【正文】 作的自主權(quán)要求相關(guān)部門配合工作的權(quán)力對違反公司管理規(guī)定的員工提請?zhí)幜P的權(quán)力其他相關(guān)權(quán)力對商場超市電腦采購、管理的權(quán)力十一、工程部責(zé)權(quán)劃分（一）工程部職責(zé)職責(zé)1編制工程管理制度與操作規(guī)范職責(zé)3負(fù)責(zé)商場超市設(shè)備、能源、修建工程以及變電室等各種設(shè)施的管理職責(zé)4負(fù)責(zé)商場超市設(shè)備的購置，并提出設(shè)備使用保養(yǎng)、維修和添置附件的有關(guān)要求職責(zé)5負(fù)責(zé)建筑物及場內(nèi)工程的維修、改建、裝修、擴建工作，擬訂基建規(guī)劃和土建計劃職責(zé)6建立設(shè)備賬目和卡片，制定相應(yīng)設(shè)備的操作須知和操作規(guī)程職責(zé)7與政府有關(guān)職能部門聯(lián)系，保證商場超市良好的外部環(huán)境職責(zé)8其他相關(guān)職責(zé)工作職責(zé)2確保商場超市水、電、氣、風(fēng)和電梯等大型設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)（二）工程部權(quán)力權(quán)力1權(quán)力2權(quán)力3權(quán)力4權(quán)力5權(quán)力6權(quán)力7權(quán)力8編制、監(jiān)督實施商場超市工程管理制度的權(quán)力有權(quán)參與本部門人員的招聘、錄用與解聘的權(quán)力對內(nèi)部員工進行考核的權(quán)力對內(nèi)部員工違規(guī)行為處罰的權(quán)力開展內(nèi)部工作的自主權(quán)要求相關(guān)部門配合工作的權(quán)力對違反公司管理規(guī)定的員工提請?zhí)幜P的權(quán)力其他相關(guān)權(quán)力十二、行政部責(zé)權(quán)劃分（一）行政部職責(zé)職責(zé)1制定商場超市各項行政辦公管理制度并監(jiān)督執(zhí)行職責(zé)3協(xié)助商場超市領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間相關(guān)的業(yè)務(wù)工作職責(zé)4按照商場超市年度經(jīng)費預(yù)算，嚴(yán)格控制各項行政費用的支出職責(zé)5協(xié)調(diào)安排商場超市的各種會議及對外行政事務(wù)職責(zé)6全面負(fù)責(zé)商場超市總務(wù)后勤的管理工作職責(zé)7其他相關(guān)職責(zé)職責(zé)2負(fù)責(zé)商場超市日常行政事務(wù)的辦公支持及各種活動的組織和實施（二）行政部權(quán)力權(quán)力1權(quán)力3權(quán)力4權(quán)力5權(quán)力6權(quán)力7權(quán)力8權(quán)力9權(quán)力10權(quán)力2有權(quán)參與商場超市經(jīng)營管理制度的制定內(nèi)部員工違規(guī)行為處罰的權(quán)力對內(nèi)部員工考核的權(quán)力內(nèi)部員工雇用、解聘的建議權(quán)開展內(nèi)部工作的自主權(quán)要求相關(guān)部門配合工作的權(quán)力對影響行政部工作的其他人員提請?zhí)幜P的權(quán)力向總經(jīng)理提交管理制度和流程改進計劃并獲得答復(fù)的權(quán)力其他相關(guān)權(quán)力商場超市行政、總務(wù)后勤管理的權(quán)力十三、人力資源部責(zé)權(quán)劃分（一）人力資源部職責(zé)職責(zé)1制訂商場超市人力資源發(fā)展的長期規(guī)劃、中期規(guī)劃和年度計劃職責(zé)3商場超市人事制度以及其作業(yè)程序的研究、設(shè)計和改進建議的提出職責(zé)4商場超市人員編制的制定、控制及調(diào)整職責(zé)5員工待遇、工作安全、福利、保險、退休等辦法的擬訂、實施及改進建議的提出職責(zé)6商場超市員工教育與培養(yǎng)計劃的擬訂及實施職責(zé)7制定考核指標(biāo)體系及相應(yīng)的激勵機制，建立有效的績效考評體系并組織實施職責(zé)8商場超市人員的任免、考勤、考績、獎懲、差假、遷調(diào)、退休等事項的辦理職責(zé)2商場超市組織結(jié)構(gòu)、單位職責(zé)與權(quán)責(zé)劃分的研究、分析及改進建議的提出職責(zé)9商場超市人事資料的調(diào)查、統(tǒng)計、分析、整理及保管職責(zé)10協(xié)調(diào)和指導(dǎo)各用人單位人事方面的工作職責(zé)11其他相關(guān)職責(zé)（二）人力資源部權(quán)力權(quán)力1權(quán)力3權(quán)力4權(quán)力5權(quán)力6權(quán)力7權(quán)力8權(quán)力9權(quán)力10權(quán)力2有權(quán)參與商場超市經(jīng)營管理制度的制定內(nèi)部員工違規(guī)行為處罰的權(quán)力對內(nèi)部員工考核的權(quán)力內(nèi)部員工雇用、解聘的建議權(quán)開展內(nèi)部工作的自主權(quán)要求相關(guān)部門配合工作的權(quán)力對影響人力資源部工作的其他人員提請?zhí)幜P的權(quán)力向總經(jīng)理提交管理制度和流程改進計劃并獲得答復(fù)的權(quán)力其他相關(guān)權(quán)力根據(jù)總經(jīng)理和相關(guān)部門的需求，行使人事管理的權(quán)力第二章總經(jīng)理辦公室規(guī)范化管理第一節(jié) 總經(jīng)理辦公室崗位職責(zé)一、總經(jīng)理辦公室組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理秘書文員總經(jīng)理助理店長總經(jīng)理辦公室主任二、總經(jīng)理崗位職責(zé)職責(zé)3有效地做好計劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵、考核等工作，保證企業(yè)各項目標(biāo)的完成完成企業(yè)的各項經(jīng)濟指標(biāo)和責(zé)任目標(biāo)的實現(xiàn)職責(zé)5全面實行規(guī)范化服務(wù)，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益職責(zé)6正確處理國家、企業(yè)、職工三者利益關(guān)系職責(zé)7檢查、督導(dǎo)各級管理人員的工作，協(xié)調(diào)商場各部門之間的關(guān)系，主持工作例會職責(zé)8審核企業(yè)年度財務(wù)預(yù)算，向各部門下達年度工作指標(biāo)職責(zé)9與各界保持和發(fā)展良好的公共關(guān)系，樹立和提高企業(yè)形象，開拓經(jīng)營業(yè)務(wù)職責(zé)10檢查、督導(dǎo)商場的人事培訓(xùn)工作，加強人力資源建設(shè)，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才職責(zé)11接受審計、財務(wù)、稅務(wù)、工商行政管理等部門和銀行機構(gòu)的監(jiān)督職責(zé)12定期向企業(yè)黨委報告工作，接受監(jiān)督職責(zé)13定期向職工代表大會報告工作，聽取意見職責(zé)4保證企業(yè)信守商業(yè)道德、提高服務(wù)質(zhì)量職責(zé)14做好企業(yè)的安全工作，教育干部、職工牢固樹立法制觀念，增強安全意識職責(zé)15采取有效的治安防范措施，確保企業(yè)財產(chǎn)、人員安全職責(zé)1制定企業(yè)的各項經(jīng)營目標(biāo)、管理章程、經(jīng)濟指標(biāo)及各項規(guī)章制度職責(zé)2抓好企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、管理組織、選人用人等職責(zé)16保證企業(yè)職代會行使職權(quán)，支持工會、共青團等群眾組織的工作職責(zé)17加強對員工思想、文化、業(yè)務(wù)技術(shù)教育，進行智力投資和人才開發(fā)職責(zé)18關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作條件和生活條件職責(zé)19其他相關(guān)職責(zé)三、總經(jīng)理助理崗位職責(zé)職責(zé)1協(xié)助總經(jīng)理制定企業(yè)的各項經(jīng)營目標(biāo)、管理章程、經(jīng)濟指標(biāo)及各項規(guī)章制度職責(zé)3協(xié)助總經(jīng)理檢查、督導(dǎo)各級管理人員的工作，協(xié)調(diào)商場各部門之間的關(guān)系職責(zé)4協(xié)助總經(jīng)理做好計劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵、考核等，保證企業(yè)目標(biāo)的完成職責(zé)5檢查、督導(dǎo)商場的人事培訓(xùn)工作，加強人力資源建設(shè)，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才職責(zé)6保持和發(fā)展企業(yè)與各界良好的公共關(guān)系，樹立和提高企業(yè)形象，開拓經(jīng)營業(yè)務(wù)職責(zé)7負(fù)責(zé)各類文件的呈報及批復(fù)后的傳送職責(zé)8負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的檔案整理和裝訂工作職責(zé)9完成總經(jīng)理臨時交辦的其他工作職責(zé)2協(xié)助總經(jīng)理完成組織管理、選人用人等工作四、店長崗位職責(zé)職責(zé)1協(xié)助總經(jīng)理制定店面管理制度與操作規(guī)范職責(zé)3督促各部門服務(wù)人員貫徹執(zhí)行經(jīng)營計劃職責(zé)4監(jiān)督店鋪的商品進貨驗收、庫存管理、商品陳列等作業(yè)內(nèi)容職責(zé)5監(jiān)督檢查店鋪的財務(wù)管理職責(zé)6監(jiān)督人事部門的職員管理以及業(yè)績考核職責(zé)7執(zhí)行總部下達的促銷活動與促銷計劃職責(zé)8執(zhí)行總部下達的商品價格調(diào)整方案職責(zé)9了解并掌握店鋪的銷售動態(tài)，及時調(diào)整貨架商品陳列比例職責(zé)10監(jiān)督檢查店鋪的門面、標(biāo)識、櫥窗等，維護商店的清潔與衛(wèi)生職責(zé)11處理日常經(jīng)營中出現(xiàn)的例外事件職責(zé)2制訂本店的經(jīng)營計劃，審核和上報財務(wù)預(yù)算，向各部門下達年度工作指標(biāo)職責(zé)8組織員工進行教育培訓(xùn)職責(zé)9了解客人的投訴和反映的各種意見，作為改善、提高管理和服務(wù)水平的參考職責(zé)10親自接待VIP客人，代表商場超市對其表示熱烈歡迎并提供特殊的照顧和優(yōu)惠職責(zé)11參加一些公益活動，成為店鋪的代言人五、辦公室主任崗位職責(zé)職責(zé)1協(xié)助總經(jīng)理編制、審核商場超市經(jīng)營管理相關(guān)制度、工作規(guī)程職責(zé)3負(fù)責(zé)審核以商場超市名義發(fā)出的文稿職責(zé)4檢查、綜合商場超市工作計劃的執(zhí)行情況，隨時向總經(jīng)理匯報職責(zé)5負(fù)責(zé)及時簽批、送閱上級機關(guān)及外單位來文，按照領(lǐng)導(dǎo)的簽批意見處理回復(fù)職責(zé)6督促部門人員做好文件傳閱、回收、歸檔工作，并督促有關(guān)部門貫徹執(zhí)行職責(zé)7負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)幾個部門共同辦理的綜合性工作和全場性大型活動及全場性會議職責(zé)8負(fù)責(zé)接待外單位來場人員，根據(jù)要求組織安排情況介紹職責(zé)9審批和處理各部門送繕的文件、資料，并督促文印室做好保密工作職責(zé)10定期整理商場超市大事記，積累場史資料職責(zé)11深入實際掌握第一手材料，負(fù)責(zé)組織商場超市信息，按時、保質(zhì)發(fā)布職責(zé)2組織草擬商場超市工作計劃、報告、總結(jié)、決議，發(fā)布通知、通告職責(zé)12負(fù)責(zé)管理、審批規(guī)定權(quán)限內(nèi)的經(jīng)費開支職責(zé)13準(zhǔn)備辦公會議議題，根據(jù)會議決議編發(fā)會議紀(jì)要，并督促相關(guān)部門貫徹執(zhí)行職責(zé)14掌握市場動態(tài)，收集行業(yè)信息，為總經(jīng)理決策提供咨詢，當(dāng)好參謀職責(zé)15考核室內(nèi)人員各項崗位職責(zé)的執(zhí)行情況職責(zé)16完成總經(jīng)理交辦的其他有關(guān)工作第三節(jié) 總經(jīng)理辦公室管理表格一、內(nèi)部發(fā)文表□指示 □通知 □協(xié)調(diào) □請求 □報告 □其他發(fā)出部門日期年 月 日接收部門要求□請回復(fù) □請歸檔標(biāo)題內(nèi)容抄送二、總經(jīng)理辦公室會議表（一）年度會議計劃表會 議 名 稱開會地點開會日期開會時間會議宗旨及議題與會單位人 數(shù)主持人會議召集單位會議主要工作人員與會者應(yīng)備資料會場標(biāo)示資料會場擬分發(fā)資料（二）年度例行事務(wù)會議安排表活動名稱日期內(nèi)容、預(yù)算承辦人聯(lián)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)致詞、工作開始新年宴會創(chuàng)立紀(jì)念日新進職員的招考就職典禮新進職員培訓(xùn)運動會員工旅游備 注（三）會議議程表日期：序號程 序主持人時間分配備 注123……（四）總經(jīng)理辦公室會議記錄表會議名稱主持人日期時間地點出席人員（部門）會議目的會議記錄審核日期記錄日期三、會議提案表日期：單位姓名職稱提案名稱編號現(xiàn)狀、缺陷、說明提案改善內(nèi)容預(yù)計效果填寫說明：請將內(nèi)容填寫詳細(xì)，并將你希望實施的方法定具體。四、總經(jīng)理日程表（一）總經(jīng)理日程安排表日期時間地點業(yè)務(wù)內(nèi)容需準(zhǔn)備文件、資料緊急聯(lián)絡(luò)備注～～～～（二）總經(jīng)理活動日程表姓名日期上午8：009：0010：0011：0012：00下午13：0014：0015：0016：0017：0018：00晚上—當(dāng)天工作安排必須完成的工作應(yīng)該完成的工作可能需要完成的工作補充說明五、重要客人預(yù)報表姓 名身 份來訪人數(shù)接待部門來訪日期班 次離開日期班 次具體要求備 注第四節(jié) 總經(jīng)理辦公室管理流程一、收文管理流程開始總經(jīng)理辦公室相關(guān)部門總經(jīng)理結(jié)束辦公室主任擬辦③篩選批辦承辦④傳閱①簽收②登記分送催辦注結(jié)⑤歸檔二、發(fā)文管理流程開始總經(jīng)理辦公室相關(guān)部門總經(jīng)理辦公室主任送審③發(fā)文登記會簽用印接收審批結(jié)束①擬稿②核稿④繕?、莘盅b投送⑥存檔三、會議組織流程開始總經(jīng)理辦公室參會人員總經(jīng)理審批審核全體討論⑧存檔備案發(fā)放資料