【正文】 示牌。n 不得亂拉臨時電線和超負荷用電。注意：平時不可損壞、遮擋緊急疏散標識，應熟悉安全標識和安全逃生路線。移動式滅火器：位于辦公區(qū)域內(nèi)靠墻處（部分配置），辦公區(qū)域一般使用干粉類等能撲滅A、B、C類與帶電設備火災的滅火器，使用時不可對人進行噴射；只有在火災發(fā)生時才能使用，平時請勿觸動。注意：正常巡檢時閃亮，報警時常亮。員工的安全意識和行為將直接影響辦公區(qū)域安全，因此只有重視員工安全意識的培養(yǎng)，加強員工安全知識培訓以及強化辦公區(qū)域的安全管理，才能保障辦公區(qū)域的正常工作環(huán)境，確保員工的生命安全和中國移動上海公司的生產(chǎn)以及財產(chǎn)安全，為員工工作和公司的經(jīng)營活動提供重要的安全保障。事故就像浮在水面的冰山，導致事故90%的不安全隱患是深藏在水中。究其原因，多是因為安全意識的淡薄、安全技能的缺乏、對安全警告的不屑、對安全操作規(guī)程的違反，“事不關己，高高掛起”，淡漠麻痹的思想，讓事故一次又一次的發(fā)生，給企業(yè)、員工個人造成了巨大的傷害。在公司日常的安全管理過程中，所有包括人、機、環(huán)境在內(nèi)能引發(fā)安全不穩(wěn)定的因素叫安全隱患。因此，在安全管理工作中，必須徹底地解決“浮出水面”的問題，又要下大力氣消除“水面下看不見”的安全隱患，堅決做到真正做到縱向到底、橫向到邊、深入人心，杜絕流于形式、浮在表面。中國移動上海公司辦公區(qū)域安全管理主要體現(xiàn)在以下四大方面：n 消防安全管理n 出入安全管理n 信息安全管理n 人身安全保護中國移動上海公司辦公區(qū)域安全風險淺析（一）中國移動上海公司辦公區(qū)域常見安全事故及風險：n 火災n 偷盜n 信息泄露n 意外傷害（二）中國移動上海公司辦公區(qū)域出現(xiàn)安全事故及風險的成因安全事故及風險成因火災警惕性不高、安全意識薄弱，時有造成火災隱患行為發(fā)生，如亂丟未滅煙頭等平時沒有嚴格進行消防檢查，存在火災隱患設備老化，沒有定期進行清掃、檢修、測試，從而出現(xiàn)故障引發(fā)火災電線短路或者超負荷運行，引發(fā)火災易燃物未按照規(guī)定存放，引發(fā)火災接線不規(guī)范、不標準，導致短路電源插座多插孔，用電負荷加大隨意拆卸、安裝電源線路導致火災的發(fā)生計算機、復印機和打印機等辦公設備長時間不用并在人員離開的情況下未關閉電源偷盜門禁監(jiān)控等安防設施關閉不嚴格外來人員檢查不嚴格自我財物保管意識不強，保管措施不當信息泄露未嚴格遵守公司的信息保密規(guī)定信息保密意識不強意外性傷害濕手觸摸電器，濕布擦拭電器導致觸電液體物質(zhì)灑落在地，未及時清理導致不慎滑倒，出現(xiàn)意外傷害中國移動上海公司辦公區(qū)域安全風險管理要點為了防止以上安全事故及風險的發(fā)生，中國移動上海公司辦公室區(qū)域安全必須做到 “四要”、“四知”、“五會”：四 要n 安全規(guī)范、自救技巧要牢記n 消防安全設備要完善n 消防通道、安全出口要通暢n 辦公電器設備安全設施定期要檢查四 知n 知道中國移動上海公司的消防安全措施n 知道中國移動上海公司的信息安全措施n 知道中國移動上海公司的出入安全措施n 知道中國移動上海公司的人身安全措施五 會n 會火災逃生n 會火災自救n 會救助他人n 會處理安全緊急事件n 會避免意外傷害中國移動上海公司辦公區(qū)域安全管理（一）中國移動上海公司辦公區(qū)域消防安全管理中國移動上海公司辦公區(qū)域主要消防設施煙感器：位于室內(nèi)頂部，當煙霧過大時會將告警信號傳送至自動消防系統(tǒng)，此時中國移動上海公司辦公區(qū)域內(nèi)的人員應馬上撤離辦公區(qū)域并及時報告消防部門。手動報警器：位于進門的墻面上，當發(fā)生火災時應用堅硬的物品砸爛表面玻璃并按下報警按鈕或直接按下面板報警。消防栓：位于過道及樓梯處，當發(fā)生火災時，首先接上閥門、水槍、水帶，隨后再打開閥門對準火源噴射。中國移動上海公司辦公區(qū)域消防安全管理要點中國移動上海公司辦公區(qū)域火災預防“十記住”n 嚴禁攜帶易燃、易爆等危險品進入中國移動上海公司辦公區(qū)。n 不得在禁煙區(qū)吸煙，離開辦公室時須確認沒有遺留未熄滅的煙蒂及其他火種。n 發(fā)現(xiàn)消防設施出現(xiàn)故障或損壞時，要及時報告安全主管部門組織修復。起火部門責任人在組織人員報警的同時，滅火救人要快，以快制勝，千萬不要見了火就驚慌失措，不及時采取果斷的救人滅火、疏散物資等措施，而延誤了最佳時機，使小火釀成大災。 指揮權的移交當公安消防人員到場后，應盡快向消防隊介紹火場情況，將火場指揮權移交給公安消防部門到場的最高指揮員，由公安消防隊統(tǒng)一組織指揮，中國移動上海公司辦公大樓上班的所有人員須聽從公安消防指揮員的調(diào)遣。n 樓房的下層著火時，樓上人員不要驚慌失措，應根據(jù)情況采取正確的自救措施。（二）中國移動上海公司辦公區(qū)域用電安全管理中國移動上海公司辦公區(qū)域安全用電要點三要：要保持電源插座附近的整潔、干燥要保證電器的設備整潔、完好，防止受潮操作電器裝置要先熟悉其性能和使用方法二不要：不要用腳踢開關或用濕手扳開關，絕緣體潮濕也會漏電不要用金屬物觸及帶電的電器觸碰電線及開關中國移動上海公司辦公區(qū)域安全用電規(guī)范n 辦公室不要私拉亂接臨時電線，使用的臨時電線必須采用雙護套線，由專職電工安裝。n 盡可能遠離掛有“有電危險”等警示標志的高低壓電源設備。發(fā)生觸電事故后，應立即實施現(xiàn)場急救，只要處理正確、及時，多數(shù)觸電者可獲救。無上述條件而必須用手解救時，救護人員必須站在干燥的木板或塑料物上，用一只手拉住觸電人沒貼身的干衣服將觸電人移開導電體，以斷開電源救人。注意：門卡不可轉借他人，如果遺失務必及時上報安保部門并補辦門卡。人員出入管理 —“兩要點”n 外來人員：未經(jīng)允許不得進入中國移動上海公司辦公區(qū)域，應在接待區(qū)等候。n 做到接待群眾來訪一律在接待處接談。因門禁卡遺失未報造成的事故、糾紛、案件等，由門禁卡保管人承擔全部責任，并給予相應處理。因外借門禁卡造成事故、糾紛、案件等，由門禁卡保管人承擔主要責任，并給予相應處理。n 保管好自己的工作證，如遺失應立即上報，積極做好彌補措施，避免給他人可乘之機。n 對無需保存的文件，應放入碎紙機進行粉碎，不能隨意扔到垃圾袋里。 檢查必須做到：n 定期檢查監(jiān)控設備，查看是否有重要的辦公區(qū)域未被監(jiān)控，畫面是否清晰。n 密碼應定期修改，如發(fā)現(xiàn)或懷疑密碼遺失或泄漏應立即修改。n 在電腦中設置用戶名與密碼登陸系統(tǒng)。（四）中國移動上海公司辦公區(qū)域人身安全保護小技巧辦公區(qū)域救助他人小技巧n 撥打120急救電話。二、中國移動上海公司機房安全管理為了預防安全事故的發(fā)生，中國移動上海公司機房安全管理不但要考慮如何提高機房設備的安全性，盡量消除環(huán)境的不安全因素，還應提升員工安全意識，規(guī)范員工安全操作行為，將安全管理責任有效落實。n 在搬動設備和拿取備件時動作要輕，并盡量減少在機房內(nèi)來回走動的次數(shù)，以免物體間運動摩擦產(chǎn)生靜電。防塵環(huán)境要求：電子器件、金屬接插件等部件如積有灰塵會引起絕緣性降低和接觸不良，嚴重時還會造成的電路短路，引發(fā)火災。中國移動上海公司機房消防安全設施配備為加強火災隱患預防管理，中國移動上海公司機房內(nèi)設置了以下消防設施、逃生工具和安全標識：n 火災自動報警系統(tǒng)：接收信號并做出判斷，一旦發(fā)生火災，立即發(fā)出火警信號并啟動相應的消防設備，如消防廣播、防火卷簾門、消防專用電話、排煙設施、氣體滅火系統(tǒng)等。n 溫感探測器：位于機房頂部，溫度上升超過某個定值時啟動報警，機房內(nèi)的人員應當馬上撤離并及時通知消防部門。n 滅火流程圖： 平時熟記滅火流程，火災發(fā)生時，應嚴格按流程滅火。n 必須用于貫穿物、穿越墻體和地板孔洞的防火封堵、建筑物接縫的防火封堵、暴露在外的電纜橋架的防火包裹和防火隔斷、各種電纜溝的防火隔斷及部分重要設備的防火包裹。消防設施維護注意事項n 定期檢查氣體滅火器氣壓是否在正常范圍，連接頭是否松動，是否在有限期內(nèi)。無人值班時，氣體滅火系統(tǒng)應處于自動狀態(tài)。睜眼前必須先深深呼出一口氣，以排除面罩內(nèi)的氣體。n 當火勢無法被滅火器撲滅且失去控制時，應迅速撤出氣體保護區(qū)，并按下保護區(qū)出口處的氣體緊急啟動按鈕（或自動啟動）。n 噴氣階段禁止人員進入機房；氣體噴放撲滅火災后，機房應進行通風換氣后人員方能進入，必要時可戴呼吸器進入。中國移動上海公司內(nèi)部其他人員出入該類人員為中國移動上海公司內(nèi)部人員，臨時需要進入中國移動上海公司機房。處理緊急故障的外來公司人員需提交有效身份證件，填寫《機房進出登記表》，在有權限進入機房的工作人員陪同下進入機房，予以必要的配合工作。n 嚴格管理中國移動上海公司機房內(nèi)各種涉及機密的圖紙、資料、文件等， 并認真履行使用登記手續(xù)。（四）中國移動上海公司機房作業(yè)安全管理 中國移動上海公司機房電氣作業(yè)n 電氣設備的帶電部分必須做隔離絕緣保護。n 帶電體與地面之間、帶電體與其他設備之間、帶電體與帶電體之間應需保持一定的安全距離，在低壓操作中。n 作業(yè)人員站在梯子上時不能移動梯子。如果基站發(fā)生安全事故，將直接影響局部地區(qū)移動通信網(wǎng)絡的正常運行，從而會影響一部分客戶的正常通信，最終影響中國移動客戶的滿意度。中國移動上海公司基站安全管理主要體現(xiàn)在以下兩個方面：n 基站消防安全管理n 基站出入安全管理中國移動上海公司基站常見安全風險淺析中國移動上海公司基站主要安全風險及成因淺析主要安全風險n 火災事故n 偷盜n 基站施工安全事故n 其他人為破壞主要安全風險成因n 線路老化短路造成火災n 雷擊等自然災害造成的安全事故n 空調(diào)停止制冷導致基站溫度過高n 安全意識薄弱，警惕性不高n 安全防護措施沒有做到位n 基站安全檢查不到位n 未按照規(guī)定使用設施設備n 未嚴格遵守中國移動上海移動的安全操作規(guī)定為了避免以上安全風險的發(fā)生，基站安全管理應從本質(zhì)上提高員工的安全意識和安全素質(zhì)，加強基站定期安全檢查和隱患排查，并通過科學的安全管理方法和技術手段的應用，將基站安全管理有效落實。溫感探測器（部分）：位于基站頂部，溫度上升超過某個定值時啟動報警，此時基站內(nèi)的人員應當馬上撤離并及時通知消防部門。DKL（部分）：即一體化自動氣體滅火系統(tǒng)。注意：火災發(fā)生時及時按下啟動按鈕，火災熄滅時應該及時按下停止按鈕。n DKL：須檢查其表面有無脫漆和生銹現(xiàn)象；再通過控制盒“檢測”按鈕來檢測啟動回路是否正常。n 基站內(nèi)：必須檢查基站內(nèi)溫度是否過高、查看空調(diào)溫度以及溫度計溫度是否正常；檢查屋內(nèi)是否有漏水現(xiàn)象；聞聞室內(nèi)有無焦糊氣味；檢查線路表面有無老化和燒焦跡象；檢查是否堆放雜物及易燃易爆物品；檢查基站安全制度、警示標牌等是否齊全。n 共用基站發(fā)生火災后，應對火災現(xiàn)場進行拍照、攝像，盡量多保存證據(jù)，以利于后期取證和認定責任。注意：定期檢查攝像頭指示燈是否閃爍。n 檢查門窗是否關好。進出基站時，必須逐項認真填寫“進入基站登記表”，離開基站時，必須進行安全檢查確認后方可離開。維護及施工人員必須及時同時屬地單位，配合維護部門做好技防設備的撤防、設防工作。屬地單位維護部門必須落實基站安全管理責任，定期開展基站的安全巡視工作，做好技防、物防設備的檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，做好巡護臺帳記錄。n 主要涉及物的安全管理216。 營業(yè)廳客戶信息安全管理216。中國移動上海公司營業(yè)廳資金安全管理主要風險及原因淺析主要安全風險n 遺失n 盜搶主要安全風險成因n 警惕防范意識不強n 相關設施使用不熟練n 未按照規(guī)定使用相關設施n 未嚴格遵守公司的相關安全管理規(guī)定為了避免以上問題出現(xiàn)，避免資金安全管理風險，對中國移動上海公司營業(yè)廳的資金票據(jù)安全管理應強化相關人員的安全防范意識、善于使用科學手段和方法、重視安全檢查和過程監(jiān)督。當班時，請牢記：營業(yè)票款當面點清。大額現(xiàn)金、收據(jù)、通信卡、印章入柜落鎖，避免遺失，自己承擔責任。n 如營收款需到銀行存取，至少兩個人同去，避免在路途中發(fā)生盜搶造成損失。n 密碼保管人員變動時，必須立刻更改保險柜密碼。中國移動上海公司營業(yè)廳庫房安全管理要點n 嚴格執(zhí)行雙人管理、同進同出操作，避免因物品短缺而產(chǎn)生的責任推諉。n 非特別緊急情況，夜間任何人不得入庫。三、中國移動上海公司營業(yè)廳客戶信息安全管理客戶信息是關系到客戶私密性的重要信息，同時也是中國移動上海公司重要的商業(yè)機密，任何人員都無權將客戶信息用作私用或其他商業(yè)用途，否則公司將按照相關規(guī)定進行嚴厲懲罰，直至送交公安部門立案偵查。信息安全注意事項一、微機操作密碼注意保密，變更人員應當及時更改密碼，防止別人盜用。五、不得私自受理中國移動上海公司非業(yè)務性查詢。 n 臨時離柜時，別忘記退出系統(tǒng)，避免他人使用你的賬號。四、中國移動上海公司營業(yè)廳消防安全管理營業(yè)廳是中國移動上海公司向客戶直接提供服務的重要場所，營業(yè)廳的消防安全管理直接關系到客戶的生命安全和中國移動上海公司的財產(chǎn)安全，因此如何強化營業(yè)廳消防安全管理，避免火災事故的發(fā)生，為客戶提供安全的服務場所是營業(yè)廳安全管理的重要工作之一。注意：此報警裝置只能在火災發(fā)生時使用，平時請勿觸碰。中國移動上海公司營業(yè)廳火災應急處理方法火災發(fā)生時必須保持鎮(zhèn)定，穩(wěn)定客