【正文】 我們堅持結(jié)果導(dǎo)向，通過不斷改進工作流程和系統(tǒng)以使ASTEC最終產(chǎn)品和服務(wù)讓客戶滿意。 118,000employees), having a strong presence in China through 20 joint ventures and wholly owned foreign enterprises (USD billion in sales and 5,000 employees). Alcatel Suzhou, set up early 1999, benefits from a strong mitment from Alcatel towards China and Alcatel’s financial strength to be the Alcatel platform to design and manufacture mobile terminals in the whole Asia Pacific area.Our targets are ambitious: 10% of the Chinese market within 5 years. To achieve these targets, the key success factor is human resources.You will find, in this Employee’s Handbook, a detailed description of procedures to be applied in ASTEC. I would like to highlight the major parts of our strategy: Training: ASTEC is a hightech pany. Accordingly, we have to update on a timely basis our technical knowledge and management practice. Internal promotion: our growth will result in increasing responsibilities for all of us. Being part of a startup pany, you will have special responsibilities towards newers in the future. Quality: Alcatel Tele’s top priority is the determination to provide customers with highest quality products and services. It is a footstone to develop pany’s business smoothly and consistentlyYou will find hereafter the Alcatel Customer Commitment Charter signed by the Alcatel Chairman amp。 CEO and Alcatel Suzhou Quality Policy and Commitment. We have to keep in mind these mitments in our daytoday activities to strengthen our position in a petitive environment.The implementation of such a policy is not a top management issue: all of us, we are personally accountable, in our various departments/divisions, for it.Once again, wele on board and I thank you in advance for your efforts to reach our ambitious targets.Stephane KlajzyngierGeneral ManagerAlcatel Suzhou Telemunication Co.,LtdASTEC – 移動通訊世界的新生代，提供最熱門的產(chǎn)品系列！作為一個熱情、專業(yè)的團隊，我/我們?yōu)橐苿油ㄓ嵤澜缣峁﹦?chuàng)新、高質(zhì)量的產(chǎn)品、配件和客戶至上的服務(wù)。 行為準(zhǔn)則：u 理解和尊重客戶對開發(fā)、生產(chǎn)及交付產(chǎn)品與服務(wù)的需求u 在不同層次定義和改進質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立程序和系統(tǒng)，提交使客戶滿意的結(jié)果u 不斷改進系統(tǒng)和組織u 激勵和培訓(xùn)員工在取得更好結(jié)果方面更加熱情和專業(yè)定義：當(dāng)人們有共同目標(biāo)、合作的熱情，能夠彼此信任、積極溝通、求同存異時，就能夠團隊合作。u 對市場變化反應(yīng)迅速u 挑戰(zhàn)傳統(tǒng)和官僚主義CUSTOMER COMMITMENT CHARTER客戶承諾原則Alcatel’s corporate mitment is to satisfy our customers.阿爾卡特的公司宗旨是要讓客戶滿意。We will accelerate the adaptation of our processes to reduce time to market and to eliminate nonpliance.我們將加速進程，加快進入市場的時間Added value for the customer shall be a key determinant in all Company decisions.讓客戶滿意將是公司所有決策的主要決定因素。 Chief Executive OfficerQuality Policy and Commitment本手冊使用說明：一、適用范圍： 本手冊的內(nèi)容適用于阿爾卡特蘇州通訊有限公司的全體員工。三、人力資源及行政部、財務(wù)部以及信息系統(tǒng)管理部（IS）對本手冊內(nèi)相關(guān)內(nèi) 容享有制定、修改、解釋權(quán)。 招聘錄用程序 外部招聘，以供審批。 在聘書中還必須寫明每月補貼、職位名稱、聘用起始日期、以及其他有關(guān)事項。如出現(xiàn)管理職位的空缺時，部門經(jīng)理和人力資源經(jīng)理有責(zé)任推薦提升符合條件的本部門員工。公司鼓勵在阿爾卡特集團內(nèi)部的調(diào)動。 第二條 新員工培訓(xùn)及行政安排 每位新員工在上任時都將由人事部人員陪同了解,熟悉工作環(huán) 境,部門情況以及與同事見面。第三條 個人資料 阿爾卡特蘇州通訊有限公司正式員工須認(rèn)真填寫本公司的“個人資料表”，并附上有關(guān)證件、證書（如身份證、護照、學(xué)歷證明）的復(fù)印件，以及本人簡歷 、 職位描述、錄用體檢報告或健康證明等。 員工的地址、電話號碼、婚姻狀況、家屬、教育程度和其它個 人資料若有變更，員工有責(zé)任立即主動告知公司人力資源部，以備不時之需。 指定醫(yī)院出具的體檢報告必須證明員工無肺病、腎功能失調(diào)或 任何致命的、慢性或傳染的疾病。 勞動合同之有效期將會在與該員工簽訂的合同內(nèi)說明。 勞動合同的期限將在合同中注明。 對勞動合同的條款產(chǎn)生爭議，應(yīng)當(dāng)根據(jù)合法、公正、及時處理 的原則，依法維護勞動爭議當(dāng)事人的合法權(quán)益。試用期滿，公司要書面通知 員工是否被正式聘用。員工每日工作時間不超過8小時,平均每周不超過40小時。他們的勞動報酬按職級、職責(zé)范圍以及個人工作表現(xiàn)綜合 評定，統(tǒng)一計算，因此不享受加班費。攜帶非日常物品出入公司時，應(yīng)辦理出門證或有關(guān)登記手續(xù)。 所有職位的調(diào)動須由公司總經(jīng)理/副總經(jīng)理批準(zhǔn)，調(diào)動須經(jīng)有關(guān)部門經(jīng)理及人力資源部書面批準(zhǔn)，并存公司人力資源部備案。 每年年中,本公司對員工績效進行回顧,以期與工作目標(biāo)和業(yè)績加以確認(rèn)和必要的調(diào)整。第十一條 終止聘用關(guān)系 員工與公司的聘用關(guān)系會因辭職、解雇、合同期滿或其它原因 而終止。 合同期滿，如合同一方不愿續(xù)約，須于約滿前1個月書面通知 對方，待合同期結(jié)束后，勞動合同正式解除。 可以提前30天終止聘用關(guān)系的情況 員工有下列情形之一，公司可以與其終止聘用關(guān)系，但應(yīng)提前 30天以書面的形式通知員工： ，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作 也不能從事由公司另行安排的工作的； ，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不 能勝任工作的； ，致使原勞 動合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商，不能就變更勞動合同達 成協(xié)議的。醫(yī)療期有關(guān)待遇參照當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。 C. 在本公司工作年限滿10年不滿12年的為12個月。 根據(jù)現(xiàn)行的國家規(guī)定， 男員工退休年齡：60周歲 女員工退休年齡：55周歲 第二章 工資、獎金和津貼第二章 工資、獎金和津貼第十四條 工資 阿爾卡特蘇州通訊有限公司實行職位職級工資制度。* 員工對本人工資金額如有任何疑問，應(yīng)在次月15日前向公司財務(wù)經(jīng)理或人力資源經(jīng)理查詢。該員工是否享受加班工資會在勞動合同中注明。 對于涉及到項目工作的人員，加班的定義由項目經(jīng)理根據(jù)具體的項目來決定是否屬于加班范疇。 加班餐券：加班至晚上8點以后公司提供加班餐券，所有的加班餐券需申請并得到部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可領(lǐng)取。216。特殊情況由部門經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理在合理的基礎(chǔ)上共同決定。違反此規(guī)定的員工應(yīng)受到相應(yīng)的警告處分，情節(jié)嚴(yán)重或因此而造成不良后果者將被公司解雇。第十九條 出差以及出差待遇 因工作需要在國內(nèi)或國外出差的員工，須按本公司規(guī)定，事先提出申請，并獲主管簽署的“出差批準(zhǔn)書”后方可進行。 交通工具 ，具體參見后附的“出差費用標(biāo)準(zhǔn)一覽表”，公司管理層可根據(jù)需要隨時調(diào)整各類標(biāo)準(zhǔn)。 ，員工長期出差（一次連續(xù)超過14天）或托運經(jīng)批準(zhǔn)的與業(yè)務(wù)有關(guān)的資料或物品除外。 出差意外保險 公司向每位境外出差的員工提供綜合意外險。 。補貼實報實銷，需提供合法發(fā)票。員工出差在外，每隔3天可以給家人打電話報平安，其費用也由公司承擔(dān)。* 加班 出差期間不另計算加班費用。 “出差費用標(biāo)準(zhǔn)一覽表”中列明，如超出相應(yīng)的限額，則需事先得到其主管的批準(zhǔn)。在上海和蘇州入住公司推薦的賓館。根據(jù)發(fā)票實報實銷。其他休息日或者假日，因私離開工作地的往返旅費，一般應(yīng)由員工個人自理 員工在異地工作期間申請私人假期，需得到部門經(jīng)理批準(zhǔn)，休假期間，有關(guān)住宿，伙食，交通不予報銷。享受海外津貼者不再享受國內(nèi)交通補貼。公司和員工都應(yīng)按國家法律及當(dāng)?shù)卣木唧w規(guī)定按工資總額的一定比例分別繳納養(yǎng)老和失業(yè)保險金。員工可享受人民幣10萬元－20萬元人身意外保險（約36倍基本月薪）以及人民幣2萬元－4萬元的附加醫(yī)療保險。若屬特殊情況，需要特殊診斷、手術(shù)、護理、住院等，需事先辦理申請審批手續(xù)，并將按政府有關(guān)規(guī)定處理。 ，但享受此待遇的員工必須事先由本人提出申請，經(jīng)公司或委托的中介公司核實批準(zhǔn)后，根據(jù)當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法律,其家屬才能享受醫(yī)療補貼待遇。* 交通補貼 阿爾卡特蘇州通訊有限公為員工提供班車或向員工每月支付一定的上下班交通補貼。為便于操作，通常本公司已將這些補貼、津貼計算在員工本人的工資總額之中。假單應(yīng)交行政部門備案。如申請?zhí)接H假，探親假必須連續(xù)使用。因工作需要確實無法安排 休假的人員，經(jīng)本部門經(jīng)理批準(zhǔn)，最多可將5天帶入 第二年使用，其余(最多10天/年)將進入時間儲蓄帳戶,帳戶內(nèi)假期儲滿30天后,可申請一次性休假，但必須提前6個月申請。 員工在退休、辭職或被辭退或終止合同時仍未使用其 當(dāng)年的年假的,公司將支付相當(dāng)于本人工資的100%金額，作為補償；也可以將未使用的年假作為批準(zhǔn)通知期。 急診者應(yīng)事后向公司提交有關(guān)醫(yī)院簽發(fā)的病假單。 員工年累積病假超過30天的，則病假期間的月工資享 受國家規(guī)定的工資待遇。 。（祖父母或外祖父母去世，可申請為期1天的喪假，不扣基本工資）。 事假天數(shù)（累計） 扣除百分比 5天 10％ 10天 25％ 20天 100％第二十五條 曠工 員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤，事后無正當(dāng)理由補假或謊報、偽造 證明，以不正當(dāng)手段騙取或于請假期滿仍未復(fù)工而無合理解 釋者，均按曠工處理： 曠工一次（半天以上） 扣發(fā)月工資20％，另發(fā)書面警告 連續(xù)曠工3天或 累計曠工5天或3次，或 終止勞動合同 經(jīng)書面警告后重犯者第四章 培訓(xùn)發(fā)展第四章 培訓(xùn)發(fā)展第二十六條 公司培訓(xùn) 為了加強與工作有關(guān)的知識及職業(yè)發(fā)展，員工隨時有可能接受由公司提供的安排在國內(nèi)或國外的內(nèi)部培訓(xùn)。因此，員工如果沒有適當(dāng)?shù)睦碛桑话悴豢删芙^參加公司為其安排的與工作業(yè)務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)。海外培訓(xùn)超過一個月的（在境外連續(xù)停留超過/包括30天）的，服務(wù)期為培訓(xùn)結(jié)束起2年，超過兩個月的（在境外連續(xù)停留超過/包括60天），服務(wù)期為培訓(xùn)結(jié)束起3年。公司將視實際情況，同意全部或部分報銷相關(guān)費用。同時該員工應(yīng)與公司簽定培訓(xùn)協(xié)議，根據(jù)所涉金額大小，一般為學(xué)業(yè)結(jié)束后23年。公司遵從以下的行為準(zhǔn)則： 30. 1 公司將采取公平、誠實、