【正文】 培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)。4．學(xué)員違反學(xué)校規(guī)定被勸其退學(xué)的，退還剩余的培訓(xùn)費(fèi)；被勒令退學(xué)的不退還培訓(xùn)費(fèi)。二、學(xué)員學(xué)習(xí)管理1．學(xué)員到學(xué)校報(bào)名填寫學(xué)員登記表，交納培訓(xùn)費(fèi)后即取得學(xué)籍。4．不得酒后駕車。學(xué)員管理制度為加強(qiáng)和規(guī)范學(xué)員管理工作，維護(hù)教學(xué)秩序，保護(hù)學(xué)員的合法權(quán)益，結(jié)合我校實(shí)際，制定本制度。三、監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制做安全訓(xùn)練，聽從指揮。3. 告知學(xué)員服從駕校和教練的安排管理，如不聽從指導(dǎo)任意操作，停止學(xué)習(xí)。為了充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，進(jìn)一步加強(qiáng)和改善駕校安全管理，制定本安全告知制度。 事故處理由實(shí)訓(xùn)安全部負(fù)責(zé)。 （2）獨(dú)立事故責(zé)任。 五、事故處理 事故處理訓(xùn)練中發(fā)生事故按照下列程序處理： （1）無論是在訓(xùn)練場或是在道路上，發(fā)生交通事故后，都應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場，搶救受傷人員（移動(dòng)傷員時(shí)應(yīng)做好標(biāo)記），并立即向?qū)W校、公安交通部門和急救中心報(bào)告； （2）接受事故調(diào)查，如實(shí)反映事故發(fā)生的經(jīng)過，并協(xié)助有關(guān)部門做好筆錄； （3）協(xié)助有關(guān)人員處理事故現(xiàn)場； （4）必要時(shí)要留下現(xiàn)場見證人的姓名和聯(lián)絡(luò)電話。1學(xué)校定期進(jìn)行安全形勢分析，找出安全隱患，提出改進(jìn)辦法； 四、安全檢查 建立安全檢查制度：安全員每月對車輛技術(shù)情況進(jìn)行一次例行檢查，重點(diǎn)檢查車輛傳動(dòng)、轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、輪胎等各運(yùn)行部件，并做出詳細(xì)記錄，車輛是否能投入運(yùn)行，安全員有一票否決權(quán)。 訓(xùn)練期間每臺車須選一名學(xué)員為本車安全員，協(xié)助教練員做好安全工作； 狠抓駕駛操作培訓(xùn)中的安全教育。數(shù)量配備充足，訓(xùn)練場消防器材布局合理，定人管理，精心保養(yǎng)，及時(shí)維修，保持良好狀態(tài)。每月由分管校長召開一次安全工作例會(huì)，對本月安全工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，對出現(xiàn)的事故或事故隱患進(jìn)行講評，找出存在的問題和不足并加以改進(jìn) 安全教育的內(nèi)容。 組織實(shí)施安全方案。消防、治安、食宿等安全工作落實(shí)具體負(fù)責(zé)人。4．在誠信承諾活動(dòng)中，學(xué)員滿意度要達(dá)到95%以上。各有關(guān)部門和人員應(yīng)結(jié)合實(shí)際向?qū)W員宣傳誠信內(nèi)容。（8）保證教練車的完好率，不影響學(xué)員訓(xùn)練。（4）文明教學(xué)，尊重學(xué)員的人格，不侮辱、歧視學(xué)員。 誠信承諾制度為全面提高學(xué)校誠信意識和道德水準(zhǔn)，樹立“誠信為本，信譽(yù)至上”的駕培風(fēng)尚，弘揚(yáng)學(xué)校文化，善待學(xué)員，維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)，樹立良好的社會(huì)形象，制定本制度。屏蔽此推廣內(nèi)容 四、培訓(xùn)學(xué)時(shí)管理 教學(xué)管理科負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)時(shí)的管理工作，對各科培訓(xùn)學(xué)時(shí)進(jìn)行監(jiān)管。每個(gè)科目訓(xùn)練結(jié)束后教練員和學(xué)員必須認(rèn)真填寫教學(xué)情況和簽字認(rèn)可，任何人不得代簽。培訓(xùn)記錄、教學(xué)日志的發(fā)放。6．學(xué)員補(bǔ)課的規(guī)定。4．堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)查課制度。泰安市長城汽車駕駛員訓(xùn)練有限公司管 理 制 度目 錄1教學(xué)管理制度14培訓(xùn)收費(fèi)管理制度2誠信承諾制度15駕校培訓(xùn)預(yù)約制度3安全管理制度16安全教育培訓(xùn)制度4安全告知制度17安全責(zé)任倒查制度5學(xué)員管理制度18事故報(bào)告及處理制度6結(jié)業(yè)考核制度19計(jì)算機(jī)教學(xué)管理制度7投訴處理制度20安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度8安全生產(chǎn)責(zé)任制21安全生產(chǎn)工作會(huì)議制度9教練員管理制度22教學(xué)設(shè)施設(shè)備管理制度10培訓(xùn)質(zhì)量管理制度23突發(fā)事件應(yīng)急救援制度11文件檔案管理制度24安全生產(chǎn)管理考核與獎(jiǎng)懲制度12教練場地管理制度25安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)提取和使用管理制度13教學(xué)車輛管理制度26教練現(xiàn)場安全檢查與隱患排除制度教學(xué)管理制度為加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)教學(xué)管理，規(guī)范教學(xué)行為，提高教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)交通管理部門有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我校實(shí)際，制定本制度。分管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)每月要查課一次，檢查教學(xué)大綱落實(shí)情況。學(xué)員缺課時(shí)由任課教員補(bǔ)課，達(dá)不到規(guī)定學(xué)時(shí)的不準(zhǔn)參加結(jié)業(yè)考試，不得報(bào)考駕駛證。3．理論教學(xué)和駕駛操作訓(xùn)練負(fù)責(zé)人要經(jīng)常檢查監(jiān)管教學(xué)計(jì)劃實(shí)施情況。教學(xué)管理科負(fù)責(zé)培訓(xùn)記錄、教學(xué)日志的發(fā)放工作，做好發(fā)放記錄，領(lǐng)取人應(yīng)在發(fā)放記錄簽字。培訓(xùn)記錄、教學(xué)日志報(bào)審前應(yīng)由分管校長審核簽字。理論教學(xué)負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)科目一和科目三的理論教學(xué)管理工作，實(shí)行嚴(yán)格考勤制度，嚴(yán)格刷卡記錄學(xué)時(shí)，達(dá)不到規(guī)定培訓(xùn)學(xué)時(shí)的學(xué)員一律不許參加下一科目的培訓(xùn)或考試。一、誠信承諾內(nèi)容（1）按教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)順序、內(nèi)容、時(shí)間培訓(xùn)，不“偷工減料”保證培訓(xùn)質(zhì)量。（5）如實(shí)填寫駕駛培訓(xùn)記錄，不弄虛作假。（9）廉潔施教，不收取學(xué)員的錢物或參加學(xué)員宴請及消費(fèi)性的娛樂活動(dòng)。三、誠信承諾的落實(shí)1．學(xué)校經(jīng)常開展誠信承諾教育，普及誠信承諾知識，認(rèn)清誠信承諾的價(jià)值，并定期檢查誠信承諾工作落實(shí)情況，避免失信于學(xué)員的事情發(fā)生。5．年終評比時(shí)，把誠信承諾列入考核內(nèi)容，并實(shí)行一票否決制。組織開展各種形式的安全教育。二、安全教育 入學(xué)安全教育。安全教育貫徹安全第一、預(yù)防為主的原則，具體內(nèi)容包括： （1）道路交通安全法律法規(guī)； （2）公安、交通部門關(guān)于安全訓(xùn)練的有關(guān)規(guī)定； （3）安全訓(xùn)練知識； （4）事故分析及預(yù)防措施的討論。每日出車前，檢查油路是否漏油，發(fā)現(xiàn)漏油不得發(fā)動(dòng)車輛，車輛停駛，應(yīng)切斷電源，查看有無火種。發(fā)揮直觀教學(xué)作用，以車輛教練運(yùn)行中發(fā)生事故的案例教材進(jìn)行直觀性教育，以之不斷強(qiáng)化學(xué)駕人的安全意識。 日常安全檢查內(nèi)容包括： （1）安全教育和安全預(yù)防事故制度落實(shí)情況； （2） 按百分之二十的比例抽查教練車，重點(diǎn)檢查轉(zhuǎn)向、制動(dòng)等裝置；（3）學(xué)員使用安全帶情況；（4）有無違反操作規(guī)程的現(xiàn)象； （5）有無酒后訓(xùn)練情況； （6）教練車安裝的安全附屬裝置是否有效； （7）教練車是否按規(guī)定的時(shí)間和路線在道路上訓(xùn)練；（8）有無外來人員和車輛進(jìn)入教練場。事故劃分 （1）與其他人發(fā)生事故責(zé)任。獨(dú)立事故教練員應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。 六、重大事故報(bào)告 重大事故是指發(fā)生人員傷亡和財(cái)產(chǎn)重大損失的嚴(yán)重事故，具體指標(biāo)為死亡1人或重傷2人或輕傷5人，財(cái)產(chǎn)直接損失在3萬元以上的； 發(fā)生重大事故后，必須立即報(bào)告學(xué)校，學(xué)校應(yīng)在接到事故通知后，1小時(shí)內(nèi)向有關(guān)部門報(bào)告； 事故處理后10日內(nèi)向公安部交通管理部門遞交事故報(bào)告。凡因?qū)W員私自駕車訓(xùn)練所造成的的事故損失一律由學(xué)員承擔(dān)。5. 告知學(xué)員道路駕駛訓(xùn)練的主要內(nèi)容和訓(xùn)練學(xué)時(shí)以及培訓(xùn)記錄上簽字確認(rèn)培訓(xùn)過程。1. 設(shè)置統(tǒng)一的監(jiān)督舉報(bào)電話，并建立值班制度；一、學(xué)員必須遵守下列規(guī)定1．學(xué)員必須按教學(xué)大綱完成培訓(xùn)學(xué)時(shí)。5．實(shí)事求是填寫培訓(xùn)記錄6．不得穿高跟鞋、拖鞋參加操作訓(xùn)練。2．學(xué)籍保留期為三年，從科目一通過之日起計(jì)算。5．學(xué)員在培訓(xùn)期間違反法律法規(guī)被處徒刑的，學(xué)籍自動(dòng)取消。（二）每次培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后，學(xué)員均需在培訓(xùn)記錄上簽字確認(rèn)培訓(xùn)過程和培訓(xùn)學(xué)時(shí)。4. 學(xué)員檔案保留時(shí)間不少于4年。2．考試方式（1）科目一考試使用計(jì)算機(jī)無紙化考試（2）科目二以單車為單位由學(xué)校一名結(jié)業(yè)考核人員施考。2．下次補(bǔ)考應(yīng)在三日后由教員提出，并做出補(bǔ)考計(jì)劃，重新安排考試。八、教學(xué)管理科根據(jù)學(xué)員考試成績及時(shí)發(fā)放學(xué)員結(jié)業(yè)證。二、學(xué)員投訴方式1．在學(xué)員報(bào)名大廳、教室和訓(xùn)練場地設(shè)立學(xué)員投訴箱和公示投訴電話。3．符合立案條件的，由學(xué)校辦公室、政工組成調(diào)查小組進(jìn)行調(diào)查。2．對投訴的責(zé)任人除按上述原則處理外，還應(yīng)按學(xué)校其他規(guī)定處理。3．對責(zé)任人的處理材料存入本人教學(xué)檔案。堅(jiān)持法定代表人負(fù)第一位責(zé)任，其他各負(fù)責(zé)人對分管業(yè)務(wù)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的原則。二、實(shí)施范圍和形式安全生產(chǎn)責(zé)任制的實(shí)施范圍包括公司所有科室。與公司簽訂安全責(zé)任書的各科室、單位的主要負(fù)責(zé)人，向公司交納安全生產(chǎn)（管理）風(fēng)險(xiǎn)抵押金。五、事故處理發(fā)生安全事故的，嚴(yán)格按照“四不放過”的原則進(jìn)行調(diào)查處理。（二）學(xué)校聘用新教員采取社會(huì)招聘、民主推薦等形式。（四）聘用合同期限一般為三年。（三） 積極組織本校教練員按時(shí)參加道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)組織的“教練員繼續(xù)教育”。2. 教練員評議的方法：教練員互評、考核領(lǐng)導(dǎo)小組評議相結(jié)合。3. 教練員考核工作每半年進(jìn)行一次，按照考核工作方案進(jìn)行，考核結(jié)果與教練員自身利益掛鉤，考核結(jié)果記入教練員質(zhì)量信譽(yù)考核。教員提出辭聘應(yīng)以書面形式并提前30天通知學(xué)校。2. 在聘用合同期內(nèi)，對違反管理部門和學(xué)校規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重影響惡劣的的教練員，予以開除。（三）具體內(nèi)容應(yīng)包括：勞動(dòng)合同、安全責(zé)任書（為期一年，當(dāng)年有效）、教練員證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、駕駛證復(fù)印件等。四、 教員應(yīng)按照國務(wù)院交通主管部門制定的教練大綱的要求進(jìn)行教學(xué)，并如實(shí)填寫學(xué)員的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)記錄，不得作弊和弄虛作假，冒名頂替，如教員或?qū)W員違反法律，視其情節(jié)輕重，可予以警告、扣發(fā)獎(jiǎng)金、辭退，取消學(xué)員當(dāng)期考試資格等。文件檔案管理制度 一、學(xué)員學(xué)籍檔案是參加汽車駕駛培訓(xùn)的學(xué)員信息，主要包括《教學(xué)日志》、《培訓(xùn)記錄》《學(xué)員登記表》、《結(jié)業(yè)證書》復(fù)印件等?！　n案管理職責(zé)　　檔案管理接受上級領(lǐng)導(dǎo)部門的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)?！　n案的保存應(yīng)做到防火、防光、防高溫、防塵、防潮等，定期檢查、打掃、通風(fēng)。一、專人管理。檔案應(yīng)進(jìn)行定期檢查核定，做到檔案無霉變、無褪色、無污損、無蟲蛀鼠咬，對破損褪色檔案應(yīng)及時(shí)修復(fù)和復(fù)制。三、學(xué)員檔案的建立與管理。分單元建立。具體有：（一）教練車登記（統(tǒng)計(jì)）表；（二）教練車申購、更新、報(bào)廢等各種批準(zhǔn)文書（原文）；（三）車歷簿及購置車常規(guī)資料；（四）二級維護(hù)記錄；（五））其它相關(guān)資料。七、安全管理檔案。以年度為單位。具體資料有：（一）土地、房產(chǎn)、場地等固定資產(chǎn)購建資料；（二）多媒體、電腦、駕駛模擬器、電教板、模具等教學(xué)具的購置、使用、檢查、維護(hù)、更新等資料；（三）其他相關(guān)資料。二、非教練車輛一律不得私自駛?cè)虢叹殘龅?，更不允許影響學(xué)員正常訓(xùn)練。五、禁止任何人亂拆停放車上的機(jī)件或放油料，以及拿車上的備用物資，非訓(xùn)練期間，不得私自動(dòng)車。一、教練車的使用1．教練車必須汽車證件齊全，技術(shù)性能狀況良好，并據(jù)有統(tǒng)一的教練車標(biāo)識。二、教練車維護(hù)（一）教練車維護(hù)種類1．教練車堅(jiān)持實(shí)行日常維護(hù)，一級維護(hù)和二級維護(hù)等。（二）教練車維護(hù)內(nèi)容教練車維護(hù)內(nèi)容應(yīng)按照交通部門的規(guī)定。2．車輛轉(zhuǎn)向、制動(dòng)和燈光狀況等技術(shù)狀況。2．教練員堅(jiān)持訓(xùn)練前檢查。，按規(guī)定程序和辦法分別辦理交通、公安部門的報(bào)廢手續(xù)。一、收費(fèi)公示所有收費(fèi)實(shí)行公示制，嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目收取費(fèi)用，除此以外不額外收取任何其他費(fèi)用。二、收費(fèi)方式培訓(xùn)費(fèi)按培訓(xùn)形式收取，參加正常班培訓(xùn)的實(shí)行一票制，一次收齊；參加學(xué)時(shí)制計(jì)時(shí)培訓(xùn)的，按預(yù)約小時(shí)收費(fèi)；收費(fèi)后要出具國家規(guī)定的統(tǒng)一發(fā)票，嚴(yán)禁收錢不開發(fā)票或多收費(fèi)少開發(fā)票。在收費(fèi)公示板上要同時(shí)公布學(xué)車費(fèi)用、交通運(yùn)部門和學(xué)校的收費(fèi)投訴電話。學(xué)員應(yīng)提前三天進(jìn)行預(yù)約，可一次預(yù)約，也可以分次預(yù)約。預(yù)約培訓(xùn)受理人員接到學(xué)員變更和撤銷預(yù)約培訓(xùn)后應(yīng)做好相應(yīng)工作。安全教育培訓(xùn)制度為了加強(qiáng)和規(guī)范公司安全宣傳和教育培訓(xùn)工作，不斷提高全司員工安全生產(chǎn)意識和安全素質(zhì)，增強(qiáng)安全生產(chǎn)法制觀念，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)，增強(qiáng)安全操作技能，有力推動(dòng)我公司的安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)建設(shè)、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和企業(yè)安全文化建設(shè)，保障安全生產(chǎn)工作有序開展，依據(jù)《中