某食用油專賣店管理手冊-wenkub
2023-04-29 07:09:09 本頁面
【正文】 種獎金，培訓(xùn)期間自行離開的人員無工資計發(fā)。 4）虛報、偽造資料和隱瞞一經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)立即無條件辭退。 5）加盟店由加盟商按照公司招聘要求及程序代表公司實(shí)施員工招聘，并可通知公司提供協(xié)助。 2） 聘者的綜合素質(zhì)和個人理念是否與公司要求相符——是培養(yǎng)潛力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。 4） 試結(jié)果和人事資料交到人事部，人事部通知入選人員辦理到職手續(xù)。 2）人事部收集相關(guān)應(yīng)聘資料并進(jìn)行初步篩選，然后將資料轉(zhuǎn)交到相關(guān)部門安排面試。養(yǎng)成完美的工作品質(zhì)——正直、誠實(shí)、忠誠，追求完美。做好每月員工的考勤，鑒定評定工作。負(fù)責(zé)專賣店貨品的追加，出樣，掛架的督導(dǎo)，及時與廠家倉庫部門溝通，確保貨品的豐富及保持賣場貨品形象。對專賣店的貨品形象，模特出樣，展臺擺放，貨品反饋，員工反饋，顧客反饋的工作進(jìn)行整體指導(dǎo)。按公司下達(dá)的銷售指標(biāo)制定實(shí)施計劃，分析并強(qiáng)化執(zhí)行。一、 店內(nèi)組織架構(gòu) 組織架構(gòu)及崗位職責(zé)1)組織架構(gòu)圖店長店員店員店員2）崗位職責(zé)表一 店長崗位職責(zé)職位名稱店長編制1人職責(zé)說明一、賣店店員儀容儀表，店面服務(wù)，工作規(guī)范的督導(dǎo)工作。三、五、七、九、要求別人做到的自己先做到，決不掩飾、隱瞞自己的錯誤，始終按公司文化和標(biāo)準(zhǔn)行事，將所有的工作視同己出。 3）專賣店店長由區(qū)域主管/銷售經(jīng)理進(jìn)行面試考核，由公司總經(jīng)理復(fù)核決定是否錄用。 5） 培訓(xùn)——正式上崗 6） 公司以外的區(qū)域由人事部授權(quán)委托區(qū)域主管進(jìn)行招聘工作。 3）特殊情況下，若應(yīng)聘者實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，但個人綜合素質(zhì)良好又具備培養(yǎng)潛力的，可以錄用。 三）入職手續(xù) 1）應(yīng)聘者必須在公司指定的時間到公司報到、辦理入職手續(xù)，否則取消錄用資格。 四）入職培訓(xùn) 1）專賣店培訓(xùn)分為“新晉培訓(xùn)”、“正職培訓(xùn)”以及“店長培訓(xùn)”等。 五）試用期 1）凡新員工入職一般需經(jīng)過1—3個月的試用期（包含培訓(xùn)期）。 4） 試用期滿，由員工所在部門和人事部進(jìn)行考核，填寫《轉(zhuǎn)正申請及審核表》，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)。（加盟店可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況另行調(diào)整） 2）專賣店?duì)I業(yè)時間為早上9:30至晚上22:30，特殊地區(qū)的營業(yè)時間報公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。 4）換班需填寫《換班單》，經(jīng)店長同意并簽字，否則視曠工處理。 遲到、早退 1）遲到、早退5分鐘以上的，給予每分鐘1元的行政處罰，每月累計遲到（早退）3次作曠工處理。 2）遲到超過45分鐘作曠工論處。請事假一般不得連續(xù)超過3天，或累計全年超過10天，否則公司有權(quán)辭退。其余病假不計發(fā)工資，假期超過15天的，公司有權(quán)實(shí)施解聘。 5）產(chǎn)育假：女性員工因產(chǎn)育所必須的假日。 請假程序 1）員工請假必須事先填寫《請假單》，按程序批準(zhǔn)后方可離職。 4）休假前必須完成手頭工作，并做好工作交接后方可離職。辭職 1）試用期員工辭職需提前一周遞交《辭職申請表》，正式員工需提前30天申請。 調(diào)職 1）公司基于工作需要可調(diào)動任何員工的職務(wù)或工作地點(diǎn)，被調(diào)員工應(yīng)主動配合不得借故推委。因違反操作規(guī)章為公司、客戶或其他方帶來損失的，必須給予相應(yīng)賠償。如因公司經(jīng)營問題而需辭退員工的，公司將提前一個月通知被辭退員工，并給予一個月的工資作為補(bǔ)償。試用期為1—3個月不等，視其工作能力而定。由店長書面申請，經(jīng)公司批準(zhǔn)后即可晉升為助店。由公司經(jīng)理書面申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，即可晉升為區(qū)域主管。 女同事 1）頭發(fā) ——長發(fā)及肩的必須束起 ——頭發(fā)不可太油膩，不可有頭皮 ——頭發(fā)前端不可蓋過眼眉 ——不可染發(fā)，頭發(fā)不得蓬松 2）首飾 ——不可戴超過一只戒指 ——不可戴過大或顏色過多的手表 ——手鐲/手鏈只可戴一條 ——耳環(huán)方面，只可戴一對不夸張，粒狀耳環(huán) 3）妝扮 ——香水味以清淡為主 ——指甲必須修剪及清潔，指甲油只能涂透明的顏色 ——必須涂顏色不太夸張的口紅 ——化淡妝 ——統(tǒng)一制服，服飾干凈得體 4）姿勢 ——腿自然垂直站立，不倚靠收銀臺、貨柜，雙手自然下垂 ——挺胸，收腹，目光平視，面帶微笑。不應(yīng)該：應(yīng)付式、皮笑肉不笑、愛理不理。如：先生（小姐、太太等），早晨（晚上好）歡迎光臨⑤點(diǎn)頭示意與顧客保持適當(dāng)?shù)木嚯x予以足夠的活動空間。②耐心聆聽顧客的需要。注重效果，恰如其分地。4）收款：①主動與顧客打招呼、保持微笑
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