【正文】 流程同特盤(pán)查看。”③私盤(pán)：業(yè)主明確要求不留本人電話于系統(tǒng)的，區(qū)域經(jīng)理可向營(yíng)銷(xiāo)中心申請(qǐng)盤(pán)源私盤(pán)保護(hù)，業(yè)主電話必須留業(yè)主真實(shí)電話，由營(yíng)銷(xiāo)支持部核實(shí)無(wú)誤后對(duì)盤(pán)源進(jìn)行私盤(pán)設(shè)置，并在備注中寫(xiě)明“私盤(pán)保護(hù)，責(zé)任人配合溝通聯(lián)系”。目前全盤(pán)保護(hù)的樓盤(pán)為“仁愛(ài)團(tuán)泊湖別墅盤(pán)源、京津新城別墅盤(pán)源、華韻歐風(fēng)博文苑別墅盤(pán)源、華韻歐風(fēng)博雅苑別墅盤(pán)源、瑪歌莊園別墅盤(pán)源”。⑤限時(shí)代理：業(yè)主本人或代理人與本公司簽署“房屋限時(shí)保證銷(xiāo)售合同”，并留有產(chǎn)權(quán)證原件及業(yè)主本人身份證復(fù)印件（有代理人的需要同時(shí)留存代理人身份證復(fù)印件及代理委托書(shū)原件），相關(guān)證件留存于交易中心統(tǒng)一保管。（1）委托方式①無(wú)代理：業(yè)主本人或代理人沒(méi)有與本公司簽署任何書(shū)面代理委托的在售/租房源。(2)非主耕商圈內(nèi)樓盤(pán)由申請(qǐng)?zhí)砑訕潜P(pán)字典經(jīng)紀(jì)人填寫(xiě)《樓盤(pán)字典添加申請(qǐng)表》（附件二）經(jīng)店經(jīng)理確認(rèn)后，將《樓盤(pán)字典添加申請(qǐng)表》發(fā)送到營(yíng)銷(xiāo)中心營(yíng)銷(xiāo)支持部的郵箱jinlejiayxzcb，營(yíng)銷(xiāo)支持部就新增樓盤(pán)字典的關(guān)鍵字在ERP系統(tǒng)的現(xiàn)有樓盤(pán)字典中進(jìn)行搜索，系統(tǒng)中不存在的樓盤(pán)，由營(yíng)銷(xiāo)支持部統(tǒng)一添加，添加完畢后營(yíng)銷(xiāo)支持部統(tǒng)一存檔；系統(tǒng)中已存在的樓盤(pán)由申請(qǐng)?zhí)砑拥杲?jīng)理確認(rèn)樓盤(pán)字典是否有誤，如有誤的則由營(yíng)銷(xiāo)支持部進(jìn)行修改。（二）適用范圍：本制度適用于公司營(yíng)業(yè)部及所有相關(guān)對(duì)接部門(mén)（含信望代理公司）。（三）秘級(jí)程度：√ 普通 □ 秘密 □ 機(jī)密 □絕密（四）管理程序：制定：營(yíng)銷(xiāo)中心營(yíng)銷(xiāo)支持部會(huì)簽：□總經(jīng)辦 □人力資源中心 √營(yíng)銷(xiāo)中心 √營(yíng)業(yè)部√財(cái)務(wù)中心 □運(yùn)營(yíng)保障中心 □運(yùn)營(yíng)支持中心 √品控管理中心√金融中心 √交易中心 √培訓(xùn)中心 √代理公司批準(zhǔn)：√ 本部門(mén)經(jīng)理 √總經(jīng)理 其他__________ 傳達(dá)對(duì)象：√總經(jīng)辦 √人力資源中心 √營(yíng)銷(xiāo)中心 √營(yíng)業(yè)部√財(cái)務(wù)中心 √運(yùn)營(yíng)保障中心 √運(yùn)營(yíng)支持中心 √品控管理中心√金融中心 √交易中心 √培訓(xùn)中心 √代理公司（五）、時(shí)效：本制度自2013年2月15日2013年12月31日?qǐng)?zhí)行，在本制度試執(zhí)行期間的修正、修改、調(diào)整以補(bǔ)充制度為準(zhǔn)。：小區(qū)的推廣名+房本名稱，如：“海逸長(zhǎng)洲戀海園”、“領(lǐng)世郡深白普泰花園”，如樓盤(pán)按“A區(qū)/B區(qū)/C區(qū)或一區(qū)/二區(qū)/三區(qū)”劃分區(qū)域的，添加樓盤(pán)字典時(shí)一同加入?yún)^(qū)，如：“領(lǐng)世郡普霖花園A區(qū)”、“領(lǐng)世郡康橋花園C區(qū)”等。②一般代理：業(yè)主本人或代理人與本公司簽署一般代理委托協(xié)議，委托我公司出售/出租房產(chǎn)。（2）盤(pán)源類(lèi)型①公盤(pán)：全體員工錄入并經(jīng)審核有效的、所有經(jīng)紀(jì)人可進(jìn)行查看和回訪跟進(jìn)的公開(kāi)性房源。特盤(pán)房源的責(zé)任人本人、直屬店經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)支持部員工均可查看特盤(pán)房源核心信息。私盤(pán)數(shù)量每個(gè)店面不超過(guò)1套。④封盤(pán)：房源因業(yè)主原因暫不能簽約的，可向大區(qū)總監(jiān)申請(qǐng)房源封盤(pán)，由大區(qū)總監(jiān)同意后通知營(yíng)銷(xiāo)中心進(jìn)行封盤(pán)操作。（4）房源錄入規(guī)定①錄入時(shí)間要求：經(jīng)紀(jì)人通過(guò)任何途徑獲得房源的，需在3日內(nèi)將房源信息錄入到本人房源中，若過(guò)期未錄入者視為“藏盤(pán)”，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)各區(qū)域單店“藏盤(pán)”的，按房客源信息管理紅線規(guī)定處理！公司可以發(fā)現(xiàn)藏盤(pán)的方式有：；；，具體錄入內(nèi)容如下：\租賃房源錄入內(nèi)容：項(xiàng)目名稱填寫(xiě)方式填寫(xiě)規(guī)范★小區(qū)下拉菜單點(diǎn)選在小區(qū)中輸入對(duì)應(yīng)樓盤(pán)字典名稱首字母，選中對(duì)應(yīng)的樓盤(pán)★座棟手輸+點(diǎn)選，如02號(hào)樓、19號(hào)樓等； 座棟為字母的統(tǒng)一錄入大寫(xiě)字母，如：A座； 如有增X號(hào)樓/棟的則統(tǒng)一錄入為X1（號(hào)樓、號(hào)、門(mén)、座、棟） 舉例：011號(hào)樓,191棟等、門(mén)、座、棟的點(diǎn)選規(guī)則如下：（1）普宅樓盤(pán)按號(hào)樓或座棟排序的，則按實(shí)際情況點(diǎn)選“號(hào)樓”或“座”，如普宅樓盤(pán)不按號(hào)樓或座棟排序僅按“門(mén)”排序的則點(diǎn)選“門(mén)”；（2）別墅統(tǒng)一點(diǎn)選“棟”，（如有X增1棟的，則錄入為X1棟），不足兩位數(shù)的在數(shù)字前補(bǔ)0，例：0025等★門(mén)號(hào)數(shù)字，手輸門(mén)號(hào)即為單元號(hào)，以房屋權(quán)屬證明文件地址的實(shí)際門(mén)號(hào)結(jié)合本錄入規(guī)則進(jìn)行門(mén)號(hào)錄入，具體如下：，不得補(bǔ)0，如5單元、18單元、124單元等：（1）普宅/寫(xiě)字樓樓盤(pán)按號(hào)樓或座棟排序的，則門(mén)號(hào)以實(shí)際門(mén)號(hào)錄入（如1單元、9單元等），如普宅樓盤(pán)不按號(hào)樓或座棟排序僅按“門(mén)”排序的則門(mén)號(hào)統(tǒng)一錄入為“1單元”（2）別墅樓盤(pán)按產(chǎn)品分為獨(dú)棟別墅、雙拼別墅及聯(lián)排別墅，門(mén)號(hào)的具體錄入為：①獨(dú)棟別墅統(tǒng)一錄入為“1單元”②雙拼別墅按照實(shí)際情況門(mén)號(hào)錄入為1單元或2單元（如X棟1單元，X棟2單元）③聯(lián)排別墅按照房屋門(mén)號(hào)實(shí)際排序錄入為1單元—X單元（如X棟1單元，X棟4單元等）★房號(hào)數(shù)字，手輸“數(shù)字”或“數(shù)字+字母”的方式錄入，如：102306016051915C“101”錄入★戶型數(shù)字，手輸按照房屋的實(shí)際情況進(jìn)行室、廳、衛(wèi)、臺(tái)數(shù)量的填寫(xiě)★面積數(shù)字，手輸按房屋權(quán)屬證明文件記載的實(shí)際面積填寫(xiě)★朝向下拉菜單中點(diǎn)選系統(tǒng)默認(rèn)為南北向，需按實(shí)際情況在下拉菜單中點(diǎn)選?！緱l式樓/點(diǎn)式樓/其他/點(diǎn)式高層/板式高層/墩子樓/蛇形樓/鋸齒樓/筒子樓/塔樓/U、L、V型樓】★梯戶數(shù)字，手輸按照房屋所在樓層實(shí)際情況進(jìn)行梯、戶填寫(xiě)。【住宅/底商商鋪/商用/公寓/寫(xiě)字樓/雙拼別墅/聯(lián)排別墅/獨(dú)體別墅/內(nèi)鋪/底商/廠房/酒店式公寓/倉(cāng)庫(kù)】私盤(pán)勾選除營(yíng)銷(xiāo)中心營(yíng)銷(xiāo)支持專員外任何人不能點(diǎn)選私盤(pán)★售價(jià)/租價(jià)數(shù)字，手輸售價(jià)：按照房屋實(shí)際報(bào)價(jià)填寫(xiě)。老客戶推薦。新浪樂(lè)居。報(bào)廣。其他網(wǎng)絡(luò)。格式如：20100513，填寫(xiě)為“收到全款當(dāng)日”到期日下拉菜單點(diǎn)選現(xiàn)居住租戶到期時(shí)間。委托人下拉菜單點(diǎn)選根據(jù)房源的實(shí)際委托人從下拉菜單中點(diǎn)選至獲取委托的員工名下房源編號(hào)系統(tǒng)自動(dòng)生成系統(tǒng)自動(dòng)生成編號(hào)現(xiàn)狀勾選出售：按照房屋實(shí)際情況勾選。同一套房屋如在系統(tǒng)中出現(xiàn)多套房源，有效房源的歸屬依照錄入系統(tǒng)的時(shí)間先后判定，最早錄入系統(tǒng)的房源視為有效房源，其他房源均為無(wú)效。（1）房源審核流程①房源審核于房源新增的48小時(shí)內(nèi)由店經(jīng)理審核本店所有新增房源，營(yíng)銷(xiāo)中心每日從已審核的房源中抽查50個(gè)房源，如發(fā)現(xiàn)經(jīng)店經(jīng)理審核有效的房源但業(yè)主不出售/出租、該房源并不存在或電話號(hào)碼為空號(hào)等情況的，視為店經(jīng)理未盡審核義務(wù)，上述情形一經(jīng)查實(shí)的，將對(duì)店經(jīng)理進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，如經(jīng)抽查發(fā)現(xiàn)店經(jīng)理未盡審核義務(wù)次數(shù)達(dá)3次的，在對(duì)店經(jīng)理進(jìn)行通報(bào)批評(píng)同時(shí)職務(wù)降為儲(chǔ)備店經(jīng)理或經(jīng)紀(jì)人！②房源審核過(guò)程中與業(yè)主電話溝通確認(rèn)房源的有效性，同時(shí)確認(rèn)小區(qū)、座棟、門(mén)號(hào)、房號(hào)、面積、售價(jià)（租價(jià)）、底價(jià)，根據(jù)實(shí)際情況做如下處理：★電話可正常接通，業(yè)主表示小區(qū)、座棟、門(mén)號(hào)、房號(hào)全部正確的且房源待租或待售的，房源做有效審核并由審核人在該房源跟進(jìn)中跟進(jìn)“經(jīng)與業(yè)主核實(shí)，該房源有效”，如面積、售價(jià)、底價(jià)與ERP系統(tǒng)中不一致的，由審核人據(jù)實(shí)跟進(jìn)并通知房源責(zé)任人，由房源責(zé)任人與業(yè)主溝通或驗(yàn)房再次確認(rèn)相關(guān)信息的準(zhǔn)確性，并將準(zhǔn)確信息錄入ERP系統(tǒng)中。★電話可正常接通，業(yè)主表示小區(qū)、座棟、門(mén)號(hào)、房號(hào)任何一項(xiàng)不正確的，該房源被駁回并由審核人據(jù)實(shí)跟進(jìn)?！锵到y(tǒng)中已存在該房源，該房源被駁回并由審核人據(jù)實(shí)跟進(jìn)，跟進(jìn)后由審核人通知駁回房源的房源責(zé)任人視情況對(duì)系統(tǒng)中已存在的房源進(jìn)行正確信息的確認(rèn)及修改申請(qǐng)。第四步：處理完畢后營(yíng)銷(xiāo)中心回電經(jīng)紀(jì)人說(shuō)明處理結(jié)果。戶型圖及實(shí)景照片要求如下：項(xiàng)目具體要求圖片上傳數(shù)量要求★普宅類(lèi)房源要求至少5張圖片：戶型圖、臥室、廳、廚房、衛(wèi)生間各一張★寫(xiě)字樓類(lèi)房源要求至少5張圖片：戶型圖、樓景、大堂（電梯）、室內(nèi)、室外風(fēng)景圖各一張★商鋪類(lèi)房源要求至少5張圖片：戶型圖、街景、門(mén)頭各一張、室內(nèi)圖兩張★別墅類(lèi)房源要求至少7張圖片：戶型圖、臥室、廳、廚房、衛(wèi)生間、院落、別墅樓體各一張圖片要求，照片中要帶窗帶墻（站門(mén)照窗掛面墻）、不能照人并且要求整體光線充足、清晰可見(jiàn)，不能從網(wǎng)站上下載照片（不得拍攝單個(gè)生活用品，如：馬桶照等），房型正確并標(biāo)注功能區(qū)（廳、居室、衛(wèi)生間、廚房、露臺(tái)、院落、閣樓），朝向正確，不可出現(xiàn)重復(fù)金樂(lè)家水印“室內(nèi)照片”中，房源高級(jí)信息中的“戶型圖”暫不啟用照片的刪除要求1. 更換業(yè)