【正文】 手冊(cè)》、《豐盛之旅》隨《職員登記表》同時(shí)下發(fā)。管理顧問(wèn)是指以聘用國(guó)內(nèi)著名企業(yè)的優(yōu)秀管理者、專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、高等院校管理學(xué)者的方式實(shí)現(xiàn)解決管理工作的實(shí)際問(wèn)題并提供咨詢(xún)服務(wù)。臨聘講師是指臨時(shí)聘請(qǐng)的外部師資。 評(píng)獎(jiǎng)激勵(lì)：參與每年一度的萬(wàn)科優(yōu)秀講師評(píng)比，優(yōu)勝者獲得獎(jiǎng)金或其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)；如：更多的參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、雙向交流、出國(guó)考察等。1內(nèi)部首席講師一經(jīng)認(rèn)證，在萬(wàn)科服務(wù)期間，均擁有首席講師頭銜，代表萬(wàn)科培訓(xùn)的最高水準(zhǔn)。內(nèi)部資深講師有培養(yǎng)其代講講師的義務(wù)，其代講講師應(yīng)獲得內(nèi)部授權(quán)講師的資格。 內(nèi)部授權(quán)講師由萬(wàn)科師資評(píng)審委員會(huì)以組織備課會(huì)等形式認(rèn)證后，將統(tǒng)一由集團(tuán)人力資源部頒發(fā)《萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司授權(quán)講師資格證書(shū)》，資格認(rèn)定期限為1年；期滿(mǎn)后，若需繼續(xù)保留資格，應(yīng)該由萬(wàn)科師資評(píng)審委員會(huì)重新認(rèn)證。除經(jīng)過(guò)認(rèn)證的內(nèi)部授權(quán)講師、資深講師、首席講師外，未經(jīng)認(rèn)證而擔(dān)任授課任務(wù)的人員，也稱(chēng)為內(nèi)部師資，享受課酬。 按照師資的水平等級(jí)從低到高區(qū)分為：授權(quán)講師、資深講師、首席講師。返回目錄39 / 39 培訓(xùn)師資管理規(guī)定 為了培養(yǎng)企業(yè)講師，提升工作水準(zhǔn)，有效利用培訓(xùn)資源，建設(shè)萬(wàn)科師資隊(duì)伍，特制訂以下培訓(xùn)師資管理規(guī)定。通常情況下，應(yīng)以總部人力資源部制定的年度計(jì)劃為主導(dǎo)，各公司可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整培訓(xùn)工作。 二、 培訓(xùn)管理架構(gòu)圖深圳地產(chǎn)培訓(xùn)專(zhuān)員 集團(tuán)分管副總 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)小組、北方培訓(xùn)基地總部人力資源部成都公司培訓(xùn)專(zhuān)員沈陽(yáng)公司培訓(xùn)專(zhuān)員天津公司培訓(xùn)專(zhuān)員上海公司培訓(xùn)專(zhuān)員北京公司培訓(xùn)專(zhuān)員 萬(wàn)科物業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)員武漢公司培訓(xùn)專(zhuān)員三、 總部人力資源部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)小組具體工作：l 負(fù)責(zé)制定全集團(tuán)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的規(guī)章制度、戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計(jì)劃；l 統(tǒng)籌調(diào)配全集團(tuán)的培訓(xùn)資源；l 培訓(xùn)項(xiàng)目的組織與實(shí)施；l 培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與管理，包括課程管理，需求分析，培訓(xùn)效果評(píng)估；l 督促并考核二級(jí)公司培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作；l 對(duì)全集團(tuán)年度培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)表彰；l 對(duì)參加培訓(xùn)人員的資格評(píng)議、考核、管理；l 職員職業(yè)生涯規(guī)劃。在萬(wàn)科我們提倡“一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者同時(shí)也是并且也應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀的講師”。 師資管理的原則是培養(yǎng)內(nèi)部講師，挑選評(píng)價(jià)外部講師。 內(nèi)部師資管理是指對(duì)萬(wàn)科內(nèi)部授權(quán)講師、資深講師和首席講師的搜集、認(rèn)證、聘任、考察、晉升和激勵(lì)等；內(nèi)部師資的認(rèn)證、聘任、考察和晉升由萬(wàn)科師資評(píng)審委員會(huì)完成；萬(wàn)科師資評(píng)審委員會(huì)由集團(tuán)人力資源部組織成立，成員由集團(tuán)人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)資源管理人員和有講課經(jīng)驗(yàn)的講師、管理人員、專(zhuān)業(yè)人士等組成。 內(nèi)部資深講師指的是在公司從事其他工作，精通公司和部門(mén)業(yè)務(wù)，表達(dá)能力和溝通能力優(yōu)秀，經(jīng)集團(tuán)人力資源部授權(quán)講授一些對(duì)公司業(yè)務(wù)、管理水平、職員發(fā)展或企業(yè)文化有一定影響力的課程。內(nèi)部首席講師是指受集團(tuán)人力資源部委托，開(kāi)發(fā)并講授一些對(duì)萬(wàn)科的業(yè)務(wù)、管理、企業(yè)文化、職員發(fā)展等起深刻影響的核心課程的講師；或者是接受外部專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)并獲得某個(gè)或某類(lèi)專(zhuān)利課程的授權(quán)，在萬(wàn)科內(nèi)部進(jìn)行授課的講師。1經(jīng)萬(wàn)科師資評(píng)審委員會(huì)認(rèn)證、成為萬(wàn)科內(nèi)部講師可享受以下待遇： 課酬激勵(lì)： 首席講師150元/小時(shí)（非工作時(shí)間）；120元/小時(shí)（工作時(shí)間） 資深講師120元/小時(shí) （非工作時(shí)間）；100元/小時(shí)（工作時(shí)間）； 授權(quán)講師100元/小時(shí)（非工作時(shí)間）；80元/小時(shí)（工作時(shí)間）。1 未經(jīng)認(rèn)證的內(nèi)部講師課酬為80元/小時(shí)。臨聘師資的課酬按照《萬(wàn)科集團(tuán)培訓(xùn)課酬管理規(guī)定》，各公司參照?qǐng)?zhí)行。管理顧問(wèn)的報(bào)酬方式由各分公司自行商議。安排新職員接受網(wǎng)上入職培訓(xùn)NNEO《新職員課堂》。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定辦公位，領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、搭乘班車(chē)等，新職員都可咨詢(xún)其入職引導(dǎo)人。 培訓(xùn)時(shí)間新職員應(yīng)在報(bào)到三天之內(nèi)，接受萬(wàn)科E學(xué)院“新職員課堂NNEO”課程培訓(xùn)，并完成結(jié)業(yè)測(cè)試和入職評(píng)估，由集團(tuán)人力資源部登記存檔，并審批簽署《職員登記表》。3. 各分公司辦公室或人事專(zhuān)職人員需就本公司的情況對(duì)新職員NEO集中培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行豐富，建議增加：l 下屬公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理與新職員見(jiàn)面交流l 各部門(mén)人員情況、工作職能和崗位分工介紹l 下屬公司的發(fā)展歷史和前景規(guī)劃介紹l 下屬公司架構(gòu)和運(yùn)作流程介紹l 公司內(nèi)部規(guī)章制度l 其他有必要向新職員介紹的內(nèi)容五、高等院校畢業(yè)生培訓(xùn)管理辦法培訓(xùn)目的幫助新加盟萬(wàn)科集團(tuán)的大學(xué)生了解公司的歷史以及理念， 培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)，盡快完成從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換。 培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)于應(yīng)屆大學(xué)生的培訓(xùn)重點(diǎn)，主要包括課堂學(xué)習(xí)以及實(shí)習(xí)兩部分。 培訓(xùn)管理1. 培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)表現(xiàn)和實(shí)習(xí)表現(xiàn)將列入考核范圍，分為“優(yōu)秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四檔，該考核與今后的定崗、定薪、轉(zhuǎn)正相結(jié)合。5. 學(xué)員的培訓(xùn)表現(xiàn)由班主任以及任課老師進(jìn)行評(píng)估，同時(shí)參考入司引導(dǎo)人、實(shí)習(xí)指導(dǎo)人的評(píng)價(jià)意見(jiàn)。 分配和試用1) 完成培訓(xùn)，畢業(yè)生將會(huì)被分到各單位正式開(kāi)始試用。六、集團(tuán)集訓(xùn)根據(jù)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，集團(tuán)人力資源部舉辦的分公司新職員集訓(xùn)，根據(jù)職員NEO和職業(yè)訓(xùn)練的課程內(nèi)容設(shè)置培訓(xùn)課程，培訓(xùn)結(jié)業(yè)頒發(fā)《新職員培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)》。二、 時(shí)間要求在新公司組建一個(gè)月、基本部門(mén)架構(gòu)建設(shè)完畢、或主要管理人員以及職員基本到位之后，由總部人力資源部負(fù)責(zé)，在全員中舉辦萬(wàn)科化培訓(xùn)。個(gè)人申請(qǐng)參加的外出學(xué)習(xí)，適用《個(gè)人進(jìn)修資助規(guī)定》。公司將根據(jù)需要安排，也可以由職員提出申請(qǐng)，經(jīng)審批后安排參加。10000（含10000元）元以上以3年時(shí)間為限，按剩余時(shí)間占3年的百分比償還費(fèi)用 即：金額╳（1—x%）注：課程費(fèi)用是指課程的學(xué)費(fèi)和學(xué)雜費(fèi)，不包括差旅費(fèi)。 外派職稱(chēng)、資格、水平考試是指因崗位需要公司派遣職員參加外部專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)舉行的職稱(chēng)、資格和水平考試。集團(tuán)總部業(yè)務(wù)經(jīng)理及以上人員可經(jīng)審批后報(bào)名參加或由公司統(tǒng)一安排。 剩余時(shí)間是指要求的服務(wù)年限減去自就讀開(kāi)始到辭職離開(kāi)公司的時(shí)間。由各下屬公司及總部各部門(mén)上報(bào)名單，經(jīng)總部人力資源部審核后，統(tǒng)一組織安排； 出國(guó)考察申請(qǐng)程序如下：l 個(gè)人填寫(xiě)《因公出國(guó)、赴港澳臺(tái)內(nèi)部審批表》，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)，下屬公司總經(jīng)理簽名同意，申報(bào)總部人力資源部，由總部人力資源部審批后統(tǒng)一安排。 外派出國(guó)進(jìn)修是指由公司聯(lián)系或安排的，到國(guó)外（含港澳臺(tái)地區(qū)）教育機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)及相關(guān)企業(yè)進(jìn)行的為期30日以上的（如跨段，則計(jì)算連續(xù)時(shí)間的總和）就讀、考察訪問(wèn)、進(jìn)修等形式的學(xué)習(xí)（不論是否取得證書(shū)或?qū)W位）。 出國(guó)進(jìn)修的費(fèi)用由職員所在單位承擔(dān)，有特別情況的不受此規(guī)定限制。參加短期培訓(xùn)的職員在完成培訓(xùn)、報(bào)銷(xiāo)培訓(xùn)費(fèi)用后，必須為公司服務(wù)滿(mǎn) 月/年。本協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。二、 進(jìn)修期間乙方的原享有的薪金、福利等甲方照常發(fā)放，并由甲方照常負(fù)擔(dān)乙方的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。進(jìn)修結(jié)束后，乙方應(yīng)當(dāng)撰寫(xiě)進(jìn)修報(bào)告并視情況進(jìn)行進(jìn)修匯報(bào)。九、 本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章后生效。個(gè)人進(jìn)修是指職員自費(fèi)參加公司外部的進(jìn)修，包括：脫產(chǎn)及在職攻讀學(xué)位、上崗培訓(xùn)、職稱(chēng)及資格證書(shū)考試、個(gè)人出國(guó)進(jìn)修、個(gè)人出國(guó)考察。 參加各種形式的進(jìn)修（包括業(yè)余、脫產(chǎn)、出國(guó)考察）后，職員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)資料、結(jié)業(yè)（畢業(yè)）證書(shū)、學(xué)位證書(shū)、成績(jī)單或?qū)I(yè)資格證書(shū)須報(bào)集團(tuán)總部人力資源部備案，作為調(diào)配、選拔以及任免的參考依據(jù)。 申請(qǐng)個(gè)人在職業(yè)余進(jìn)修資助的程序：職員參加完進(jìn)修后，憑學(xué)位證書(shū)、學(xué)歷證書(shū)、結(jié)業(yè)證書(shū)或其他證明文件證書(shū)向所在部門(mén)負(fù)責(zé)人遞交個(gè)人進(jìn)修資助申請(qǐng)，部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后再報(bào)總部人力資源部審批；得到總部人力資源部的批準(zhǔn)后，職員出具正式發(fā)票可以報(bào)銷(xiāo)部分進(jìn)修費(fèi)用。一年之內(nèi)參加多次業(yè)余進(jìn)修的職員，每年獲得的進(jìn)修資助不超過(guò)上述額度。 參加個(gè)人進(jìn)修的職員一旦離開(kāi)公司，公司對(duì)其進(jìn)修資助自該職員離開(kāi)之日起終止。yesyesnono 脫產(chǎn)進(jìn)修人員進(jìn)修費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)的審批程序 費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng) 所在單位負(fù)責(zé)人 總部人力資源部 報(bào) 銷(xiāo) 不 予 報(bào) 銷(xiāo) 申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后，經(jīng)簽署《脫產(chǎn)進(jìn)修資助協(xié)議書(shū)》，該職員：l 在出具正式發(fā)票或單據(jù)后，按照“就讀年限（該進(jìn)修人員脫產(chǎn)進(jìn)修前三個(gè)月的月平均薪金數(shù)額）”的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)進(jìn)修費(fèi)用l 萬(wàn)科司齡可以將進(jìn)修前的司齡一并計(jì)算在內(nèi) l 可以免去試用期l 必須保證在費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)完成后為公司服務(wù)滿(mǎn)2年時(shí)間，如果服務(wù)未滿(mǎn)期限，則按照?qǐng)?bào)銷(xiāo)后工作時(shí)間未滿(mǎn)2年的比例返還部分報(bào)銷(xiāo)額。五、 本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。三、雙向交流的辦理程序： 各單位人力資源部或相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人提前半個(gè)月編制雙向交流計(jì)劃表。l 通知雙向交流人員的主管上司、人事負(fù)責(zé)人、單位負(fù)責(zé)人。 同地雙向交流人員不計(jì)發(fā)補(bǔ)助費(fèi)，可報(bào)銷(xiāo)上下班交通費(fèi)。 備 注 2001 年2月 萬(wàn)科集團(tuán)人力資源部制 雙向交流人員鑒定表姓 名所在單位派往單位交流方式聯(lián)合辦公/學(xué)習(xí)鍛煉期限 年 月 日至 年 月 日（按由強(qiáng)至弱分為1，五個(gè)等級(jí)，請(qǐng)?jiān)诤线m的等級(jí)下劃“214。22222222一、后備干部的選拔 后備干部選拔由個(gè)下屬公司或總部各部門(mén)負(fù)責(zé)，從各單位選拔，報(bào)總部人力資源部審批、備案。兩者都必須具備MBA企業(yè)管理課程培訓(xùn)經(jīng)歷。三、后備干部的管理 人力資源部應(yīng)建立、健全后備干部培養(yǎng)檔案，記錄后備干部的工作經(jīng)歷、工作績(jī)效考核的成績(jī)、工作能力和潛力、優(yōu)缺點(diǎn)、近期培訓(xùn)內(nèi)容及擬晉升職位等內(nèi)容。二、培訓(xùn)要求總部人力資源部應(yīng)安排擬任公司第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行赴任培訓(xùn)。在萬(wàn)科，參加培訓(xùn)不僅是每位職員不可推卸的責(zé)任，更是他們不可剝奪的權(quán)利。 獲得培訓(xùn)積分的渠道l 集團(tuán)組織的內(nèi)部培訓(xùn)：參加各公司及集團(tuán)總部根據(jù)本公司實(shí)際需要，以各下屬公司名義或集團(tuán)總部部門(mén)名義舉辦的各類(lèi)講座、培訓(xùn)專(zhuān)題、研討會(huì)等形式的課程均可申請(qǐng)培訓(xùn)積分。l 雙向交流/出國(guó)考察：職員雙向交流/出國(guó)考察完畢回到原崗位后提交考察交流報(bào)告，經(jīng)審核評(píng)價(jià)合格后獲得培訓(xùn)積分。對(duì)于有結(jié)業(yè)證書(shū)的培訓(xùn)，獲得結(jié)業(yè)證書(shū)后按培訓(xùn)專(zhuān)題整體課時(shí)數(shù)計(jì)算積分。課程積分系數(shù)分為4個(gè)檔次，具體劃分如下： 講座類(lèi)：凡時(shí)長(zhǎng)小于等于4小時(shí)的培訓(xùn)均列入講座類(lèi)。 業(yè)務(wù)技能類(lèi)：指與本崗位工作直