淺析會(huì)務(wù)營銷的細(xì)節(jié)-wenkub
2023-05-02 05:15:41 本頁面
【正文】 定是經(jīng)過了周密的策劃，他們的成功，那是因?yàn)樗麄儼鸭?xì)節(jié)做好了。...../n 更多資料請?jiān)L問.(.....)...../更多企業(yè)學(xué)院：...../Shop/《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料...../Shop/《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料...../Shop/《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料我已經(jīng)不止一次的告訴我的員工與朋友，會(huì)務(wù)營銷的重點(diǎn)是細(xì)節(jié)。 會(huì)前部分，我們知道，會(huì)前的預(yù)熱是一場會(huì)議成功的必然因素。一個(gè)好的訴求應(yīng)該做到對顧客的吸引力，也就是說，一定要給顧客一個(gè)理由，一個(gè)來的理由，一個(gè)非來不可的理由。 同樣有很多會(huì)議，為什么一定要參加我的會(huì)議，這個(gè)理由對于顧客才是最重要的，專家的權(quán)威是需要的，但是專家也不是萬能的，我的專家是真正解決你的問題的專家才好，經(jīng)常去參加一些會(huì)議，說明他們自身對于現(xiàn)場的產(chǎn)品銷售已經(jīng)有了很高的免疫力，他們不會(huì)輕易去接受任何人推薦的產(chǎn)品，但是也不是說明他們本身不需要保健，因?yàn)樗麄兊纳眢w是需要的，只不過哪一個(gè)最容易讓他們相信，他們有時(shí)也容易沖動(dòng)，有的人家中放了各種各樣的保健品，甚至有的產(chǎn)品是我們也沒有聽說過的?！ ∫欢螘r(shí)間以來，直銷法的問題讓很多人頭腦發(fā)熱，一些小的企業(yè)開始進(jìn)入，由于他們在實(shí)際的執(zhí)行過程中，推行雙軌制，對于一些老年人來說，充滿了誘惑，以前是自己在吃產(chǎn)品，現(xiàn)在不但自己可以吃到產(chǎn)品，還可以從中賺到錢，盡管是不多，但是畢竟有了收入了，于是，一些人開始從事第二職業(yè)了，做其他產(chǎn)品的兼職銷售員，他們到了會(huì)場不但不會(huì)幫你銷售產(chǎn)品，還會(huì)利用便利推銷他的產(chǎn)品，因?yàn)樗麄儚闹锌梢缘玫嚼娴臐M足，很多朋友對我說，在他們的會(huì)場已經(jīng)不止一次的發(fā)現(xiàn)，顧客來了之后與許多人聊起其他的產(chǎn)品，最后是自己的產(chǎn)品沒賣，卻幫助別人做了宣傳。在前兩天，去參加了一位朋友的會(huì)議，那天他們來了近100名顧客，前面氣氛一直不好，但是到了互動(dòng)的環(huán)節(jié)，需要顧客表演時(shí)，前后發(fā)生了很大的變化，一位老京劇票友，一邊高歌好幾曲，先是《紅燈記》，后面是《智取威虎山》，最后還來了一個(gè)《說唱臉譜》，掌聲超過了任何時(shí)候，接下來，又有三、四個(gè)人上臺(tái)表演，什么流行歌曲，地方戲，從二人轉(zhuǎn)到黃梅戲，好不熱鬧，可是當(dāng)主持人宣傳下面開始咨詢時(shí)，大家好像是累了一樣，座在那開始吃起了水果，就是不走，一問才知道，中午有盒飯。上海一家以“衛(wèi)生部某計(jì)劃”冠名的企業(yè)在新民晚報(bào)、晨報(bào)上連續(xù)以整版上了好幾天的廣告，也許他們過分高估了市民和熱情，在梅隴廣場他們租了一個(gè)可以容納1500人的會(huì)場，當(dāng)天，只有190多人到會(huì)，還有至少30人是其他同類產(chǎn)品的廠家的業(yè)務(wù)人員，整個(gè)會(huì)場沒有一點(diǎn)氣氛，最后不得不草草收場。應(yīng)該包括現(xiàn)場使用的物資、企業(yè)形象需要的物資、會(huì)議過程需要的物資、流程設(shè)計(jì)中需要的特殊物資等。通過一個(gè)小的細(xì)節(jié)，引出產(chǎn)品，并且讓顧客感覺到很有趣，使原生硬的產(chǎn)品介紹變的有聲有色，同時(shí)，還可以問大家，看到了中國節(jié)想到了什么，那么典型病例就會(huì)發(fā)言說，想到了產(chǎn)品，因?yàn)樗煤笥泻芎玫母杏X。為了更好的顯示主辦單位的與眾不同，我們在主會(huì)場的條幅下面，掛起了一個(gè)世界衛(wèi)生組織的徽標(biāo)，白色與藍(lán)色標(biāo)志在紅色的主席如幕布的襯托下分外的耀眼，許多人一進(jìn)入會(huì)場，就感覺到了會(huì)場的莊嚴(yán)的氣氛，整個(gè)會(huì)場充滿了本次會(huì)議的權(quán)威性。根據(jù)會(huì)議流程設(shè)計(jì)的不同，我們可以設(shè)計(jì)不同的物資，如有抽獎(jiǎng)活動(dòng)，那么獎(jiǎng)品的設(shè)計(jì)也是重要的。我們在一次與福建一家醫(yī)院聯(lián)合活動(dòng)時(shí)，作為贊助企業(yè)要給一部分人捐助產(chǎn)品，我們特別制作了一張愛心支票，與真的支票相差無已，整個(gè)捐贈(zèng)過程中，我們的愛心支票從一個(gè)人的手中，傳到另一個(gè)人的手中，報(bào)紙的新聞圖片中每一張都少不了一個(gè)愛心支票，會(huì)議結(jié)束后，大家對愛心支票記憶深刻，同時(shí)也記下了企業(yè)與產(chǎn)品的名字。每一個(gè)人如果一直在會(huì)議當(dāng)當(dāng)扮演同一個(gè)角色，也許可以找到更好的感覺，但是始終不會(huì)成為一個(gè)全能的人，許多會(huì)議營銷的企業(yè)在第一
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