【正文】 建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)審查的管理，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量，合理控制工程投資，規(guī)范設(shè)計(jì)審查程序。 燃?xì)馐袌?chǎng)開(kāi)發(fā)人員培訓(xùn)管理制度根據(jù)公司員工培訓(xùn)管理制度的要求，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門按照開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)工作需要，對(duì)員工進(jìn)行的法律知識(shí)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn)教育，以提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，并制定員工培訓(xùn)管理制度如下：1 培訓(xùn)時(shí)間：每季度以及必要時(shí)進(jìn)行一次員工培訓(xùn)。2 用戶信息的保管市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門對(duì)搜集到的市場(chǎng)信息及時(shí)進(jìn)行整理，做好信息資料的歸類、匯總，并做好妥善保管。 基礎(chǔ)資料：主要是指有關(guān)用戶最基本的原始資料。合同歸檔前應(yīng)認(rèn)真檢查合同表面有無(wú)破損、內(nèi)容有無(wú)漏填、統(tǒng)一編號(hào)是否有誤等。2 合同履行 合同簽訂后，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門根據(jù)合同的進(jìn)展情況，按照開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行收款、下達(dá)各項(xiàng)計(jì)劃、登記《合同簽訂及履行臺(tái)帳》 。 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門根據(jù)客戶類型，分別簽訂相應(yīng)的合同，用戶在合同上簽字蓋章后，填寫合同評(píng)審單，按照公司《合同管理制度》和《合同（協(xié)議）簽署管理規(guī)定 》進(jìn)行合同評(píng)審和簽署蓋章。 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員要對(duì)經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)的用戶市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)查，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告編制下一年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。 編制說(shuō)明：描述市場(chǎng)現(xiàn)狀、用戶需求情況（有用氣意向的用戶） ，對(duì)公司任務(wù)指標(biāo)與市場(chǎng)調(diào)查情況進(jìn)行比較分析，對(duì)兩者的差距或缺口做出預(yù)計(jì)，打算采取怎樣的措施和辦法彌補(bǔ)缺口部分；對(duì)用戶情況進(jìn)行分析，列明市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)用戶；對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在困難以及需要公司支持和幫助的事項(xiàng)內(nèi)容要在說(shuō)明中提出，以利于公司在計(jì)劃的執(zhí)行和實(shí)施過(guò)程中給予人、財(cái)、物等方面的支持。2 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)年度計(jì)劃：年度計(jì)劃的編制應(yīng)建立在上一年度各項(xiàng)指標(biāo)完成情況的基礎(chǔ)上，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研情況和對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)、分析，根據(jù)公司發(fā)展的總體計(jì)劃合理制定。 管道燃?xì)馐袌?chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃編制制度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃的編制建立在充分的市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行認(rèn)真分析、匯總，進(jìn)行編制。12 / 119 燃?xì)馐袌?chǎng)客戶檔案管理制度客戶檔案是進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)分析的重要依據(jù)，為加強(qiáng)和規(guī)范客戶檔案的管理工作，特制定本制度：1 檔案內(nèi)容內(nèi)容包括：客戶單位名稱、基本情況、業(yè)務(wù)類型、用氣地址、預(yù)計(jì)數(shù)量、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、發(fā)展情況、備注等。4 市場(chǎng)調(diào)研方式 實(shí)地調(diào)查：是指集中搜集可用于市場(chǎng)分析的第一手信息，通常采用的辦法是詢問(wèn)、觀察，然后統(tǒng)計(jì)匯總和信息分類。從每年的 5 月份開(kāi)始，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門對(duì)各類潛在用戶進(jìn)行集中調(diào)查和走訪，了解其經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、現(xiàn)用燃料和產(chǎn)品對(duì)燃料有無(wú)特殊要求以及未來(lái)建設(shè)規(guī)劃等情況，并進(jìn)行各類用戶的容量調(diào)查和市場(chǎng)分析，用戶調(diào)查工作于 9 月中旬結(jié)束。 氣源方面資料：運(yùn)管部提供最近一段時(shí)期中石油、中石化、焦化廠的氣源供應(yīng)情況和次年的氣源供應(yīng)量預(yù)計(jì)、分析。 確定所需信息和資料的搜集方式，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研必須根據(jù)確定的目標(biāo)和范圍搜集與之密切相關(guān)的資料，根據(jù)所需資料的性質(zhì)選擇合適的搜集方式和方法。市場(chǎng)容量調(diào)研，主要是指對(duì)現(xiàn)有和潛在用戶情況進(jìn)行調(diào)研，如：客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、用氣意向、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、建設(shè)規(guī)劃、開(kāi)發(fā)面積、對(duì)投資的承受能力和付款方式、對(duì)供氣穩(wěn)定性和供氣時(shí)間的要求等，以及調(diào)查客戶的用氣特點(diǎn)（連續(xù)、間歇） 、工藝是否對(duì)供氣調(diào)峰有影響等。 明確分工、突出重點(diǎn)：建立在開(kāi)發(fā)小組平時(shí)調(diào)查走訪的基礎(chǔ)上，對(duì)市場(chǎng)調(diào)研各小組的工作重點(diǎn)進(jìn)行布置。完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。負(fù)責(zé)燃?xì)馐聵I(yè)部項(xiàng)目上與設(shè)計(jì)院的技術(shù)對(duì)接工作。負(fù)責(zé)對(duì)分管部門或工作的涉外部門進(jìn)行溝通和聯(lián)系，并處理一切事物。建議公司對(duì)分管部門人員進(jìn)行人事任免。負(fù)責(zé)審查項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)和重要部門的施工方案，主持召開(kāi)重要結(jié)構(gòu)、重要部門的施工方案議證會(huì)，處理一切質(zhì)量、安全事故。（三） 燃?xì)馐聵I(yè)部副總經(jīng)理（工程、材料設(shè)備）崗位職責(zé)在公司及燃?xì)馐聵I(yè)部總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真參與制定公司各個(gè)項(xiàng)目的工程開(kāi)發(fā)計(jì)劃及年度發(fā)展計(jì)劃?！∝?fù)責(zé)公司燃?xì)鈭?bào)裝費(fèi)，燃?xì)赓M(fèi)等應(yīng)收款項(xiàng)的催繳?！∝?fù)責(zé)公司未來(lái)燃?xì)馐袌?chǎng)的開(kāi)發(fā)，拓展。關(guān)心職工生活，改善和提高職工的生活福利待遇。負(fù)責(zé)組織制訂和健全事業(yè)部各項(xiàng)規(guī)章制度，積極進(jìn)行各項(xiàng)改革，推行崗位責(zé)任制，不斷提高公司管理水平。1 / 119目 錄一 燃?xì)馐聵I(yè)部組織框架圖 ........................................................................4二 燃?xì)馐聵I(yè)部總經(jīng)理崗位職責(zé) ....................................................................5三 前期及市場(chǎng)組職能及崗位職責(zé) ..................................................................6 前期及市場(chǎng)組職能 .........................................................................6 前期開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)組副總經(jīng)理崗位職責(zé) .........................................................8 前期開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)： ........................................................11四 技術(shù)組職能及崗位職責(zé) .......................................................................13 技術(shù)組職能 ..................................................................................................................................................13 技術(shù)組副經(jīng)理崗位說(shuō)明書 ..................................................................13 技術(shù)組技術(shù)員崗位說(shuō)明書 ..................................................................15五 工程組職能及崗位職責(zé) .......................................................................17 工程組職能 ..............................................................................17 工程組副總經(jīng)理崗位職責(zé) ..................................................................19 工程管理員崗位職責(zé) ......................................................................22 檔案內(nèi)勤管理員崗位說(shuō)明書 ................................................................24六 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理制度 ...........................................................................26 燃?xì)馐袌?chǎng)調(diào)研制度 ........................................................................26 燃?xì)馔顿Y管理制度 ........................................................................27 燃?xì)馐袌?chǎng)客戶檔案管理制度 ................................................................30 管道燃?xì)馐袌?chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃編制制度 ............................................................31 燃?xì)馐袌?chǎng)開(kāi)發(fā)合同管理制度 ................................................................32 燃?xì)馐袌?chǎng)信息管理制度 ....................................................................32 燃?xì)馐袌?chǎng)開(kāi)發(fā)人員培訓(xùn)管理制度 ............................................................33七 工程建設(shè)管理制度 ...........................................................................34 工程建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)審查管理制度 ............................................................34 工程建設(shè)物資采購(gòu)管理制度 ................................................................43 工程建設(shè)項(xiàng)目與物資采購(gòu)招標(biāo)工作管理制度 ..................................................45 工程建設(shè)材料設(shè)備合格供應(yīng)商管理程序 ......................................................50 工程建設(shè)材料設(shè)備采購(gòu)及驗(yàn)收管理制度 ......................................................51 材料設(shè)備采購(gòu)種類的界定與操作原則 ........................................................53 工程建設(shè)合同管理制度 ....................................................................55 工程建設(shè)工程主管管理制度 ................................................................59 工程建設(shè)監(jiān)理管理制度 ....................................................................61 工程建設(shè)質(zhì)量管理制度 ...................................................................66 施工現(xiàn)場(chǎng)工程簽證管理制度 ...............................................................67 工程建設(shè)施工安全管理制度 ...............................................................69 工程建設(shè)資料管理制度 ...................................................................70 建設(shè)項(xiàng)目工程竣工驗(yàn)收管理制度 ...........................................................72 工程預(yù)結(jié)算管理制度 .....................................................................75 建設(shè)工程預(yù)結(jié)算編制、審核制度 ...........................................................81 城市天然氣工程建設(shè)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)報(bào)表的制度 ...................................................84八 工程管理流程 ...............................................................................86 工程建設(shè)管理流程 ........................................................................86 工程建設(shè)（施工）資金管理流程 ............................................................87 工程建設(shè)（采購(gòu)）資金管理流程 ............................................................88 工程管理工作總 流程圖 ....................................................................892 / 119 工程建設(shè)施工流程 ........................................................................90 工程建設(shè)材料設(shè)備企業(yè)采購(gòu)及招標(biāo)流程 ......................................................96 協(xié)調(diào)工作