質(zhì)量管理體系示例-wenkub
2023-04-27 08:43:29 本頁(yè)面
【正文】 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃程序 環(huán)保實(shí)現(xiàn)的策劃程序A． 與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序 新服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)控制程序A． 宣傳廣告設(shè)計(jì)控制程序A． 新菜點(diǎn)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)控制程序A． 采購(gòu)控制程序A．，A．，A． 生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序A．1A．7 日常服務(wù)工作計(jì)劃控制程序A．1A．7 前廳服務(wù)控制程序A．1A．7 顧客財(cái)產(chǎn)控制程序A．1A．7 管家服務(wù)控制程序A．1A．7 餐飲服務(wù)控制程序A．1A．7 康體服務(wù)控制程序A．1A．7 商品銷售服務(wù)控制程序A．1A．7*****酒店管理體系手冊(cè)目 錄章節(jié)號(hào)版本1頁(yè)次3/4標(biāo)題標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)照GB/T 190012008GB/T 240012004GB/T 103562002 保安服務(wù)控制程序A．1A．7 值班控制程序 公關(guān)服務(wù)控制程序 應(yīng)急準(zhǔn)備和相應(yīng)控制程序 能源、水資源控制程序A．1A．7 水污染預(yù)防及廢水、污水排放控制程序A．1A．7 大氣污染物排放控制程序A．1A．7 固體廢棄物控制程序A．1A．7 飯店室內(nèi)環(huán)境控制程序A．1A．7 室內(nèi)噪聲控制程序A．1A．7 常用化學(xué)品、染料的管理控制程序A．1A．7 對(duì)酒店有害物質(zhì)的控制程序 A．1A．7 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制程序A．2A．7 測(cè)量、分析和改進(jìn) 顧客滿意程度測(cè)量程序A． 內(nèi)部審核程序A．5A．7 過(guò)程和產(chǎn)品、環(huán)境的監(jiān)視和測(cè)量程序，A．*****酒店管理體系手冊(cè)目 錄章節(jié)號(hào)版本1頁(yè)次4/4標(biāo)題標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)照GB/T 190012008GB/T 240012004GB/T 103562002 不合格控制程序A． 數(shù)據(jù)分析控制程序 改進(jìn)控制程序A．附錄1 二級(jí)文件清單附錄2 記錄清單*****酒店管理體系手冊(cè)管理體系手冊(cè)說(shuō)明章節(jié)號(hào)版本1頁(yè)次1/1手冊(cè)內(nèi)容: 手冊(cè)體系依據(jù)GB/T 190012008《質(zhì)量管理體系 要求》、GB/T 240012004《環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南》和GB/T 103562002《綠色飯店等級(jí)評(píng)定規(guī)定》及本酒店的實(shí)際相結(jié)合編制而成，它包括：（1）酒店質(zhì)量、環(huán)境與綠色飯店管理體系的范圍，包括了三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的全部要求；（2）三個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)和酒店質(zhì)量、環(huán)境與綠色飯店管理體系要求的所有程序文件；（3）對(duì)質(zhì)量、環(huán)境與綠色飯店管理體系所包括的過(guò)程順序和相互作用的表述。本手冊(cè)是賓館質(zhì)量、環(huán)境、綠色飯店管理體系的法規(guī)性文件，是指導(dǎo)酒店建立并實(shí)施質(zhì)量、環(huán)
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