服裝專賣店工作流程-wenkub
2022-11-05 20:53:30 本頁(yè)面
【正文】 12 萬(wàn)元，取得啦較 好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，今年我們又制定啦全年銷售指標(biāo)，根據(jù)季節(jié)性變化，制定啦相應(yīng)指標(biāo)，季 度指標(biāo)中又制定啦月指標(biāo)和個(gè)人指標(biāo)，超過(guò)指標(biāo)除提成 2%作為獎(jiǎng)金外，根據(jù)超額比例實(shí)行超額獎(jiǎng)金最低 為 100 元，這樣不但調(diào)動(dòng)啦職工的積極性，而且相互之間有啦競(jìng)爭(zhēng)，大家都盡心盡力作好每一筆生意。如斷碼的西服 31127，以前放在貨架上無(wú)人問(wèn)津 ，自從有一次我們讓櫥窗的模特穿上這種款號(hào)的西服，配啦一件淺藍(lán)的襯衣，系啦一根紅色領(lǐng)帶，非常 搶眼，銷售很好，現(xiàn)在不但這種貨號(hào)暢銷，還促成顧客訂啦一批工作服。營(yíng)業(yè)員一定留意顧客的面部表情，當(dāng)顧客一直留意某種商 品或用手觸 摸時(shí)及和顧客眼光相碰時(shí)，能夠巧妙地問(wèn)話并找到切入點(diǎn)，不同類型的顧客要采取不同 的形式，盡可能滿足顧客的需求。 控制接近顧客的時(shí)機(jī) 顧客進(jìn)入賣場(chǎng)時(shí)，不應(yīng)一哄而上，顧客 通常情況下可分為三種類型：閑逛 型、可能購(gòu)買型、決定購(gòu)買型。服裝專賣店工作流程 主要從下列來(lái)管理的： 店員的儀容儀表 我們是窗口行業(yè)，營(yíng)業(yè)員的儀容儀表非常首要，要求統(tǒng)一著裝，佩帶工號(hào)，梳理整齊，化淡妝，面帶微笑，兩腳成 45 度站立。閑逛型我們只做簡(jiǎn)單介紹，但決不允許怠慢顧客。專賣店的倉(cāng)庫(kù)在五樓，有時(shí)營(yíng)業(yè)員為啦一套西服，甚至一件襯衫往返來(lái) 回好幾次，從不抱怨，只為啦作好一筆生意。襯衫運(yùn)用彩虹色形式出樣，不 但方便啦顧客的挑選，增加顧客 的購(gòu)買欲，還增高啦銷售。 三招教你應(yīng)對(duì)客戶抱怨 星期五的黃昏，叮鈴鈴。那今天葉老板的電話又為哪般呢？ 事情是這樣： A 公司一直嚴(yán)格奉行總部制定的三不政策（不直銷；不賒賬；重點(diǎn)城市不設(shè)總代理）， 所以在寧 波市還有直接供貨的另一家代理商林老板，經(jīng)營(yíng)規(guī)模比葉老板小幾個(gè)當(dāng)然也無(wú)法享受比葉老板 更優(yōu)惠價(jià)格和扣點(diǎn)，這本是商業(yè)秘密舒德琪當(dāng)然不會(huì)向葉老板公開。雖然做啦不少協(xié)調(diào)工作如規(guī)定市場(chǎng)最低限價(jià)等，但收效不大。不得已舒德 琪撥通他的上司中國(guó)區(qū)銷售總監(jiān)陸明的電話尋求幫助，雖然他極不愿意這么做。我們的銷售人員也包含像舒德琪這樣的地區(qū)銷售經(jīng)理，有很好的教育背景，熟 悉產(chǎn)品也接受啦完善的銷售培訓(xùn)，但恰恰在基本的商業(yè)意識(shí)上與我們的代理商相差懸殊，不是他們的對(duì) 手，雖然他們可能出生農(nóng)民連小學(xué)也沒(méi)畢業(yè)。 答案三：商家喜歡把 A 產(chǎn)品服務(wù)與 B 產(chǎn)品相比，然后把你說(shuō)的一無(wú)是處，其實(shí)明天他碰到 B 產(chǎn)品的銷售 人員，同樣也會(huì)把 B 產(chǎn)品貶的一文不值；更一些心化叵測(cè)的商家抓住廠家?guī)讉€(gè)雞毛碎皮的小事或干脆無(wú) 中生有造成事端，給廠家的銷售人員造成心理壓力，其實(shí)抱怨只是手段，目的只有一個(gè)，增加談判的籌 碼，從廠家獲取更多優(yōu)惠條件如價(jià)格付款條件或要達(dá)到某種特別的目的。但遇到第三 類情況的 ,應(yīng)大聲對(duì)客戶說(shuō)不，這才是一個(gè)優(yōu)秀銷售人員所為。陸明想到這
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