企業(yè)經(jīng)營管理中倫理道德-wenkub
2023-05-03 03:30:05 本頁面
【正文】 于每個人在活動中所抱的目的不盡相同，總會與他人或社會發(fā)生矛盾，而道德就在其間起著按一定的社會要求調(diào)整個人行為方向以及人們之間相互關系的作用。道德是人類社會所特有的文化現(xiàn)象，是指依靠輿論、傳統(tǒng)、習慣和人們的信念來維系，規(guī)范人的行為的社會意識。從物的形式上看，經(jīng)濟活動似乎只是投人、產(chǎn)出和效益問題，但其實質(zhì)則是人類的價值追求和價值實現(xiàn)問題。大眾對于失信行為的關注和譴責，表明社會從整體上仍然認可誠信的價值。突出人的主體地位，是現(xiàn)代經(jīng)營管理的特點和進步，也正是在這個意義上，倫理道德必然成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中的重要內(nèi)容。 企業(yè)管理者要加強道德素質(zhì)修養(yǎng)，提高自身素質(zhì) ........................10167。 如何正確對待消費者的問題 ...........................................8167。 因地區(qū)差異造成的道德觀念不同而形成的道德困境 .......................6167。關鍵詞：企業(yè) 經(jīng)營管理 倫理道德西南科技大學畢業(yè)設計第 2 頁 共 15 頁目錄前言 ...........................................................1第一章 企業(yè)經(jīng)營管理中倫理道德問題的形成與演變 ..................2第二章 倫理道德在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位和作用 ....................4167。本文的寫作在于喚醒企業(yè)及整個社會對企業(yè)倫理道德問題的關注，改變企業(yè)所信奉的生產(chǎn)目標“唯利潤論” ，樹立“利潤與道德并重”的新觀念。西南科技大學畢業(yè)設計第 1 頁 共 15 頁摘要現(xiàn)代社會，隨著人類整體素質(zhì)的提高，人們對一些問題的認識進一涉深入。文章從企業(yè)倫理道德問題的形成與演變?nèi)耸?，提出問題，進而分析企業(yè)倫理道德的涵義、內(nèi)容以及它在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位和作用。 倫理道德在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位 ....................................4167。 道德與法律的要求高度不同而造成管理困境 .............................7167。 企業(yè)管理者自身存在的倫理道德問題 ...................................9167。 加強企業(yè)道德教育，提高員工道德境界 ................................11結(jié)論 ..........................................................13參考文獻 ......................................................14致謝 ..........................................................15西南科技大學畢業(yè)設計第 1 頁 共 15 頁前言在社會經(jīng)濟發(fā)展過程中，經(jīng)濟的運行及經(jīng)濟目標的實現(xiàn)，都是以人為主體的，人的意識及其倫理道德是經(jīng)濟活動的必要因素，它參與著經(jīng)濟過程的每一個環(huán)節(jié)。目前，中國的企業(yè)經(jīng)濟正由傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟快速邁進。但是，失信行為己經(jīng)侵入到社會生活的各個領域，有繼續(xù)蔓延、加重的趨勢，直接危害著社會經(jīng)濟、文化事業(yè)和企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。企業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟活動的細胞，是從事生產(chǎn)、流通、服務等經(jīng)濟活動，進行自主經(jīng)營、獨立核算、具有法人資格的盈利性組織，它主要是由人和物組成的，其中人又是主要因素，是生產(chǎn)力中的活的要素。倫理則是人們處理相互關系時所應該遵循的行為準則。同時，人們在社會生活中要得到自身的肯定和發(fā)展，道德作為人的一種特殊的意識表現(xiàn)形式，又是人肯定自己、發(fā)展自己的一種方式。實際上，在“義”“利”的關系問題上也并不矛盾，一個講究道德的企業(yè)因為受到了社會和他人的尊重，也就為其生存和發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境，對謀取不義之財?shù)钠髽I(yè)或組織，人們會給以道義上的譴責，社會本身也會采取措施，對不利于社會整體發(fā)展的企業(yè)加以約束、限制、懲罰。倫理道德作為非強制性的社會約束機制，與法律的“ 硬約束”相比，是一種“軟約束”，但正是這種特點使其在現(xiàn)實社會生活中無所不在，主動而無形地對人們施加廣泛影響，起著法律所起不到的作用。20 世紀初期，盡管當時資本主義國家生產(chǎn)力水平和企業(yè)組織形式發(fā)生了很大變化，管理理論卻仍然處于經(jīng)驗管理階段，因此企業(yè)勞動生產(chǎn)率的提高遠遠落后于科技水平的發(fā)展，工人的勞動生產(chǎn)率和工資水平都很低。這一理論雖然在管理理論發(fā)展史上具有極為重要的意義，但很快被行為科學學派的理論所代替，其中一個重要的原因就在于泰羅等人的理論缺乏倫理性研究，將管理者與被管理者之間的關系僅看成是物質(zhì)關系，而忽略了心理上、道德上的關系。道德要求的滿足是屬于高層次的激勵因素。Z 理論強調(diào)盡力在企業(yè)內(nèi)營造一種穩(wěn)定和諧的人際關系，并充分體現(xiàn)出“人性價值是管理的最高體現(xiàn)” 的思想。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，也是管理中最重要的資源，人的能動性的發(fā)揮程度與管理的效率成正比，因此，一切管理活動應該以調(diào)動人的積極性為根本，尤其在現(xiàn)代科學技術突飛猛進，市場競爭日趨激烈，物質(zhì)資源相對有限的今天，社會對企業(yè)利用和開發(fā)人力資源提出了更新更高的要求。日本不少企業(yè)也提出了“倫理進入企業(yè)，心靈進入市場”等口號。企業(yè)形象是指企業(yè)在公眾中的印象，良好的企業(yè)形象是十分寶貴的資源和財富，它代表著公眾的信任與支持．因此可以說企業(yè)的經(jīng)營實際上是對自己形象的推銷。良好的企業(yè)形象不僅來自可見的、有形的外在事物，更多的則來自長期為公眾所感知和記憶的企業(yè)行為和道德精神。倫理道德以其規(guī)范力量，有助于企業(yè)確立整體價值觀和發(fā)揚企業(yè)精神，有助于群體行為合理化，提高群體績效。第二、提高員工的道德素質(zhì)有利于企業(yè)人力資源和物質(zhì)資源的配置。第五、產(chǎn)品倫理道德內(nèi)涵是企業(yè)立足社會的保證。第七、高尚的道德覺悟是企業(yè)間競爭與合作的基礎。 傳統(tǒng)道德觀與新道德觀的沖突問題道德作為一種社會意識，也有一個產(chǎn)生、發(fā)展、消亡的過程，在特定的歷史環(huán)境下會有與之相適應的道德觀。此時作為管理者，一定要從企業(yè)的長遠發(fā)展出發(fā)，堅決克服這種阻力。此外，獎懲手段的使用，在員工已經(jīng)能夠自覺遵循新道德準則時，可以逐步淡化，直至取消使用。對于一家跨國公司來說，其下屬子公司分布于許多國家和地區(qū)，而這些國家和地區(qū)的道德準則又不可能完全一致，因此，跨國公司要在一個文化風俗迥異的地方開設企業(yè)，是堅持入鄉(xiāng)隨俗還是采用本國的處理方式，就成為一個非常棘手的問題。但問題在于這種想法的現(xiàn)實性。一般來說，任何一國的道德觀念中都存在一些糟粕，對于這部分應該積極地揚棄，對一些違背人類基本道德準則的觀念進行改造是社會進步的必然要求。法律起著最基本的強制作用，但一些法律要求遠不如道德要求更符合人類的生存與發(fā)展。在 20 世紀 70 年代，美國佛羅里達州國際血漿公司經(jīng)常以低價從一些落后國家和地區(qū)收購血漿，然后高價轉(zhuǎn)賣，當尼加拉瓜發(fā)生大地震時，該公司立即從非洲低價買人一批血漿，然后高價賣到尼加拉瓜，從中獲得了高額利潤。現(xiàn)在針對“企業(yè)利潤最大化”目標，西方理論界提出了一種全新的觀點，即“企業(yè)社會責任論”不僅要求企業(yè)追求利潤，更要擔負起社會責任，其行為不僅要合法，更要合理，合乎道德。作為管理者，更應該高瞻遠矚，為了企業(yè)的長期利益與發(fā)展，即使犧牲一些眼前利益也值得。在有的企業(yè)中，員工的合法權益
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