【正文】 度　　(C)濕度 (D)綠化　　5五班四運(yùn)轉(zhuǎn)的輪休制循環(huán)期為( )　　(A)6天 (B)7天　　(C)8天 (D)10天　　5對(duì)工作任務(wù)安排非常緊湊的員工進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)，不宜采用的調(diào)查方法是( )　　(A)觀察法 (B)問(wèn)卷調(diào)查法　　(C)面談法 (D)工作分析法　　5培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容不包括( )　　(A)培訓(xùn)項(xiàng)目的確定 (B)培訓(xùn)需求的分析　　(C)評(píng)估手段的選擇 (D)培訓(xùn)成本的預(yù)算　　5在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，有關(guān)實(shí)驗(yàn)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )　　(A)是培訓(xùn)規(guī)劃的最后一個(gè)機(jī)制　　(B)結(jié)果是根據(jù)實(shí)驗(yàn)加以改進(jìn)的培訓(xùn)規(guī)劃　　(C)試驗(yàn)和改進(jìn)在制定規(guī)劃后實(shí)行一輪即可　　(D)對(duì)象要從將要參加培訓(xùn)的學(xué)員集體中選取　　5( )是了解受訓(xùn)人員組成需求的關(guān)鍵信息渠道。　　2短期企業(yè)唯一可變的生產(chǎn)要素是( )　　(A)生產(chǎn)資料 (B)勞動(dòng)資料　　(C)資本收入 (D)勞動(dòng)收入　　2下列公式錯(cuò)誤的是( )　　(A)總供給=消費(fèi)+收入　　(B)均衡國(guó)民收入=消費(fèi)+儲(chǔ)蓄　　(C)總供給=消費(fèi)+儲(chǔ)蓄　　(D)均衡國(guó)民收入=消費(fèi)+投資　　2對(duì)勞動(dòng)者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過(guò)( )來(lái)實(shí)現(xiàn)。到了公司，你要做的第一件事情會(huì)是( )　　(A)向其他同事解釋遲到原因　　(B)馬上進(jìn)入工作狀態(tài)　　(C)一邊工作，一邊向別人解釋交通擁堵的嚴(yán)重程度　　(D)一邊工作，一邊盤(pán)算如何應(yīng)對(duì)主管的批評(píng)　　2公司領(lǐng)導(dǎo)令辦公室秘書(shū)通知你，馬上趕赴市內(nèi)某地參加一項(xiàng)重要活動(dòng)。2010年5月人力資源和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定第一部分 職業(yè)道德　　(第1～25題，共25道題)　　一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分　　(一)單項(xiàng)選擇題(第l～8題)　　 根據(jù)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，從業(yè)人員應(yīng)該遵循“五項(xiàng)要求”是( )　　(A)愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、公道正派、服務(wù)群眾、勇于奉獻(xiàn)　　(B)愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公德、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)　　(C)愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、遵紀(jì)守法、奉獻(xiàn)社會(huì)　　(D)創(chuàng)新進(jìn)取、遵紀(jì)守法、辦事公道、服務(wù)群眾、與時(shí)俱進(jìn)　　職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是( )　　(A)民主、審慎、法制 (B)忠誠(chéng)、謹(jǐn)慎、人本　　(C)忠誠(chéng)、秩序、勤勉 (D)忠誠(chéng)、審慎、勤勉　　日本拉鏈大王吉田忠雄說(shuō)：“不為別人的利益著想，就不會(huì)有自己的繁榮。你急忙聯(lián)系一下，確認(rèn)眼下只剩下兩種交通方式：如乘坐公交車(chē)，且在道路不堵、一切順利的前提下，時(shí)間可能提前2分鐘，費(fèi)用4毛錢(qián)。　　(A)社會(huì)保險(xiǎn) (B)社會(huì)保障　　(C)社會(huì)救濟(jì) (D)薪酬福利　　2以下不屬于勞動(dòng)保障法的是( )　　(A)促時(shí)就業(yè)法 (B)社會(huì)保險(xiǎn)法　　(C)工作時(shí)間法 (D)勞動(dòng)福利法　　顧客力量分析不包括( )　　(A)顧客消費(fèi)承受能力　　(B)市場(chǎng)商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析　　(C)顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析　　(D)企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析　　3成熟期企業(yè)不適宜采取的營(yíng)銷(xiāo)策略是( )　　(A)市場(chǎng)改良　　(B)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合改良　　(C)產(chǎn)品改良　　(D)增強(qiáng)銷(xiāo)售渠道功效　　3教師連續(xù)提問(wèn)兩個(gè)學(xué)生都不能回答某個(gè)問(wèn)題，而第三個(gè)學(xué)生則對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了分析和解釋?zhuān)M管他的回答并不完全正確，可是教師還是會(huì)認(rèn)為第三個(gè)學(xué)生更加出色些?！　?A)培訓(xùn)教師 (B)生產(chǎn)管理或計(jì)劃部門(mén)　　(C)受訓(xùn)人員 (D)管理部門(mén)和主管領(lǐng)導(dǎo)　　60、自學(xué)做為一種培訓(xùn)方式，其優(yōu)點(diǎn)不包括( )　　(A)學(xué)習(xí)費(fèi)用低 (B) 學(xué)習(xí)者自主性很強(qiáng)　　(C)不影響工作 (D) 學(xué)習(xí)內(nèi)容不受限制　　6在案例分析法中，解決問(wèn)題的過(guò)程包括以下7個(gè)環(huán)節(jié)，排序正確的是( )　?、僬覇?wèn)題②查原因③分主次④提方案⑤細(xì)比較⑥試運(yùn)行⑦做決策　　(A)①②③④⑤⑥⑦ (B)①③②④⑤⑦⑥　　(C)①②④⑤③⑦⑥ (D)①③②⑤④⑥⑦　　6在態(tài)度性培訓(xùn)法中，行為模仿法不適宜于( )的培訓(xùn)?！　?A)品質(zhì)導(dǎo)向型 (B)過(guò)程導(dǎo)向型　　(C)行為導(dǎo)向型 (D)效果導(dǎo)向型　　6以下關(guān)于行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )　　(A)設(shè)計(jì)和實(shí)施的費(fèi)用比較低　　(B)將關(guān)鍵事件和等級(jí)評(píng)價(jià)有效的結(jié)合　　(C)績(jī)效評(píng)價(jià)的登機(jī)是5~9級(jí)　　(D)是關(guān)鍵事件法的進(jìn)一步拓展和應(yīng)用　　70、結(jié)果導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)方法的基礎(chǔ)是( )。　　(A)勞動(dòng)合同 (B)民主管理制度　　(C)集體合同 (D)勞動(dòng)法律法規(guī)　　80、以下關(guān)于集體合同的說(shuō)法不正確的是( )　　(A)集體合同的法律效力等同于勞動(dòng)合同　　(B)集體合同不可以由勞動(dòng)者個(gè)人與企業(yè)簽訂　　(C)現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的存在是集體合同存在的基礎(chǔ)　　(D)集體合同經(jīng)政府勞動(dòng)行政部門(mén)審核后才具有法律效力　　8以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )　　(A)以正式文件的形式公布　　(B)用人單位可不考慮職工的意見(jiàn)　　(C)內(nèi)容不合法的不具有法律效力　　(D)其制定程序是先職工參與后正式公布　　8下列關(guān)于職工代表大會(huì)制度的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )　　(A)非國(guó)有企業(yè)實(shí)行民主協(xié)商制度　　(B)職工代表大會(huì)主要在國(guó)有企業(yè)中實(shí)行　　(C)職工大會(huì)和民主協(xié)商是并行不悖的制度　　(D)職工代表大會(huì)制度是對(duì)企業(yè)管理的替代　　8正式通報(bào)的有點(diǎn)不包括( )　　(A)信息不易收到歪曲 (B)信息傳遞準(zhǔn)確　　(C)溝通內(nèi)容易于保存 (D)便于雙向溝通　　8( )是由法律直接規(guī)定或由勞動(dòng)合同約定的。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分)　　8年失業(yè)率取決于( )　　(A)失業(yè)周期 (B)失業(yè)人數(shù)　　(C)平均失業(yè)持續(xù)期 (D)就業(yè)人數(shù)　　(E)失業(yè)人數(shù)所占社會(huì)勞動(dòng)力的比例　　8在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家，政府實(shí)施財(cái)政政策的主要措施包括( )　　(A)變動(dòng)稅率 (B)調(diào)整政府購(gòu)買(mǎi)水平　　(C)公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù) (D)調(diào)整政府轉(zhuǎn)移水平　　(E)調(diào)整貨幣供應(yīng)量　　8下面屬于法律淵源的有( )　　(A)正式解釋 (B)勞動(dòng)法律　　(C)地方性勞動(dòng)法規(guī) (D)勞動(dòng)規(guī)章　　(E)國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)　　8勞動(dòng)法律關(guān)系包括( )　　(A)勞動(dòng)關(guān)系 (B)勞動(dòng)行政法律關(guān)系　　(C)勞務(wù)派遣關(guān)系 (D)勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系　　(E)勞動(dòng)合同關(guān)系　　90、選擇風(fēng)險(xiǎn)型決策的前提包括( )　　(A)有一個(gè)明確的決策目標(biāo)　　(B)存在兩個(gè)以上可供選擇的方案　　(C)可預(yù)算出種種自然狀態(tài)發(fā)生的客觀概率　　(D)可預(yù)算不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益值　　(E)存在著不以決策人意志為轉(zhuǎn)移的各種自然狀態(tài)　　9按照在購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的作用不同，消費(fèi)者的角色可分為( )　　(A)倡議者 (B)需求者　　(C)供給者 (D)購(gòu)買(mǎi)者　　(E)使用者　　9滿足成就需要的行為可以是( )　　(A)對(duì)資源進(jìn)行控制　　(B)比競(jìng)爭(zhēng)者更出色　　(C)發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作　　(D)實(shí)現(xiàn)或者超越一個(gè)難以達(dá)到的目標(biāo)　　(E)影響他人并改變他們的態(tài)度和行為　　9創(chuàng)新能力的激勵(lì)機(jī)制包括( )　　(A)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制 (B)個(gè)人激勵(lì)機(jī)制　　(C)市場(chǎng)激勵(lì)