【正文】 買了自己的產(chǎn)品?！　』顒?dòng)流程的設(shè)計(jì)一定要細(xì)，都是做會(huì)議，做的好的細(xì)節(jié)可以讓人感動(dòng)，做不好細(xì)節(jié)會(huì)功虧一簣，流程的設(shè)計(jì)一定要流暢合理，不要給人以造作之感，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要想好目的與時(shí)間控制。統(tǒng)一的口徑對(duì)于產(chǎn)品的宣傳與取得顧客的信任是最重要的。內(nèi)容包括人員的分工，人員的職責(zé)，人員的說(shuō)辭，人員的服裝等。在專家的咨詢與銷售過(guò)程中，顧客表示的更多的是相信與感謝。一般情況下，大家都知道現(xiàn)場(chǎng)需要的大的物資，如條幅、易拉寶等，可是容易忽略的是現(xiàn)場(chǎng)需要的小的物資，和需要錦上添花的物資。　　媒體訴求的可控性。因?yàn)槲覀兊奶厥庑?，因?yàn)槲覀兊睦鎸?duì)顧客是最好的，他們才會(huì)愿意來(lái)參加我們的會(huì)議?！　〉谝?、訴求。...../Shop/《銷售經(jīng)理學(xué)院》56套講座+ 14350份資料...../Shop/《銷售人員培訓(xùn)學(xué)院》72套講座+ 4879份資料...../Shop/會(huì)務(wù)營(yíng)銷的23個(gè)細(xì)節(jié)營(yíng)銷是一門綜合的學(xué)問(wèn)，同樣是做銷售，有的人做的好，有的人做的就不好，同樣是在做會(huì)務(wù)營(yíng)銷，有的人就可以一場(chǎng)會(huì)議銷售幾十上百萬(wàn)，而有的就可以創(chuàng)造一個(gè)零的起點(diǎn)，表面上看大家做的都是一樣的，但是如果我們細(xì)分析一下凡可以發(fā)現(xiàn)，細(xì)節(jié)不一樣，哪一家的細(xì)節(jié)做的好，那他就可以實(shí)現(xiàn)零的突破，創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)的記錄，我們往往驚訝于某人一場(chǎng)會(huì)議銷售上百萬(wàn)的業(yè)績(jī)，但是不知在上百萬(wàn)元的背后，他們做了多少細(xì)致入微的工作。會(huì)議成功的重點(diǎn)也是細(xì)節(jié)?！　⊙s什么樣的顧客？我們經(jīng)常會(huì)有健康代表上門去為顧客送邀請(qǐng)涵，但是同樣是送邀請(qǐng)涵，為什么有的人可以請(qǐng)來(lái)好多人，而有的人就一個(gè)人也請(qǐng)不到呢？這里有幾個(gè)細(xì)節(jié)是必須考慮的，上門的理由是什么？如果是以日常拜訪為由上門的，那你再提出邀約就會(huì)有點(diǎn)困難；盡管我們已經(jīng)與消費(fèi)者很熟悉了，但是也不要太隨意，一定要尊重消費(fèi)者的選擇。我的一位朋友好不容易請(qǐng)來(lái)了60個(gè)人開(kāi)會(huì)，會(huì)場(chǎng)中就有一位特別活躍的老年朋友，一開(kāi)始他還認(rèn)為這位朋友是在幫他，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)他是在幫助競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品做宣傳，好幾個(gè)準(zhǔn)顧客最后都去買了別人的產(chǎn)品，因?yàn)槟俏慌笥训摹巴扑]”。事后，我們?cè)谝黄鹫勂鸫耸聲r(shí)，那位朋友說(shuō)，會(huì)場(chǎng)是之前確定好的，但是他們事先并沒(méi)有準(zhǔn)備好顧客的數(shù)據(jù)，認(rèn)為幾個(gè)整版廣告至少也會(huì)來(lái)900人，沒(méi)想到來(lái)了那么幾個(gè)人?！　∑髽I(yè)形象，突出重點(diǎn)的物資。每一場(chǎng)會(huì)議必須有的必個(gè)過(guò)程是專家講座，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話，對(duì)于到場(chǎng)的專家總是十分尊重的，那就不用再想的別的內(nèi)容了，給專家們一個(gè)胸前佩帶一朵貴賓的鮮花，主持人，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也都來(lái)一朵，因?yàn)槭琴F賓，所以就應(yīng)該受到與眾不同的接待。萬(wàn)一有哪一個(gè)人病了，請(qǐng)假等原因那他的崗位就會(huì)因?yàn)槠渌说哪吧浜喜缓?，所以，?huì)前的分工一定要做好。　　服裝。氣氛調(diào)動(dòng)是為了主題，表演是了調(diào)動(dòng)氣氛，一切突出的是與眾不同，是為了讓顧客信任。我們到一家飯店去吃飯，一進(jìn)門，迎賓小姐就會(huì)大聲的喊“歡迎光臨”，并且一直到你上了樓，每一層樓面都會(huì)有一個(gè)服務(wù)員為你引路，引到你想座的座位上去，這個(gè)過(guò)程中，我們就會(huì)觀察引導(dǎo)人員的禮貌與言行，如果小姐一邊走一邊提醒你注意腳下，告訴你最好的位置應(yīng)該是哪，那你肯定不會(huì)說(shuō)她是多余，從而還可以認(rèn)為她們的服務(wù)很周到。比方說(shuō)有一次，我們的一位專家在講座中做了一個(gè)比方，把服用對(duì)癥藥比喻為治理河流時(shí)撒漂白粉，大家聽(tīng)了很認(rèn)同，也接受了專家講的理念。比方說(shuō)有一次會(huì)議銷售中，現(xiàn)場(chǎng)銷售非常好，很多顧客需要送貨到家，人又忙不過(guò)來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人就把司機(jī)叫了過(guò)來(lái)送貨，本來(lái)沒(méi)有什么，可是這位司機(jī)身高180還多，顧客是一位身高只有147cm的老阿姨，她一看司機(jī)時(shí)，嚇的就不敢說(shuō)話了，還敢讓他去送貨嗎?！　≡谑裁磿r(shí)間電話回訪，確定很重要，有的醫(yī)生會(huì)說(shuō)，不能立刻回訪，怕什么，人家退貨，想退貨，人家會(huì)打電話給你的，再說(shuō)了，人家不需要，你不打電話就不退了，所以，電話回訪一定要及時(shí)。　　這是一個(gè)很系統(tǒng)的工作，對(duì)于所有的資料進(jìn)行一個(gè)分析，淘汰掉低質(zhì)量的客戶，保留高質(zhì)量的客戶，為的是以后少一些無(wú)用功