【正文】 安徽國購Shopping mall廣場物業(yè)工作制度及流程公司相關(guān)制度和流程文件管理制度第一條 總則、順利進(jìn)行，促進(jìn)公司管理工作的效率，特制定本辦法?！拔募?，是指業(yè)務(wù)工作上往來公文、函、報告、請示、會議紀(jì)要、規(guī)定、報表等。、領(lǐng)取與寄送由行政部負(fù)責(zé)。第二條 文件的類別。指極為重要并且不得向無關(guān)人員泄露內(nèi)容的文件。指次重要并且所涉及內(nèi)容不能向無關(guān)人員透露的文件。指不宜向公司以外人員透露內(nèi)容的文件。指非機(jī)密文件。第三條 外來文件的收發(fā)及處置，在《外來文件收發(fā)簿》中登記，填寫《文件處理標(biāo)簽》由總經(jīng)理批示后，下發(fā)相關(guān)部門處理，行政部在處理時按下列要點(diǎn)處置。，分送各部門。，直接送收件人。，必須立即退回行政部。、回答、批辦以及其他必要的處理，或者由其指定下屬對文件進(jìn)行具體處理。，必須及時與上一級主管取得聯(lián)系，按上級指示辦理。，必須與各部門商議后方能予以處置。，原則上應(yīng)在封面上注明文件所涉及事項(xiàng)的要點(diǎn)和發(fā)文者姓名，并由發(fā)文者封緘。，原則上由文件上所指明的部門負(fù)責(zé)人或個人開啟，其他人不得擅自啟封。如果某主管在職務(wù)上有權(quán)替代來件所指名者，不受本條規(guī)定的約束。第四條 內(nèi)部文件的制發(fā)，由部門擬訂文件交行政部，由行政部統(tǒng)一格式編號擬定《文件審批表》交相關(guān)部門會簽，由總經(jīng)理審批后下發(fā)。：涉及公司重大經(jīng)營決策、規(guī)章制度、人事變動等事宜，均以公司文件下發(fā)。編號規(guī)則：皖國購司字（）000號（為發(fā)文年號，000為發(fā)文流水號）。：臨時的通知等以辦公室文件下發(fā)，編號規(guī)則：皖國購辦字（）000號（為發(fā)文年號，000為發(fā)文流水號）。：凡公司會議形成的重大決定均應(yīng)以會議紀(jì)要形式下發(fā)，編號規(guī)則為：皖國購紀(jì)字（）000號（為發(fā)文年號，000為發(fā)文流水號）。：各部門使用的紀(jì)錄表格在初次使用前必須到行政部進(jìn)行編號，無編號的表格不允許在部門之間流轉(zhuǎn)。編號規(guī)則：Q/GG001 流水號 部門代碼 記錄前綴例如：行政部代碼XZ，物業(yè)部代碼WY，財務(wù)部代碼CW，電腦部代碼DN等。：為確保下發(fā)文件在適用的場所使用和對密級的控制，必須對下發(fā)文件進(jìn)行控制，控制其分發(fā)場所。公司所有下發(fā)文件必須有密級標(biāo)識和文件受控號。受控章形：，下發(fā)時各部門必須在《文件簽收簿》簽收登記。，在文件正本上附《文件傳閱表》交相關(guān)部門傳閱，文件被閱覽后，閱覽者必須簽字，表示已經(jīng)閱覽完畢。如有必要，可在《文件傳閱表》上填寫閱覽后的意見。，否則將追究相關(guān)人員的責(zé)任。，公司下發(fā)的文件各部門必須完整保存，行政部將不定期檢查各部門文件的使用和保存情況，發(fā)現(xiàn)公司機(jī)密性文件使用、保存不當(dāng)或遺失，將追究文件管理人員的責(zé)任。，集中封存。，應(yīng)在部門查閱，檔案室不接受查閱。，查閱公司機(jī)密性文件，應(yīng)辦理文件查閱審批手續(xù)后，方可在檔案室查閱。第五條 執(zhí)行時間此規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行，由行政部負(fù)責(zé)解釋。第六條 相關(guān)記錄（見：表格匯總）《文件樣稿》?！稌h紀(jì)要樣稿》。《外來文件收發(fā)簿》?！段募幚順?biāo)簽》?！段募徟怼贰！段募炇詹尽??！段募鏖啽怼贰h管理制度第一條 會議組織和安排為避免會議過多或重復(fù)，公司正常會議一律納入會議管理制度，原則上一律按例行規(guī)定的時間、地點(diǎn)、內(nèi)容組織召開。 公司全體員工大會：報請總經(jīng)理批準(zhǔn)，綜合管理部負(fù)責(zé)組織。每年12月召開，對全年的工作進(jìn)行總結(jié)、表彰，安排部署下年度總體經(jīng)營計(jì)劃，因其他特殊需要，可臨時召開； ：由綜合管理部組織，每月底召開，總經(jīng)理主持；對上月的工作進(jìn)行總結(jié)和下月的工作部署，討論、研究、決定公司經(jīng)營活動中發(fā)生的重大問題及解決方案； ：每周一召開，由總經(jīng)理主持。各部門進(jìn)行工作匯報和安排下一步的工作計(jì)劃；：即全公司的技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合會議（如經(jīng)營活動分析會、設(shè)備管理會議等）。由總經(jīng)理批準(zhǔn)，每月底召開，各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)組織；：由各部門主管決定召開并負(fù)責(zé)組織。：由各部門的班組（小組）決定并負(fù)責(zé)組織。：每天由各樓管帶領(lǐng)營業(yè)員練習(xí)有關(guān)營業(yè)用語、安排或傳達(dá)公司的工作事項(xiàng)；，一律由綜合管理部受理安排，有關(guān)業(yè)務(wù)對口部門協(xié)同做好會務(wù)工作。，凡涉及多個部門主管參加的會議，均須于會議召開前一天經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由綜合管理部統(tǒng)一安排。，如需改期，或遇特殊情況需安排新的其他會議時，召集部門應(yīng)提前一天報綜合管理部調(diào)整會議計(jì)劃。未經(jīng)同意，任何人不得隨便打亂正常會議計(jì)劃。、重復(fù)性或無多大實(shí)際作用的會議，綜合管理部請示后有權(quán)拒絕安排。、內(nèi)容接近、時間相近的幾個會議，綜合管理部請示后有權(quán)安排合并召開。 ，各部門小會不應(yīng)在公司例會同期召開（與會人員不發(fā)生時間上的沖突除外），應(yīng)堅(jiān)持小會服從大會，局部服從整體的原則。第二條 會議準(zhǔn)備，應(yīng)在會議召開的前一天下發(fā)《會議通知》，通知會議的議題、地點(diǎn)、時間、出席及列席人員等。（包括擬好會議議程、提案、匯報總結(jié)提綱、發(fā)炎要點(diǎn)、工作計(jì)劃草案、決議或決定草案、落實(shí)會場、通知與會者等）。，如需請假須經(jīng)主持人（部門）批準(zhǔn)。，高層以上管理人員可提議臨時或提前召開會議：。第三條 會議相關(guān)規(guī)定。，有權(quán)終止與會議議題無關(guān)的發(fā)言。，并對決定的實(shí)施及完成時間、責(zé)任人進(jìn)行溝通后作出明確。：參會人員工作匯報應(yīng)列提綱，發(fā)言言簡意賅，限定時間5分鐘。，不得遲到，遲到者拒絕進(jìn)入會場，按會議缺勤處理，罰款50元。，特殊原因確需離開會場，須經(jīng)主持人同意后方可離開會場。，不得大聲說話或交頭接耳，或做與會議無關(guān)的其他事情。，不得隨意走動，手機(jī)應(yīng)關(guān)機(jī)或設(shè)置振動狀態(tài)，原則上不允許在會場進(jìn)行通話，確需通話，不得影響會議。，與會人員應(yīng)主動恢復(fù)好座椅的位置。（議）或需會后實(shí)施的事項(xiàng)應(yīng)形成會議紀(jì)要下發(fā)參會部門或人員，會議紀(jì)要屬公司內(nèi)部重要文件，具有一定范圍的保密性，未經(jīng)批準(zhǔn)不得外傳。、責(zé)任人、及完成結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)檢查，未按要求完成的應(yīng)說明原因，否則按未完成工作進(jìn)行考核。第四條 執(zhí)行時間此規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行，由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。附則 晨會管理辦法第一條 總則為加強(qiáng)各部門的溝通、交流，便于各項(xiàng)工作的布置、檢查和考核，特制定此辦法。第二條 職責(zé)；；；（含）以上人員負(fù)責(zé)各自工作完成情況的匯報；（含）以上人員負(fù)責(zé)接受其他部門（人）的工作質(zhì)詢。第三條 晨會內(nèi)容；；；、布置工作；；。第四條 參加人員主管級（含）以上員工。第五條 晨會時間每周四 早晨8：40。第六條 晨會紀(jì)律，遲到給予罰款50元；，來電不允許接聽，否則，每次罰款20元；，否則給予罰款20元。第七條 考核（見《考核管理辦法》）第八條 備注 此辦法由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。附件：《工作任務(wù)單》考勤管理制度第一條 總則保障公司正常、高效的工作秩序，加強(qiáng)員工的考勤管理，保證員工的休息權(quán)利。第二條 適用范圍3 公司的行政班工作時間為：上午9:0012：00，下午13：3018：00；季節(jié)性調(diào)整另行通知，部分崗位按照特殊崗位上班時間要求上班。4 公司全體員工每天上下班都必須登陸考勤機(jī)考勤，考勤結(jié)果由綜合管理部匯總定期公布并計(jì)算薪資。鑒于工作特殊性，外派人員實(shí)行上下班簽到考勤。5 員工上、下班須親自簽到、打卡，不得托人或受托。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)托人或受托考勤，委托人和被委托人實(shí)行警告處罰，并罰款50元；如再次違規(guī)實(shí)行訓(xùn)誡處罰，并罰款100元；三次違規(guī)者給予除名。6 出差人員出差期間不需簽到、簽退，出差前需填寫《出差申請單》，出差結(jié)束后須憑《出差申請單》到綜合管理部辦理相關(guān)手續(xù)。7 員工凡當(dāng)日遲到在15分鐘以內(nèi)按遲到處理，15分鐘以上至半日之內(nèi)者按曠工半天處理，超過半日者按曠工一天處理；員工凡當(dāng)日早退在15分鐘以內(nèi)按早退處理，15分鐘以上半日以內(nèi)者按曠工半天處理，超過半日按曠工一天處理。8 員工無故遲到或早退一次予以罰款10元，累計(jì)三次遲到（早退）作曠工一日處理；無故曠工半日，扣發(fā)當(dāng)日薪資的50%；無故曠工1日，扣發(fā)當(dāng)日全部薪資。9 員工無正當(dāng)理由連續(xù)曠工時間超過15天，或者一年以內(nèi)累計(jì)曠工時間超過30天的，予以除名處理（解除勞動關(guān)系）。10 因天災(zāi)人禍或其它不可抗力而遲到等，經(jīng)查實(shí)，不作遲到（曠工）計(jì)；因天氣惡劣、交通堵塞、忘記等原因造成考勤遲到，當(dāng)事人需立即報告綜合管理部，綜合管理部查證后酌情處理。11 任何類別的假期都需部門負(fù)責(zé)人事前批準(zhǔn)，并到綜合管理部登記。如有緊急情況，不能事先請假，應(yīng)在兩小時以內(nèi)電話通知本部門負(fù)責(zé)人并在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù)，否則以遲到或曠工計(jì)。12 正常情況下所有人員須先到公司報到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，如因工作需要先辦理公事再上班的，需在上班前日填寫《外出申請單》