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海爾集團(tuán)質(zhì)量管理體系方針-wenkub

2023-04-27 03:52:03 本頁面
 

【正文】 款描述▲1 備注:海爾大學(xué)隸屬于人力中心海爾集團(tuán)公司培訓(xùn)管理手冊第 0章 旅游事業(yè)部 電子事業(yè)部 海爾CCT通訊有限公司 商用空調(diào)事業(yè)部 產(chǎn)品本部包括: 海外推進(jìn)本部法律事務(wù)中心企業(yè)文化中心 職能中心包括:海爾集團(tuán)公司培訓(xùn)管理手冊第 0章本集團(tuán)員工每年脫產(chǎn)參加培訓(xùn)課時(shí)不得低于下列時(shí)限:管理人員≥100小時(shí)(其中在海爾大學(xué)參加的培訓(xùn)課時(shí)不得低于40小時(shí)),工人≥20小時(shí)。本集團(tuán)的培訓(xùn)管理模式為總裁授權(quán)負(fù)責(zé)制。2002年2月10日授權(quán)下列人員作為培訓(xùn)管理體系審核員開展審核工作:審核組長:鄒習(xí)文審 核 員:王水英、吳京利、譚磊、王明超、史公禮、謝水甫、邱五、培訓(xùn)管理體系審核授權(quán)書:2002 年 4 月 12 日 本集團(tuán)海爾大學(xué)和各單位培訓(xùn)人員,應(yīng)在上述方面服從其領(lǐng)導(dǎo)或指導(dǎo),并予全力支持。 共 25章第 5 頁,共 11頁第1次修改生效期:主題:總則 楊綿綿2002年4月12日 每年進(jìn)行崗位資格認(rèn)定,所有的崗位在3年內(nèi)全部認(rèn)定一遍。三、培訓(xùn)方針和培訓(xùn)目標(biāo)發(fā)布令本集團(tuán)各單位、各級管理者,均應(yīng)以質(zhì)量方針為指導(dǎo),以質(zhì)量目標(biāo)為追求,根據(jù)質(zhì)量管理體系文件的要求認(rèn)真執(zhí)行,在保證本集團(tuán)產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,以培訓(xùn)管理體系為保障,規(guī)范教育與培訓(xùn)活動(dòng),切實(shí)提高每一位員工的素質(zhì),使內(nèi)部每一位員工均對企業(yè)忠誠,成為崗位的SBU。因此,我們主要的工作原則是:①ISO9001標(biāo)準(zhǔn)②市場需求③最新技術(shù)和先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)④TQM⑤不斷的質(zhì)量改進(jìn)⑥職工參與⑦精細(xì)化,零缺陷⑧用戶期望和要求二、質(zhì)量管理體系質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 楊綿綿 審核: 日期:手冊及程序文件在修改或更新時(shí),由海爾大學(xué)發(fā)在《海爾公告牌》上替換。全體教職員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)與理解,并嚴(yán)格遵照執(zhí)行,保證培訓(xùn)管理體系有效運(yùn)行。 idt 編副本控制 送發(fā)布日期發(fā) 海爾集團(tuán)公司培訓(xùn)管理手冊第0 章, 共 25章第 2 頁,共11 頁第0次修改生效期:主題:總則 ISO10015:1999標(biāo)準(zhǔn),編制了《培訓(xùn)管理手冊》,現(xiàn)予發(fā)布實(shí)施。本手冊一經(jīng)海爾集團(tuán)公司總裁批準(zhǔn),即成為海爾集團(tuán)公司培訓(xùn)大綱的最低限度要求,本集團(tuán)原有與《培訓(xùn)管理手冊》相悖的培訓(xùn)管理文件同時(shí)廢止。 本手冊及程序文件的管理,由海爾大學(xué)負(fù)責(zé),管理方法按照本集團(tuán)ISO9001:2000質(zhì)量管理體系文件中的《文件的控制》程序執(zhí)行。手冊現(xiàn)行版本:A現(xiàn)行版本審核日期:2002年2月 日期:批準(zhǔn): 質(zhì)量方針充分體現(xiàn)了本集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略、宗旨和滿足顧客要求、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾,是進(jìn)行質(zhì)量管理與保證的指導(dǎo)思想和追求,它表明了本集團(tuán)對顧客在產(chǎn)品質(zhì)量上的當(dāng)前期望和潛在要求的關(guān)注。因集團(tuán)整體產(chǎn)品種類較多,質(zhì)量目標(biāo)以各單位各自的質(zhì)量目標(biāo)為準(zhǔn),但均應(yīng)體現(xiàn)本集團(tuán)質(zhì)量方針的承諾,是本集團(tuán)建立、實(shí)施與保持質(zhì)量管理體系有效性的充分反映與績效改進(jìn)的努力方向。使集團(tuán)的產(chǎn)品和服務(wù)被顧客忠誠與認(rèn)可。為確保所有影響產(chǎn)品質(zhì)量的每項(xiàng)工作的能力需求因素被識別,使本組織的培訓(xùn)活動(dòng)具有明確的行動(dòng)方向,本集團(tuán)特制定了培訓(xùn)原則和培訓(xùn)方針,用以作為整體培訓(xùn)需求的總輸入。培 訓(xùn) 方 針以海爾文化為基礎(chǔ),OEC基本上崗資格為中心,以提高員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn),以市場終極效果為目標(biāo),建立國際化人才培養(yǎng)的機(jī)制,使每個(gè)人均成為SBU。上述培訓(xùn)方針和培訓(xùn)目標(biāo),是本集團(tuán)培訓(xùn)管理體系適宜性和有效性的追求,培訓(xùn)管理者和實(shí)施者應(yīng)在相關(guān)的崗位上,確保集團(tuán)的培訓(xùn)方針和培訓(xùn)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。四、培訓(xùn)管理者任命書王穎民海爾大學(xué)有權(quán)對集團(tuán)內(nèi)各單位的培訓(xùn)管理體系方面的工作展開審核。 靜、曹旭光、卞飛、王宏偉、王秀清、田麗麗、孫緒宏、崔洪巖等海爾集團(tuán)公司培訓(xùn)管理手冊第 0章本集團(tuán)的培訓(xùn)工作,立足企業(yè)發(fā)展,將培訓(xùn)的目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)緊密結(jié)合,并圍繞企業(yè)發(fā)展不斷創(chuàng)新及拓展培訓(xùn)內(nèi)容,根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,探索創(chuàng)新的培訓(xùn)形式;并將培訓(xùn)與人力資源開發(fā)緊密結(jié)合,拓展培訓(xùn)的深度和內(nèi)涵;進(jìn)一步與激勵(lì)掛鉤,搭建起學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的構(gòu)架。培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是采取情景化的案例式教學(xué)和現(xiàn)場即時(shí)培訓(xùn),另有海爾特色的加壓式培訓(xùn)、海豚式用人培訓(xùn)等方式。 共 25章第 8頁,共 11頁第1次修改生效期:主題:總則海爾集團(tuán)公司七、海爾集團(tuán)培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)圖職能中心推進(jìn)本部直屬事業(yè)部產(chǎn)品本部海爾大學(xué) 安全保衛(wèi)中心 冰箱事業(yè)部 電熱事業(yè)部 海外冰箱事業(yè)部 洗碗機(jī)事業(yè)部 特種冰箱事業(yè)部 海爾開利冷凍設(shè)備公司冷柜產(chǎn)品本部: 空調(diào)事業(yè)部 模具事業(yè)部三菱重工海爾 洗衣機(jī)本部: 洗衣機(jī)事業(yè)部 中試事業(yè)部 資產(chǎn)運(yùn)營事業(yè)部 能源事業(yè)部 海爾建設(shè)監(jiān)理公司 設(shè)備事業(yè)部 共 25章第 9頁,共 11頁第0次修改生效期:主題:總則八、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)職能分配表2▲△▲▲8確定和解決能力差距控制程序△▲▲△△ 確定制約條件控制程序△▲△▲△12培選教師選擇評價(jià)控制程序△▲△▲△16培訓(xùn)過程監(jiān)督改進(jìn)控制程序△▲▲▲▲ 注▲為主牽頭,△為配合九、文件格式及編號辦法:一)文件的格式:;: 工作程序:二)編號辦法::培訓(xùn)手冊編號為:HRU00:培訓(xùn)程序文件編號為9位數(shù),前三位為HRU,中間四位為要素號,后兩位為文件序號。 14培訓(xùn):四階段過程總則18確定組織的需求112識別解決辦法以彌補(bǔ)能力差距116培訓(xùn)方式和選擇準(zhǔn)則120 提供支持124 培訓(xùn)過程的確認(rèn)1海爾集團(tuán)培訓(xùn)管理手冊:1.,規(guī)范培訓(xùn)工作,提高培訓(xùn)效果,為集團(tuán)國際化發(fā)展提供國際化人才。 共 25章第 1 頁,共 1 頁第0次修改生效期:總則:適用范圍本管理手冊用于規(guī)范管
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