【正文】 流程同特盤查看?！雹鬯奖P：業(yè)主明確要求不留本人電話于系統(tǒng)的，區(qū)域經(jīng)理可向營銷中心申請盤源私盤保護，業(yè)主電話必須留業(yè)主真實電話，由營銷支持部核實無誤后對盤源進行私盤設(shè)置，并在備注中寫明“私盤保護，責任人配合溝通聯(lián)系”。目前全盤保護的樓盤為“仁愛團泊湖別墅盤源、京津新城別墅盤源、華韻歐風博文苑別墅盤源、華韻歐風博雅苑別墅盤源、瑪歌莊園別墅盤源”。⑤限時代理：業(yè)主本人或代理人與本公司簽署“房屋限時保證銷售合同”，并留有產(chǎn)權(quán)證原件及業(yè)主本人身份證復印件（有代理人的需要同時留存代理人身份證復印件及代理委托書原件），相關(guān)證件留存于交易中心統(tǒng)一保管。（1）委托方式①無代理：業(yè)主本人或代理人沒有與本公司簽署任何書面代理委托的在售/租房源。(2)非主耕商圈內(nèi)樓盤由申請?zhí)砑訕潜P字典經(jīng)紀人填寫《樓盤字典添加申請表》（附件二）經(jīng)店經(jīng)理確認后，將《樓盤字典添加申請表》發(fā)送到營銷中心營銷支持部的郵箱jinlejiayxzcb，營銷支持部就新增樓盤字典的關(guān)鍵字在ERP系統(tǒng)的現(xiàn)有樓盤字典中進行搜索，系統(tǒng)中不存在的樓盤，由營銷支持部統(tǒng)一添加，添加完畢后營銷支持部統(tǒng)一存檔；系統(tǒng)中已存在的樓盤由申請?zhí)砑拥杲?jīng)理確認樓盤字典是否有誤，如有誤的則由營銷支持部進行修改。（二）適用范圍：本制度適用于公司營業(yè)部及所有相關(guān)對接部門（含信望代理公司）。（三）秘級程度：√ 普通 □ 秘密 □ 機密 □絕密（四）管理程序：制定：營銷中心營銷支持部會簽：□總經(jīng)辦 □人力資源中心 √營銷中心 √營業(yè)部√財務中心 □運營保障中心 □運營支持中心 √品控管理中心√金融中心 √交易中心 √培訓中心 √代理公司批準：√ 本部門經(jīng)理 √總經(jīng)理 其他__________ 傳達對象：√總經(jīng)辦 √人力資源中心 √營銷中心 √營業(yè)部√財務中心 √運營保障中心 √運營支持中心 √品控管理中心√金融中心 √交易中心 √培訓中心 √代理公司（五）、時效：本制度自2013年2月15日2013年12月31日執(zhí)行，在本制度試執(zhí)行期間的修正、修改、調(diào)整以補充制度為準。：小區(qū)的推廣名+房本名稱，如：“海逸長洲戀海園”、“領(lǐng)世郡深白普泰花園”，如樓盤按“A區(qū)/B區(qū)/C區(qū)或一區(qū)/二區(qū)/三區(qū)”劃分區(qū)域的，添加樓盤字典時一同加入?yún)^(qū)，如：“領(lǐng)世郡普霖花園A區(qū)”、“領(lǐng)世郡康橋花園C區(qū)”等。②一般代理：業(yè)主本人或代理人與本公司簽署一般代理委托協(xié)議，委托我公司出售/出租房產(chǎn)。（2）盤源類型①公盤：全體員工錄入并經(jīng)審核有效的、所有經(jīng)紀人可進行查看和回訪跟進的公開性房源。特盤房源的責任人本人、直屬店經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理及營銷支持部員工均可查看特盤房源核心信息。私盤數(shù)量每個店面不超過1套。④封盤：房源因業(yè)主原因暫不能簽約的，可向大區(qū)總監(jiān)申請房源封盤，由大區(qū)總監(jiān)同意后通知營銷中心進行封盤操作。（4）房源錄入規(guī)定①錄入時間要求：經(jīng)紀人通過任何途徑獲得房源的，需在3日內(nèi)將房源信息錄入到本人房源中，若過期未錄入者視為“藏盤”，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)各區(qū)域單店“藏盤”的，按房客源信息管理紅線規(guī)定處理！公司可以發(fā)現(xiàn)藏盤的方式有：；；，具體錄入內(nèi)容如下：\租賃房源錄入內(nèi)容：項目名稱填寫方式填寫規(guī)范★小區(qū)下拉菜單點選在小區(qū)中輸入對應樓盤字典名稱首字母，選中對應的樓盤★座棟手輸+點選，如02號樓、19號樓等； 座棟為字母的統(tǒng)一錄入大寫字母，如：A座； 如有增X號樓/棟的則統(tǒng)一錄入為X1（號樓、號、門、座、棟） 舉例：011號樓,191棟等、門、座、棟的點選規(guī)則如下：（1）普宅樓盤按號樓或座棟排序的，則按實際情況點選“號樓”或“座”，如普宅樓盤不按號樓或座棟排序僅按“門”排序的則點選“門”；（2）別墅統(tǒng)一點選“棟”，（如有X增1棟的，則錄入為X1棟），不足兩位數(shù)的在數(shù)字前補0，例：0025等★門號數(shù)字，手輸門號即為單元號，以房屋權(quán)屬證明文件地址的實際門號結(jié)合本錄入規(guī)則進行門號錄入，具體如下：，不得補0，如5單元、18單元、124單元等：（1）普宅/寫字樓樓盤按號樓或座棟排序的，則門號以實際門號錄入（如1單元、9單元等），如普宅樓盤不按號樓或座棟排序僅按“門”排序的則門號統(tǒng)一錄入為“1單元”（2）別墅樓盤按產(chǎn)品分為獨棟別墅、雙拼別墅及聯(lián)排別墅，門號的具體錄入為：①獨棟別墅統(tǒng)一錄入為“1單元”②雙拼別墅按照實際情況門號錄入為1單元或2單元（如X棟1單元，X棟2單元）③聯(lián)排別墅按照房屋門號實際排序錄入為1單元—X單元（如X棟1單元，X棟4單元等）★房號數(shù)字，手輸“數(shù)字”或“數(shù)字+字母”的方式錄入，如：102306016051915C“101”錄入★戶型數(shù)字，手輸按照房屋的實際情況進行室、廳、衛(wèi)、臺數(shù)量的填寫★面積數(shù)字，手輸按房屋權(quán)屬證明文件記載的實際面積填寫★朝向下拉菜單中點選系統(tǒng)默認為南北向，需按實際情況在下拉菜單中點選?！緱l式樓/點式樓/其他/點式高層/板式高層/墩子樓/蛇形樓/鋸齒樓/筒子樓/塔樓/U、L、V型樓】★梯戶數(shù)字，手輸按照房屋所在樓層實際情況進行梯、戶填寫?！咀≌?底商商鋪/商用/公寓/寫字樓/雙拼別墅/聯(lián)排別墅/獨體別墅/內(nèi)鋪/底商/廠房/酒店式公寓/倉庫】私盤勾選除營銷中心營銷支持專員外任何人不能點選私盤★售價/租價數(shù)字，手輸售價：按照房屋實際報價填寫。老客戶推薦。新浪樂居。報廣。其他網(wǎng)絡。格式如：20100513，填寫為“收到全款當日”到期日下拉菜單點選現(xiàn)居住租戶到期時間。委托人下拉菜單點選根據(jù)房源的實際委托人從下拉菜單中點選至獲取委托的員工名下房源編號系統(tǒng)自動生成系統(tǒng)自動生成編號現(xiàn)狀勾選出售：按照房屋實際情況勾選。同一套房屋如在系統(tǒng)中出現(xiàn)多套房源，有效房源的歸屬依照錄入系統(tǒng)的時間先后判定，最早錄入系統(tǒng)的房源視為有效房源，其他房源均為無效。（1）房源審核流程①房源審核于房源新增的48小時內(nèi)由店經(jīng)理審核本店所有新增房源，營銷中心每日從已審核的房源中抽查50個房源，如發(fā)現(xiàn)經(jīng)店經(jīng)理審核有效的房源但業(yè)主不出售/出租、該房源并不存在或電話號碼為空號等情況的，視為店經(jīng)理未盡審核義務，上述情形一經(jīng)查實的，將對店經(jīng)理進行通報批評，如經(jīng)抽查發(fā)現(xiàn)店經(jīng)理未盡審核義務次數(shù)達3次的，在對店經(jīng)理進行通報批評同時職務降為儲備店經(jīng)理或經(jīng)紀人！②房源審核過程中與業(yè)主電話溝通確認房源的有效性，同時確認小區(qū)、座棟、門號、房號、面積、售價（租價）、底價，根據(jù)實際情況做如下處理：★電話可正常接通，業(yè)主表示小區(qū)、座棟、門號、房號全部正確的且房源待租或待售的，房源做有效審核并由審核人在該房源跟進中跟進“經(jīng)與業(yè)主核實，該房源有效”，如面積、售價、底價與ERP系統(tǒng)中不一致的，由審核人據(jù)實跟進并通知房源責任人，由房源責任人與業(yè)主溝通或驗房再次確認相關(guān)信息的準確性，并將準確信息錄入ERP系統(tǒng)中。★電話可正常接通，業(yè)主表示小區(qū)、座棟、門號、房號任何一項不正確的，該房源被駁回并由審核人據(jù)實跟進?！锵到y(tǒng)中已存在該房源，該房源被駁回并由審核人據(jù)實跟進，跟進后由審核人通知駁回房源的房源責任人視情況對系統(tǒng)中已存在的房源進行正確信息的確認及修改申請。第四步：處理完畢后營銷中心回電經(jīng)紀人說明處理結(jié)果。戶型圖及實景照片要求如下：項目具體要求圖片上傳數(shù)量要求★普宅類房源要求至少5張圖片：戶型圖、臥室、廳、廚房、衛(wèi)生間各一張★寫字樓類房源要求至少5張圖片：戶型圖、樓景、大堂（電梯）、室內(nèi)、室外風景圖各一張★商鋪類房源要求至少5張圖片：戶型圖、街景、門頭各一張、室內(nèi)圖兩張★別墅類房源要求至少7張圖片：戶型圖、臥室、廳、廚房、衛(wèi)生間、院落、別墅樓體各一張圖片要求，照片中要帶窗帶墻（站門照窗掛面墻）、不能照人并且要求整體光線充足、清晰可見，不能從網(wǎng)站上下載照片（不得拍攝單個生活用品，如：馬桶照等），房型正確并標注功能區(qū)（廳、居室、衛(wèi)生間、廚房、露臺、院落、閣樓），朝向正確，不可出現(xiàn)重復金樂家水印“室內(nèi)照片”中，房源高級信息中的“戶型圖”暫不啟用照片的刪除要求1. 更換業(yè)