【正文】 構(gòu)成了人的需求體系。因?yàn)槟銦釔勰愕墓ぷ?、你的生命，你知道?duì)自己的責(zé)任感，以及對(duì)團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn)，對(duì)人際關(guān)系的服務(wù)，生活的品質(zhì)自然會(huì)提升與改變。所以點(diǎn)燃內(nèi)在心靈的能量的引線，是要發(fā)揮一技之長(zhǎng)的精神需求。很多人都認(rèn)為，追求成功最重要的是寧?kù)o的心靈，四種需求重疊的部分其內(nèi)在的力量就是一種心靈的平靜?！咀詸z】描述一下你的工作，從工作中你獲得哪些收獲？是否滿足了你的物質(zhì)需求、精神需求、社會(huì)文化需求以及心理需求？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________例如，為什么要做銷售工作，銷售工作是除了那種物質(zhì)的滿足外，還有什么？你可能學(xué)到的是人際關(guān)系的拓展，學(xué)到了怎么樣去跟別人溝通，同時(shí)也學(xué)到了怎么樣去表達(dá)自己，如何去安排時(shí)間等等。1．人生的四種需求心理的需求，物質(zhì)的需求，精神的需求，還有一種社會(huì)文化的需求，是人生的四種需求。完成人生的四大需求健康的定義世界衛(wèi)生組織1948年對(duì)健康的定義：一個(gè)人的健康是精神的、物質(zhì)的、心理的以及社會(huì)文化的平衡，包括心理健康、精神健康、物質(zhì)健康、社會(huì)文化的健康。時(shí)間是每一個(gè)人生命的一部分，時(shí)間對(duì)所有的人都是平等的，關(guān)鍵是如何規(guī)劃，如何進(jìn)行有效的時(shí)間管理，要從內(nèi)心深處找到你生命的價(jià)值。在你的生活過(guò)程當(dāng)中，每一個(gè)決定不是離開你人生的目標(biāo)很遠(yuǎn)，就是離你人生的目標(biāo)很近。這種管理理論強(qiáng)調(diào)的是每一天的行動(dòng)，每一個(gè)時(shí)段的行動(dòng)，都要與未來(lái)的目標(biāo)很接近，所以它強(qiáng)調(diào)的是一種方向，也叫做正北理論。第四代時(shí)間管理第三代時(shí)間管理的疏忽表現(xiàn)在忽略了自然法則，缺乏遠(yuǎn)見。因此它的特色就是將每天活動(dòng)，寫在紙上或者輸入計(jì)算機(jī)，詳細(xì)地規(guī)劃各式各樣的規(guī)劃表或者組織表。特點(diǎn)是制定時(shí)間表，記錄應(yīng)該做的事情，表明應(yīng)該完成的期限，注明開會(huì)的日期等等。但備忘錄管理沒有嚴(yán)整組織架構(gòu)，比較隨意，所以往往會(huì)漏掉一些事情。這就是第一代時(shí)間管理，叫做備忘錄的時(shí)間管理?；臼莻渫浶??！衾速M(fèi)自己的時(shí)間，等于是慢性自殺。時(shí)間的價(jià)值基本上分兩種，一種叫做無(wú)形的價(jià)值，另一種叫做有形的價(jià)值。所以要工作有效率，就要學(xué)習(xí)如何去縮短或利用你的交通時(shí)間，例如早點(diǎn)出門，晚點(diǎn)回家，選擇走哪條路線，坐車的時(shí)候你還可以思考一些問題，可以聽聽音樂，看看書，充實(shí)自己?？梢栽趦扇?xiàng)工作之后，安排一個(gè)彈性時(shí)間，來(lái)彌補(bǔ)以前還沒有做完的事情，或者說(shuō)是留作被干擾以后的調(diào)節(jié)時(shí)間。3．零碎時(shí)間零碎時(shí)間看起來(lái)好像不太重要，但是這種時(shí)間如果能夠把它積少成多，化零為整，把那些小塊時(shí)間充分利用起來(lái)，以很少的時(shí)間來(lái)做一些小事，堅(jiān)持下來(lái)，也是非常可觀的。2．首要時(shí)間一日之際在于晨。人生就像馬拉松比賽一樣，你別一開始就猛沖，浪費(fèi)甚至透支了你的體力，要懂得放松，要養(yǎng)成一種良好的睡眠、休閑以及運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣，才能把每一個(gè)人的身體狀況調(diào)整到最佳狀態(tài)。工作并不是你生命的全部，活到老、學(xué)到老的終身學(xué)習(xí)的觀念已經(jīng)來(lái)臨。時(shí)間可以花費(fèi)在不同的事情上，因此就有了工作或?qū)W習(xí)時(shí)間、休閑時(shí)間、家庭時(shí)間、個(gè)人時(shí)間、思考時(shí)間等。學(xué)習(xí)的重要性與日俱增，每個(gè)人都必須抽出一部分時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)新知識(shí)或者熟悉新事物。4．個(gè)人時(shí)間個(gè)人時(shí)間是用來(lái)修身養(yǎng)性、充實(shí)自我的，是完全屬于個(gè)人獨(dú)自享受的時(shí)間。5．思考時(shí)間思考時(shí)間就是思考未來(lái)的時(shí)間。1．大塊時(shí)間你每天都要用一大部分的時(shí)間來(lái)完成當(dāng)天重要的事情，大塊的時(shí)間至少需要兩個(gè)小時(shí)。首要時(shí)間與大塊時(shí)間接近，它指每天早晨的那段時(shí)間。零碎時(shí)間稱為時(shí)間的存儲(chǔ)器。5．安靜時(shí)間讀書也好，工作也好，是否能夠?qū)Ｐ挠行Вh(huán)境的因素是很大的，不少辦公室都感覺到非常吵鬧，工作經(jīng)常受到干擾，這時(shí)可以由大家互相來(lái)約定，安排一段安靜的時(shí)間。彈性時(shí)間不能夠太長(zhǎng)，10分鐘甚至20分鐘是比較適當(dāng)?shù)?。有形價(jià)值時(shí)間的有形價(jià)值是指你所苦心開拓的許多家庭關(guān)系、社會(huì)關(guān)系，會(huì)在以后帶來(lái)有形的報(bào)酬。◆浪費(fèi)別人的時(shí)間，等于是謀財(cái)害命?！咀詸z】你的時(shí)間價(jià)值是多少，你計(jì)算過(guò)嗎？請(qǐng)根據(jù)下表來(lái)計(jì)算一下你的時(shí)間價(jià)值：一方面順其自然，另一方面也會(huì)追蹤時(shí)間的安排。這種時(shí)間管理的優(yōu)點(diǎn)是：重要的事情變化時(shí)的應(yīng)變力很強(qiáng)，是順應(yīng)事實(shí)的。忽略了整體性的組織規(guī)劃，有時(shí)候會(huì)面臨一種好像在應(yīng)付狀況或者在應(yīng)付一些工作上的事情，這是第一代時(shí)間管理的缺點(diǎn)。這種管理模式優(yōu)點(diǎn)是追蹤約會(huì)以及應(yīng)該做的事情。第三代時(shí)間管理理論它主要是為了提高工作和生活效率。因?yàn)樗且詢r(jià)值為導(dǎo)向，你要得到這些東西，你認(rèn)為這是你生命中最重要的，所以在安排上往往會(huì)有些疏失，其實(shí)價(jià)值觀未必是自然法則。強(qiáng)調(diào)了一切以自然法則為中心的羅盤理論。所以你每一個(gè)時(shí)刻都在做選擇，每一個(gè)時(shí)刻都在做決定。生理、心理、社會(huì)文化以及精神達(dá)到了一種完善，而且是一種非常安適的狀態(tài)，這叫做健康。這四種需求產(chǎn)生一種互補(bǔ)的作用，帶給人們的是內(nèi)在的和諧、滿足與快樂。也就是說(shuō)，要從工作中去找到它的意義。2．寧?kù)o的心靈人生的四種需求，是相互依存的。這種平靜，好像是軸心點(diǎn)，以此擴(kuò)散到四大需求，又好像化學(xué)實(shí)驗(yàn)一樣，既能夠融合大家，又能夠分散出去，產(chǎn)生一種由內(nèi)而外的燃燒。怎樣熱愛我的生命，怎樣展現(xiàn)在我熱愛的工作之中，也就是一種個(gè)人的需求貢獻(xiàn)的力量——我熱愛我的生命，我就會(huì)對(duì)我的生命負(fù)責(zé)，我熱愛我的工作，我就會(huì)為我的工作目標(biāo)去奮斗，而這時(shí)，金錢、健康、學(xué)識(shí)、感情等等都已經(jīng)成了你的資源，讓你更有能力去滿足別人的需求。他把自我實(shí)現(xiàn)視為最高層次的人生經(jīng)驗(yàn)。原則不包括做事的原則，工作的原則，或者說(shuō)對(duì)什么采取信念的原則。1．原則不等于價(jià)值以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的觀念是傳統(tǒng)時(shí)間管理最空幻的地方，它只是純有價(jià)值觀，就是知道時(shí)間管理是實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值，只知道描繪人生的藍(lán)圖，而沒有目標(biāo)，缺乏的是一種真正的方向，所以原則不等于價(jià)值。3．原則不等于宗教原則不等于宗教，而是一種追求生命高品質(zhì)，導(dǎo)求真理的途徑和規(guī)則，通過(guò)這些原則你才能夠成長(zhǎng)。但在談到社會(huì)以及企業(yè)文化時(shí)，你卻自以為可以頑固延續(xù)自己的傳統(tǒng)法則，借此欺騙自己，并希望最后獲得勝利。無(wú)論是國(guó)家或者是個(gè)人，常常不知道自己的均衡點(diǎn)，這是因?yàn)楹芏嗳?，不知道人與社會(huì)之間、與群體之間那種相互依存、相互依賴的關(guān)系，而正是這種相互依存、相互依賴的關(guān)系能從你自己的心靈深處，滿足你心理的需求，物質(zhì)的需求，精神的需求，以及社會(huì)文化的需求。這種互相信賴，源自于寬容，或者負(fù)責(zé)、體貼、歸屬感等等，甚至可以說(shuō)是無(wú)私的愛?！袢绻隳軌騾f(xié)助別人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，你才能夠讓你自己美夢(mèng)成真。要把時(shí)間管理好，首先要做的就是自己的心理建設(shè)。1．學(xué)會(huì)自覺◆自覺是治療的開始。2．透過(guò)良知傾聽心靈內(nèi)在的聲音傾聽自己內(nèi)心深處的聲音：這一輩子到底要的是什么，希望過(guò)的是一種什么樣的生活。心理建設(shè)的策略◆環(huán)境不會(huì)改變，改變之道就是你自己能不能改變你自己。人有追求快樂的選擇與決定。要學(xué)會(huì)改變情緒，因?yàn)樾碌氖挛?、新的發(fā)展，會(huì)影響你的情緒。未來(lái)的發(fā)展有一個(gè)群體協(xié)作的趨勢(shì)，所以你要學(xué)會(huì)怎樣去跟別人相處，要尋求一種策略。以上4方面的完成只靠一樣?xùn)|西，就是時(shí)間。心理建設(shè)的過(guò)程2．時(shí)間管理是一種態(tài)度《大趨勢(shì)》的作者約翰”所有的結(jié)果是行動(dòng)造成的，所有的行動(dòng)是思考造成的，所有的思考是來(lái)自于你一念之間。決定做或時(shí)間管理的目標(biāo)是什么？要把時(shí)間管理做好，你的目標(biāo)價(jià)值，人生的方向很重要。時(shí)間管理也是一種決心。如果每天你能夠讓自己節(jié)省兩個(gè)小時(shí)，一個(gè)星期就能夠節(jié)省10個(gè)小時(shí)，一年就能節(jié)省500個(gè)小時(shí)，這種生產(chǎn)力就能提升到至少25%以上。要成就一件事情，一定要以目標(biāo)為導(dǎo)向，才能夠把事情做好。所以你的工作就是，把時(shí)間安排在產(chǎn)品知識(shí)和顧客的訪問上，必須把每一分鐘，每一秒鐘利用好。在目標(biāo)導(dǎo)向上，還要重視結(jié)果，凡事以結(jié)果定出成績(jī)。這些做到了，你就能得到財(cái)富，當(dāng)然你的自我價(jià)值也會(huì)提高。成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人物的關(guān)鍵在于以下兩點(diǎn)：1：工作表現(xiàn)2：重視結(jié)果重要性與目標(biāo)是息息相關(guān)的。如圖42所示。你千萬(wàn)不要去做那種很緊急，但不重要的，那種叫做沒有用的人(C)，你總在應(yīng)付一些雜事，做不重要又不緊迫的事的人稱之為懶人（D）。上述的情形都是決定于人們的心態(tài)，應(yīng)如何看待自己，以及怎樣決定讓自己成為一名什么樣的人，才能夠適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，能夠讓你的未來(lái)活得更瀟灑，活得更有意義。看得見的看不見的事業(yè)成功， 50元知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)， 50元房子， 50元車子， 50元周游世界， 50元你的名譽(yù)， 50元你的名譽(yù)， 50元愛情， 150元快樂， 150元健康， 150元友情， 150元家庭和諧， 150元時(shí)光倒流， 200元如果你經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考，把它記下來(lái)，因?yàn)樗麄兙褪悄阋臇|西，這些都是您的時(shí)間與精力所實(shí)現(xiàn)的人生目標(biāo)。你應(yīng)該重新地檢討自己，確立你人生的目標(biāo)。目標(biāo)目標(biāo)是一種未來(lái)的遠(yuǎn)景，為了實(shí)現(xiàn)它，人們?cè)敢庾鲂┡?。這3%的同學(xué)，他們做了7件事情：◆他們?cè)?jīng)很確實(shí)地寫下了他們想做的事情；◆他們列出了達(dá)成目標(biāo)所得到的好處；◆他們列出達(dá)成目標(biāo)要克服的障礙；◆他們列出了達(dá)成目標(biāo)必須必備的知識(shí)以及信息；◆他們列出了達(dá)成目標(biāo)需要共同協(xié)力的團(tuán)隊(duì)、人員或者組織；◆他們總結(jié)出一套行動(dòng)計(jì)劃；◆他們寫出了達(dá)成目標(biāo)的具體時(shí)間。◆克服懶惰的心態(tài)?！艄?jié)省很多時(shí)間，把時(shí)間擺在最有生產(chǎn)力的地方?！粲兄诔砷L(zhǎng)和進(jìn)步。有效目標(biāo)的特征設(shè)定目標(biāo)的SMART原則Specific具體的Measurable可以計(jì)量的Attainment可以達(dá)到的Reasonable合理的Time有時(shí)間性的圖51 書面目標(biāo)的設(shè)定沒有目標(biāo)，即使最好的工作方法也沒有用。目標(biāo)可以按照時(shí)間的長(zhǎng)短和目標(biāo)的對(duì)象進(jìn)行分類。目標(biāo)在時(shí)間管理中的作用有很多的目標(biāo)都等你去完成?！艨梢砸l(fā)你對(duì)工作強(qiáng)烈的自我驅(qū)動(dòng)力量圖52 目標(biāo)設(shè)定圖1．勾勒出生命遠(yuǎn)景首先勾劃出你的生命遠(yuǎn)景是什么，這一生到底想完成哪些事情。這個(gè)觀點(diǎn)以后再作檢討。4．目標(biāo)清單開列列出清單，篩選出你認(rèn)為最重要職位，這些職位是你要達(dá)到人生目標(biāo)或事業(yè)目標(biāo)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。在你設(shè)定目標(biāo)的時(shí)候要考慮SMART原則。目標(biāo)的對(duì)象：●家庭目標(biāo)●健康目標(biāo)●工作目標(biāo)●財(cái)務(wù)目標(biāo)●人際關(guān)系目標(biāo)●學(xué)習(xí)成長(zhǎng)目標(biāo)●娛樂目標(biāo)●公益目標(biāo)____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________優(yōu)先順序優(yōu)先順序就是決定哪件事情必須先做，哪件事情只能擺在第二位，哪些事情可以延緩來(lái)處理，即要有意識(shí)地設(shè)定明確的有限順序，以便執(zhí)著、系統(tǒng)地依照這個(gè)順序處理計(jì)劃里的任務(wù)?！褡鳛橐幻殬I(yè)經(jīng)理人，他的工作大部分時(shí)間是用在規(guī)劃、組織、用人、指導(dǎo)、控制上。19世紀(jì)意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕雷托（PARETO）發(fā)現(xiàn)：80%的財(cái)富掌握在20%的人手中。假定工作項(xiàng)目是以某價(jià)值序列排定的，那么80%的價(jià)值來(lái)自于20%的項(xiàng)目，而20%的價(jià)值則來(lái)自于80%的項(xiàng)目。表71 Pareto時(shí)間原則(80：20原則)你使用或準(zhǔn)備的時(shí)間占80%，即次要的多數(shù)問題占80%，造成的成果只占所有成果的20%；而使用或投入的時(shí)間占20%，即重要的少數(shù)問題，造成的成果卻占80%。字母A、B、C將不同的任務(wù)，依照它們對(duì)達(dá)成職業(yè)與個(gè)人目標(biāo)的重要性分成三個(gè)等級(jí)。從功能有效的達(dá)成角度去看，C級(jí)任務(wù)的成果比較低，次要任務(wù)成果平平，而重要任務(wù)的成果比較大，這就是ABC法則。最重要的任務(wù)A占15%，因?yàn)樽鳛轭I(lǐng)導(dǎo)人的任務(wù)總和差不多是15%，而這些任務(wù)的本身價(jià)值就占達(dá)成目標(biāo)貢獻(xiàn)的65%。C任務(wù)，雖然數(shù)量多但是它的貢獻(xiàn)很小?！咀詸z】A、B、C事件的順序是通過(guò)比較來(lái)確認(rèn)的，對(duì)于待辦的許多事項(xiàng)，首先分析其重要性，排出優(yōu)先順序，然后分配時(shí)間，是一項(xiàng)有效時(shí)間管理的方法。決策就是設(shè)定優(yōu)先順序，80/20時(shí)間法則是時(shí)間管理的重要原則，時(shí)間管理的重要意義在于你能經(jīng)常以20%的付出取得80%的成果。【心得體會(huì)】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信息更新得太快了，例如網(wǎng)絡(luò)中的新聞是隨時(shí)可以更新的，不像過(guò)去，新聞是一天才換一次，報(bào)紙一天才出一次。他們質(zhì)量可能不如你，但市場(chǎng)卻是他們的。準(zhǔn)準(zhǔn)有兩個(gè)意思。因?yàn)樵跓o(wú)關(guān)領(lǐng)域探索時(shí)，有的思維框框完全被打破，在未知領(lǐng)域中，企業(yè)強(qiáng)人特有的驕傲也消失了，當(dāng)人懷有謙虛的心態(tài)在未經(jīng)的住處相遇時(shí)，發(fā)明的光芒就會(huì)出現(xiàn)。閑閑就是留出時(shí)間，讓自己閑下來(lái)，不做任何事情，只做休閑的事，這點(diǎn)短時(shí)期內(nèi)不重要，但長(zhǎng)期卻十分重要。時(shí)間管理策略的運(yùn)用——如何運(yùn)用快、準(zhǔn)、空、多、閑他們沒有時(shí)間跟顧客溝通，要接受采訪，甚至還要跟總統(tǒng)開會(huì)，他們有什么