小米公司人力資源管理現(xiàn)狀與對(duì)策淺析-wenkub
2023-05-02 05:56:24 本頁(yè)面
【正文】 等）、智能家庭設(shè)備（電視，盒子，路由器等）、空氣凈化器、平衡車以及箱包服飾等。小米公司成立初期主營(yíng)產(chǎn)品為公司自主研發(fā)生產(chǎn)的小米手機(jī)。2011年10月，由北京小米科技有限責(zé)任公司生產(chǎn)的小米手機(jī)在上市不到三個(gè)月的時(shí)間里賣了將近100萬臺(tái)，給低迷的國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)注入了一劑強(qiáng)心劑。從1992年美國(guó)IBM公司發(fā)布世界第一款智能手機(jī)到2007年蘋果公司發(fā)布首款智能觸控手機(jī)，再到現(xiàn)在，手機(jī)已經(jīng)成為了人們生活中不可缺少的一部分。然而相較于其余兩家老牌廠商，小米科技有限責(zé)任公司卻是一家非常年輕的新興企業(yè)。小米公司于2010年的4月底成立，僅僅五年時(shí)間，從MIUI開始到小米手機(jī)的推出，再到今天的智能家電的布局，除了小米手機(jī)本身的高性價(jià)比、MIUI系統(tǒng)的優(yōu)秀用戶體驗(yàn)以及饑餓營(yíng)銷的營(yíng)銷方式外，小米公司的崛起也離不開其獨(dú)特的人力資源管理方式。而手機(jī)的作用也不僅僅只是一個(gè)通訊工具，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展手機(jī)成為了集瀏覽網(wǎng)頁(yè)、影音娛樂、辦公、理財(cái)、交友等于一體的多功能移動(dòng)設(shè)備?？梢哉f，小米公司對(duì)我國(guó)自主手機(jī)行業(yè)的復(fù)蘇和繁榮起到了非常巨大的推動(dòng)作用。憑借著“為發(fā)燒而生”產(chǎn)品理念以及基于Android操作系統(tǒng)所開發(fā)的MIUI操作系統(tǒng)，小米手機(jī)的銷售量從2011年的273萬臺(tái)激增到2014年的6112萬臺(tái)，4年時(shí)間里翻了整整22倍。可以說，小米的產(chǎn)品已經(jīng)涉及到了我們?nèi)粘＜揖由畹姆椒矫婷妗３藖碜試?guó)際手機(jī)廠家蘋果、三星、HTC以及Sony的巨大壓力外，在小米手機(jī)主攻的中低端手機(jī)領(lǐng)域，也面臨著來自華為、聯(lián)想、oppo、魅族、中興以及越來越多的新興手機(jī)廠家的挑戰(zhàn)。在手機(jī)日益同質(zhì)化的今天，小米公司如果不能繼續(xù)提供差異化的產(chǎn)品，而只能憑借積攢下的良好口碑和品牌形象的話，小米公司主營(yíng)手機(jī)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額還將繼續(xù)被其他老牌廠商給蠶食。這一理念直接體現(xiàn)在小米的企業(yè)文化中。這八位合伙人按照各自擅長(zhǎng)的領(lǐng)域分別負(fù)責(zé)小米公司的某一業(yè)務(wù)部門:由黎萬強(qiáng)引導(dǎo)的電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、推廣的團(tuán)隊(duì)，由周光平領(lǐng)導(dǎo)的硬件和BSP的團(tuán)隊(duì)，由黃江吉領(lǐng)導(dǎo)的路由器和云服務(wù)的團(tuán)隊(duì)，以及由洪鋒領(lǐng)導(dǎo)的MIUI的團(tuán)隊(duì)，和王川領(lǐng)導(dǎo)的小米盒子和小米電視的團(tuán)隊(duì)，以及劉德領(lǐng)導(dǎo)的小米手機(jī)的工業(yè)設(shè)計(jì)和生態(tài)鏈，包括雨果巴拉領(lǐng)導(dǎo)的國(guó)際業(yè)務(wù)和安桌戰(zhàn)略合作團(tuán)隊(duì)，以及陳彤領(lǐng)導(dǎo)的小米內(nèi)容和投資運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)。其余普通員工構(gòu)成第三層級(jí)。然后根據(jù)用戶需求和反饋來改善，長(zhǎng)期進(jìn)行功能模塊的完善和改進(jìn)。截止至2015年6月，小米公司擁有員工人數(shù)達(dá)到8000余人。通過使新員工與老員工建立起一對(duì)一的支持性關(guān)系來使新員工更快的融入小米的企業(yè)氛圍中去，同時(shí)導(dǎo)師還要教授新員工相應(yīng)的知識(shí)和技能。“扁”即是上面所說的扁平化組織結(jié)構(gòu)，“爽”則指的是要讓員工有非常爽的激勵(lì)機(jī)制。把員工的業(yè)績(jī)激勵(lì)，業(yè)績(jī)考核，和用戶的反饋直接掛鉤，用用戶的反饋來考核到員工的業(yè)績(jī)，讓用戶來激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)員工以客戶為中心，客戶對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)的滿意度就是標(biāo)準(zhǔn)。四、 公司人力資源管理現(xiàn)狀分析小米公司在人力資源管理方面最突出的優(yōu)點(diǎn)和特色就集中在高度扁平化的組織架構(gòu)上。尤其是移動(dòng)通訊設(shè)備行業(yè)，消費(fèi)者市場(chǎng)的需求非常分散，非常碎片化的，而且處于不斷的變化當(dāng)中。同時(shí)也有利于提高決策的民主化。華為的董事長(zhǎng)余承東曾說:“看不懂小米，我們就貼著它打。這種戰(zhàn)略無疑是非常理性和明智的
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