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正文內(nèi)容

商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理手冊(cè)-wenkub

2023-05-02 08:08:48 本頁面
 

【正文】 有關(guān)安全的工作匯報(bào),掌握本公司的安全狀況,及時(shí)組織研究、解決有關(guān)安全經(jīng)營中的問題。 組織落實(shí)公司年度安全目標(biāo),檢查、督促各責(zé)任人抓好安全工作,確保年度安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 安全管理通過制定相應(yīng)的管理措施和培訓(xùn)教育,使企業(yè)具備意外事件的應(yīng)急能力,降低企業(yè)在事故中的財(cái)產(chǎn)損失。2. 安全管理包含各地XX廣場(chǎng)的消防、安防、災(zāi)害應(yīng)對(duì)、職業(yè)健康安全管理、財(cái)產(chǎn)安全管理等工作,是企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,是商業(yè)運(yùn)營最重要的基礎(chǔ)工作,是XX集團(tuán)商管公司系統(tǒng)日常工作的第一要?jiǎng)?wù)。 負(fù)責(zé)收取租金、物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)等費(fèi)用。 負(fù)責(zé)XX廣場(chǎng)開業(yè)后的日常鋪位招商和非鋪招商(多種經(jīng)營、廣場(chǎng)活動(dòng)、廣告位)。 負(fù)責(zé)非主力店裝修方案的審核及裝修方案、質(zhì)量、進(jìn)度落實(shí)的監(jiān)督和控制。 負(fù)責(zé)XX廣場(chǎng)非主力店、廣告位的招商,完成集團(tuán)下達(dá)的租金收益指標(biāo)。 負(fù)責(zé)依據(jù)每月檢查問題匯總,列出下階段工作重點(diǎn)和重點(diǎn)跟進(jìn)的項(xiàng)目,協(xié)調(diào)集團(tuán)商管公司相關(guān)部門進(jìn)行集中檢查;協(xié)助各地商管公司進(jìn)行定期評(píng)估影響品質(zhì)管理因素,指導(dǎo)編制整改方案。 負(fù)責(zé)以保障安全和項(xiàng)目品質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),定期對(duì)歷次發(fā)現(xiàn)的問題跟蹤解決結(jié)果,核實(shí)落實(shí)情況,提交公司領(lǐng)導(dǎo)后抄送相關(guān)部門進(jìn)行整改并定期復(fù)查。 負(fù)責(zé)制定企劃管理年度工作計(jì)劃,審核各地商管公司年度、季度營銷整合計(jì)劃,各類大、中型宣傳推廣活動(dòng)方案,環(huán)境布置與美陳設(shè)計(jì)制作方案,各類費(fèi)用預(yù)算及相關(guān)合同。,定期提交行業(yè)發(fā)展報(bào)告,為集團(tuán)及集團(tuán)商管公司決策提供信息和建議。 負(fù)責(zé)對(duì)各地商管公司招商人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和績效考核。 根據(jù)集團(tuán)批準(zhǔn)的步行街商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃及租金指標(biāo),組織制定新項(xiàng)目招商方案、招商計(jì)劃及時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃,對(duì)整個(gè)招商籌備工作過程進(jìn)行監(jiān)督管理,并保障整體招商工作按時(shí)、按質(zhì)完成。、實(shí)施新項(xiàng)目管理人員、消防專職人員、商管隊(duì)伍的消防、安全知識(shí)培訓(xùn)工作,指導(dǎo)各地商管公司進(jìn)行安全和消防培訓(xùn)工作。 負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查各地停車場(chǎng)的運(yùn)行管理和收費(fèi)管理,確保停車服務(wù)高效、有序、安全、方便,確保停車收費(fèi)合法,收費(fèi)過程無漏洞。 監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查所管轄住宅、寫字樓物業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理服務(wù),營造良好的居住和工作環(huán)境,做好XX品牌維護(hù)和物業(yè)的保值、增值工作。 資本性支出及采購招標(biāo),并對(duì)各地商管公司資本性支出項(xiàng)目提出意見和建議,提出立項(xiàng)、審批等相關(guān)流程。、研究并指導(dǎo)實(shí)施。、運(yùn)行數(shù)據(jù)采集分析提出要求,并監(jiān)督實(shí)施。,審核制定解決方案并按不同類別協(xié)調(diào)各職能部門合力解決。,包括隱蔽工程質(zhì)量控制、步行街、商戶、主力店裝修質(zhì)量控制并協(xié)調(diào)。 負(fù)責(zé)建立與完善拓展管理制度和規(guī)范。 組織集團(tuán)商管公司各部門配合集團(tuán)商務(wù)部編制《商業(yè)項(xiàng)目租賃決策文件》。6 拓展部職能 負(fù)責(zé)編制《項(xiàng)目商管籌備工作計(jì)劃書》及《集團(tuán)商管公司拓展工作計(jì)劃(月度)》。、停車場(chǎng)收入、物業(yè)管理費(fèi)指標(biāo)的制定與考核工作;組織有關(guān)收費(fèi)減免政策的審核工作。 負(fù)責(zé)各地XX廣場(chǎng)房屋租金、各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的核查、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的稽查,以及統(tǒng)計(jì)匯總工作,定期提供數(shù)據(jù)報(bào)表。 公共關(guān)系、行業(yè)協(xié)會(huì)以及其他方面的公共關(guān)系管理和維護(hù);。2人力資源部職能 集團(tuán)商管公司遵照XX集團(tuán)行政管理制度,擬訂和完善集團(tuán)商業(yè)管理系統(tǒng)各項(xiàng)人力資源規(guī)章制度,并監(jiān)督各級(jí)商管公司執(zhí)行; 參與制訂集團(tuán)商管公司中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃; 制訂集團(tuán)商管公司及各地商管公司崗位設(shè)置、人員編制、薪酬標(biāo)準(zhǔn),并核定年度人員編制計(jì)劃和年度人員需求計(jì)劃,上報(bào)集團(tuán)批準(zhǔn); 根據(jù)XX集團(tuán)人力資源分級(jí)管理權(quán)限,在集團(tuán)人力資源部的監(jiān)督指導(dǎo)下,建立并完善商管系統(tǒng)招聘、培訓(xùn)和考核體系; 在集團(tuán)薪酬福利體系框架下,按時(shí)完成集團(tuán)商管公司各項(xiàng)薪酬福利的統(tǒng)計(jì)和核算工作; 建立、完善商業(yè)管理系統(tǒng)人力資源信息數(shù)據(jù)庫并定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為集團(tuán)商管公司決策提供參考; 負(fù)責(zé)集團(tuán)商管公司的勞動(dòng)人事檔案、員工入職、調(diào)動(dòng)和離職等人事管理工作。 負(fù)責(zé)商業(yè)管理系統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算、資金管理。 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、考核各地商管公司日常招商、營運(yùn)、物業(yè)管理工作。 負(fù)責(zé)入駐商家的物業(yè)管理合同的談判和簽訂(主力店及非主力店)。 負(fù)責(zé)XX廣場(chǎng)前期開辦費(fèi)用、招商推廣費(fèi)用、日常運(yùn)營成本(含物業(yè)管理費(fèi))的測(cè)算與報(bào)審。3. 部門職能及副總經(jīng)理(含)以上崗位職責(zé)須報(bào)集團(tuán)商管公司人力資源部,由人力資源部組織相關(guān)部門審核通過后方可確定。4. 《XX商業(yè)管理公司制度》的解釋和適用 本制度的解釋和修改權(quán)為集團(tuán)商管公司。集團(tuán)商管公司與集團(tuán)其他各部門之間的工作關(guān)系和配合要求詳見《XX商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)管理制度匯編》中《第七章商業(yè)管理》?!禭X商業(yè)管理公司制度》闡明了集團(tuán)商業(yè)管理的思路和XX廣場(chǎng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)范要求。通過《XX商業(yè)管理公司制度》的制定和實(shí)施,期望能規(guī)范各地XX廣場(chǎng)的經(jīng)營管理活動(dòng),提升商業(yè)管理品質(zhì)。3.《XX商業(yè)管理公司制度》的控制根據(jù)集團(tuán)對(duì)制度文件的管理規(guī)定,《XX商業(yè)管理公司制度》在正式發(fā)布前經(jīng)集團(tuán)總裁辦公會(huì)審議通過,并經(jīng)集團(tuán)總裁簽署發(fā)布。 本制度每年須根據(jù)實(shí)際管理運(yùn)作情況進(jìn)行修訂和完善,具體由集團(tuán)商管公司負(fù)責(zé)。第1節(jié) 集團(tuán)商管公司組織機(jī)構(gòu)與崗位設(shè)置1 公司組織機(jī)構(gòu)圖(附件1)2 公司崗位設(shè)置圖(附件2)第2節(jié) 集團(tuán)商管公司管理職能1 公司職能 負(fù)責(zé)向集團(tuán)提供投資興建XX廣場(chǎng)的決策支持信息。 負(fù)責(zé)步行街商鋪?zhàn)饨鹗袌?chǎng)調(diào)研,并將形成的研究報(bào)告抄送投資證券部備案。 負(fù)責(zé)組織XX廣場(chǎng)的運(yùn)營接管。 負(fù)責(zé)各地XX廣場(chǎng)各項(xiàng)收入收繳工作的監(jiān)督考核。 負(fù)責(zé)商業(yè)管理系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)。3 行政部職能 溝通協(xié)調(diào)、指令、計(jì)劃部署等決議;、跟蹤及反饋集團(tuán)商管公司各項(xiàng)決議的執(zhí)行和落實(shí)情況。 服務(wù)保障;,包括預(yù)訂機(jī)票、聯(lián)系住宿、印制名片等行政事務(wù)性工作。、各項(xiàng)費(fèi)用收繳的督導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。、核查各地商管公司多種經(jīng)營、廣告位經(jīng)營的收費(fèi)管理、合同履行、指標(biāo)考核工作。每月向集團(tuán)商管公司各部門發(fā)出《集團(tuán)商管公司拓展工作計(jì)劃(月度)》,并配合各部門督導(dǎo)、協(xié)助當(dāng)?shù)厣坦芄景凑铡俄?xiàng)目商管籌備工作計(jì)劃書》開展籌備工作,并跟進(jìn)落實(shí)執(zhí)行情況,定期召集籌備工作會(huì)議,確保計(jì)劃落實(shí)。 在新項(xiàng)目商管公司未成立或籌備人員未到崗之前,代理其開展籌備工作。7 工程部職能 新項(xiàng)目前期,提出房產(chǎn)技術(shù)條件。 項(xiàng)目的接管與驗(yàn)收、設(shè)備的清點(diǎn)與移交。監(jiān)督和管理各地商管公司建立設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳,包括維保期限等。、中修、大修及計(jì)劃采購、配件更換等工作的執(zhí)行,指導(dǎo)各地商管公司制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃、時(shí)間、規(guī)程。 設(shè)備機(jī)房管理,包括機(jī)房管理制度的建立、日常管理的要求提出建議和意見。、權(quán)限劃分,對(duì)要求履行招投標(biāo)手續(xù)的項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督和檢查,并負(fù)責(zé)指導(dǎo)、審核。8 物管部職能 監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查各地商管公司保潔、消殺防疫和綠化養(yǎng)護(hù)等工作開展,建立規(guī)范有效的環(huán)境管理模式,努力營造清潔、衛(wèi)生、美觀、舒適的居住、辦公及購物娛樂環(huán)境。 指導(dǎo)、審核各地商管公司與業(yè)主擬定和簽定的住宅、寫字樓等銷售物業(yè)及商戶的物業(yè)管理服務(wù)合約;負(fù)責(zé)主力店物業(yè)服務(wù)合同的談判及簽約;參與審核主力店租賃合同;對(duì)各地商管公司定期開展合同及法律相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),對(duì)各種物業(yè)管理合同的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估。9 安防部職能、安全工作的監(jiān)管,監(jiān)督檢查商管系統(tǒng)內(nèi)各級(jí)消防、安全制度和要求的實(shí)施。、自然災(zāi)害預(yù)案、治安事件預(yù)案等的建立、培訓(xùn)、演練等工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查及考核,在汛期前提醒各公司做好防汛準(zhǔn)備工作。 根據(jù)各相關(guān)部門提供的步行街商戶經(jīng)營數(shù)據(jù)及意見,對(duì)步行街商鋪經(jīng)營情況進(jìn)行分析,為XX廣場(chǎng)商戶調(diào)整提供依據(jù)。 負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部對(duì)各地商管公司主管以上招商人員的招聘、轉(zhuǎn)正、晉級(jí)、降級(jí)等提出意見。、協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)化工作。 負(fù)責(zé)按集團(tuán)統(tǒng)一VI及行業(yè)規(guī)范,對(duì)VI及商業(yè)導(dǎo)視系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理,并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況; 參與XX廣場(chǎng)所屬商業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、商業(yè)規(guī)劃等方案的評(píng)審,并就內(nèi)外形象及環(huán)境的設(shè)計(jì)提出意見及建議; 負(fù)責(zé)組織擬訂XX廣場(chǎng)招商宣傳推廣方案及宣傳推廣費(fèi)預(yù)算,并跟進(jìn)實(shí)施情況; 負(fù)責(zé)組織擬訂XX廣場(chǎng)開業(yè)慶典方案及費(fèi)用預(yù)算,并跟進(jìn)實(shí)施情況; 負(fù)責(zé)組織擬定XX廣場(chǎng)開業(yè)后的穩(wěn)場(chǎng)旺場(chǎng)宣傳推廣方案及宣傳推廣費(fèi)預(yù)算,并跟進(jìn)實(shí)施情況; 指導(dǎo)各地商管公司開展大、中型營銷及推廣活動(dòng)的策劃與實(shí)施,并跟進(jìn)客流量、媒體宣傳和銷售效果等反饋情況; 根據(jù)集團(tuán)招投標(biāo)管理制度,指導(dǎo)各地商管公司開展企劃業(yè)務(wù)的招投標(biāo)工作,審核招投標(biāo)管理相關(guān)文件;,組織各地商管公司建立廣告、媒體單位合作關(guān)系,建立商管系統(tǒng)媒體信息資源庫;,負(fù)責(zé)XX商業(yè)刊物的編輯與發(fā)行工作;、實(shí)施商業(yè)管理系統(tǒng)的企劃業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,指導(dǎo)各地商管公司開展企劃業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對(duì)檢查的問題重點(diǎn)跟進(jìn),配合各地商管公司研討整改方案,對(duì)重點(diǎn)問題定期進(jìn)行復(fù)查; 負(fù)責(zé)審批,指導(dǎo)各地商管公司品質(zhì)管理工作報(bào)告、計(jì)劃,監(jiān)督各地商管公司品質(zhì)管理工作落實(shí)。 負(fù)責(zé)對(duì)提升各地商管公司管理品質(zhì)有利的方案或計(jì)劃協(xié)調(diào)集團(tuán)商管公司各部門配合工作。 負(fù)責(zé)XX廣場(chǎng)開業(yè)前的人員(不含副總經(jīng)理及以上人員)培訓(xùn)及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。 負(fù)責(zé)向項(xiàng)目公司提供商業(yè)管理設(shè)施的設(shè)計(jì)方案(標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、交通組織、廣告系統(tǒng)、環(huán)境優(yōu)化)。 負(fù)責(zé)XX廣場(chǎng)的營運(yùn)管理。 負(fù)責(zé)受理業(yè)主、承租戶、顧客的投訴。3. 安全管理是整個(gè)企業(yè)綜合管理水平的重要指標(biāo),這主要體現(xiàn)在: 有效的安全管理可以消除存在的各種隱患和風(fēng)險(xiǎn),最大程度地預(yù)防和避免意外事故的發(fā)生。4. 各地商管公司總經(jīng)理或主持工作的副總經(jīng)理是所在XX廣場(chǎng)安全管理的第一責(zé)任人,在安全管理方面的主要職責(zé)為: 對(duì)當(dāng)?shù)豖X廣場(chǎng)的安全經(jīng)營全面負(fù)責(zé),對(duì)公司各崗位人員的安全管理制度的建立、健全和貫徹落實(shí)負(fù)全面的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 建立、健全公司安全管理體系,努力實(shí)現(xiàn)安全經(jīng)營管理的規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。、調(diào)查、分析處理工作,積極參與、支持、配合上級(jí)有關(guān)部門做好安全工作,對(duì)所有安全事故按“四不放過”(事故主原因沒有查清不放過,事故責(zé)任者沒有嚴(yán)肅處理不放過,各級(jí)員工沒有受到教育不放過,沒有防范措施不放過)原則嚴(yán)肅處理。本制度與其他管理制度中涉及消防管理、安防管理的內(nèi)容配合實(shí)施,由集團(tuán)商管公司安防部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查,其他業(yè)務(wù)主管部門負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)和督促問題整改。1 消防安全管理方面 消防管理重點(diǎn)盯防,通過對(duì)重點(diǎn)部位的重點(diǎn)盯防,消除重大事故災(zāi)害發(fā)生,降低重大事故造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。,徹查廚房火源、油煙排放管路積油情況等火災(zāi)易發(fā)部位,檢查供氣管、管箍等的使用情況,確??扇?xì)怏w報(bào)警裝置能正常工作,杜絕安全隱患。、燃?xì)庀到y(tǒng)、易燃易爆物品存放部位的防護(hù)措施每周至少進(jìn)行1次重點(diǎn)排查。確保可燃?xì)怏w報(bào)警控制裝置能正常使用。、扶梯、樓梯、連廊等設(shè)備設(shè)施及周邊防護(hù)措施每周至少進(jìn)行1次全面檢查,對(duì)電梯、扶梯進(jìn)行運(yùn)行情況檢修,避免帶病運(yùn)行。,對(duì)商家、店鋪采取的易燃裝飾物每周至少進(jìn)行1次清理或監(jiān)督采取有效的消防保障措施。、爆竹(包括主力店),同時(shí)針對(duì)廣場(chǎng)周邊燃放做好廣場(chǎng)外圍及天臺(tái)的巡視檢查和消防保障工作。,對(duì)于值班及所有在廣場(chǎng)內(nèi)住宿區(qū)域,嚴(yán)禁采用不合格的電熱毯、電熱器、電爐等電器。 消防安全管理的多方協(xié)作、公司與相關(guān)方在消防管理方面的協(xié)作機(jī)制,使多方關(guān)聯(lián)人員積極參與消防安全管理,達(dá)到最佳管理效果。:制定商戶消防監(jiān)管措施,嚴(yán)格實(shí)施商戶消防管理檢查;對(duì)商戶的營業(yè)人員進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn),對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行消防知識(shí)宣傳,并要求營業(yè)人員參與消防演習(xí)活動(dòng)。2)開店期間值班商管員每班檢查管轄區(qū)域內(nèi)滅火器材和安全標(biāo)志是否在位、完好,商鋪貨架物品是否遮擋、圈占滅火器材及其它消防設(shè)施設(shè)備。5)消防控制中心負(fù)責(zé)人根據(jù)當(dāng)天消防控制中心數(shù)據(jù)情況填寫《消控中心值班檢查記錄表》。9)空調(diào)技工對(duì)所有使用燃?xì)?、煤氣、煤油、柴油等燃料的設(shè)備及區(qū)域,做到每日上下班檢查,防止任何泄露引起的安全隱患。3)檢查重點(diǎn)防火部位。6)對(duì)電梯、扶梯、樓梯、連廊等設(shè)備設(shè)施及周邊防護(hù)措施每周進(jìn)行1次全面檢查,對(duì)電梯、扶梯進(jìn)行運(yùn)行情況檢修,避免帶病運(yùn)行。9)檢查消防水泵房、消防穩(wěn)壓泵房設(shè)備運(yùn)行、環(huán)境衛(wèi)生情況。4)對(duì)各地廣場(chǎng)內(nèi)正在施工的區(qū)域每月至少進(jìn)行1次安全檢查,重點(diǎn)檢查消防安防措施、應(yīng)急預(yù)案是否齊備并有效實(shí)施,臨時(shí)供電、動(dòng)火作業(yè)的安全管理是否完備,施工人員的安全防護(hù)措施和安全培訓(xùn)是否有效實(shí)施等。每月對(duì)消防廣播系統(tǒng)強(qiáng)切測(cè)試1次。 消防安全聯(lián)合檢查(由總經(jīng)理任檢查組長,組員由各部門人員組成)。,由分管副總經(jīng)理根據(jù)檢查結(jié)果及評(píng)估結(jié)論形成《消防檢查報(bào)告》,經(jīng)總經(jīng)理簽字后向集團(tuán)商管公司安防部上報(bào)備案。對(duì)于整改不及時(shí)的,必須追究當(dāng)事責(zé)任人及其相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。、物管部協(xié)同管理,確保所有消防設(shè)備能迅速投入使用,功能可以達(dá)到防護(hù)的要求。設(shè)施設(shè)備完好率應(yīng)為100%,故障排除率應(yīng)為100%。該報(bào)告須由工程部經(jīng)理和物管部經(jīng)理雙重簽認(rèn)后,作為當(dāng)月維??罡犊畹臈l件。 會(huì)議由各部門匯報(bào)本部門上月安全運(yùn)營情況,重點(diǎn)說明存在的事故隱患,并提出解決問題的措施和辦法及落實(shí)情況。 每次安全例會(huì)均應(yīng)該認(rèn)真記錄在公司安全活動(dòng)記錄薄上,并由會(huì)議主持簽字,必要時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)。、重大活動(dòng)前15天,或場(chǎng)內(nèi)安全情況有重大改變后的3天內(nèi),由總經(jīng)理組織召開廣場(chǎng)安全評(píng)估會(huì)議。、消防隱患是否存在的評(píng)估結(jié)論,并對(duì)下一階段安全管理工作提出策略性要求,形成會(huì)議記錄。 要求清場(chǎng)時(shí)動(dòng)作規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn),并制定由部門經(jīng)理每月不少于一次、商管隊(duì)長每周不少于一次的抽查監(jiān)督制度,確保清場(chǎng)和布防機(jī)制的有效實(shí)施。在每季度安全評(píng)估會(huì)議中須對(duì)預(yù)案的可行性、適宜性進(jìn)行評(píng)估,并相應(yīng)修訂完善。,確保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能熟練應(yīng)對(duì)。、安全和工程互相監(jiān)督、檢查的網(wǎng)絡(luò):商管員對(duì)崗位區(qū)域內(nèi)的營業(yè)秩序、衛(wèi)生進(jìn)行協(xié)助式監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與營運(yùn)部人員、保潔員反映并監(jiān)督處理;分包方保潔員在作業(yè)區(qū)域內(nèi)對(duì)安全事務(wù)進(jìn)行協(xié)防,發(fā)現(xiàn)安防、設(shè)備設(shè)施問題及時(shí)提醒商管員、維修工;維修工在日常巡視中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生及安全問題時(shí)及時(shí)通知相關(guān)人員處理;營運(yùn)部人員在巡場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)安全、衛(wèi)生、設(shè)備問題立即通知相關(guān)人員處理。7 重要人物到訪的VIP安全護(hù)衛(wèi),確保訪問人員在XX廣場(chǎng)內(nèi)受到安全、尊貴、獨(dú)特的VIP服務(wù)。,須結(jié)合對(duì)方的安全人員安排開展VI
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