【正文】 implemented on a regular basis, and customer satisfaction survey results will be distributed throughout the Company.重要客戶計劃必須定期完成，客戶滿意程度的調(diào)查結(jié)果將在全公司范圍內(nèi)分發(fā)。Serge TchurukChairman amp。二、制定依據(jù)：本手冊根據(jù)中國政府頒布的有關(guān)法律、法規(guī)而制定。本手冊將根據(jù)國家政策、公司情況的變化發(fā)展而進(jìn)行定期更新和修改。第一章 聘用第一章 聘 用第一條 選聘原則和程序 阿爾卡特蘇州通訊有限公司采取擇優(yōu)選聘的原則，公司內(nèi)部人員有優(yōu)先的機會。* 所有正式員工在正式到位后一周內(nèi), 必須根據(jù)《中華人民共和國勞動法》與本公司或與公司委托的聘用中介公司（如外企服務(wù)公司或中智公司等）簽訂勞動合同，建立正式合法的勞動關(guān)系。，一般不能被安排在同一部門工作。*。 內(nèi)部招聘，部門經(jīng)理應(yīng)填寫一份招聘申請表。在其他條件均等的情況下，優(yōu)先考慮本部門的員工。 ，公司其他有關(guān)人員將對被選中者進(jìn)行審核，員工的調(diào)動將由人力資源部會同有關(guān)部門協(xié)調(diào)進(jìn)行，如員工要求調(diào)動而招聘部門認(rèn)為符合錄用條件，該員工所在部門經(jīng)理不得拒絕該員工的調(diào)用要求； 。 如符合該職位的人選無法在本部門及公司內(nèi)部 找到的話，一般就可使用通常招聘的渠道和方法 來挑選合格的人選。獎金金額由人力資源部門根據(jù)年度預(yù)算確定，一般在RMB1000/每成功推薦。 每位員工在試用期內(nèi),都要參加由人力資源、財務(wù)、IT等部門安排的迎新培訓(xùn)。由IT部門負(fù) 責(zé)安裝調(diào)試電話及電腦設(shè)備以及申請電子郵件帳號等。所填資料及提供的證明、報告等必須正確屬實，并作為公司永久保存的員工個人聘用記錄。 民族、籍貫、身份證號碼、家庭住址及郵政編碼、聯(lián)系電話； 家庭成員及主要直系親屬簡況； 遇緊急情況時聯(lián)系人的地址及電話號碼； 始聘日期及勞動合同期滿日期； 職位或勞動崗位及其變更記錄； 薪酬及其變更記錄； 年假、病假及其他假期使用記錄； 個人表現(xiàn)評估及獎懲記錄； 培訓(xùn)、進(jìn)修、（海外考察）記錄； 離職情況記錄（包括離職日期、事由及有關(guān)評語）。 員工被阿爾卡特蘇州通訊有限公司錄用后，其個人的人事檔案必須轉(zhuǎn)移到本公司或由本公司委托的聘用中介公司或當(dāng)?shù)厝瞬沤涣髦行牡扔嘘P(guān)部門。第四條 體格檢查 阿爾卡特蘇州通訊有限公司在正式聘用員工前，由本公司或由公司委托的聘用中介公司指定醫(yī)院并指定檢查項目對員工進(jìn)行任職前體格檢查，合格者方能錄用。 阿爾卡特蘇州通訊有限公司的正式聘用的員工每年將享受一次體格檢查，以確保員工的健康狀況。 所有員工須于受聘時與本公司或與本公司委托的聘用中介公司 簽訂勞動合同 ，方可成為公司員工。有效期 滿后，雙方可以根據(jù)工作需要決定終止或繼續(xù)簽訂新合同。 勞動合同為本公司與各位員工勞動關(guān)系的具體體現(xiàn)，一切有關(guān) 事宜的最后處理方法，均以該勞動合同為依據(jù)。 勞動合同期滿，公司需要與員工續(xù)訂勞動合同的，應(yīng)當(dāng)在勞動 合同期滿之前30日書面通知員工本人。公司未能提前30日通知的，視為公司不 愿意與員工續(xù)訂勞動合同。員工如對勞動 合同條款有爭議，應(yīng)以書面形式向本公司人力資源部提出并協(xié) 商解決。第六條 試用期 勞動合同中所規(guī)定的試用期一般為3個月, 根據(jù)需要試用期可以 適當(dāng)延長，但最長不可超過6個月。 在試用期內(nèi)不符合職位要求的員工，公司可以提前5個工作日 通知與其終止勞動合同而無需付補償金。第七條 工作時間及加班 阿爾卡特蘇州通訊有限公司各員工的上下班時間及工作安排由本公司按該員工的崗位性質(zhì)及需要，于政府法規(guī)所定范圍作出決定,必要時可進(jìn)行調(diào)整，員工必須服從安排。 因生產(chǎn)特點、工作特殊需要經(jīng)上級勞動行政部門批準(zhǔn)，可以實行不定時工作制或綜合計算工時工作制。 管理人員以及部分不適用加班的人員（一般在聘用時在勞動合 同中注明）的工作時間按不定時工作制的規(guī)定來安排，不受勞 動法第41條規(guī)定的日延長工作時間和月延長工作時間標(biāo)準(zhǔn)的限 制。 作息時間 周一至周五 上午9:00 至下午18:00 周六、周日 休息 午餐休息時間 中午12:00時至下午13:00時 根據(jù)當(dāng)?shù)貭顩r,以上時間可做適當(dāng)調(diào)整。員工出入公司，必須從規(guī)定的大門通行，并協(xié)助門衛(wèi)做好安全管理工作。第九條 工作范圍及要求 所有阿爾卡特蘇州通訊有限公司員工須克盡職守，以完成所屬職位的各項要求。 如有需要，本公司可決定及合理地調(diào)動個別員工的工作職位，工資也可由本部門按調(diào)動后的情況作出調(diào)整，員工必須服從。第十條 工作表現(xiàn)評估 每年年末，本公司對試用期已滿的正式員工的工作表現(xiàn)和發(fā)展 潛力進(jìn)行年度評估，并根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展確定員工今后的培訓(xùn) 目標(biāo)和需求。年度評估將影 響員工的工作安排、培訓(xùn)計劃和工資調(diào)整。* 試用期滿的員工將由部門經(jīng)理進(jìn)行評估并確認(rèn)試用期。 員工的年度工作表現(xiàn)評估結(jié)果由人力資源部,總經(jīng)理/副總經(jīng)理 最后審定，并存入員工的個人檔案。任何一方若欲與對方解除合同，均須以書面形式提前 通知，若通知期限不足勞動合同規(guī)定之天數(shù)，則以薪金代替， 金額按員工平均日薪乘以不足天數(shù)計算。 合同期內(nèi)，雙方須至少提前1個月書面通知對方，方可依法正式解除勞動合同。未能提前30日通知的，視為公司或員工不愿意續(xù)訂勞動合同。 在試用期間，被證明不符合錄用條件的； 嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度的； 嚴(yán)重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害的； 被依法追究刑事責(zé)任的。 ，阿爾卡特蘇州 通訊有限公司將按照國家規(guī)定和勞動合同條款支付相應(yīng) 補償金。第十二條 員工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定 員工因患病或非因工負(fù)傷，需要停止工作醫(yī)療時，根據(jù)員工本 人實際參加工作的年限和在本公司工作的年限，給予3個月到 24個月的醫(yī)療期。 ： A. 在本公司工作年限不滿5年的為3個月； B. 在本公司工作年限滿5年的為6個月。 B. 在本公司工作年限滿5年不滿10年的為9個月。 D. 在本公司工作年限滿12年不滿20年的為18個月。第十三條 退休 阿爾卡特蘇州通訊有限公司員工按中國政府規(guī)定退休年齡辦理退休手續(xù)，并按政府養(yǎng)老保險的有關(guān)條款享受養(yǎng)老金待遇。各員工的職級與工資水平是按其本人的職位、工作職責(zé)、資歷、經(jīng)驗、工作表現(xiàn)及能力等，根據(jù)公司的工資政策及工資范圍由公司決定。 阿爾卡特蘇州通訊有限公司所有正式員工的工資待遇均系月薪制，公司在每月月底之前以人民幣支付給員工，員工可通過當(dāng)?shù)刂付ㄣy行的個人存款帳戶領(lǐng)取工資。第十五條 加班工資 根據(jù)政府規(guī)定，阿爾卡特蘇州通訊有限公司實際工作時間為每天8個小時，每周不超過40個小時。超過本公司規(guī)定工作時間以外的工作時間為加班時間，所有加班須經(jīng)所屬部門經(jīng)理認(rèn)可。加班工資按如下方法計發(fā)： ：； ：相當(dāng)于員工本人基本工資的2倍；* ：相當(dāng)于員工本人基本工資的3倍； ： 日工資(元)＝月工資(元)/21 (根據(jù)國家規(guī)定) 小時工資計算：小時工資(元)＝日工資(元)/8 加班政策的所有條例均符合中國相關(guān)勞動法規(guī)定，并得到相關(guān)政府部門的批準(zhǔn)。 銷售部、市場部、售后服務(wù)部及采購部也不屬于加班員工定義的范疇，部門內(nèi)部行政人員除外。 對于其他職位的規(guī)定：職位加班工資生產(chǎn)線操作工支付（加班時間在每月調(diào)休基礎(chǔ)上計算）生產(chǎn)線技術(shù)人員支付（需事先得到部門經(jīng)理的批準(zhǔn)）辦公室人員支付（需事先得到部門經(jīng)理的批準(zhǔn)）主管（PC5253）不支付 （特殊情況需事先得到部門經(jīng)理的批準(zhǔn)）備注：216。216。216。所有報銷車費需提供正規(guī)打印發(fā)票。 周末加班：公司將提供加班餐券，但交通補貼仍需加班至晚上10點以后，公司方可提供。 出差期間：出差時期的加班將不被另行計算。第十六條 工資調(diào)整 阿爾卡特蘇州通訊有限公司對員工的工資一般每年會進(jìn)行一次回顧,工資調(diào)整的幅度將根據(jù)當(dāng)?shù)匦匠晔袌稣{(diào)查情況、物價指數(shù)、公司的效益以及員工全年的工作表現(xiàn)評估結(jié)果而定。第十七條 工資保密 工資保密是阿爾卡特蘇州通訊有限公司的政策，知情人員以及員工本人不得以任何方式告訴他人有關(guān)薪金情況。第十八條 獎金* 獎金根據(jù)公司業(yè)績發(fā)放。 公司將視業(yè)績對有突出貢獻(xiàn)者發(fā)放相應(yīng)獎金，以鼓勵和表彰其貢獻(xiàn)。此批準(zhǔn)書同時用作申請出差的借款依據(jù)。若于出差期間有需要更改者，亦須先征得部門經(jīng)理同意 ，方可更改。 “報銷憑證”后在報銷時一同遞交；如是境外出差，必須在憑證上標(biāo)明機票上的原始貨幣價格及按照該員工出差當(dāng)天的匯率折算成當(dāng)?shù)刎泿诺膬r格。如遇機票/火車票因故未被使用，則需辦妥退票手續(xù)后方可申請報銷，并且需附上有關(guān)手續(xù)憑證。 ，其它艙需經(jīng)亞太區(qū)總裁或中國區(qū)總裁批準(zhǔn)。 市內(nèi)交通 合理的市內(nèi)交通費用（出租車費、公共交通設(shè)施費用等）將由公司報銷，一般視情況盡可能在報銷憑證后附上發(fā)票。 住宿 ，已在后附的“出差費用標(biāo)準(zhǔn)一覽表”中列出。 ，該名錄中的酒店與公司都有協(xié)議，員工應(yīng)選擇其中的酒店安排住宿。在憑證的“酒店”一欄里請?zhí)钌献∷奁陂g的房租費用，包括房間的單價、稅及服務(wù)費；其他費用都必須列明。 出差伙食補貼 ，“出差費 用標(biāo)準(zhǔn)一覽表”。 “宴請客戶” 的名義來設(shè)法報銷用餐費用。 電話 。在報銷憑證的“每日明細(xì)”一欄里，或電話、電傳及郵資的收據(jù)上應(yīng)注明合理的解釋。 長途電話，除非緊急情況，一般不要在酒店打長途電 話。 與業(yè)務(wù)相關(guān)的其他費用 、業(yè)務(wù)會談等發(fā)生的費用，此類與業(yè)務(wù)相關(guān)的費用公司才會批準(zhǔn)。,任何超支需事先征求上司批準(zhǔn)。 從蘇州到上?；驈纳虾５教K州屬于公司內(nèi)部往來，不屬于出差范疇。如不能趕上班車，可使用出租車或其他交通工具，但事先必須得到部門主管的批準(zhǔn)。如在當(dāng)?shù)毓究商峁┻m宜居住的公寓，則應(yīng)入住該公寓。如公司不能提供伙食，則可報銷伙食費用。* 出差費用標(biāo)準(zhǔn)一覽表經(jīng)理級別一般員工境外出差 飛行時間 (單程) 4小時以內(nèi) 飛行時間 (單程) 4小時以上經(jīng)濟艙經(jīng)濟艙經(jīng)濟艙經(jīng)濟艙國內(nèi)出差 火車 飛機頭等車廂經(jīng)濟艙頭等車廂經(jīng)濟艙酒店房租(房租最高限額已包括服務(wù)費和早餐費)海外城市一級城市二級城市US$110US$90US$80US$90US$70US$60出差伙食費 （包括海外出差）按發(fā)票實報實銷(如果用餐已由公司安排。 異地工作連續(xù)超過6個月的長期工作員工每年年假與家人團聚可報銷旅費1（飛機經(jīng)濟艙位）。 員工在異地工作期間患?。痹\除外），應(yīng)到本公司指定的醫(yī)院就診。 公司對海外培訓(xùn)/出差滿一個月者（30天）將發(fā)放海外津貼，金額每年由公司規(guī)定。 海外培訓(xùn)/出差期間員工如申請休假，原則上公司不支付休假期間的伙食補貼。 養(yǎng)老保險及失業(yè)保險 ，阿爾卡特蘇州通訊有限公司將根據(jù)政府的有關(guān)規(guī)定，為其按月向當(dāng)?shù)厣鐣B(yǎng)老保險中心繳納養(yǎng)老保險金和失業(yè)保險金。員工到達(dá)法定退休年齡退休后，可以根據(jù)規(guī)定享受養(yǎng)老金、醫(yī)療費、死亡喪葬費和家屬撫恤費。 人身保險 ，每年為員工購買人身意外保險，有關(guān)保險費用由公司支付。 ，將可按有關(guān)保險條款向保險公司索取相應(yīng)的賠償費，該賠償為雇主責(zé)任的一部分，公司與保險公司不重復(fù)支付。所提供的醫(yī)療福利，系政府規(guī)定的醫(yī)療報銷范圍，包括 一般疾病的診斷費、 藥費、住院費、手術(shù)費等。未經(jīng)批準(zhǔn)之超出政府規(guī)定報銷范圍的醫(yī)療費用，將由員工個人承擔(dān)。員工如有特殊需要，可請指定醫(yī)院轉(zhuǎn)診；員工如突發(fā)疾病，可去就近醫(yī)院急診，然后憑轉(zhuǎn)診證明、急診證明以及醫(yī)院簽發(fā)的有效發(fā)票或收據(jù)報銷。 住房基金及住房公積金 公司按政府規(guī)定按月為員工繳納住房公積金，員工也按同樣比例繳納個人部分。 工作午餐 公司向員工提供免費工作午餐。交通補貼的金額按當(dāng)?shù)貙嶋H情況確定。（不包括帶薪假期） 國家規(guī)定的補貼 所有員工在本公司服務(wù)期間均可享受國家規(guī)定的各項補貼、津貼（包括副食品補貼、獨生子女費等）。第二十四條 各類假期* 請假手續(xù) 員工申請各類假期（公司規(guī)定的假日除外），均需在事前填寫“請假單”，并附上有關(guān)證明，先經(jīng)所屬部門經(jīng)理同意，交人力資源部批準(zhǔn)辦理有關(guān)手續(xù)后方能認(rèn)可。然后于上班后2日內(nèi)補辦請假手續(xù)。 公司規(guī)定的假日 阿爾卡特蘇州通訊有限公司所有員工均享有公司規(guī)定的如下假日: 元旦 一天 春節(jié) 三天 國際勞動節(jié) 三天 國慶節(jié) 三天 年假* 試用期滿的員工，在阿爾卡