【正文】 應(yīng)列提綱，發(fā)言言簡意賅，限定時(shí)間5分鐘。第三條 會議相關(guān)規(guī)定。（包括擬好會議議程、提案、匯報(bào)總結(jié)提綱、發(fā)炎要點(diǎn)、工作計(jì)劃草案、決議或決定草案、落實(shí)會場、通知與會者等）。、重復(fù)性或無多大實(shí)際作用的會議，綜合管理部請示后有權(quán)拒絕安排。：每天由各樓管帶領(lǐng)營業(yè)員練習(xí)有關(guān)營業(yè)用語、安排或傳達(dá)公司的工作事項(xiàng)；，一律由綜合管理部受理安排，有關(guān)業(yè)務(wù)對口部門協(xié)同做好會務(wù)工作。每年12月召開，對全年的工作進(jìn)行總結(jié)、表彰，安排部署下年度總體經(jīng)營計(jì)劃，因其他特殊需要，可臨時(shí)召開； ：由綜合管理部組織，每月底召開，總經(jīng)理主持；對上月的工作進(jìn)行總結(jié)和下月的工作部署，討論、研究、決定公司經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)生的重大問題及解決方案； ：每周一召開，由總經(jīng)理主持?！段募炇詹尽?。《會議紀(jì)要樣稿》。，應(yīng)在部門查閱，檔案室不接受查閱。如有必要，可在《文件傳閱表》上填寫閱覽后的意見。：為確保下發(fā)文件在適用的場所使用和對密級的控制，必須對下發(fā)文件進(jìn)行控制，控制其分發(fā)場所。：臨時(shí)的通知等以辦公室文件下發(fā)，編號規(guī)則：皖國購辦字（）000號（為發(fā)文年號，000為發(fā)文流水號）。如果某主管在職務(wù)上有權(quán)替代來件所指名者，不受本條規(guī)定的約束。，必須與各部門商議后方能予以處置。，直接送收件人?！拔募?，是指業(yè)務(wù)工作上往來公文、函、報(bào)告、請示、會議紀(jì)要、規(guī)定、報(bào)表等。、領(lǐng)取與寄送由行政部負(fù)責(zé)。指次重要并且所涉及內(nèi)容不能向無關(guān)人員透露的文件。指非機(jī)密文件。，必須立即退回行政部。第四條 內(nèi)部文件的制發(fā)，由部門擬訂文件交行政部，由行政部統(tǒng)一格式編號擬定《文件審批表》交相關(guān)部門會簽，由總經(jīng)理審批后下發(fā)。：凡公司會議形成的重大決定均應(yīng)以會議紀(jì)要形式下發(fā)，編號規(guī)則為：皖國購紀(jì)字（）000號（為發(fā)文年號，000為發(fā)文流水號）。公司所有下發(fā)文件必須有密級標(biāo)識和文件受控號。，否則將追究相關(guān)人員的責(zé)任。，查閱公司機(jī)密性文件，應(yīng)辦理文件查閱審批手續(xù)后，方可在檔案室查閱?！锻鈦砦募瞻l(fā)簿》?！段募鏖啽怼贰８鞑块T進(jìn)行工作匯報(bào)和安排下一步的工作計(jì)劃；：即全公司的技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合會議（如經(jīng)營活動(dòng)分析會、設(shè)備管理會議等）。，凡涉及多個(gè)部門主管參加的會議，均須于會議召開前一天經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由綜合管理部統(tǒng)一安排。、內(nèi)容接近、時(shí)間相近的幾個(gè)會議，綜合管理部請示后有權(quán)安排合并召開。，如需請假須經(jīng)主持人（部門）批準(zhǔn)。，不得遲到，遲到者拒絕進(jìn)入會場，按會議缺勤處理，罰款50元。，與會人員應(yīng)主動(dòng)恢復(fù)好座椅的位置。附則 晨會管理辦法第一條 總則為加強(qiáng)各部門的溝通、交流，便于各項(xiàng)工作的布置、檢查和考核，特制定此辦法。第五條 晨會時(shí)間每周四 早晨8：40。第二條 適用范圍3 公司的行政班工作時(shí)間為：上午9:0012：00，下午13：3018：00；季節(jié)性調(diào)整另行通知，部分崗位按照特殊崗位上班時(shí)間要求上班。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)托人或受托考勤，委托人和被委托人實(shí)行警告處罰，并罰款50元；如再次違規(guī)實(shí)行訓(xùn)誡處罰，并罰款100元；三次違規(guī)者給予除名。9 員工無正當(dāng)理由連續(xù)曠工時(shí)間超過15天，或者一年以內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過30天的，予以除名處理（解除勞動(dòng)關(guān)系）。12 正常情況下所有人員須先到公司報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，如因工作需要先辦理公事再上班的，需在上班前日填寫《外出申請單》并報(bào)綜合管理部；上班期間因業(yè)務(wù)需要，須外出辦公務(wù)者，應(yīng)填寫《外出申請單》并報(bào)綜合管理部。 消防控制中心及配電房均設(shè)鑰匙箱一個(gè)，作為保安工程鑰匙存放處。，不得隔日或隔班（特殊情況下須使用部門主管人員說明原因并在《鑰匙領(lǐng)用登記表》進(jìn)行登記）。、通道門、安全門的鑰匙均應(yīng)放入監(jiān)控中心鑰匙箱內(nèi)，個(gè)人手里不允許留存鑰匙，開店、閉店鑰匙的使用由當(dāng)值保安部主管指定專人領(lǐng)取或由內(nèi)保當(dāng)值領(lǐng)班領(lǐng)取，其它時(shí)段需主管級人員同意并簽字確認(rèn)。3主要職責(zé)，并及時(shí)傳達(dá)至物業(yè)工程維修人員；。報(bào)修項(xiàng)目屬物業(yè)服務(wù)合同之外或不及的維修項(xiàng)目，應(yīng)耐心向業(yè)戶講明，取得諒解，請業(yè)戶另外采取措施；，確保“三分清”和“三保持”，即分清時(shí)間、地點(diǎn)、場合和保持噪音最低、保持場地干凈、保持?jǐn)[設(shè)原樣；對產(chǎn)生垃圾的維修項(xiàng)目應(yīng)適當(dāng)防護(hù)，維修完畢后，維修人員應(yīng)在維修單上注明完工時(shí)間，清理維修現(xiàn)場并將維修垃圾帶走。、公共設(shè)施報(bào)修、維修處理：，物業(yè)管理員通知機(jī)電維修人員處理；，應(yīng)立即趕往現(xiàn)場處理；，做好維修記錄；如是物業(yè)管理員通知的，應(yīng)及時(shí)向其回復(fù)；屬于更換材料的應(yīng)填寫工程維修單；，物業(yè)管理員應(yīng)在報(bào)修處理結(jié)果欄內(nèi)注明處理完畢，并根據(jù)情況回訪；，工程部管理人員對維修內(nèi)容、耗料進(jìn)行檢查、核實(shí)。2適用范圍 適用于本轄區(qū)商場物業(yè)。簽署相關(guān)規(guī)定規(guī)定（包括成品恢復(fù)相關(guān)規(guī)定），發(fā)送《裝修守則》相關(guān)資料。 客服管理員取出新業(yè)戶檔案請業(yè)戶：（他這里是“客服管理員確認(rèn)費(fèi)用交納后取出新業(yè)戶檔案請業(yè)戶：”）a)簽認(rèn)圖紙審核意見。（他這里是“《施工許可證》，在物業(yè)經(jīng)理審批后發(fā)放。（他這里有一條“《二裝情況內(nèi)部告知單》（一式三份）交安保、工程部簽收?！抖b審圖歸檔登記表》電子檔退費(fèi)欄內(nèi)予以更新后歸入該業(yè)戶檔案存檔；?！锻斯癯屎吮怼穬?nèi)容查驗(yàn)業(yè)戶檔案，將費(fèi)用結(jié)算情況填寫在《退柜結(jié)算單》上請物業(yè)經(jīng)理核準(zhǔn)后交于財(cái)務(wù)部，客服部留存一份，根據(jù)結(jié)算情況將《二裝審圖歸檔登記表》電子檔退場欄內(nèi)予以更新，《退柜呈核表》及《退柜結(jié)算單》一起歸入該業(yè)戶檔案。《裝修竣工驗(yàn)收/整改單》填寫《退費(fèi)申請表》辦理退費(fèi)。2適用范圍適用于公司所有辦公區(qū)域日常管理工作。4作業(yè)要點(diǎn)、臺、椅、凳均須按規(guī)定位置放置，不得隨意調(diào)整。、維修及保養(yǎng)：電腦、電話、空調(diào)及其他設(shè)備。a)辦公區(qū)衛(wèi)生由外判單位指定保潔人員負(fù)責(zé)，管理員按巡視檢查內(nèi)容檢查和督促保潔員做好辦公區(qū)衛(wèi)生，要求墻壁無灰塵、污跡，地面無垃圾、煙頭和痰跡，窗明幾凈，空氣無異味。，下班時(shí)將重要資料放入安全地方，關(guān)好電源及門窗等。5工作記錄第五條 對講機(jī)使用管理辦法一、總則對講機(jī)的使用頻道由公司統(tǒng)一設(shè)定，任何部門（人）因工作需要更改通訊頻道或因特殊原因需要增設(shè)臨時(shí)使用頻道，必須報(bào)經(jīng)行政部批準(zhǔn)后方可實(shí)施。二、對講機(jī)的保管維修與使用對講機(jī)的維修，交行政部統(tǒng)一維修。，行政部應(yīng)提供備用設(shè)備給使用部門，以確保工作正常開展。對講機(jī)使用要求,保證對講機(jī)通信正常。、異味或冒煙,應(yīng)立即關(guān)掉電源,卸下電池。,避免談及與工作無關(guān)的內(nèi)容。 乙：收到，請講。代號 1號—— 上廁所 2號—— 吃飯 3號—— 喝茶 4號—— 一般事件 5號—— 緊急事件 6號—— 特別事件 7號—— 休息 8號—— 換崗人員未到 9號—— 火警通話注意事項(xiàng)。 通話時(shí)，呼叫和應(yīng)答應(yīng)選擇僻靜處。2適用范圍 適用于本物業(yè)管理服務(wù)單位轄區(qū)范圍內(nèi)的的臨時(shí)工程施工管理，以及經(jīng)營性質(zhì)的各類廣告促銷、特種經(jīng)營活動(dòng)的施工管理。 對工程需整改事項(xiàng)予以書面通報(bào)，并配合施工方完成整改。注1《施工許可證》、《出入證》。 對施工過程中的違規(guī)事項(xiàng)予以制止，并落實(shí)整改事項(xiàng)。注2：當(dāng)非營業(yè)時(shí)間進(jìn)入商場施工時(shí)，物業(yè)必須另外開具《入店申請表》。四、 所有留宿施工現(xiàn)場的施工人員必須到物業(yè)保安部辦理相關(guān)手續(xù)，登記備案。八、 施工現(xiàn)場不得在地面拖拉、滾動(dòng)物品等現(xiàn)象及噪音過大影響賣場經(jīng)營。第七條 物業(yè)管理部員工獎(jiǎng)懲考核細(xì)則實(shí)施辦法一、總則、客觀、全面地評價(jià)員工的工作任務(wù)完成情況、個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)提升情況、是否遵守公司規(guī)章制度和崗位紀(jì)律以及物業(yè)部相關(guān)流程及規(guī)定，加強(qiáng)員工獎(jiǎng)懲的規(guī)范性和效果，特制定本實(shí)施辦法。，物業(yè)部經(jīng)理室負(fù)責(zé)公司員工獎(jiǎng)懲考核制度的制訂、培訓(xùn)、檢查；各部門（主管）配合、協(xié)調(diào)物業(yè)部員工獎(jiǎng)懲考核細(xì)則的實(shí)施。2）對于中基層員工，獎(jiǎng)懲考核結(jié)果和薪酬水平直接掛鉤，以獎(jiǎng)扣金額的方式在當(dāng)月工資中及時(shí)兌現(xiàn)，獎(jiǎng)懲級別不同，獎(jiǎng)扣的金額相應(yīng)增減。部門主管的獎(jiǎng)懲由物業(yè)經(jīng)理提議，總經(jīng)理決定，高層管理人員的獎(jiǎng)懲由董事長決定。、員工守則等，由物業(yè)經(jīng)理室對獎(jiǎng)懲考核項(xiàng)目表進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整時(shí)以新頒布的制度為準(zhǔn)。、員工守則等，由綜合管理部對獎(jiǎng)懲考核項(xiàng)目表進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整時(shí)以新頒布的制度為準(zhǔn)。3個(gè)工作日后，若無異議，則獎(jiǎng)懲生效。38 / 38。四 員工獎(jiǎng)懲考核程序，由其所在部門的權(quán)責(zé)主管執(zhí)行考核，中層管理人員發(fā)生獎(jiǎng)懲制度所規(guī)定的行為時(shí)，由其主管領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行考核。警告1級針對不同崗位上班前飲酒，酒后當(dāng)班勸退曠工一次勸退當(dāng)班期間睡覺訓(xùn)誡二次勸退未經(jīng)公司