【正文】 合同及維護保養(yǎng)項目進行議及審定按有關(guān)合同的要求，做好各類工程款項的撥付、結(jié)清工作執(zhí)行審批制度，按規(guī)定的開支范圍和標準核報一切費用，負責發(fā)放員工 工資、獎金。 協(xié)助主管總經(jīng)理處理各種突發(fā)及投訴事件。 協(xié)調(diào)所屬各部門的工作關(guān)系以及與政府相關(guān)職能部門的公共關(guān)系。十八、 物業(yè)管理部職能 向總經(jīng)辦負責。負責對各項經(jīng)濟合同及維護保養(yǎng)項目進行議及審定按有關(guān)合同的要求，做好各類工程款項的撥付、結(jié)清工作執(zhí)行審批制度，按規(guī)定的開支范圍和標準核報一切費用，負責發(fā)放員工 工資、獎金。 負責辦理公司所需的各種政府批文。 參與公司重大新聞發(fā)布會組織籌備工作。管理和控制外派學習的員工，審核員工申請報銷業(yè)余學習的學費。 組織管理、業(yè)務短訓班、研討班、講座等培訓活動。十五、 培訓部職能 據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展制訂公司培訓計劃、培訓費用、培訓總結(jié)工作。1做好員工到任、離職的交接工作，保證各個崗位的工作銜接正常。組織統(tǒng)籌策劃企業(yè)文化活動，增強公司凝聚力，員工歸宿感。組織統(tǒng)籌并管理、監(jiān)督公司行政管理運作。 協(xié)助辦理企業(yè)注冊等各項審批工作。 負責對公司項目的立項、申報。 參與工程施工合同的編寫工作。 審批各工程項目施工、組織設計方案。十一、 裝修部職能 向工程管理中心負責。 參與工程招、投標及工程隊伍的選擇工作。 負責處理和解決各項工程技術(shù)問題。 做好材料、設備、人員的管理工作。 負責嚴格執(zhí)行公司的決議，嚴格工程預、決算的審批手續(xù)，合理使用財力、物力，發(fā)揮經(jīng)濟效益。 與設計合作公司的交流、配合工作。 收集房地產(chǎn)、樓宇的市場調(diào)研成果，銷售策劃等部門反饋資料，做好與相應部門的交流工作。對外來方案圖紙，組織本部門和相關(guān)部門討論、論證、上報和實施。 負責根據(jù)物業(yè)的特點組織策劃各項公關(guān)宣傳活動，并負責其實施工作。 配合其他部門做好客戶服務工作。 挖掘新的客戶來源，跟蹤潛在客戶，并對客戶資料進行整理歸檔。 負責資金計劃、資金調(diào)度和控制管理。 協(xié)調(diào)好各部門及外單位的關(guān)系，使工程順利進行。 參與工程項目投資策劃、項目可行性研究工作，聯(lián)絡設計單位對總體規(guī)劃設計、單體工程各專業(yè)施工圖紙設計并審核，參與工程預結(jié)算書編制，負責工程施工管理到竣工驗收全過程操作。 深入了解項目的經(jīng)營特色和經(jīng)營情況，定期收集房地產(chǎn)信息，不斷推出各種促銷手段和措施。三、 營銷策劃中心職能 對總經(jīng)辦負責。1支持協(xié)調(diào)會議，仲裁及防止各部門之間的沖突。1決定本項目公司主管層（含主管層）以上人員的任免職獎懲1向董事會提出營業(yè)狀況和財務狀況報告，接受質(zhì)詢，將決議事出有因項轉(zhuǎn)達所屬人員，并執(zhí)行該項決議。 代表本項目公司對外開展公關(guān)活動。 負責總體發(fā)展規(guī)劃及實施、管理 向董事會提出經(jīng)營預算和費用預算。擬訂公司合并、分立、解散清算的方案。決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案。第一部份 組織系統(tǒng)一、xxx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司組織機構(gòu)圖l 一個上級原則l 責權(quán)一致的原則l 既無重疊，又無空白的原則企業(yè)管理中心預決算部銷售部策劃部設計部工程部人事行政部工程管理中心總經(jīng)辦董事會總工室裝修部培訓部營銷策劃中心財務部物業(yè)管理部公關(guān)部項目拓展部 高管層 部門層173 / 173二、XXX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司各部門職能說明書（草案）NO：YR2002 管理體制是一種嚴密的、合理的、形同機器那樣的社會組織，它具有熟練的專業(yè)勞動、明確的職權(quán)劃分、嚴格的規(guī)章制度，以及金字塔式的等級服從等特征，從而使其成為一種系統(tǒng)的管理技術(shù)體系。審訂公司的年度財務預算方案、決算方案。聘任或解聘項目公司總經(jīng)理，根據(jù)總經(jīng)理的提名，聘任或者解聘項目公司副總經(jīng)理、財務負責人，決定其報酬事項。 領導項目公司的經(jīng)營活動，實現(xiàn)經(jīng)董事會批準的預算利利潤指標。按既定模式管理公司。1審核人事行政部所制定的各項人事制度，包括員工手冊、公司CI形象、規(guī)章制度、福利薪金、各崗位責任制等的審訂。發(fā)現(xiàn)并消除公司的安全隱患，為大規(guī)模的改造向董事會提出預算外開支汁劃。 根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，制訂年度、季度、月度推廣方案，呈報總經(jīng)理。負責項目外部公共場地公關(guān)活動的組織、策劃、實施工作。 根據(jù)公司各項目建設的實際情況，編制并實施完成工程計劃，按時上報工作情況，及時跟進落實各項工作計劃及資金計劃。五、 企業(yè)管理中心 向總經(jīng)辦負責。六、 銷售部職能 向營銷策劃中心負責。 與新舊客戶保持良好關(guān)系，協(xié)助客戶解決在招商、租售過程中的問題。七、 策劃部職能 向營銷策劃中心負責。 協(xié)同銷售部進行物業(yè)招商、租售工作。 參與做好各項從規(guī)劃方案至施工圖紙過程中的建筑成本控制、估測工作。 組織本部門人員承擔一個土建設計室的完整圖紙生產(chǎn)工作。 完成其他工作。 協(xié)助公司進行招、投標及選擇施工隊伍的具體工作。 整理有關(guān)資料、圖紙，做好歸檔工作。 參與工程項目的設計方案的討論和審核工作。 主持工程圖紙的會審工作及工程的驗收工作。 負責工程項目的外裝修及內(nèi)裝修的施工計劃、資金計劃的制定并組織實施。 解決裝修工程中的各項工程技術(shù)問題. 收編并保管工程項目的全部技術(shù)檔案。 協(xié)助財務部審議工程付款情況。 負責土地的規(guī)劃、征用開發(fā)和管理。 協(xié)調(diào)好與相關(guān)政府部門的關(guān)系十四、 人事行政部職能 向綜合管理中心負責。協(xié)調(diào)并支持、配合公司各部對人力計劃、行政開支的管理工作。依時計劃統(tǒng)計向公司呈報各項人事、行政工作月、季、年報表給公司決策參考。1公司的各種規(guī)章制度的落實和執(zhí)行。 訂公司培訓制度及建立完善的培訓體系 協(xié)助各部門，制訂實施監(jiān)督各部門的業(yè)務培訓計劃。 合理安排培訓人員，檢查培訓質(zhì)量，組織人員考核。1負責公司企業(yè)文化建設的策劃、安排組織實施工作。接待重要賓客的來訪。十七、 財務部職能 向綜合管理中心負責。嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和支票的使用規(guī)定，做好收費發(fā)票的購買、保管、使用及回收。 起草、制訂有關(guān)項目公司物業(yè)發(fā)展的各項策劃方案，呈報主管副總經(jīng)理。 協(xié)助主管副總經(jīng)理審核本項目公司物業(yè)的維護保養(yǎng)項目的預算案。十九、 財務部職能 向綜合管理中心負責。嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和支票的使用規(guī)定，做好收費發(fā)票的購買、保管、使用及回收。（一） 崗位描述總經(jīng)理 職務名稱：總經(jīng)理 直接上級：董事長 直接下屬：營銷策劃中心副總經(jīng)理，工程管理中心副總經(jīng)理，綜合管理中心 副總經(jīng)理、總經(jīng)理秘書本職工作：組織、實施、領導公司的正常運作，使公司獲得經(jīng)濟效益和社會效益。 負責編制本中心的年、季、月度工作計劃、租售計劃，行政費用、租售費用計劃。1 統(tǒng)籌或主持本中心主管級以上的人事招聘、培訓及考核等工作，提名本中心主管級以上人員的聘任、辭退、升職，經(jīng)綜合管理副總審核，報總經(jīng)理批準。（三） 崗位描述工程管理中心副總經(jīng)理 職務名稱：工程管理中心副總經(jīng)理 直接上級：總經(jīng)理 直接下屬：設計部經(jīng)理、工程部經(jīng)理，總工程師、裝修部經(jīng)理、預決算部經(jīng)理 本職工作：主持工程管理中心全面工作 直接責任：1 負責參與工程從投資策劃、項目可行性研究工作，聯(lián)絡設計單位對總體規(guī)劃設計、單體工程各專業(yè)施工圖紙設計并審核，參與工程預結(jié)算書編制，負責工程施工管理到工程竣工驗收全過程操作。 與政府職能部門搞好關(guān)系，力保工程建設順利進展。（四） 崗位描述企業(yè)管理中心副總經(jīng)理 職務名稱：企業(yè)管理中心副總經(jīng)理 直接上級：總經(jīng)理 直接下屬：人事行政部經(jīng)理、物業(yè)部經(jīng)理 本職工作：負責企業(yè)管理中心全面工作。2 負責協(xié)助總經(jīng)理對公司所有工程項目投資策劃，項目可行性研究工作。 負責公司及本中心的信息資料檔案管理督導工作，保證重要文件、資料的保密不外泄。 直接責任：3 統(tǒng)籌組織本部的策劃工作。3 提供廣告策劃方面的報價，以及材料、市場動態(tài)的資料，并分類整理存檔管理。4 積極配合公司各部門運作管理及協(xié)調(diào)工作。4 負責監(jiān)督有關(guān)租售計劃的實施和總結(jié)分析。4 負責監(jiān)督、指導策劃文案的工作。5 負責搜集相關(guān)廣告的報價及相關(guān)材料、樣板的搜集及最新市場信息資料，建立相關(guān)信息庫。5 完成經(jīng)理臨時安排的其它工作。60、 編制本部門月、季、年度租售計劃和工作總結(jié)，確保完成公司下達的各項任務，并監(jiān)控本部門的銷售費用。6 配合相關(guān)部門，協(xié)調(diào)好與客戶之間的關(guān)系。6 協(xié)助財務部做好應收款工作。7 負責指導本部門銷售資料的登記、保管、整理、存檔等管理工作。7 積極完成上司臨時安排的工作任務。80、 負責租后服務跟進落實工作。8 完成上司臨時安排的工作任務。8 對客戶有禮有節(jié)，不準有超越權(quán)限的承諾。9 負責與客戶溝通聯(lián)系，為客戶解決困難。（十三） 崗位描述營銷策劃中心文員 職務名稱：營銷策劃中心文員 直接上級：營銷策劃副總經(jīng)理 本職工作： 負責辦公室日常事務 工作責任： 9 打印各類文稿件。10 協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)服務中心與各售樓處的關(guān)系。（十四） 崗位描述設計部經(jīng)理 職務名稱：設計部經(jīng)理 直接上級：工程管理中心副總經(jīng)理 直接下屬：設計師 本職工作：負責公司總體規(guī)劃設計工作 直接責任：10 向工程中心副總經(jīng)理負責，完成上級領導下達的各項設計任務。1 及時參加圖紙會審工作。11 參與本部的人員的招聘及不稱職人員的辭退工作。11 設計資料的分類、管理工作。12 負責按時制定出各階段的施工進度計劃、材料供應計劃和資金需求計劃，報總工程師、預決算師審核后，呈送工程管理中心副總經(jīng)理。12 負責把安全工作放在一切工作的首位，避免人身及機械安全事故的發(fā)生。1 負責隨時跟進施工隊的進度狀況，發(fā)現(xiàn)問題須及時解決。13 及時完成公司交辦的各種臨時性工作。13 負責對圖紙變更、增補工程進行現(xiàn)場簽證和記錄。14 負責協(xié)助經(jīng)理、總工程師處理現(xiàn)場發(fā)生的重大質(zhì)量、安全事故，整理原始資料上報主管部門。14 主持審核投資項目的設計方案，審定設計單位的所有圖紙及設計技術(shù)變更通知。14 負責參與審查承建單位提出的材料和設備清單及規(guī)格、質(zhì)量。15 負責督促整理合同文件和技術(shù)檔案資料。15 積極完成工程管理中心助理總經(jīng)理交待的臨時性工作。16 嚴格執(zhí)行現(xiàn)行建筑安裝施工規(guī)范，每一分部分項工程必須經(jīng)過驗收，才能進入下道工序施工。16 負責提出工程質(zhì)量通病防治措施，對工程的質(zhì)量事故進行分析，提出整改意見。16 負責按時制定出各階段的外裝修及內(nèi)裝修施工進度計劃、材料供應計劃和資金需求計劃，報總工程師、預決算師審核后，呈送工程管理中心副總經(jīng)理。17 負責把安全工作放在一切工作的首位，避免人身及機械安全事故的發(fā)生。17 負責隨時跟進施工隊的進度狀況，發(fā)現(xiàn)問題須及時解決。180、 及時完成公司交辦的各種臨時性工作。18 負責對圖紙變更、增補工程進行現(xiàn)場簽證和記錄。18 負責協(xié)助經(jīng)理、總工程師處理現(xiàn)場發(fā)生的重大質(zhì)量、安全事故，整理原始資料上報主管部門。（二十二）預決算部經(jīng)理職務名稱：預決算部經(jīng)理直接上級：工程管理中心副總經(jīng)理下屬崗位：預決算員本職工作：負責預決算部的全面工作 工作責任：19 負責審核、控制工程項目建設成本。（二十三） 崗位描述預決算員職務名稱：預決算員直接上級：預決算部經(jīng)理本職工作：協(xié)助經(jīng)理做好預決算工作工作責任：19 協(xié)助經(jīng)理審核、控制工程項目建設成本。200、 完成經(jīng)理安排的臨時性工作。20 經(jīng)常調(diào)查研究、收集整理有關(guān)資料，了解國內(nèi)外有關(guān)的經(jīng)濟政策和行業(yè)發(fā)展情況。20 辦理協(xié)助經(jīng)理對外有關(guān)單位、政府職能部門的聯(lián)系、溝通工作。（二十六）崗位描述工程管理中心文員 職務名稱：工程管理中心文員 直接上級：工程管理中心副總經(jīng)理 本職工作：負責預決算部的全面工作 工作責任：21 負責收集、整理工程有關(guān)政策法規(guī)和信息動態(tài)。21 負責圖紙、文件、資料的簽收、分發(fā)、保管等工作。 工作責任：21 負責編寫公司人事行政管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。22 組織、策劃公司的企業(yè)文化建設，增強公司凝聚力，員工歸宿感。22 根據(jù)獎懲制度，調(diào)節(jié)員工工作積極性和工作潛力。2 配合公司各部人力預算、招聘及核查工作。23 負責公司各部門人員招聘的初步面試工作。23 負責辦理工傷事故、醫(yī)療、保險等有關(guān)手續(xù)。24