【正文】 時，進行檢查有無攜帶其它物品離開小區(qū)。對帶入小區(qū)違禁物品，如易燃易爆、化學(xué)危險品、污染環(huán)境物品及其它違禁物品，一律予以禁止不予放行。二、行為準則敬業(yè)愛崗，盡職盡責(zé)，堅守崗位。遇人遇事，冷靜處理，以理服人。禁止利用工作之便敲詐勒索，收受賄賂。頭發(fā)不得漏于帽沿外。（5）、按規(guī)定統(tǒng)一著制服，佩戴上剛證，服裝整齊、干凈（凡佩帶不齊者，不得上崗），穿襯衫須系領(lǐng)帶，要求舉止文明、大方、得體，精神飽滿。嚴格遵守《交接班制度》。接班人員未到達前，當(dāng)班人員不能離崗，準時在規(guī)定地點進行交接。（5）、交班人在下班前必須填好值班記錄，應(yīng)做到“三清”：本班情況清，交接的問題請，物品、器械清。（8）、接班人在交接后立即檢查區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施及注意事項，接班后所發(fā)生問題由當(dāng)班人員負責(zé)，發(fā)生問題及時向領(lǐng)班匯報，并按日?？己藰藴蔬M行處分。員工上班期間必須按規(guī)定著裝，保持著裝嚴整。上班時間穿長袖制式襯衫時，必須打領(lǐng)帶。離職后，服裝一律清洗干凈后全部上交，若有破損，按損壞程度相應(yīng)扣除折舊費，由主管提出處理意見，總經(jīng)理審批后，由財務(wù)部從工資中扣除。執(zhí)勤時間，無特殊事因，嚴禁請假；若特殊情況，確需請假，先報告保安隊長審批，隊長派員接管，手續(xù)交接清楚后，方可離開，但須按時歸隊。外出期間，嚴禁做有損害公司和保安名譽形象的事情。當(dāng)班衛(wèi)生值班員必須負責(zé)宿舍地板、桌椅、衣物等物品的清潔工作，并整理到位。嚴禁在宿舍內(nèi)生火做飯，亂接電源使用電爐、電飯鍋等超負荷電器。出入關(guān)門，認真做好防火、防盜工作。1宿舍的值班員必須按時搞好宿舍衛(wèi)生，保持宿舍的清潔和整齊，并且有權(quán)監(jiān)督宿舍人員愛護衛(wèi)生，制止違反公司有關(guān)規(guī)定行為。領(lǐng)班或主管在每個當(dāng)班時間內(nèi)檢查不少于六次，每責(zé)任區(qū)抽查二次，夜間查崗必須全部進行抽查。②、認真做好對講機的交接班工作，以防出現(xiàn)問題時互相推卸責(zé)任。⑤、當(dāng)班人員負責(zé)充電電池的充電工作，按工作時間8小時更換充電池一次。③、用對講機講話時應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語，嚴禁 對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情，不得發(fā)出噪音影響住戶正常休息。（3）、充電由當(dāng)班人員負責(zé)，晚間上班必須使用。（3）、區(qū)域當(dāng)班人員每天對消防器材和設(shè)施進行檢查，對檢查的情況進行記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。（6）、使用完好到期的滅火器材應(yīng)及時充裝和換藥，消防栓等設(shè)施按規(guī)定周期計劃排水，發(fā)問題及時解決，以保證其完好有效。（3）、通信設(shè)施時刻處于應(yīng)急備用狀態(tài)，嚴禁用電話聊天、用對講機開玩笑。（7）、做好值班記錄和交接班工作。消防安全基本知識。二、崗位培訓(xùn)對在崗的秩序維護人員進行常規(guī)培訓(xùn)，以便保持、提高其所需掌握的基本知識、技能和方法，培訓(xùn)內(nèi)容包括：不定期學(xué)習(xí)制定的各項規(guī)章制度。新員工由主管負責(zé)進行消防安全培訓(xùn)，通過消防宣傳教育培訓(xùn)，要求基本達到“三會”：匯報警、會組織疏散、會使用消防器材撲救初期火災(zāi)。五、培訓(xùn)要求和考核不得無故缺席培訓(xùn)；無特殊情況，中途不得離開。會開閥門，能快速正確地按上水槍接合器，攜水帶不越線，在一分鐘內(nèi)完成，懂注意事項。根據(jù)考核成績予以獎懲，實行優(yōu)勝劣汰制。公司消防小組不定期組織防火檢查。發(fā)現(xiàn)起火點應(yīng)立即報警并及時撲救。在火災(zāi)隱患未消除之前，秩序管理部負責(zé)落實防范措施，保障消防安全。第七節(jié) 例會制度一、會議包括部門例會、領(lǐng)班例會。五、參加部門會議人員必須在記錄本上簽到，嚴明會風(fēng)，保持會場肅靜，不準交頭接耳、遲到，禁止在會議室內(nèi)吸煙。第八節(jié) 衛(wèi)生管理規(guī)定一、各值班崗?fù)け仨毐３值孛鏌o垃圾、煙頭等雜物。第九節(jié) 日?？己藰藴手贫葍?nèi)容處罰細則一次二次三次保安員值班著裝不整齊，不按規(guī)定佩戴工作證書面警告扣2分停職一天保安員值班睡覺或擅離工作崗位書面警告扣2分辭退保安員值班飲酒或在禁煙區(qū)吸煙書面警告扣2分辭退保安員值班時間看閱書報、小說、聽收音機，玩游戲機等與工作無關(guān)行為扣2分停職一天辭退值班時間姿態(tài)不正、精神不振、叉腰、手插褲帶、搭肩挽臂影響形象書面警告扣1分扣3分違反儀表規(guī)范細則要求書面警告扣3分停職一天保安員不按時交接班，未經(jīng)主管批準私自請人頂替或擅自留宿他人書面警告扣3分停職一天保安人員值班登記不清，交接班不清，互相推卸責(zé)任書面警告扣3分停職一天驗收不仔細或私自放無證人員進車場住宅區(qū)辦公室、帶物料外出，使公司經(jīng)濟利益受損書面警告扣3分停職一天值班中玩忽職守致使責(zé)任區(qū)域內(nèi)發(fā)生案件和事故，造成不良后果扣10分辭退或移交公安機關(guān)處理1隱瞞并且不向上級匯報工作中存在的問題及可能出現(xiàn)的非常情況書面辭退扣2分停職一天1欺騙和故意地侵害公司信譽書面警告扣3分辭退1蓄意制造假相，企圖逃避責(zé)任扣2分停職兩天辭退1保安監(jiān)守自盜，經(jīng)他人揭發(fā)并證實者辭退1保安員參與賭博、鬧事、教唆他人進行打架辭退1私藏槍支彈藥、兇器、毒品等違禁品辭退1任何的違法犯罪行為辭退1不服從上級領(lǐng)導(dǎo)的分配，隨意頂撞上級且屢教不改書面警告扣2分停職一天1未請假外出，不按時請銷假書面警告扣4分停職一天無故曠工、遲到、早退警告扣2分停職一天2保安員無故不參加集合、出操等集體活動警告書面警告扣2分2不服從管理，背后栽贓，無理取鬧，打擊報復(fù)扣3分辭退2訓(xùn)練及業(yè)務(wù)考核不合格書面警告扣2分停職一天2對員工或來賓言語或行為粗暴無理書面警告扣3分辭退2泄露公司及保安隊機密書面警告扣2分停職一天備注：扣分與罰款相結(jié)合，實行記分制，每分5元。第十節(jié) 車輛管理制度一、遵守交通管理規(guī)定，愛護小區(qū)（大廈）的道路、公用設(shè)施，不亂停放車輛。五、機動車輛在小區(qū)（大廈）內(nèi)禁止鳴笛。九、除執(zhí)行任務(wù)的車輛（消防車、警車、巡邏車）外，其它車輛按本規(guī)定執(zhí)行。四、如果有失主前來認領(lǐng)時，前臺人員要仔細詢問失主的相關(guān)情況，判斷與丟失的物品是否相符。第十二節(jié) 車輛被盜受損處理方案一、及時發(fā)現(xiàn)和處理車輛被盜和被損壞的事故，減少業(yè)主的財產(chǎn)損失。五、認真填寫“交接班記錄”，如實寫明車輛進場時間、停放地點、發(fā)生事故的時間以及發(fā)現(xiàn)后報告有關(guān)人員的情況。第十三節(jié) 消防管理規(guī)定為了加強物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防安全工作，保護廣大業(yè)主生命財產(chǎn)和公共財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》，特制定本規(guī)定；一、消防安全工作要貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，由物業(yè)物業(yè)服務(wù)中心任命防火責(zé)任人和義務(wù)消防員，其職責(zé)是：開展防火宣傳，普及消防知識；組織逐級防火責(zé)任制，落實有關(guān)防火措施；經(jīng)常檢查防火安全工作，消除火險隱患，糾正消防違章；執(zhí)行動火作業(yè)審批制度，監(jiān)管動火作業(yè)；定期檢查維護，確保各類器材處于完好狀態(tài)，保持消防通道暢通；制定