【正文】 ） A．獵頭公司 B．校園招聘C．報(bào)紙招募 D．電子招募 E．私人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)11．外部招聘的缺點(diǎn)在于（ ） A．調(diào)整和定位時(shí)間較長B．吸引、聯(lián)系和評(píng)價(jià)較困難C．導(dǎo)致明爭暗斗會(huì)對員工士氣產(chǎn)生消極的影響D．會(huì)窒息新的思想和革新E．會(huì)影響那些認(rèn)為自己可以勝任空缺職位的內(nèi)部員工的士氣五、 是非題：1．如果勞動(dòng)力市場供給緊張，組織缺乏招聘費(fèi)用，同時(shí)招聘工作對于組織不是十分重要，就應(yīng)該采取把申請資格設(shè)定得比較低。2．用窮追不舍的方法對某一主體進(jìn)行提問，問題逐步深入，詳細(xì)而徹底，直至應(yīng)征者無法回答。2．如圖 第四章 人力資源的招募與甄選[目的和要求]: 通過本章，學(xué)習(xí)者應(yīng)該能夠掌握有關(guān)招募與甄選的基本內(nèi)容：內(nèi)部或外部招聘的各自優(yōu)勢，內(nèi)部或外部招聘的來源和渠道；甄選標(biāo)準(zhǔn)的要求，理解各種甄選方法的內(nèi)容、優(yōu)勢及不足，應(yīng)用前面的理論知識(shí)考慮如何它們來甄選候選人。編制此人力資源規(guī)劃，應(yīng)注意以內(nèi)部補(bǔ)充規(guī)劃與外部招聘規(guī)劃的緊密結(jié)合。5) 人力資源規(guī)劃有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性。三、 單選題： 1．D 2．B 3．C 4．B四、 多選題： 1．ABDE 2．BCE 3．ABCDE五、 是非題： 1． 2．√ 3．√ 4．六、 簡答題：1．1) 人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的核心部分。如果該企業(yè)規(guī)模維持不變，你將如何來編制人力資源規(guī)劃？2．利用所給表格一提供的數(shù)據(jù)，分析某單位次年人員供給情況（完成表格二）。（ ）3．管理者對組織的人力過剩負(fù)有一定的責(zé)任。2．集體預(yù)測方法也稱為 。同時(shí)建立在工作分析基礎(chǔ)上的薪酬體系，也能夠發(fā)揮激勵(lì)工作的作用。這樣，按照工作分析的結(jié)果，根據(jù)實(shí)際工作要求和聘用人員的不同情況，確定哪些人需要培訓(xùn)，培訓(xùn)什么，如何培訓(xùn)等。3) 員工的任用與配置。1) 人力資源規(guī)劃。7． 工作特征模型 。4．工作設(shè)計(jì)是指對工作完成的方式以及某種特定工作所要求完成的任務(wù)進(jìn)行界定的過程。七、 論述題：1．如何理解工作分析是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作。（ ）5．工作描述又叫工作規(guī)范。三、 單選題：1．人力資源戰(zhàn)略職能在今天所扮演的一個(gè)最重要的角色就是組織的（ ） 2．工作最終的產(chǎn)出成果是（ ）  3．如果工作分析的目的在于選聘人才，則其重點(diǎn)在于（ ） 4．職位數(shù)和人員數(shù)是（ ）  5．“請簡要敘述你的主要工作任務(wù)”這樣的問題，在工作分析問卷法的設(shè)計(jì)中，屬于（ ） 6．請按照之間的關(guān)系，選出下面正確的排列方式（ ）A．要素∈職責(zé)∈任務(wù)∈職位∈職務(wù)∈職業(yè)B．要素∈任務(wù)∈職責(zé)∈職務(wù)∈職位∈職業(yè)C．要素∈任務(wù)∈職位∈職責(zé)∈職務(wù)∈職業(yè)D．要素∈任務(wù)∈職責(zé)∈職位∈職務(wù)∈職業(yè)7．讓員工先后承擔(dān)不同的但是內(nèi)容上很相似的工作，這指的是（ ）；A．工作輪換 B．工作擴(kuò)大化 C．工作豐富化 D．工作分享制8．工作分析方法中的觀察法適用于（ ） A．周期長、非標(biāo)準(zhǔn)化的工作 B．周期短、標(biāo)準(zhǔn)化的工作C．智力活動(dòng)為主的工作 D．高、中級(jí)管理人員的工作9．工作分析方法中的參與法適合于（ ）A．需要進(jìn)行大量培訓(xùn)的工作 B．需要復(fù)雜的智力活動(dòng)的工作C．存在一定危險(xiǎn)的工作 D．短期可以掌握的工作10．由身體活動(dòng)來完成的工作，其分析的方法最好采用（ ）；A．直接觀察法 B．典型事件法 C．面談法 D．問卷法四、 多選題：1．一般而言，企業(yè)中的每項(xiàng)工作都應(yīng)該有兩份文件，即（ ）；A．工作描述 B．工作定義 C．工作規(guī)范 D．工作清單 E．工作條件2．調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)一般為（ ）  3．工作分析的步驟為（ ）；A．工作分析的范圍 B．工作分析的方法 C．信息的收集與分析 D．工作分析方法的評(píng)價(jià) E．工作評(píng)價(jià)4．工作信息的來源一般包括（ ）  5．收集工作分析資料的人員包括（ ）；A人事經(jīng)理 B．在崗人員 C．在崗者的上司 D．工作分析員 E．公司顧問6．工作分析中運(yùn)用訪談法時(shí)，下面錯(cuò)誤的做法是（ ）A．使被調(diào)查者感到輕松愉快B．調(diào)查者應(yīng)經(jīng)常提出自己的觀點(diǎn)與看法C．尊重被調(diào)查者D．調(diào)查者應(yīng)起啟發(fā)引導(dǎo)的作用E．調(diào)查中應(yīng)營造嚴(yán)肅緊張的氣氛五、 是非題：1．工作分析越細(xì)越有效。5．彈性工作制的優(yōu)點(diǎn)是員工可以自己掌握工作的 。[綜合練習(xí)題]一、 名詞解釋： 1．人力資源戰(zhàn)略 2．關(guān)鍵事件法 工作評(píng)價(jià) 4．工作設(shè)計(jì)二、 填空題：1．獲得有關(guān)工作信息的過程，我們稱之為 。（ ）[綜合練習(xí)題答案]一、 名詞解釋：1．人力資源管理包括一切對組織中的員工構(gòu)成直接影響的管理決策及其實(shí)踐活動(dòng)二、 填空題：1．人力資源 2．歐文 3．質(zhì)量 三、 單選題： 1．A 2．B 3．B 4．C四、 多選題： 1．ABC 2．BCE 3．ABCDE 4．ABDE 5．CD 6．DE 7．AB五、 是非題：1．√ 2．√ 3．√ 4．√ 5．√ 6． 7． 第二章 人力資源管理基礎(chǔ)[目的和要求]: 通過本章，學(xué)習(xí)者應(yīng)該能夠從開放系統(tǒng)的觀點(diǎn)來看待人力資源管理的工作，能夠理解組織內(nèi)和組織外的環(huán)境變量對人力資源管理的影響，同時(shí)，能夠理解到必須將人力資源管理同組織的競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略管理結(jié)合起來考慮。（ ）4．日本式的企業(yè)管理是以高度的參與和認(rèn)同為基礎(chǔ)的管理。B．為人力資源專業(yè)人員提供必要的信息。三、 單選題：，而人員的招聘、測評(píng)、培訓(xùn)、工資、福利、保險(xiǎn)、休假等認(rèn)識(shí)勞動(dòng)關(guān)系由專門的公司負(fù)責(zé)，這種形式被稱為（ ）A．外包 B．招聘臨時(shí)員工 C．遠(yuǎn)程辦公 D．人才租賃2．不需要到某一固定辦公室來統(tǒng)一辦公的成員，可稱之為（ ）A．臨時(shí)工 B．遠(yuǎn)程職工 C．自由職業(yè)者 D．白領(lǐng)階層3．《Z理論》一書的作者是（ ）；A． 加里[重點(diǎn)和難點(diǎn)]: 重點(diǎn)掌握有關(guān)概念和人力資源管理的的重要性，難點(diǎn)分析人力資源管理所面臨各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。遠(yuǎn)程《人力資源管理》課程學(xué)習(xí)指導(dǎo)書 基本要求 本課程的在認(rèn)知方面的具體教學(xué)要求設(shè)為如下三個(gè)層次:掌握、理解和應(yīng)用。[綜合練習(xí)題]一、 名詞解釋：1．人力資源管理二、 填空題：1．在一切資源中， 是最為重要的資源。德斯勒 B． 威廉C．制定人力資源規(guī)劃 D．分析勞動(dòng)力變化趨勢和有關(guān)問題E．實(shí)施員工福利計(jì)劃方五、 是非題：1．在一切資源中，人力資源是最為重要的資源。（ ）5．按照“愛畜理論”，快樂的工人也是生產(chǎn)率高的工人。尤其是通過本章，學(xué)習(xí)者應(yīng)該能夠掌握工作分析有關(guān)的概念、用途、步驟和方法，掌握工作設(shè)計(jì)的概念；理解各種方法的優(yōu)劣和適用范圍，并能獨(dú)立應(yīng)用進(jìn)行簡單的工作描述和工作規(guī)范的編寫。2． 是關(guān)于一種工作中所包含的任務(wù)、職責(zé)以及責(zé)任的一份目錄清單。6．從理論上講，最清楚本職工作的是 。（ ）2．工作分析只對人力資源管理者有用，而對于直線管理人員沒有什么價(jià)值。（ ）6．縮短工作周和彈性工作制沒有改變完成任務(wù)的方法。 [綜合練習(xí)題答案]一、 名詞解釋：1．人力資源戰(zhàn)略是指組織中一切與人有關(guān)問題的方向性的謀劃。二、 填空題：1． 工作分析 2． 工作描述 3． 工作分析 。8． 工作日志法 。組織需要多少職位，這些職位目前的人員配備能否達(dá)到要求，今后幾年內(nèi)將發(fā)生哪些變化，人員增減的趨勢如何，人員結(jié)構(gòu)應(yīng)做哪些相應(yīng)調(diào)整，后備人員素質(zhì)應(yīng)達(dá)到什么水平等問題，都可依據(jù)工作分析的結(jié)果做出適當(dāng)?shù)奶幚砗桶才?。在任用與配置現(xiàn)有員工時(shí)，需要在工作分析的指導(dǎo)下去了解某個(gè)職位需要哪些知識(shí)或技術(shù)，哪些人員具備哪些技能，加上心理測評(píng)和工作考核，選拔和任用符合工作需要和職位要求的合格人選，從而完成人職