cè)草案，徐洪、陸武審核，由陸忠保批準(zhǔn)生效。 ③在任何情況下，未經(jīng)陸武同意，本公司員工不可隨意復(fù)制本手冊(cè)內(nèi)容。手冊(cè)每一章節(jié)修訂由每一頁(yè)的章節(jié)修訂序號(hào)控制。常熟市得天膠塑制品廠版次：1修訂序號(hào)：0質(zhì) 量 手 冊(cè)生效日期：頁(yè)碼：7/45修訂日期手冊(cè)版式手冊(cè)修訂號(hào)章節(jié)號(hào)章節(jié)修訂號(hào)修訂內(nèi)容審批生效日期10全部0第一次陸武常熟市得天膠塑制品廠版次：1修訂序號(hào)：0質(zhì) 量 手 冊(cè)生效日期：頁(yè)碼：8/45序號(hào)分發(fā)部門(mén)手冊(cè)持有人受控副本編號(hào)分發(fā)日期001生產(chǎn)管理部殷建強(qiáng)001常熟市得天膠塑制品廠版次：1修訂序號(hào)：0質(zhì) 量 手 冊(cè)生效日期：企業(yè)簡(jiǎn)介頁(yè)碼：9/45常熟市得天膠塑制品廠成立于1992年，工廠面積30畝，企業(yè)員工100人，主要開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)，銷售各類橡膠制品，塑料制品，并承接各類模具加工制造，并提供相關(guān)的售后服務(wù)，愿和各廠商建立良好的協(xié)作關(guān)系，提供優(yōu)良的配套服務(wù)。本廠以橡膠制品，塑料制品為特色，多年的經(jīng)驗(yàn)使我們掌握了各種塑料的加工工藝，各種橡膠制品的膠料配方和模具加工，產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝。針對(duì)客戶具體要求，通過(guò)調(diào)整配方生產(chǎn)工藝等，完全滿足了不同設(shè)計(jì)要求！批量產(chǎn)品的外觀、尺寸百分百的檢驗(yàn)。 公司質(zhì)量方針是： 以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿足客戶需求。董事長(zhǎng)（陸忠保）總經(jīng)理（陸武）開(kāi)發(fā)部經(jīng)理（陸武）生產(chǎn)副總經(jīng)理（殷建強(qiáng)）業(yè)務(wù)部李新塑膠部生產(chǎn)部品管部生產(chǎn)工程部PMC部財(cái)務(wù)部市場(chǎng)部采購(gòu)部行政副總經(jīng)理人力資源部貨倉(cāng)部電腦系統(tǒng)部董事長(zhǎng)（陸忠保）總經(jīng)理（陸武）開(kāi)發(fā)部經(jīng)理（陸武）生產(chǎn)副總經(jīng)理（殷建強(qiáng)）業(yè)務(wù)部李新塑膠部生產(chǎn)部品管部生產(chǎn)工程部PMC部財(cái)務(wù)部采購(gòu)部行政副總經(jīng)理貨倉(cāng)部電腦系統(tǒng)部常熟市得天膠塑制品廠版次：1修訂序號(hào)：0質(zhì) 量 手 冊(cè)生效日期：3. 組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)頁(yè)碼： 董事長(zhǎng)總經(jīng)理管理者代表Ramp。 4. 實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的承諾，并承擔(dān)其責(zé)任和義務(wù)。 1. 對(duì)生產(chǎn)過(guò)程負(fù)責(zé)，確保按計(jì)劃交付優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品； 2. 對(duì)因生產(chǎn)管理不當(dāng)而造成的重大安全、質(zhì)量事故負(fù)責(zé)； 3. 組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)過(guò)程糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。 4. 膠件不良降低，生產(chǎn)及作業(yè)能率提升策劃。 4 . 結(jié)構(gòu)物料的承認(rèn)及樣本的批準(zhǔn)。 2. 維護(hù)生產(chǎn)線良好、整潔的工作環(huán)境； 3. 對(duì)影響產(chǎn)品品質(zhì)的作業(yè)員提供足夠的培訓(xùn)； （QD） 1. 確保按公司及客戶要求執(zhí)行來(lái)料、制程和成品品質(zhì)檢驗(yàn)與試驗(yàn)及產(chǎn)品可靠性試驗(yàn)； 2. 主持制定產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃及檢驗(yàn)/實(shí)驗(yàn)規(guī)范并督導(dǎo)實(shí)施應(yīng)用； 3. 參與供應(yīng)商評(píng)審，制定供應(yīng)商改善方案； 4. 主持不合格品評(píng)審，制定和跟進(jìn)糾正/預(yù)防措施； 5. 主持客戶抱怨分析、及時(shí)向客戶發(fā)出品質(zhì)報(bào)告； 6. 各種檢驗(yàn)夾具、治具及量?jī)x的校驗(yàn)與維護(hù)； 7. 負(fù)責(zé)受控文件的保存、發(fā)放、更改及文件有效性的稽核； 8. 維護(hù)及持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系的有效性，定期組織內(nèi)審工作； （MKT） 1. 充分評(píng)審客戶合同，確保； ①合同要求被清楚的界定及書(shū)面化； ②公司有能力滿足合同要求；常熟市得天膠塑制品廠版次：1修訂序號(hào)：0質(zhì) 量 手 冊(cè)生效日期：3 組織結(jié)構(gòu)與職能頁(yè)碼： ③滿足相關(guān)法律、法規(guī)要求。 （MIS） 1. 負(fù)責(zé)建立高集成的、高科技的信息系統(tǒng)以有效的改良公司運(yùn)作； 2. 負(fù)責(zé)維護(hù)公司電腦數(shù)據(jù)系統(tǒng)； 3. 公司電腦軟/硬件的采購(gòu)、維護(hù)和管理；常熟市得天膠塑制品廠版次：1修訂序號(hào)：0質(zhì) 量 手 冊(cè)生效日期：3 組織結(jié)構(gòu)下職責(zé)頁(yè)碼： 4. 電腦教育訓(xùn)練的推動(dòng)和培訓(xùn)管理。但有繩/無(wú)繩電話、可視電話、視聽(tīng)及安防產(chǎn)品則包括ISO9001：2000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的全部要求，沒(méi)有任何刪減。 3 . 三級(jí)文件：作業(yè)文件；作業(yè)文件是說(shuō)明實(shí)施具體質(zhì)量體系活動(dòng)的佯細(xì)性文件，它規(guī)定具體的作業(yè)方法和標(biāo)準(zhǔn)。 公司質(zhì)量體系文件、電子資料和其它重要文件應(yīng)受到控制，以確保使用文件的有效版本，這些文件和資料包括：1. 質(zhì)量手冊(cè)； 2. 公司運(yùn)作程序及有關(guān)表格： 3. 工作指引：包括部門(mén)工作指引、生產(chǎn)作業(yè)指引、QA檢查指引； 4. 工程文件：包括質(zhì)量計(jì)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)格、原材料規(guī)格、圖紙、BOM、ECN等。這些記錄包括合同評(píng)審記錄、供方評(píng)審記錄、檢查和測(cè)試記錄、校驗(yàn)記錄、不合格記錄、糾正與預(yù)防措施計(jì)劃和報(bào)告、審核報(bào)告、培訓(xùn)記錄及管理評(píng)審報(bào)告等。1. 采取一切手段滿足客房要求。5. 定期進(jìn)行管理和評(píng)審。 1. 公司的質(zhì)量方針見(jiàn)本手冊(cè)之2； 2. 質(zhì)量方針的管理 人力資源部在每個(gè)新員工的入職培訓(xùn)中及通過(guò)各樓層復(fù)印品將公司質(zhì)量方針傳達(dá)至每一位員工。 3. 具體質(zhì)量目標(biāo)及實(shí)施方法見(jiàn)，《質(zhì)量目標(biāo)/數(shù)據(jù)分析控制程序》。3. 總經(jīng)理必須保持質(zhì)量體系的完整性，確保質(zhì)量體系更改和實(shí)施時(shí)都能適合當(dāng)時(shí)的環(huán)境，并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所必須的人力和物力資源。 董事長(zhǎng)任命品管部經(jīng)理?yè)?dān)任管理者代表，品管部副經(jīng)理?yè)?dān)任副管理者代表。 3. 公司部門(mén)內(nèi)部和若干不同部門(mén)之間有規(guī)定的例會(huì)進(jìn)行互相的溝通，如生產(chǎn)例會(huì)、試產(chǎn)會(huì)議、生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)議、糾正預(yù)防措施會(huì)議等。 總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)每次評(píng)審會(huì)議進(jìn)行書(shū)面記錄。常熟市得天膠塑制品廠版次：1修訂序號(hào)：0質(zhì) 量 手 冊(cè)生效日期：5管理職責(zé)頁(yè)碼： 相關(guān)文件 《管理評(píng)審控制程序》 《質(zhì)量目標(biāo)/數(shù)據(jù)分析控制程序》 《質(zhì)量職責(zé)分配表》 《內(nèi)部溝通管理程序》 《部門(mén)職責(zé)描述》常熟市得天膠塑制品廠版次：1修訂序號(hào)：0質(zhì) 量 手 冊(cè)生效日期：5管理職責(zé)頁(yè)碼：質(zhì)量