質(zhì)量管理體系與目標(biāo)管理-wenkub
2023-04-27 08:42:26 本頁面
【正文】 生產(chǎn)報廢廢額、返工、停工待料、篩選工時檢驗(yàn)和試驗(yàn)工藝檢查合格率、半成品檢驗(yàn)合格率成品檢驗(yàn)合格率、退貨率檢驗(yàn)測量和試驗(yàn)設(shè)備的控制儀表儀器完好率、計量檢定完成率檢驗(yàn)試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識合格不合格品控制不合格、不符合指標(biāo)發(fā)生 (頻次)糾正和預(yù)防措施客戶投訴次數(shù)、糾正措施、預(yù)防措施完成率搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和支付庫存資金占用，呆貨、呆料金額、庫存損耗4．16質(zhì)量記錄內(nèi)審不符合項培訓(xùn)培訓(xùn)計劃完成率、統(tǒng)計技術(shù)：七、如何實(shí)施目標(biāo)：(實(shí)施目標(biāo)的各種方法)目的 224。：1)利潤 2)市場占有額 3)資源運(yùn)用 4)效率5)質(zhì)量 6)創(chuàng)新 7)社會責(zé)任盛世版(正面)：目標(biāo)面面俱到，如：質(zhì)量、品種、成本和利潤、產(chǎn)量和交貨期、設(shè)備工藝、環(huán)保安全、員工福利等。b) 潛在問題。成功人士總是事前決斷，而不是事后補(bǔ)救。目標(biāo)是朝著將來的，為什么能把握現(xiàn)在？因?yàn)槊恳粋€重大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)都是幾個小目標(biāo)小步驟實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。一個老板市場可能是他的主要目標(biāo)，也許新產(chǎn)品的開發(fā)是主要目標(biāo)，而你的優(yōu)勢又在哪方面呢？當(dāng)你不停地在自己有優(yōu)勢的方面努力時，這些優(yōu)勢會進(jìn)一步發(fā)展。沒有目標(biāo)的人，就象報道中的鯨魚，他們有巨大的力量和潛能，卻把精力放在小事情上，而小事情使他們忘記了自己本應(yīng)做什么。（忙、盲、茫）企業(yè)管理者，特別是主要管理者很容易陷入與主要職責(zé)無關(guān)的日常事務(wù)中去，做了應(yīng)該授權(quán)其部下去完成的事情，而把自己要做的，別人無法代替他做的工作放在一旁。提倡定量的目標(biāo)。我們把有目標(biāo)的行為稱為有導(dǎo)向的行為，無目標(biāo)的行為稱為盲目的行為。(3) 不斷檢討、不斷改善、不斷進(jìn)步。： 我們本著以質(zhì)量為本、客戶為先、員工為榮的精神，不斷邁進(jìn)，成為一家最優(yōu)良的制造及營銷企業(yè)。目標(biāo)可以是具體實(shí)現(xiàn)的量化的目標(biāo)，也可以是抽象的象征性和定性目標(biāo)。(2)重視行為科學(xué)，從人際關(guān)系、團(tuán)隊精神、心理學(xué)、社會學(xué)的角度，也就是對待人的角度來研究管理問題。第5條＂管理職責(zé)＂的涵蓋面擴(kuò)大到6點(diǎn)： ?總則 ?職責(zé)和權(quán)限 ?質(zhì)量手冊 ?體系程序?管理者代表 ?文件控制 ?質(zhì)量記錄“組織應(yīng)在其相應(yīng)的職能及部門建立文件化的質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量方針相一致，質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)包含滿足產(chǎn)品、服務(wù)和相關(guān)過程的要求”。供方應(yīng)確保其各級人員都理解質(zhì)量方針，并堅持貫徹執(zhí)行。目標(biāo)管理一、ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成簡介見圖一,表一二、ISO 9000中的質(zhì)量目標(biāo)管理ISO 9001：1994版質(zhì)量體系要求中的第一條()是管理職責(zé)，第一項()質(zhì)量方針作如下描述。ISO/CD1 9001：2000版本質(zhì)量管理體系－要求。備注：質(zhì)量目標(biāo)是連接質(zhì)量方針及其過程實(shí)施的橋梁,2000版本與94版本比較，對質(zhì)量目標(biāo)管理的要求明顯提高了。(3)成功企業(yè)之特色：w 有明確的指導(dǎo)方針策略和目標(biāo)w 各部門間積極配合、各員工工作主動w 市場管理有活力w 有較大的彈性和自我調(diào)節(jié)作用（質(zhì)量、品種、產(chǎn)量）w 重視顧客和員工兩方面滿足 9000是世界認(rèn)可的、有效的、系統(tǒng)的企業(yè)管理手段。、展開、實(shí)施、檢查、診斷到評價全過程的組織、協(xié)調(diào)、控制活動的總稱。我們的承諾是滿足顧客要求，每一位員工皆盡職盡責(zé)，確保產(chǎn)品質(zhì)量及客戶精益求精。質(zhì)量方針經(jīng)由董事局認(rèn)可，是本公司的質(zhì)量宗旨和方向，各級員工必須理解其內(nèi)容及意義，并堅決貫徹執(zhí)行。兩種行為的積極性與效果大不相同。少用定性的目標(biāo)，如做好工作，怎么樣才叫好，無法衡量。一個忘記最重要事情的管理者，會成為瑣事的奴隸。要發(fā)揮潛力，你必須全神貫注于自己的優(yōu)勢并且會有高回報的方面。偉易達(dá)公司在別人在叫苦時，他仍然保持增長勢頭，新產(chǎn)品開發(fā)，歐美市場占有率成為他的優(yōu)勢。所以，你集中精力于當(dāng)前手上的工作，心中明白你現(xiàn)在的種種努力都是為實(shí)現(xiàn)將來的目標(biāo)鋪路。他們提前謀劃，而不是等別人的指示。：a) 產(chǎn)品本身問題。危機(jī)版(負(fù)面)：目標(biāo)集中突破，如首先解決市場競爭關(guān)鍵要素，降低成本、額外服務(wù)、超值導(dǎo)向。手段(為完成目標(biāo)所采取的手段或措施)上一級目標(biāo) 224。3. 降低采購費(fèi)用(原材料、輔料)。D)品控部各部門各部門財務(wù)部采購部生產(chǎn)部2提高準(zhǔn)時交貨率95%1. 提高供應(yīng)商和供方準(zhǔn)時交貨率96%2. 生產(chǎn)計劃電腦軟件安裝、運(yùn)行3. 貨倉庫存合理水平4. 增加半成品車間設(shè)備，提高生產(chǎn)能力5. 及時解決現(xiàn)場技術(shù)問題6. LLx月x日x月x日x月x日x月x日x月x日采購部電腦部PMC部x x車間PE部PMC部采購部采購部生產(chǎn)部3精簡組織架構(gòu)圖，減少人員3%1. 改造物料供應(yīng)系統(tǒng)2. 精簡香港機(jī)構(gòu)3. 定員定崗4. LLx月x日x月x日x月x日總經(jīng)理辦公室總經(jīng)理辦公室人事部采購、PMC貨倉總經(jīng)理辦公室4LL擬制： 審核： 批準(zhǔn)：財務(wù)部x x 年度目標(biāo)管理展開圖序號目 標(biāo)指標(biāo)措 施完成日期責(zé)
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