淺析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在中國(guó)的發(fā)展-wenkub
2023-07-10 11:58:44 本頁(yè)面
【正文】 4C的一種轉(zhuǎn)化，從原有的Product（產(chǎn)品）. Price（價(jià)格）. Place（渠道）. Promotion（促銷）轉(zhuǎn)化到Customer（顧客的需求和期望） . Cost（顧客的費(fèi)用）. Convenience（顧客購(gòu)買(mǎi)的方便性）. Communication（顧客與企業(yè)的溝通），打破了傳統(tǒng)的4P 原理所局限于企業(yè)的目光只注重于產(chǎn)品與促銷之上，對(duì)于利潤(rùn)的關(guān)注遠(yuǎn)超過(guò)對(duì)于人的關(guān)注，這樣很有可能失去顧客。這些費(fèi)用較之于企業(yè)從事實(shí)體營(yíng)銷的一系列活動(dòng)費(fèi)用，如市場(chǎng)調(diào)查費(fèi)用，各種媒體)、廣告費(fèi)用，設(shè)置專賣(mài)店的營(yíng)業(yè)開(kāi)支等等低廉許多倍。 互聯(lián)網(wǎng)可以更便于收集用戶的信息資料，從而更能夠發(fā)現(xiàn)、滿足用戶的需求，通過(guò)信息提供與交互式溝通，可以實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)，促銷更具有針對(duì)性，更易于與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。但是傳統(tǒng)的購(gòu)物方式往往占用了人們的大最空閑時(shí)間，這種情祝下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給我們提供了一個(gè)誘人的可以足不出戶的購(gòu)物環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以大大縮短商品交易時(shí)間，但如果沒(méi)有與之配套的物流系統(tǒng)，消費(fèi)者就有可能會(huì)在漫長(zhǎng)的等待過(guò)程中失去耐性，而網(wǎng)上購(gòu)物的方便快捷也就無(wú)從體現(xiàn)，因此，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最需要解決的就是物流問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬的環(huán)境，網(wǎng)上交易、支付的雙方互不見(jiàn)而，交易的真實(shí)性不容易考察和驗(yàn)證，這種交易是必須依賴十個(gè)人和企業(yè)的信用的，因此就迫使我們應(yīng)盡快建立和完善社會(huì)信用體系，以支持網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。2. 支付方面加大開(kāi)發(fā)更加安全便捷的網(wǎng)上付款工具的力度。比如參考國(guó)外比較成熟的法律法規(guī)（如：美國(guó)的《電子簽名法》）盡快制定符合我國(guó)國(guó)情的相關(guān)法律制度。這樣才能讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在中國(guó)一路走好。五、 結(jié)論由上文我們可以看到，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有著非常好的前景的同時(shí)也存在這諸多的不足之處，諸如物流，法律，支付安全等方面的問(wèn)題。盡快通過(guò)法律的程序來(lái)保證電子簽
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