【正文】 場禮儀人力資源部培訓(xùn)記錄將登記在員工培訓(xùn)檔案中；對未參加新員工培訓(xùn)的員工將不予轉(zhuǎn)正，具體參見《人事管理制度》入職培訓(xùn)部門業(yè)務(wù)、規(guī)章制度介紹業(yè)務(wù)操作流程培訓(xùn)其他專業(yè)知識和技能培訓(xùn)入職部門 在職員工培訓(xùn)指公司為擴(kuò)展員工知識面、提升任職能力和為晉升職務(wù)準(zhǔn)備、增進(jìn)工作效率所組織的各項培訓(xùn)（含研討會）。 部門級培訓(xùn)由各部門組織實施的培訓(xùn)項目。 員工職責(zé) 員工要明確自身培訓(xùn)需求并積極參與培訓(xùn)。 各部門職責(zé) 負(fù)責(zé)制定涉及本部門通用類及專業(yè)技術(shù)類、管理類相關(guān)的培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)預(yù)算，報人力資源部及公司審批。 負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源建設(shè)與管理。信雅達(dá)系統(tǒng)工程股份有限公司制度制度編號：() 代替：無培訓(xùn)管理制度20130416發(fā)布 20130416 實施信雅達(dá)系統(tǒng)工程股份有限公司 發(fā)布32 / 33修 訂 記 錄編號章節(jié)號內(nèi)容簡述修訂日期版本號修訂人1全文創(chuàng)建全文()李 群23456789101112目 錄1 總則 4 范圍 4 目的 42 職責(zé) 4 人力資源部職責(zé) 4 各部門職責(zé) 4 員工職責(zé) 43 培訓(xùn)類別和方式 4 培訓(xùn)類別（按培訓(xùn)層級和組織者分） 4 培訓(xùn)類別（按培訓(xùn)對象和內(nèi)容分） 5 培訓(xùn)主要方式 54 培訓(xùn)需求分析與計劃制定 6 培訓(xùn)需求分析的基本要求 6 培訓(xùn)計劃制定程序和要求 65 培訓(xùn)實施與監(jiān)控 7 公司級培訓(xùn)申報實施流程 7 培訓(xùn)報備 9 培訓(xùn)檔案管理 9 培訓(xùn)紀(jì)律與要求 106 培訓(xùn)效果評估 10 培訓(xùn)評估的主要目的 10 培訓(xùn)效果評估方式 10 培訓(xùn)考核與檢查工作 117 培訓(xùn)費用管理 11 培訓(xùn)費用來源 11 培訓(xùn)費用預(yù)算 11 費用報銷范圍及標(biāo)準(zhǔn) 11 培訓(xùn)費用報銷管理 11 員工承擔(dān)的義務(wù) 118 內(nèi)部培訓(xùn)資源建設(shè)與管理 12 內(nèi)部講師 12 培訓(xùn)教材 129 內(nèi)部講師管理 12 內(nèi)部講師來源 12 內(nèi)部講師認(rèn)證 12 內(nèi)部講師考核 13 講師的檔案管理 13 講師的激勵 14 講師的職責(zé) 14 內(nèi)部講師授課費發(fā)放與管理 1410附錄 15信雅達(dá)系統(tǒng)工程股份有限公司培訓(xùn)管理制度制度編號：()1 總則 范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于信雅達(dá)系統(tǒng)工程股份有限公司所有員工。 負(fù)責(zé)建立和完善公司內(nèi)部講師隊伍：人力資源部是公司內(nèi)部講師的統(tǒng)一管理部門，負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部講師資格認(rèn)證、考核內(nèi)部講師的授課質(zhì)量、管理內(nèi)部講師信息、安排講師授課日程、培養(yǎng)與發(fā)展內(nèi)部講師等工作。 負(fù)責(zé)具體組織實施本部門的培訓(xùn)，將培訓(xùn)記錄報人力資源部備案。 自覺將培訓(xùn)成果落實到工作中以便改善工作績效。包括本部門新員工的入職培訓(xùn)、在職員工的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、專業(yè)業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等。主要包括在職管理人員管理技能與知識培訓(xùn)、體系培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)技能提升、關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人才培訓(xùn)（業(yè)務(wù)骨干、內(nèi)部講師等）及文化制度培訓(xùn)。 內(nèi)部培訓(xùn)由人力資源部或各部門聘請內(nèi)部講師或外部講師進(jìn)行的培訓(xùn)。4 培訓(xùn)需求分析與計劃制定 培訓(xùn)需求分析的基本要求培訓(xùn)需求分析主要依據(jù)見下表：依據(jù)的來源培訓(xùn)需求分析和計劃制定的主要依據(jù)公司戰(zhàn)略與環(huán)境公司的戰(zhàn)略規(guī)劃公司年度經(jīng)營目標(biāo)人力資源規(guī)劃：專家、管理人員需求計劃、普通員工需求計劃等崗位與績效分析員工目前具備的知識和技能與崗位說明書對比的差距；員工績效結(jié)果中分析差距 培訓(xùn)需求信息采集方法公司級培訓(xùn)需求信息將通過問卷法、訪談法、觀察法了解公司各部門運行狀況和員工職業(yè)發(fā)展信息，從而篩選培訓(xùn)需求。通過人力資源部負(fù)責(zé)人審核、總裁審批的培訓(xùn)計劃和預(yù)算方可執(zhí)行。 部門申請的計劃外內(nèi)訓(xùn)：A如屬于該部門自行組織實施的常規(guī)性業(yè)務(wù)技術(shù)與知識的內(nèi)部交流，在培訓(xùn)結(jié)束后向人力資源部報備并留存培訓(xùn)記錄。 外訓(xùn)：學(xué)員須在計劃內(nèi)或計劃外培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)，將《外出培訓(xùn)申請表》、《外出培訓(xùn)反饋表》、《結(jié)業(yè)/資格證書》報送人力資源部備案；取證培訓(xùn)的資格證書可根據(jù)實際情況延長備案時間。培訓(xùn)期間不得隨意請假，如確因公請假，須填寫培訓(xùn)學(xué)員請假單并由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后交至人力資源部備案。 學(xué)員的培訓(xùn)記錄以簽到為依據(jù)登記在員工培訓(xùn)檔案中，由人力資源部保存。B 知識層面評估：主要是考核學(xué)員對培訓(xùn)課程的掌握程度。對公司重點培訓(xùn)由人力資源部組織，其他用人部門配合開展，一般在培訓(xùn)結(jié)束三個月后實施，評估方式視具體情況確定，屬選評項。 培訓(xùn)考核與檢查工作人力資源部每年對公司培訓(xùn)效果、流程執(zhí)行等情況進(jìn)行自檢；每年培訓(xùn)計劃中各個項目所涉及到的部門，需要與人力資源部共同對培訓(xùn)計劃的實施情況負(fù)責(zé)，以保證有效達(dá)成公司級培訓(xùn)質(zhì)量目標(biāo)、ISO質(zhì)量管理、CMMI體系要求。 考務(wù)/證書費 專業(yè)、工種對口且為崗位工作必需的專項外訓(xùn)，經(jīng)個人申請并由相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后列入年度培訓(xùn)計劃的培訓(xùn)，給予報銷100%學(xué)費； 專業(yè)、工種對口但非崗位工作必需的專項外訓(xùn)，經(jīng)個人申請并由相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，給予報銷50%學(xué)費； 與崗位工作不相關(guān)的專業(yè)及專業(yè)相關(guān)性較小的外訓(xùn)，其學(xué)費由個人自理，且不得占用工作時間。 員工承擔(dān)的義務(wù) 年度內(nèi)（每年1月1日至當(dāng)年12月31日）報銷培訓(xùn)費累計金額達(dá)3000 元人民幣（含）以上的專項培訓(xùn)，受訓(xùn)員工須與公司簽訂專項培訓(xùn)協(xié)議。 培訓(xùn)教材培訓(xùn)教材的載體可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式。 培訓(xùn)講師組織開發(fā)：成立課程開發(fā)小組匯總編制相關(guān)教材，成員由人力資源部、培訓(xùn)接口人、內(nèi)部講師組成。 各事業(yè)部和部門的業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干是員工業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)的主要講師來源。各部門也可以自行發(fā)展內(nèi)部講師候選人。當(dāng)評估得分大于75分時該課程認(rèn)證通過，講師享受相應(yīng)授課待遇。 講師年終考核人力資源部通過《內(nèi)部講師年度考核表》對講師進(jìn)行年終綜合評定。 講師的激勵 享受公司對內(nèi)部講師的專項培養(yǎng)（培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行）。因工作或個人原因，不能按原計劃授課時，需及時通知培訓(xùn)組織部門。 內(nèi)部講師授課費發(fā)放與管理 內(nèi)部講師授課費發(fā)放原則 內(nèi)部講師授課費，由培訓(xùn)組織部門編制《內(nèi)部/特殊講師授課費發(fā)放表》并支付授課費用。10附錄 《年度培訓(xùn)計劃》（附錄1），由人力資源部保存，保存期兩年；《季度/半年度培訓(xùn)計劃實施表》（附錄2），由人力資源部保存，保存期兩年；《內(nèi)訓(xùn)申請表》（附錄3），由人力資源部保存，保存期兩年；《內(nèi)訓(xùn)反饋表（學(xué)員填）》（附錄4），由人力資源部保存，保存期兩年；《培訓(xùn)簽到表》（附錄5），由人力資源部保存，保存期兩年；《培訓(xùn)考核登記表》（附錄6），由人力資源部保存，保存期兩年；《內(nèi)訓(xùn)評估綜述》（附錄7），由人力資源部保存，保存期兩年；《內(nèi)訓(xùn)反饋統(tǒng)計表》（附錄8），由人力資源部保存，保存期兩年；《外出培訓(xùn)申請表》（附錄9），由人力資源部保存，保存期兩年；《外出培訓(xùn)反饋表》（附錄10），由人力資源部保存，保存期兩年；《員工培訓(xùn)檔案表》（附錄11），由人力資源部保存，保存期兩年；《內(nèi)部講師推薦表》（附錄12），由人力資源部保存，保存期兩年；《內(nèi)部講師年度考核表》（附錄13），由人力資源部保存，保存期兩年；《內(nèi)部講師授課費發(fā)放表》（附錄14），由人力資源部保存，保存期兩年；《專項培訓(xùn)協(xié)議》（附錄15），由人力資源部保存，保存期兩年；《人力資源培訓(xùn)管理各事項核決權(quán)限表》（附錄16）與制度同時保存；附錄1