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跨國(guó)公司在中國(guó)區(qū)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理-wenkub

2023-04-28 01:59:51 本頁(yè)面
 

【正文】 的整體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)運(yùn)作。而陳永正的到來(lái),宣告微軟的大中國(guó)區(qū)與中國(guó)區(qū)之爭(zhēng)告一段落。但是,當(dāng)你所管理的公司長(zhǎng)大到某種程度后,總部又會(huì)覺(jué)得受到威脅,會(huì)采取各種方式分散你的權(quán)力,比如把人事、財(cái)務(wù)、法律等部門收歸總部垂直控制,讓你只當(dāng)一個(gè)大銷售,你只是公司在當(dāng)?shù)氐男蜗螅瑢?shí)際已經(jīng)給架空了!這是地區(qū)公司發(fā)展的一個(gè)必然過(guò)程。比如,老外很忌諱特價(jià)或打折的字眼,認(rèn)為這是不誠(chéng)實(shí)的做生意手法。一方面獲得資源支持,另一方面通過(guò)思科的全球銷售網(wǎng)絡(luò),讓中國(guó)的產(chǎn)品在外面贏利。1989年,馮星君懷揣10萬(wàn)港幣的啟動(dòng)資金到中國(guó)創(chuàng)辦Oracle中國(guó)公司。由內(nèi)地、臺(tái)灣、香港公司組成的大中國(guó)區(qū),隨著港臺(tái)市場(chǎng)空間的縮小,已經(jīng)越來(lái)越依賴內(nèi)地市場(chǎng)?!鼻拔④浿袊?guó)區(qū)總裁高群耀在他的《體驗(yàn)微軟》一書中,像拆穿皇帝新裝的小男孩一樣,明確地把跨國(guó)公司的怪現(xiàn)狀提了出來(lái)?,F(xiàn)在跨國(guó)公司紛紛意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,權(quán)力整合已經(jīng)在進(jìn)行之中。但發(fā)展到現(xiàn)在,內(nèi)地的業(yè)績(jī)和潛力已經(jīng)遠(yuǎn)非港臺(tái)地區(qū)可比,大中國(guó)區(qū)所轄之下其實(shí)早已是中國(guó)區(qū)一枝獨(dú)大。而這樣的雙向信息不對(duì)稱,又導(dǎo)致了決策和執(zhí)行的分離——遠(yuǎn)在萬(wàn)里之外的總部,憑著對(duì)中國(guó)的想像做出令人啼笑皆非的決策,甚至可能對(duì)中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)帶來(lái)負(fù)面影響。未來(lái)與現(xiàn)實(shí)的巨大落差,再加上中國(guó)獨(dú)有的文化和經(jīng)濟(jì)環(huán)境,使得坐在中國(guó)區(qū)總裁寶座上的精英們無(wú)時(shí)無(wú)刻不承受著難以想像的壓力,也給他們的位置帶來(lái)了巨大的彈性。馬謖就是因此掉了腦袋,一生謹(jǐn)慎的諸葛亮也被逼得玩了一回心跳,把寶劍墊在琴下大唱空城計(jì)。這50年是摸著石頭過(guò)河的50年。這50年是摸著石頭過(guò)河的50年?! ≡谥袊?guó)人的眼中,他們代表著跨國(guó)公司;在跨國(guó)公司總部的眼中,他們代表著中國(guó)。 在中國(guó)人的眼中,他們代表著跨國(guó)公司;在跨國(guó)公司總部的眼中,他們代表著中國(guó)。對(duì)比跨國(guó)公司在全球的其他分支機(jī)構(gòu),中國(guó)區(qū)的確有其特殊之處??偛繕I(yè)績(jī)良好的時(shí)候,不受重視;總部業(yè)績(jī)有問(wèn)題了,中國(guó)區(qū)作為戰(zhàn)略儲(chǔ)備,立刻就要加碼。同時(shí),在崇尚分權(quán)而制的跨國(guó)公司中,中國(guó)區(qū)總裁往往又發(fā)現(xiàn)自己只是管理矩陣中的一個(gè)節(jié)點(diǎn):不直接管市場(chǎng),不直接管財(cái)務(wù)和法律,甚至不同產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)人員都有自己直接匯報(bào)的老板。于是,大中國(guó)區(qū)為了證明自己存在的價(jià)值,不可避免地會(huì)插手中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)。大中國(guó)區(qū)與中國(guó)區(qū)的角逐,已經(jīng)進(jìn)入了最后一輪。而陳永正的到來(lái),宣告微軟的大中國(guó)區(qū)與中國(guó)區(qū)之爭(zhēng)告一段落。在同一區(qū)域設(shè)立兩層管理機(jī)構(gòu),大中國(guó)區(qū)和中國(guó)區(qū)合二為一是必然趨勢(shì)。“那時(shí)總部只把中國(guó)看成一個(gè)第三流的市場(chǎng),Oracle中國(guó)在總部說(shuō)話根本沒(méi)有份量,更別提什么資源配備,只能閉上眼睛,一聲不吭地自己干??疾熘袊?guó)區(qū)經(jīng)理最硬的指標(biāo)是盈利,但是如果不能從總部尋求到有力的支持,任你有通天的本領(lǐng),也只能落得白忙一場(chǎng)的結(jié)局。誰(shuí)通過(guò)這種手段做生意,誰(shuí)就沒(méi)有誠(chéng)信,不能把重要的權(quán)力交給他?!边吔缒:闹袊?guó)區(qū)朱瓊、劉湘明2003年8月11日,微軟公司宣布,任命原摩托羅拉(中國(guó))電子有限公司董事長(zhǎng)兼總裁陳永正為微軟公司副總裁、微軟大中華區(qū)首席執(zhí)行官。中國(guó)區(qū)大手術(shù)多年來(lái)微軟在中國(guó)諸多業(yè)務(wù)部門各自為陣的現(xiàn)象將結(jié)束,陳永正將是統(tǒng)一界面。同時(shí),作為統(tǒng)管微軟在大中華區(qū)所有業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,陳永正將建立并領(lǐng)導(dǎo)微軟中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)小組。在中國(guó)惠普有限公司總裁孫振耀、思科系統(tǒng)(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司總裁杜家濱、Autodesk公司大中華區(qū)總裁高群耀的名片上,都印有特殊的頭銜:“全球副總裁”。2003年9月1日,隨著擁有微軟公司副總裁頭銜的陳永正的正式上任,微軟中國(guó)也開(kāi)始享受這種特殊待遇?,F(xiàn)年44歲的陳永正出生于臺(tái)灣省臺(tái)中市,美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)數(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)專業(yè)的碩士,曾在ATamp。上任不久,他就推出了頗受中國(guó)政府、企業(yè)界和產(chǎn)業(yè)界重視的摩托羅拉在中國(guó)未來(lái)發(fā)展的“2+3+3”戰(zhàn)略,包括到2006年在華產(chǎn)值達(dá)到100億美元、在華投資總額達(dá)到100億美元、累計(jì)從中國(guó)采購(gòu)100億美元及轉(zhuǎn)移研發(fā)和制造等。在這個(gè)軟件和服務(wù)營(yíng)業(yè)額只占IT產(chǎn)業(yè)大約10%的國(guó)度里,像微軟這樣賣PC軟件的公司,要想取得成功,必須跟中國(guó)政府、軟件企業(yè)和正版用戶一起創(chuàng)造共贏局面,也就是所謂的“穿上唐裝”。就像高群耀在其書中描述的那樣:“在這個(gè)重疊過(guò)多的管理機(jī)構(gòu)中,如果大中國(guó)區(qū)總裁按照自己的意志行事,那他勢(shì)必會(huì)干擾微軟中國(guó)的事務(wù)……微軟中國(guó)的歷史早已充分證明,大中國(guó)區(qū)這個(gè)角色,是中國(guó)運(yùn)作的矛盾焦點(diǎn)?!弊罱?,同樣在施行組織架構(gòu)大手術(shù)的還有Oracle中國(guó)公司。另外,今年6月,日本Oracle在上海設(shè)立辦事處,專門服務(wù)于中國(guó)內(nèi)地的日資企業(yè)。索尼在上海浦東有一個(gè)數(shù)據(jù)中心,就是由SAP中國(guó)公司負(fù)責(zé)管理。由于所處市場(chǎng)發(fā)展階段不同,所以諸公司中國(guó)區(qū)的行為模式差別很大。動(dòng)態(tài)的市場(chǎng) 動(dòng)態(tài)的中國(guó)區(qū)馮星君一直抵制的收編行動(dòng)在胡伯林時(shí)代終成現(xiàn)實(shí)。”當(dāng)時(shí),Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的盜版產(chǎn)品在中關(guān)村賣2500元人民幣一套。同時(shí),他設(shè)法說(shuō)服總部讓他在中國(guó)進(jìn)行產(chǎn)品的本地生產(chǎn),一來(lái)可以降低成本,二來(lái)生產(chǎn)多少、賣多少完全由他決定。馮星君一個(gè)人領(lǐng)著Oracle中國(guó)的一群弟兄 “瞎弄”了幾年,每年按時(shí)一分不差的“交租”,倒也自得其樂(lè)。而拉里而韓國(guó)Oracle目前在Oracle全球排名第7,日本排名第2,僅次于美國(guó)。此舉在會(huì)場(chǎng)上還引來(lái)了印度記者醋意大發(fā)的追問(wèn)。然而,進(jìn)入2003年6月1日Oracle的2004財(cái)年,隨著中國(guó)區(qū)一分為三,胡伯林這位“金色中國(guó)”計(jì)劃的首創(chuàng)者,從主角變成了配角。Oracle中國(guó)需要現(xiàn)在的組織變革,而他苦心經(jīng)營(yíng)的一切,都是對(duì)Oracle的貢獻(xiàn)。由內(nèi) 地、臺(tái)灣、香港公司組成的大中國(guó)區(qū),隨著港臺(tái)市場(chǎng)空間的縮小,已經(jīng)越來(lái)越依賴內(nèi)地市場(chǎng)。港臺(tái)市場(chǎng)發(fā)展較早且成熟,港臺(tái)經(jīng)理人比較熟悉跨國(guó)公司的做法和文化,訓(xùn)練有素,同時(shí)也比較熟悉中國(guó)文化,由他們組成的大中國(guó)區(qū)橋梁應(yīng)該能夠發(fā)揮更多的增值作用。這個(gè)計(jì)劃同樣打動(dòng)了Veritas CEO Gary Bloom,Gary開(kāi)始仔細(xì)傾聽(tīng)來(lái)自中國(guó)公司的報(bào)告了。”今年36歲的徐永興1999年12月作為第6個(gè)員工進(jìn)入Veritas中國(guó)公司并負(fù)責(zé)開(kāi)拓上海市場(chǎng)。比如國(guó)內(nèi)的老客戶要求廠商以優(yōu)惠價(jià)格出售后續(xù)產(chǎn)品,這在老外那里就很難被理解。而且,龐伯華認(rèn)為,他與徐永興之間不存在矛盾,因?yàn)樗裋eritas中國(guó)公司當(dāng)成一個(gè)“地區(qū)公司”來(lái)管理。而在這里經(jīng)營(yíng)數(shù)年的中國(guó)區(qū)也不會(huì)輕易將自己打下的江山拱手相讓。其中的杜家濱加入思科后,兩年之內(nèi)把思科中國(guó)公司業(yè)績(jī)從全球50名提到第4名。2003年6月微軟中國(guó)組織架構(gòu)調(diào)整時(shí),大中國(guó)區(qū)與中國(guó)區(qū)的較量進(jìn)入白熱化。調(diào)整后的微軟中國(guó)7大事業(yè)部總經(jīng)理原定于7月1日新財(cái)年開(kāi)始時(shí)全部到位,但是直到8月份還有兩個(gè)位置空缺,其中一個(gè)就是市場(chǎng)戰(zhàn)略部總監(jiān)。陳永正到任后,唐駿的職責(zé)更加明晰,“負(fù)責(zé)銷售和市場(chǎng)”。唐駿以后將走向哪里?他回答:“我在微軟的路,在中國(guó)IT業(yè)界的路,會(huì)越走越寬,越走越遠(yuǎn)。伊梅爾特問(wèn)了一個(gè)其前任杰克”1991年以合資形式正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的通用電氣,很早就捕捉到了中國(guó)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。像中國(guó)這樣重要的戰(zhàn)略發(fā)展地區(qū),應(yīng)該設(shè)置直接向總部報(bào)告的主管。2001年以后,全球經(jīng)濟(jì)普遍下滑而中國(guó)經(jīng)濟(jì)保持發(fā)展,中國(guó)地區(qū)的業(yè)績(jī)或者中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)會(huì)才被越來(lái)越多的公司程度不同地重視起來(lái)?!肮究粗氐牟粦?yīng)該只是業(yè)績(jī)大小,更是未來(lái)發(fā)展的潛力。需要注意的是,卡莉手下還有全球其他160個(gè)國(guó)家和地區(qū)的分公司?!?中國(guó)不僅市場(chǎng)需求巨大,而且目前已成為全球IT制造中心。委員會(huì)由惠普資深副總裁Webb Mckinney擔(dān)任主席,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)投資計(jì)劃。高群耀與孫振耀,除了有相似的名字,還有相似的老板。成立當(dāng)天,高群耀被同時(shí)宣布為全球副總裁兼大中華區(qū)總裁,全面負(fù)責(zé)中國(guó)業(yè)務(wù)?!备呷阂茏院?,“深圳特區(qū)當(dāng)年在拉動(dòng)珠三角經(jīng)濟(jì)時(shí)起到了核心作用,Autodesk中國(guó)今天也肩負(fù)著同樣的使命?!案鶕?jù)美國(guó)、歐洲及日本這些大比例營(yíng)收產(chǎn)出地形勢(shì)制訂出來(lái)的所謂全球發(fā)展策略,在其他地區(qū),特別是中國(guó)市場(chǎng),有相當(dāng)一部分是不符合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況的。在這里,Autodesk投下了兩個(gè)賭注:一賭中國(guó)市場(chǎng);二賭中國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者?!睘椴际疬@個(gè)命運(yùn)攸關(guān)的地區(qū),卡蘿請(qǐng)回了高群耀這個(gè)Autodesk在中國(guó)的開(kāi)疆者,這個(gè)曾在5年內(nèi)把Autodesk遠(yuǎn)東區(qū)(包括內(nèi)地、港、臺(tái)和蒙古)業(yè)績(jī)從零經(jīng)營(yíng)到亞洲第二的人。穆迪也終于醒悟過(guò)來(lái)。就連一向狂放不羈的Oracle公司董事長(zhǎng)拉里在全
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