【正文】 產(chǎn)安全，在寫字樓工作的每位物管中心員工都要牢記“安全第一”的思想，必須嚴(yán)格遵守以下安全工作守則和治安防范措施：1. 遵守物業(yè)管理制度和各部門制定的安全制度和安全操作規(guī)程，正確使用各種防護(hù)用品和防護(hù)工具。員工消防培訓(xùn)制度員工上崗前，必須經(jīng)過(guò)防火安全知識(shí)的培訓(xùn)、考核。4. 維護(hù)保養(yǎng)消防器材。（四）義務(wù)消防組織 物業(yè)管理中心根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》的規(guī)定，建立義務(wù)消防隊(duì)，以達(dá)到“自防自救”的目的，義務(wù)消防隊(duì)受中心安全領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)，由保安部負(fù)責(zé)日常管理工作。2. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，有權(quán)制止任何違反消防安全制度的行為。6. 對(duì)本部門區(qū)域設(shè)置的各種消防設(shè)備、器材要明確責(zé)任人，定期進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)保安部。2. 經(jīng)常向員工進(jìn)行防火宣傳教育，使員工不斷提高防火意識(shí)，掌握滅火技能。6. 組織本大廈的防火安全宣傳教育，加強(qiáng)消防組織的管理。2. 將防火安全納入經(jīng)營(yíng)管理工作中，切實(shí)做到有計(jì)劃、有部署、有落實(shí)、有檢查、有總結(jié)、有評(píng)比、有獎(jiǎng)罰。17. 上述獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，由保衛(wèi)部門提出，經(jīng)行政辦公室核實(shí)，上報(bào)物管中心安全領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后實(shí)施。13. 消防器材因保管不善而丟失、損壞，對(duì)責(zé)任人視情況進(jìn)行罰款或賠償處理。9. 使用煤氣灶具違反安全操作規(guī)程的，罰款50元100元。5. 未向保安部申請(qǐng)并登記備案，擅自添置、使用電爐子、電熨斗、電烙鐵和電熱器具等電熱設(shè)備的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即沒(méi)收，并對(duì)該部門罰款100元200元。1. 違反大廈各項(xiàng)防火安全制度和安全操作規(guī)程的。6. 對(duì)消防器材及消防設(shè)備堅(jiān)持經(jīng)常檢查、保養(yǎng)和維護(hù)，保持靈敏有效，全年無(wú)丟失，無(wú)損壞成績(jī)突出的。2. 嚴(yán)格執(zhí)行大廈的各項(xiàng)安全規(guī)章制度，經(jīng)常堅(jiān)持防火檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除火險(xiǎn)隱患，特別是重大隱患，有突出成績(jī)的。9. 工程部負(fù)責(zé)消防設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)、更換，并設(shè)專人負(fù)責(zé)，并將運(yùn)行狀態(tài)報(bào)物管中心安全領(lǐng)導(dǎo)小組。5. 消防電梯系統(tǒng)每半年進(jìn)行一次測(cè)試。消防設(shè)備、設(shè)施的管理1. 消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)每半年進(jìn)行抽測(cè)檢驗(yàn)一次。24. 消防控制室設(shè)專人晝夜值班，值班員要認(rèn)真觀察記錄儀器設(shè)備的工作情況，及時(shí)處理火警信號(hào)。20. 大廈內(nèi)的自動(dòng)報(bào)警和滅火系統(tǒng)，防排煙設(shè)備、防火門和消火栓等要定期進(jìn)行檢查、測(cè)試，發(fā)現(xiàn)失靈損壞的，要及時(shí)維修或更換。16. 大廈內(nèi)嚴(yán)禁動(dòng)用明火，確需動(dòng)用明火時(shí)，必須事先到保安部辦理審批手續(xù)，開(kāi)具動(dòng)火證。12. 物管中心每個(gè)員工都有責(zé)任維護(hù)消防設(shè)備設(shè)施，不準(zhǔn)損壞、阻擋和擅自移動(dòng)消防設(shè)備器材，不準(zhǔn)私自動(dòng)用消防水源，不準(zhǔn)占用防火間距和堵塞消防通道。8. 庫(kù)房保管員在離開(kāi)庫(kù)房前，應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真檢查，確認(rèn)無(wú)任何火險(xiǎn)隱患時(shí)方可離開(kāi)。4. 禁止在電源插座和配電裝置周圍，堆放易燃物品，嚴(yán)禁在防火卷簾門下堆放任何物品。人員離開(kāi)電氣設(shè)備時(shí)須將電源切斷。北京x貿(mào)易大廈有限公司物業(yè)管理中心安全管理制度62 / 63目 錄大廈安全管理制度 1第一部分：消防制度 1消防安全管理規(guī)定 1消防設(shè)備、設(shè)施的管理 4消防工作獎(jiǎng)懲制度 5物管中心逐級(jí)防火責(zé)任制度 7員工消防培訓(xùn)制度 9第二部分：治安保衛(wèi)制度 10治安保衛(wèi)工作管理規(guī)定 10靜樓制度 13自用房安全管理規(guī)定 14員工出入口管理規(guī)定 15禁止推銷的規(guī)定 16交通安全管理規(guī)定 17貨物出門查驗(yàn)制度 19第三部分：大廈日常保安制度 20揀拾物品管理規(guī)定 20停車場(chǎng)管理規(guī)定 21鑰匙使用管理規(guī)定 22緊急備份鑰匙管理規(guī)定 23境外商客管理規(guī)定(涉外管理要求) 24會(huì)客制度 26第四部分：崗位防火管理規(guī)定 27一、弱電機(jī)房防火制度 27二、電話總機(jī)房防火制度 28三、電傳、打字、復(fù)印室防火制度 29四、消防泵房防火制度 30五、電梯機(jī)房防火制度 31六、鍋爐房防火制度 32七、變、配電室及發(fā)電機(jī)房防火制度 33八、天然氣調(diào)壓站防火制度 34九、危險(xiǎn)品庫(kù)防火制度 35十、車庫(kù)、車場(chǎng)防火制度 36十一、更衣室防火制度 37十二、庫(kù)房防火制度 38十三、餐廳防火制度 39十四、中控室防火制度 40保安部?jī)?nèi)部制度 41第一部分：巡檢制度 41第二部分：保安部管理規(guī)定 44一、警隊(duì)紀(jì)律規(guī)定 44二、警隊(duì)警容風(fēng)紀(jì)規(guī)定 45三、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定 48四、電警棍使用規(guī)定 49五、電話使用管理規(guī)定 50六、x大廈升降旗規(guī)定 51七、保安宿舍管理規(guī)定 52八、消防中控室管理規(guī)定 53九、保安部資料、文件管理規(guī)定 54十、交接班管理規(guī)定 55十一、警員巡邏操作規(guī)程 56大廈安全管理制度第一部分：消防制度消防安全管理規(guī)定為加強(qiáng)大廈消防安全管理工作，預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生，確保大廈、客戶的安全。2. 定期對(duì)電器設(shè)備、開(kāi)關(guān)、線路和照明燈具等進(jìn)行檢查，對(duì)不符合安全要求的，要及時(shí)申請(qǐng)維修或更換。5. 各電氣設(shè)備的導(dǎo)線、接頭和開(kāi)關(guān)不得斷線、老化、裸露和破損，嚴(yán)禁私拉亂接臨時(shí)用電線路。9. 嚴(yán)禁在庫(kù)房?jī)?nèi)使用任何明火，庫(kù)房?jī)?nèi)的物品應(yīng)分類擺放，整齊有序，垛與垛的距離應(yīng)符合要求，留出適當(dāng)距離，庫(kù)房主通道的寬度應(yīng)符合消防管理規(guī)定。13. 如需占用大廈周圍消防車通道及停電、停水及切斷通訊線路時(shí)，必須通知保安部門和工程部。17. 動(dòng)火時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)專人看管并采取防火措施，做好滅火準(zhǔn)備，操作人必須持有專業(yè)操作證書(shū)。21. 工程人員定期對(duì)大廈內(nèi)燃?xì)夤艿?、儀表、閥門等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞或泄漏要及時(shí)維修更換。25. 任何人發(fā)現(xiàn)火警都有義務(wù)迅速向保安部報(bào)警，并迅速采取撲救措施，搶救人員和物資，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安消防機(jī)關(guān)做好事故調(diào)查工作。2. 消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)每半年測(cè)試檢修一次。6. 應(yīng)急照明，應(yīng)急廣播系統(tǒng)，通信系統(tǒng)每半年進(jìn)行一次測(cè)試、檢修。10. 消防樓梯和疏散通道必須保持暢通無(wú)阻，任何部門和個(gè)人均不得占用、堵塞。3. 在市消防部門和大廈保安部的安全檢查中，對(duì)全年無(wú)一次不合格的部門給予集體獎(jiǎng)勵(lì)。7. 熱愛(ài)消防工作，經(jīng)常進(jìn)行防火宣傳，模范遵守大廈安全管理規(guī)定，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》成績(jī)突出的。2. 凡在施工現(xiàn)場(chǎng)和禁止煙火的區(qū)域、部位吸煙或點(diǎn)火的，對(duì)當(dāng)事人罰款50元100元 。6. 非電工人員私拉亂接臨時(shí)用電線路，對(duì)當(dāng)事人罰款50元100元。10. 因違反防火安全制度、消防技術(shù)規(guī)范和安全操作規(guī)程，或因疏忽大意，玩忽職守而造成火警、火災(zāi)事故的，對(duì)當(dāng)事人罰款1000元3000元，造成嚴(yán)重后果的將追究其刑事責(zé)任。14. 各部門存在的火險(xiǎn)隱患拖延不解決或超過(guò)火險(xiǎn)隱患通知書(shū)所規(guī)定的整改期限，對(duì)主管負(fù)責(zé)人罰款100元200元，因火險(xiǎn)隱患整改不及時(shí)造成火警或起火事故的加重處罰。物管中心逐級(jí)防火責(zé)任制度物管中心消防安全管理工作堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行逐級(jí)防火責(zé)任制，把消防工作落實(shí)到每個(gè)部門，每個(gè)員工，做到防火工作任務(wù)明確，責(zé)任到人。3. 根據(jù)政府部門的要求及工作部署，有針對(duì)性的召開(kāi)防火工作會(huì)議，研究解決消防工作中存在的問(wèn)題，并制定改進(jìn)措施。7. 指導(dǎo)、監(jiān)督對(duì)消防器材的配備、維修、使用、保養(yǎng)和管理工作。3. 建立健全崗位防火安全責(zé)任制，把責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人。7. 發(fā)生火災(zāi)時(shí)，要積極組織本部門員工進(jìn)行撲救并及時(shí)報(bào)警，組織人員疏散，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查。3. 愛(ài)護(hù)消防設(shè)施，不得隨意挪動(dòng)損壞。其職責(zé)如下：1. 遵守執(zhí)行消防法規(guī)及中心消防管理規(guī)定。5. 發(fā)現(xiàn)火情，及時(shí)報(bào)警，積極參加火災(zāi)撲救，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。1. 員工上崗前，在行政辦公室的組織下，經(jīng)保安部進(jìn)行消防安全知識(shí)及消防器材使用的培訓(xùn)，并考試合格后方能上崗。2. 熟知各部門及本崗位的安全狀況，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)在崗誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)操作誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全崗位責(zé)任制。6. 員工不得在寫字樓內(nèi)擅自向客人及員工販賣、索取或舉行募捐活動(dòng)或要求客人代辦私事。10. 員工不得擅自動(dòng)用、挪用各種消防設(shè)施、設(shè)備和消防工具。(4) 聽(tīng)從物管中心消防人員和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮，若火勢(shì)蔓延，應(yīng)協(xié)助和指導(dǎo)客人及有關(guān)人員由防火通道撤離現(xiàn)場(chǎng)，切勿使用電梯。其主要工作職責(zé)是：領(lǐng)導(dǎo)物管中心安全領(lǐng)導(dǎo)小組，貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門的指示精神，依靠群眾，實(shí)行“預(yù)防為主，群防群治”的工作方針；教育員工遵紀(jì)守法，把治安保衛(wèi)工作納入物管中心的日常管理工作之中；定期組織對(duì)全大廈的安全檢查，定期召開(kāi)安全工作會(huì)議，聽(tīng)取各部門治安保衛(wèi)工作匯報(bào)及制度落實(shí)情況。3. 主管（專業(yè)工程師）對(duì)自己工作范圍內(nèi)的治安保衛(wèi)工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。負(fù)責(zé)本班組設(shè)備、物資和各類票證的安全管理。2. 樓內(nèi)公司如需在22：00后加班，應(yīng)到物管中心客務(wù)部辦理加班申請(qǐng)手續(xù)。6. 需夜間施工的施工單位，應(yīng)每日17：00前到客務(wù)部辦理施工加班審批手續(xù)。文件的銷毀和保存要按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并指定專人負(fù)責(zé)。7. 嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)存放易燃、易爆、易腐蝕和有異味等物品，不準(zhǔn)堆放、焚燒雜物，不準(zhǔn)亂扔煙頭、火柴棒，保持清潔衛(wèi)生。2. 員工出門時(shí)應(yīng)主動(dòng)打開(kāi)攜帶的包、袋，接受警衛(wèi)人員的檢查，保衛(wèi)人員有權(quán)檢查任何人攜帶出大廈的物品，但嚴(yán)禁搜身等污辱人格的行為。6. 外單位施工人員進(jìn)大廈時(shí)亦應(yīng)遵守上述規(guī)定，并在員工出入口佩帶好施工證后，方可進(jìn)入大廈。4. 被查獲的推銷人員應(yīng)向保安部出示身份證、工作證等有效證件。交通安全管理規(guī)定一、機(jī)動(dòng)車駕駛員1. 講究交通公德和職業(yè)道德，文明駕駛，禮貌行車，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，服從交通民警指揮。5. 駕車行經(jīng)人行橫道、電、汽車站或車多人多的繁華街道，要減速慢行或停車避讓。9. 行車中發(fā)生交通事故要積極搶救傷者，并及時(shí)報(bào)告值勤交通民警或打“122”報(bào)警電話。3. 通過(guò)路口要嚴(yán)守信號(hào)，停車不越線，不繞信號(hào)行駛。7. 車不帶人，載物不違章。三、行人1. 講究交通公德，遵守交通法規(guī)，嚴(yán)守交通信號(hào)，聽(tīng)從交通民警指揮。4. 不要在道路聚集打鬧、追車、扒車、強(qiáng)行攔車、拋物擊車或進(jìn)行其它有礙交通安全的活動(dòng)。3. 保安部根據(jù)客務(wù)部確認(rèn)的出門物品，在物品出門許可單上列出物品名稱、數(shù)量、型號(hào)。第三部分：大廈日常保安制度揀拾物品管理規(guī)定1. 凡客戶及來(lái)賓遺留物品及員工揀拾物品，任何人不得私自留用，應(yīng)一律上交保安部，并作詳細(xì)登記。5. 失主認(rèn)領(lǐng)失物時(shí)，應(yīng)到保安部辦理手續(xù)，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后，將失物發(fā)還失主。2. 車況不良或車輛漏油，不得進(jìn)入停車場(chǎng)。6. 愛(ài)護(hù)停車場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施，不得亂丟垃圾、雜物等，若損壞停車場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施，照價(jià)賠償。9. 車輛不得堵塞行車道，不得在車內(nèi)睡覺(jué)。4. 各部門掌管的所有鑰匙要妥善保管，并應(yīng)由各部門指定專人負(fù)責(zé)，對(duì)其所用的鑰匙應(yīng)有詳細(xì)的登記，包括鑰匙的領(lǐng)用時(shí)間、位置、數(shù)量和使用人。緊急備份鑰匙管理規(guī)定1. 大廈內(nèi)所有房間（包括：機(jī)房設(shè)備間及各辦公室）的原配鑰匙，在大樓工程竣工交付后，統(tǒng)一交給保安部存檔管理。4. 緊急備份鑰匙柜的鑰匙應(yīng)設(shè)兩把（即：雙鎖同時(shí)開(kāi)啟），分別由保安部和客務(wù)部掌管，夜間由值班經(jīng)理和警衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)掌管。8. 緊急備份鑰匙的使用，必須嚴(yán)格履行登記制度，包括：日期、取出時(shí)間、使用部門、使用人、原因、批準(zhǔn)人、放回時(shí)間。二、依法制作《管理公約書(shū)》和《用戶手冊(cè)》及《安全協(xié)議書(shū)》涉外管理最重要的一點(diǎn)，就是依照我國(guó)的涉外政策和涉外法律規(guī)定，對(duì)境外商客進(jìn)行監(jiān)督和管理。1. 租用寫字間的租戶，要出示市工商局頒發(fā)的登記證或營(yíng)業(yè)執(zhí)照和在市公安局外管處的備案登記；屬于遷移的租戶除到工商局辦理變更登記外，還要到北京市公安局外管處辦理遷移手續(xù)，否則，不能對(duì)其出租寫字間，按違法處理。四、堅(jiān)持發(fā)證制度租賃寫字間的租戶中的每個(gè)成員，都必須持合法證件到物管中心辦理“出入證”。2. 檢查租戶的登記證或營(yíng)業(yè)執(zhí)照是否過(guò)期。 凡