【正文】 與組織的業(yè)績或成就有利益關(guān)系的個(gè)人或團(tuán)體。 環(huán)境 組織運(yùn)行活動(dòng)的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動(dòng)物、人，以及它們之間的相互關(guān)系。本手冊出版時(shí)，所示版本均為有效。本公司管理體系覆蓋的區(qū)域?yàn)椋盒陆疄豸斈君R市天山區(qū)人民路馬市巷25號7號樓夾層2號。7 手冊的管理應(yīng)執(zhí)行《文件控制程序》。當(dāng)《管理手冊》更改時(shí)，必須對其進(jìn)行相應(yīng)的換版、換頁或局部更改。如遇下列情況之一，可組織換版：1） 標(biāo)準(zhǔn)模式換版；2） 國家政策、法規(guī)發(fā)生更改；3） 公司組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大調(diào)整；4） 方針和目標(biāo)發(fā)生重大變化；5） 因體系不適宜，而引起嚴(yán)重的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全事故或投訴。 對內(nèi)作為控制體系活動(dòng)的依據(jù)，以向顧客提供達(dá)到預(yù)期質(zhì)量水平的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿意；也是控制公司環(huán)境/職業(yè)健康安全活動(dòng)的依據(jù),以贏得相關(guān)方的信任和支持，不斷提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。 職業(yè)健康安全方針：安全第一，預(yù)防為主； 遵守法律，持續(xù)推進(jìn)。 質(zhì)量目標(biāo)： 1）采購產(chǎn)品一次驗(yàn)收合格率100%； 2）工程竣工驗(yàn)收合格率100%。 總 經(jīng) 理：劉某某 批準(zhǔn)日期：職業(yè)健康安全事務(wù)代表選聘書 為了貫徹執(zhí)行《職業(yè)健康安全管理體系　要求》(GB/T28001－2011 / OHSAS18001：2007)標(biāo)準(zhǔn),更好的運(yùn)行《企業(yè)職業(yè)健康安全管理體系》,經(jīng)公司在職員工選舉，一致推薦 張艷妮 為我公司的職業(yè)健康安全管理事務(wù)代表。公司全體員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行手冊及其支持性文件的各項(xiàng)規(guī)定，確保為顧客提供滿意的產(chǎn)品 批 準(zhǔn) 人: 劉某某 批準(zhǔn)日期：新疆某某某電子科技有限責(zé)任公司管理手冊文件編號：JYT/QEOA2016第1頁，共1頁 任命書第 A 版第0次修改管理者代表任命書為確保公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系長期有效運(yùn)行，特任命 吳剛 同志為質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系（簡稱管理體系）管理者代表（簡稱管代），授權(quán)他： 1 確保按照GB/T19001：200GB/T24001：200GB/T28001：2011標(biāo)準(zhǔn)的要求具體建立并保持管理體系。張艷妮已修訂/新疆某某某電子科技有限責(zé)任公司管理手冊文件編號：JYT/QEOA2016第1頁，共1頁 管理手冊發(fā)布令第 A 版第0次修改管理手冊發(fā)布令本公司為強(qiáng)化管理，不斷滿足顧客的要求和期望，以及適用的法律法規(guī)要求，實(shí)現(xiàn)管理體系的持續(xù)改進(jìn)，依據(jù)GB/T19001：200GB/T24001：200GB/T28001：2011 標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)健康安全方針的要求，并結(jié)合公司實(shí)際情況編制本管理手冊。張艷妮已修訂/02修改前：、參與和協(xié)商：職業(yè)健康安全事務(wù)代表選聘書中人名空缺。修改后：組織已任命張艷妮為公司的職業(yè)健康安全事務(wù)代表。本手冊是全公司員工開展各項(xiàng)活動(dòng)必須遵循的綱領(lǐng)性文件，同時(shí)也用于向顧客和第三方證實(shí)公司質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系符合GB/T19001：200GB/T24001：200GB/T28001：2011 標(biāo)準(zhǔn)的要求。2 向總經(jīng)理報(bào)告管理體系運(yùn)行的情況，包括對改進(jìn)的需求。職業(yè)健康安全事務(wù)代表的職者是:。 3）顧客滿意率≥90%。 職業(yè)健康安全目標(biāo)： 1）火災(zāi)事故發(fā)生率為0； 2）重大人身傷亡事故發(fā)生率為0； 3）重大職業(yè)病發(fā)生率為0. 管理承諾公司最高管理者對顧客、員工、社會(huì)和其他相關(guān)方作以下莊嚴(yán)承諾，并根據(jù)承諾對象需求及公司內(nèi)外環(huán)境變化，不斷改進(jìn)提高：1 為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)良服務(wù)，確保顧客滿意；2 采取有效措施，防止因活動(dòng)對環(huán)境造成的不良影響；3 確保安全和員工健康，為員工提供進(jìn)取、晉升、充分發(fā)揮潛能的工作環(huán)境；4 依法經(jīng)營，誠信守約，遵守社會(huì)公德和經(jīng)營道德，承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任；5 為上述活動(dòng)提供充足的資源保證。 手冊的管理 1 《管理手冊》的解釋權(quán)歸管理者代表或受他委托的行政部。3 《管理手冊》的發(fā)放范圍，由行政部提出，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后執(zhí)行。經(jīng)總經(jīng)理或管理者代表批準(zhǔn)，“非受控”的手冊可發(fā)給有關(guān)單位參閱。新疆某某某電子科技有限責(zé)任公司管理手冊文件編號：JYT/QEOA2016第1頁，共1頁 適用范圍第 A 版第0次修改本手冊闡述了本公司的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)指標(biāo)，規(guī)定了本公司管理體系的基本結(jié)構(gòu)、各級職能部門和執(zhí)行、驗(yàn)證工作人員的職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系，是我公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理工作的基本準(zhǔn)則。本手冊所覆蓋的產(chǎn)品為：資質(zhì)范圍內(nèi)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成和安防工程及其所涉及的環(huán)境和安全管理活動(dòng)。所有標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)被修改，使用本手冊的各方應(yīng)探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。注：從這一意義上，外部存在從組織內(nèi)延伸到全球系統(tǒng)。 內(nèi)部審核客觀地獲取審核證據(jù)并予以評價(jià)，以判定組織對其設(shè)定的環(huán)境管理體系審核準(zhǔn)則滿足程度的系統(tǒng)的、獨(dú)立的、形成文件的過程。 注3：緊急情況是—種特殊類型的事件。重傷事故是指一次事故中發(fā)生重傷（包括伴有輕傷）、無死亡的事故。 本公司——指新疆某某某電子科技有限責(zé)任公司。同時(shí)，還采取必要措施以確保實(shí)施、保持和改進(jìn)所建立的質(zhì)量管理體系。該體系是基于一個(gè)由“計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評審”構(gòu)成的動(dòng)態(tài)循環(huán)過程。 文件管理要求公司編制了《文件控制程序》，用以控制管理體系運(yùn)行所需要的文件，其內(nèi)容可確保：1 文件發(fā)布前，其適用性得到批準(zhǔn)。5 文件應(yīng)清晰、易于標(biāo)識(shí)和檢索。 記錄管理要求記錄作為一種結(jié)果性文件，闡述所取得的結(jié)果或提供完成活動(dòng)的證據(jù)，對證實(shí)符合要求和管理體系的有效運(yùn)行非常重要，應(yīng)予以妥善保存。——實(shí)施管理評審。通過市場調(diào)研、預(yù)測，或與顧客的直接接觸來實(shí)現(xiàn)，執(zhí)行《協(xié)商溝通與信息交流控制程序》。4 向組織傳達(dá)顧客要求以及滿足要求的重要性。 管理方針 公司總經(jīng)理規(guī)定管理方針（），并確保：——適應(yīng)公司的經(jīng)營理念和宗旨，適合公司產(chǎn)品和活動(dòng)的特點(diǎn)。——在全公司范圍內(nèi)，傳達(dá)、理解并貫徹實(shí)施管理方針。 策劃 目標(biāo)和指標(biāo)目標(biāo)和指標(biāo)的設(shè)立是組織實(shí)現(xiàn)管理方針、制定管理方案的關(guān)鍵，它的完成是衡量管理體系有效性和持續(xù)改進(jìn)的重要因素。策劃的輸出應(yīng)形成文件。4 體系運(yùn)行和改進(jìn)所需要的資源。公司對所有工作場所所涉及的環(huán)境因素/危險(xiǎn)源進(jìn)行識(shí)別、評價(jià)、己識(shí)別的源于工作場所外，能夠?qū)ぷ鲌鏊鶅?nèi)組織控制下的人員的健康安全產(chǎn)生不利影響的危險(xiǎn)源、由本組織或外界所提供的工作場所的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備和材料；，以確定重大環(huán)境因素/危險(xiǎn)源，并加以控制或施加影響。 法律和其他要求法律與其他要求是本公司的活動(dòng)、產(chǎn)品/服務(wù)提供的一種外部準(zhǔn)則，為評價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量水平、重大新疆某某某電子科技有限責(zé)任公司管理手冊文件編號：JYT/QEOA2016第3頁，共6頁 管理職責(zé)第 A 版第0次修改環(huán)境因素/健康安全風(fēng)險(xiǎn)，制定方針、目標(biāo)/指標(biāo)及管理方案提供了依據(jù)。 公司建立了《方針、目標(biāo)和管理方案控制程序》，以規(guī)定對管理方案的控制方法。2 關(guān)鍵崗位職責(zé)公司建立整合型管理體系作為實(shí)現(xiàn)管理方針、管理目標(biāo)，確保符合顧客、員工和其他相關(guān)方要求的手段，明確所有與整合型管理體系有關(guān)的工作人員的責(zé)任、權(quán)限及相互關(guān)系，特別規(guī)定那些需要獨(dú)立行使權(quán)限的管理人員的職責(zé)權(quán)限，并給予充分的授權(quán)，以保證他們在所從事的以下任務(wù)中的獨(dú)立性?！芾碚叽怼?負(fù)責(zé)公司各部門節(jié)能降耗控制措施的監(jiān)督管理；6參與擬定公司發(fā)展規(guī)劃，為經(jīng)營施工決策提供參考，協(xié)調(diào)各部門、各單位之間的關(guān)系，辦理對外接待、聯(lián)絡(luò)等行政事務(wù)；7負(fù)責(zé)與管理體系有關(guān)的外來文件的登記、處理和內(nèi)部行政性管理文件的審核、編號、打印、下發(fā)、歸檔；8根據(jù)公司發(fā)展需要制定人力資源發(fā)展規(guī)劃、年度員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織計(jì)劃的實(shí)施。 10負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門的目標(biāo)、指標(biāo)、環(huán)境安全績效與法律、法規(guī)及其他要求的符合性，如有不符合，應(yīng)采取措施改進(jìn)其行為，執(zhí)行《合規(guī)性評價(jià)控制程序》。19編制并組織實(shí)施公司的應(yīng)急預(yù)案，每年進(jìn)行12次的應(yīng)急演練，并對演練內(nèi)容和應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評審，對對發(fā)現(xiàn)的不足進(jìn)行整改。23認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和上級主管部門頒發(fā)的有關(guān)環(huán)境保護(hù)和安全生產(chǎn)的方針、政策、法令、法規(guī)、規(guī)定、條例和公司各項(xiàng)管理制度，對其執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。——行政部（采購倉儲(chǔ)） 、健全本部門采購管理制度和工作流程，保證采購行為規(guī)范，并充分了解市場信息，開拓新貨源，優(yōu)化進(jìn)貨渠道。，并對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)。，參與制定各原輔材料的物耗標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施，及時(shí)了解、掌握車間、設(shè)備對原輔材料消耗定額的執(zhí)行情況，核定物資采購儲(chǔ)備，做到物資的合理儲(chǔ)備。，保證賬實(shí)相符。、宣傳、推廣的管理。負(fù)責(zé)查處工地上安全、文明施工管理中的違法、違規(guī)及違章行為； 、工具、監(jiān)視的保養(yǎng)、維護(hù)和管理負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任； 、安全工作會(huì)議，協(xié)助公司總工程師處理重大質(zhì)量事故和重大安全事故，組織嚴(yán)重不合格品的評審處置。 、安全人員的工作，協(xié)助總工程師解決重大質(zhì)量、安全問題（隱患），對違章、違規(guī)行為按公司現(xiàn)行制度、辦法進(jìn)行處罰。，為公司決策者提供相關(guān)信息、依據(jù)、方案和建議。 、稅務(wù)、財(cái)政等有關(guān)部門的關(guān)系。 。 ERP系統(tǒng)賬務(wù)處理、過賬、月結(jié)。 ERP系統(tǒng)新增財(cái)務(wù)基礎(chǔ)資料維護(hù)。 負(fù)責(zé)本部門危險(xiǎn)源辨識(shí)，員工自身安全。 、安全防范工程的設(shè)計(jì)及預(yù)算的編制。 。，員工自身安全。參與職業(yè)健康安全事務(wù)及安全和環(huán)境事故的調(diào)查和處理。2 與顧客溝通涉及：1）識(shí)別顧客的需求和期望。5) 顧客滿意度的監(jiān)控。決定的結(jié)果在《重大環(huán)境因素控制清單》中加以明確。用以確保內(nèi)外部溝通和信息交流的暢通，確保管理體系的有效性。 (3) 方針、目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況、重環(huán)境因素和重大危險(xiǎn)源控制的效果、體系運(yùn)行的現(xiàn)狀及所提供產(chǎn)品的符合性與不斷變化的客觀環(huán)境的適宜性建議； (4) 預(yù)防措施和糾正措施的實(shí)施效果與持續(xù)改進(jìn)的建議； (5) 以往管理評審跟蹤措施的實(shí)施情況； (6) 可能影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的變更（如：組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、法律法規(guī)、經(jīng)營范圍、材料、市場需求等變化）； (7) 公司內(nèi)部或外部合理化建議； (8) 法律、法規(guī)的遵循情況； (9) 各職能部門體系運(yùn)行情況的綜合分析資料。主要包括：(1) 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的改進(jìn)及其過程有效性的改進(jìn)；(2) 體系文件是否有修正的需要；(3) 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是否有效，是否需要更新； (4) 顧客 對產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)要求，相關(guān)方對環(huán)境績效改進(jìn)的要求，員工對職業(yè)健康安全改進(jìn)的要求所作出的決定和措施；(5) 管理體系各項(xiàng)活動(dòng)配備資源是否適宜；(6) 對體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性的總體評價(jià)。新疆某某某電子科技有限責(zé)任公司管理手冊文件編號：JYT/QEOA2016第1頁，共1頁 資源管理第 A 版第0次修改 資源的提供公司應(yīng)及時(shí)確定并提供所需的資源以便：——實(shí)施和改進(jìn)管理體系的過程。 總則公司應(yīng)根據(jù)必要的教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)來安排人員，以確保人員能力滿足崗位需要，勝任其工作。4 確保員工能意識(shí)到工作中實(shí)際或潛在的環(huán)境影響和安全后果，他們工作的相關(guān)性和重要性，及如何為達(dá)到目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。 工作環(huán)境公司各有關(guān)職能部門應(yīng)識(shí)別實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的環(huán)境中人和物的因素，并對其實(shí)施有效控制。策劃的要求和結(jié)果詳見《服務(wù)過程控制程序》和相關(guān)體系文件。2 確定工作的準(zhǔn)則和方法（如工藝規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等），制訂必要的控制文件，并提供資源和設(shè)施，保證其所需的工作環(huán)境。針對特定項(xiàng)目、合同的策劃，是依附已經(jīng)建立起來的質(zhì)量管理體系，參照現(xiàn)成的體系文件內(nèi)容，結(jié)合特定產(chǎn)品的特殊要求，對產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行策劃并形成文件（通常稱之為《質(zhì)量計(jì)劃》）的過程。2 顧客在產(chǎn)品的交付、維護(hù)維修保障以及價(jià)格方面的要求。2 在顧客未提供書面文件時(shí)，接受顧客要求前，應(yīng)以適當(dāng)方式得到有效確認(rèn)。評審結(jié)果和隨后的跟蹤措施應(yīng)予以記錄。公司與顧客溝通的重點(diǎn)是：1 產(chǎn)品信息2 問詢、合同或訂單處理，包括對其的修改；3 顧客反饋，包括顧客投訴。，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理任命，成員由相關(guān)技術(shù)人員擔(dān)任，并明確規(guī)定各自的職責(zé)。，行業(yè)客戶事業(yè)部主任確定二次評審內(nèi)容、時(shí)間，并組織組織評審。、客觀原因，原設(shè)計(jì)和開發(fā)所確定的工作目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)無法如期實(shí)現(xiàn)，由項(xiàng)目組提出《設(shè)計(jì)變更需求》，報(bào)用戶審批。 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入： a) 工程的主要技術(shù)和質(zhì)量要求（如功能、性能和安全性要求等）。 設(shè)計(jì)和開發(fā)過程 設(shè)計(jì)人員根據(jù)設(shè)計(jì)任務(wù)的要求，進(jìn)行方案設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)、草圖設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)