職業(yè)經(jīng)理mba實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)講義25-wenkub
2023-05-02 12:26:21 本頁(yè)面
【正文】 的。如果某公司的績(jī)效考核制度要求職業(yè)經(jīng)理以大量的文件證明極高或極低的評(píng)分，就往往會(huì)陷入集中的誤區(qū)。【事例】如果“工作效率”的滿分是10分，職業(yè)經(jīng)理在評(píng)估時(shí)，常常避免打10分，即使下屬十分優(yōu)秀，工作效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他人，也只能選9分或8分。職業(yè)經(jīng)理自認(rèn)為仁慈評(píng)分是為了：職業(yè)經(jīng)理自認(rèn)為嚴(yán)厲評(píng)分是為了：①增加下屬的獎(jiǎng)金或利益②鼓勵(lì)因?yàn)閭€(gè)人問(wèn)題而表現(xiàn)不佳的下屬③保護(hù)評(píng)估結(jié)果會(huì)被企業(yè)以外的其他人知曉的員工④避免表現(xiàn)不佳的書(shū)面記錄，以免影響下屬今后的發(fā)展⑤給下屬一些“改過(guò)自新”的機(jī)會(huì)⑥避免下屬因?yàn)榉謹(jǐn)?shù)低不高興而可能發(fā)生的沖突⑦鼓勵(lì)最近才開(kāi)始表現(xiàn)良好的員工⑧對(duì)工作態(tài)度良好但業(yè)績(jī)不佳的下屬給予肯定①實(shí)事求是②激勵(lì)下屬做得更好③讓下屬的努力有較大的空間④讓難以駕馭的下屬知道誰(shuí)是主宰⑤讓有些人趕緊知趣離開(kāi)⑥解聘時(shí)的依據(jù)⑦讓下面的人巴結(jié)自己提示如果整個(gè)部門(mén)都沒(méi)有得A的，這個(gè)評(píng)估結(jié)果可能是過(guò)于嚴(yán)厲。其他部門(mén)認(rèn)為這位職業(yè)經(jīng)理偏袒自己部門(mén)，評(píng)分比其他部門(mén)偏高，而不是他的下屬們真正有上佳表現(xiàn)。不恰當(dāng)?shù)脑u(píng)分【自檢】有些經(jīng)理反映：我認(rèn)為我做的是公正的，基本做到堅(jiān)持原則，按照客觀實(shí)際的真實(shí)成績(jī)，不帶個(gè)人感情色彩去評(píng)價(jià)下屬的工作。但是下屬總是不太滿意，怎么辦？ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________仁慈或嚴(yán)厲職業(yè)經(jīng)理對(duì)下屬嚴(yán)厲，就會(huì)把分扣得很緊，而仁慈導(dǎo)致給下屬打分過(guò)寬?！臼吕?】如果下屬獲得仁慈的評(píng)估，他會(huì)自以為自己做得不錯(cuò)，從而認(rèn)為改善績(jī)效沒(méi)有必要。同時(shí)引發(fā)了下屬對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)等方面的過(guò)度期望，以及對(duì)績(jī)效改進(jìn)的懈怠。對(duì)全部門(mén)的嚴(yán)厲可能會(huì)引起下屬的強(qiáng)烈不滿，他們或以公開(kāi)的形式、或以背后的形式發(fā)泄不滿，嚴(yán)厲的誤區(qū)還會(huì)引起士氣、工作動(dòng)機(jī)等方面的問(wèn)題。集中的趨勢(shì)在績(jī)效考核當(dāng)中，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)普遍的分?jǐn)?shù)都很好，大部分人都集中在同一類，特別優(yōu)秀的極少或沒(méi)有，特別差的也沒(méi)有，大家都
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