服裝專賣店工作流程-wenkub
2022-11-05 20:53:30 本頁面
【正文】 12 萬元，取得啦較 好的經(jīng)濟效益和社會效益，今年我們又制定啦全年銷售指標，根據(jù)季節(jié)性變化，制定啦相應指標，季 度指標中又制定啦月指標和個人指標，超過指標除提成 2%作為獎金外，根據(jù)超額比例實行超額獎金最低 為 100 元，這樣不但調(diào)動啦職工的積極性，而且相互之間有啦競爭，大家都盡心盡力作好每一筆生意。如斷碼的西服 31127，以前放在貨架上無人問津 ，自從有一次我們讓櫥窗的模特穿上這種款號的西服，配啦一件淺藍的襯衣，系啦一根紅色領帶，非常 搶眼，銷售很好，現(xiàn)在不但這種貨號暢銷，還促成顧客訂啦一批工作服。營業(yè)員一定留意顧客的面部表情，當顧客一直留意某種商 品或用手觸 摸時及和顧客眼光相碰時，能夠巧妙地問話并找到切入點，不同類型的顧客要采取不同 的形式，盡可能滿足顧客的需求。 控制接近顧客的時機 顧客進入賣場時，不應一哄而上，顧客 通常情況下可分為三種類型：閑逛 型、可能購買型、決定購買型。服裝專賣店工作流程 主要從下列來管理的： 店員的儀容儀表 我們是窗口行業(yè)，營業(yè)員的儀容儀表非常首要，要求統(tǒng)一著裝，佩帶工號，梳理整齊，化淡妝，面帶微笑，兩腳成 45 度站立。閑逛型我們只做簡單介紹，但決不允許怠慢顧客。專賣店的倉庫在五樓，有時營業(yè)員為啦一套西服，甚至一件襯衫往返來 回好幾次，從不抱怨，只為啦作好一筆生意。襯衫運用彩虹色形式出樣，不 但方便啦顧客的挑選，增加顧客 的購買欲，還增高啦銷售。 三招教你應對客戶抱怨 星期五的黃昏，叮鈴鈴。那今天葉老板的電話又為哪般呢？ 事情是這樣： A 公司一直嚴格奉行總部制定的三不政策（不直銷；不賒賬；重點城市不設總代理）， 所以在寧 波市還有直接供貨的另一家代理商林老板，經(jīng)營規(guī)模比葉老板小幾個當然也無法享受比葉老板 更優(yōu)惠價格和扣點，這本是商業(yè)秘密舒德琪當然不會向葉老板公開。雖然做啦不少協(xié)調(diào)工作如規(guī)定市場最低限價等，但收效不大。不得已舒德 琪撥通他的上司中國區(qū)銷售總監(jiān)陸明的電話尋求幫助，雖然他極不愿意這么做。我們的銷售人員也包含像舒德琪這樣的地區(qū)銷售經(jīng)理，有很好的教育背景，熟 悉產(chǎn)品也接受啦完善的銷售培訓，但恰恰在基本的商業(yè)意識上與我們的代理商相差懸殊，不是他們的對 手，雖然他們可能出生農(nóng)民連小學也沒畢業(yè)。 答案三：商家喜歡把 A 產(chǎn)品服務與 B 產(chǎn)品相比，然后把你說的一無是處，其實明天他碰到 B 產(chǎn)品的銷售 人員，同樣也會把 B 產(chǎn)品貶的一文不值；更一些心化叵測的商家抓住廠家?guī)讉€雞毛碎皮的小事或干脆無 中生有造成事端，給廠家的銷售人員造成心理壓力，其實抱怨只是手段，目的只有一個，增加談判的籌 碼，從廠家獲取更多優(yōu)惠條件如價格付款條件或要達到某種特別的目的。但遇到第三 類情況的 ,應大聲對客戶說不，這才是一個優(yōu)秀銷售人員所為。陸明想到這
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